Reclamații Turkish Airlines: comentarii, pagina 2
Comentarii: 53
Anca P
Verificat | iul. 31, 2024
Singapore-Bucureşti
Economic
Avionul din Singapore catre Istanbul a decolat la 13:29 in loc de 10:15 si am pierdut escala din Istanbul la ora 19:00. Au vrut sa-mi ofere cazare si zbor in 31 iulie dimineata insa am refuzat si i-am rugat sa ma reruteze pe zborul Tarom din 30 iulie ora 23:15.M-au ajutat in final. Intarzierea a fost de peste 3 ore.
- Singapore-Bucureşti
- Economic
Niculina Irina R
Verificat | iun. 8, 2024Bucureşti-Hanoi
Economic
Bagaj cală distrus
A fost predat bagajul în Otopeni și când am ridicat bagajul în Hanoi era ruptă o roată ceea ce a dus la dezavantajul meu de a putea continua drumul până la destinația finală care a fost Da Nang am tras de bagaj prin aeroport ceea ce a creat disconfort, menționez ca trolerul este nou cumpărat din Vietnam și am făcut un singur drum Vietnam-Romania și nu mai am bonul fiscal. Am fost în aeroport cu bagajul cei de acolo au înregistrat sesizarea am dovada dar nu am avut timp să finalizez această cerere pentru că pierdeam avionul spre DaNang.
- Bucureşti-Hanoi
- Economic
Berna V
Verificat | mai 18, 2024Manila-Bucureşti
Economic
Intarziere Manila- Bucuresti, pierdere avion Istabul- Bucure
Stimate Turkish Airlines, Va scriu cu privire la experienta extrem de neplacuta pe care am avut-o in urma intarzierii zborului nostru din Manila, care a determinat ratarea conexiunii noastre din Istanbul. Avionul a decolat cu o intarziere de o ora jumatate, fapt ce a dus la pierderea zborului de la ora 6:50. Acest lucru ne-a obligat sa fim reprogramati pentru urmatorul zbor de la ora 13:15, situatie care ne-a facut sa petrecem 6 ore in aeroportul din Istanbul. Starea de oboseala acumulata in urma unui zbor de 12 ore, lipsa de odihna si disconfortul cauzat de intarziere ne-au afectat pe toti. Unii dintre noi trebuiau sa ajunga la munca in aceeasi zi, iar prezenta unei persoane gravide in grupul nostru, care nu se simtea bine, a facut situatia si mai dificila. Ne-am simtit dezamagiti si frustrati de modul in care s-a gestionat intarzierea zborului si de lipsa de comunicare din partea companiei. Consideram ca meritam o compensatie adecvata pentru neplacerile si stresul cauzat de aceasta situatie. Va rugam sa analizati situatia noastra cu atentie si sa luati masuri pentru a remedia aceasta situatie. Asteptam cu nerabdare raspunsul dumneavoastra si speram ca veti lua masuri pentru a evita astfel de situatii in viitor. Cu respect, VUAP BERNA
- Manila-Bucureşti
- Economic
- Soluția dorită
Vedeți mai multe