Berlin Tegel Airport: Dina rättigheter vid försenade och inställda flyg

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

Senast uppdaterad:  1 november 2024

Berlin Tegel är en av Tysklands största flygplatser, som även trafikerar många av världens största flygbolag. På första plats återfinns (föga förvånande) Tysklands stolthet i form av Lufthansa. På andra plats hittar vi easyJet, ett lågprisflygbolag med fokus på Europa.

När det kommer till Lufthansa genomförde flygbolaget 12 234 flygningar under det gångna året från Berlin Tegel, samtidigt som easyJet inte kommer långt efter Lufthansa med totalt 10 487 flygningar under 2023.

Den genomsnittliga punktligheten för Lufthansa låg på 84,5%, något som innebär att för varje 100 flygningar blev 15 av dessa försenade. easyJet var aningen sämre med en genomsnittlig punktlighet på 81,9%, något som innebär att för varje 100 flygningar blev 18 av dessa försenade.

Båda flygbolaget ligger inte långt ifrån varandra när det kommer till inställda avgångar. För Lufthansa ligger denna siffra på 342 inställda flygningar under 2023, varav easyJet rapporterar en siffra på 262 inställda avgångar under samma år.

Berlin Tegel Airport: Ersättning i samband med försenade flyg

Eftersom Tyskland är en av grundpelarna för den Europeiska unionen kommer du således att skyddas av direktivet EU-261. Den viktigaste delen av direktivet härleds till den del som beskriver de olika nivåerna gällande ersättning. Eftersom direktivet kan vara förvirrande för gemene man kommer vi nedan att diskutera de viktigaste delarna i korthet:

• Rätt att erhålla en ersättning upp till 7 000 kr (€600) i samband med försenade avgångar.
• Rätt att erhålla ersättning för medresenärer som följt med på resan och köpt en flygstol.
• Rätt att erhålla ersättning i samband med försenade flygningar på minst 3 timmar eller mer.

För att ovanstående ska gälla får inte en eller flera av punkterna nedan vara uppfyllda enligt EU 261-direktivet:

• Ingen rätt till ersättning när du köper flygbiljetter till ett kraftigt rabatterat pris.
• Ingen rätt till ersättning om du har erhållit din flygbiljett som en form av kompensation.
• Ingen rätt till ersättning när du missar att checka in inom den angivna perioden.

Försenade flyg: Ersättning när du flyger från Berlin Tegel Airport

När du drabbas av försenade avgångar i samband med flygresor från Berlin Tegel kommer din ersättning att baseras på hur länge förseningen varat, inklusive den flygsträcka som skulle avverkas i samband med flygningen.

I tabellen nedan listar vi några av de vanligaste ersättningsnivåerna med respektive flygsträcka, inklusive den tid under vilken ditt flyg försenats. Vi vill även påminna dig om att den försenade avgången måste ha varat minst 3 timmar eller mer för att du ska kunna begära ersättning.

Inställda flyg: Ersättning när du lyfter från Berlin Tegel

Din ersättning när det kommer till inställda avgångar från Berlin Tegel tar inte i beaktning under hur lång tid som du fått vänta på din alternativa avgång. När det kommer till kritan är det flygsträckan som fäller avgörandet för hur mycket som du kommer erhålla i ersättning.

I tabellen nedan listar vi några av de vanligaste destinationerna som trafikerar Berlin Tegel Airport, tillsammans med flygsträckan och den potentiella ersättningsnivån. Vänligen notera att vid extraordinära omständigheter kommer du inte att ha rätt till ersättning överhuvudtaget!

Missade flyg: Ersättning när du lyfter från Berlin Tegel

Skulle du missa ditt anslutande flyg via Berlin Tegel Airport kommer din ersättning att grundas på samma förutsättningar som vid inställda avgångar. I tabellen nedan förser vi dig med några exempel på de ersättningsnivåer som gäller när du missar din anslutande avgång via Berlin Tegel!

Guide: Begär ersättning vid försenade avgångar från Berlin Tegel

För att komma i gång med att söka ersättning i samband med försenade avgångar från Berlin Tegel rekommenderar vi dig att lämna in dina krav praktiskt taget direkt när du kliver igenom dörrarna för ankomsthallen på din slutdestination!

Eftersom tid är pengar råder vi dig att låta oss på AirAdvisor driva ditt ersättningsanspråk. När du väljer att göra så kommer du att slippa involvera dig i processen, samtidigt som du slipper en massa huvudbry som vanligtvis kommer med det hela!

Vi på AirAdvisor har i skrivande stund drivit över 620 000 anspråk från över 280 000 resenärer. Detta har i sin tur resulterat att vi lyckats driva igenom ersättningsanspråk på mer än 700 miljoner kronor! För att komma igång med ditt anspråk, vänligen följ de korta steg som anges nedan:

1. Initiera processen genom att först kontrollera om du har rätt till ersättning överhuvudtaget.
2. Därefter behöver du knappa in och ange detaljerna gällande din flygresa som efterfrågas.
3. I nästa steg behöver du ladda upp de underlag som efterfrågas av webbformuläret.
4. Sedan är det bara att låta oss göra grovjobbet medan du får tid över att göra annat!

Du har förmodligen redan funderat över hur mycket vi debiterar för att driva ditt ärende? Faktum är att vi endast allokerar en mindre summa av ditt ersättningsanspråk, förutsatt att vi lyckas med uppdraget vill säga. Misslyckas vi å andra sidan kommer vi inte heller att få betalt för vårt hårda arbete!

Hur länge rekommenderas du att vänta med att lämna in ditt anspråk när du flyger från Berlin Tegel?

Dessvärre har Sverige en av de lägsta preskriptionstiderna när det kommer till den period inom vilken du kan söka ersättning. I skrivande stund ligger det på 2 månader, vilket ska tilläggas är extremt lågt vid jämförelse med andra länder inom EU.

Just därför är det extremt viktigt att påbörja processen med att söka ersättning praktiskt taget omgående i samband med landning. Tumregeln är att ju snabbare du kommer i gång med ditt ersättningsanspråk, desto större är chansen att lyckas driva igenom det hela.

Checklista: Kom ihåg följande vid försenade eller inställda flyg från Berlin Tegel

När du har oturen att råka ut för en försenad eller inställt flyg från Berlin Tegel Airport kan situationen upplevas som extremt ångestfylld. Därför är det viktigt att sitta lugnt i båten, även om det är lättare sagt än gjort!

Därefter behöver du samla krafterna och börja finslipa på ditt ersättningsanspråk. För att du inte ska bli förvirrad ytterligare under processen, samtidigt som du undviker vanliga fallgropar, kommer vi nedan att förse dig med en checklista som du behöver följa vid försenade och inställda flyg från Berlin:

• Börja med att ta reda på varför ditt flyg blivit inställt eller försenat.
• Spara alla dokument och underlag vilka härleds på ett eller annat sätt till din avgång.
• Erhåll ett förhandsbesked via vårt verktyg gällande ersättning och den potentiella summan.
• Bli inte frestad av att acceptera några som helst kuponger av flygbolaget som ersättning.
• Kontakta flygbolagets ansvariga och be om en skriftlig redogörelse för din flygförsening.
• Notera tiden för landning och om utrymme erbjuds fota även klockan på flygplatsen.
• Kräv ersättning för alla de utgifter som uppkommit i samband med det hela.
• Skriv aldrig under några dokument överhuvudtaget som du inte förstår innebörden av.
• Spara undan alla kvitton för de utlägg som uppkommit i samband med flygstörningen.

Spara upp till 1 500 kr (€120) per familj

AirAdvisors avgifter är ofta 5% lägre än våra närmsta konkurrenter.

Ansök om ersättning

Statistik gällande topp 5 flygbolag på Berlin Tegel Airport

Precis som vi nämnde inledningsvis dominerar det tyska flygbolaget Lufthansa flygtrafiken på Berlin Tegel Airport. Därefter följer easyJet på en andra plats, med Ryanair, Eurowings och Wizz Air på en tredje, fjärde och respektive femte plats. Tabellen nedan redogör för några intressanta detaljer för de flygbolag med högst andel resenärer från Berlin Tegel:

Kontaktuppgifter till Berlin Tegel Airport

Besöks-/leveransadress	Telefon	E-post
Berlin Tegel Airport Berliner Flughafen-Gesellschaft mbH Flughafen Tegel 13405 Berlin Germany	+49 (0) 180 500 0186	E-post: via online formulär.

Är du redo att erhålla dina 7 000 kr (€600) redan nu?

Det tar mindre än 3 minuter

Kontrollera din avgång

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vinner i 98% av fallen

Vanliga frågor gällande ersättning vid flygresor från Berlin Tegel

Slutsats

I samband med flygstörningar vilka relateras till förseningar och inställda avgångar, inklusive överbokningar från Berlin Tegel, kommer du att kunna hävda rätt till ersättning enligt EU 261-direktivet. I denna anges din rätt till ersättning, något som för övrigt bestäms av den aktuella flygstörningen.

För de flyg vilka försenats kommer den tid under vilken du fått vänta, inklusive flygsträckan att beaktas. När det kommer i stället till inställda flyg kommer flygsträckan att utgöra den avgörande faktorn för hur stor ersättning som du beviljas i slutändan.

Glöm inte heller att undersöka i detalj vad som verkligen orsakat flygstörningen. I många fall kommer flygbolaget att skylla på extraordinära omständigheter. Detta har en naturlig i och med att flygbolaget slipper ersätta dig för flygstörningen.

Vår erfarenhet är dock att många flygstörningar beror i stället på bristande verksamhet, snarare än extraordinära omständigheter. För att vara på den säkra sidan rekommenderar vi dig att låta oss på AirAdvisor undersöka det hela närmare!

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.