Corendon Airlines: Kontakta kundsupporten, reklamera din resa, överklaga och mer!

Skriven av Mirsad Hasik

Senast uppdaterad: September 23, 2024

Corendon Airways hade minst sagt ett turbulent 2023. Flygbolaget toppade nämligen topplistorna när det kommer till de flygbolag som haft flest reklamationer på ett kalenderår.

Flygbolaget Corendon Airways är inte direkt ett namn som många resenärer känner till. Ändå har flygbolaget lyckats med bedriften att toppa listorna över de flygbolag som mottagit flest reklamationer - närmaste sagt över 10 000!

Med tanke på ovanstående ska det inte komma som en överraskning om andelen reklamationer gällande försenade och inställda avgångar med det aktuella flygbolaget även fortsätter stiga under det aktuella året!

Spara upp till 1 500 kr (€120) per familj

AirAdvisors avgifter är ofta 5% lägre än våra närmsta konkurrenter.

Ansök om ersättning

Kontakta kundtjänsten Corendon Airlines via flera olika kanaler 

När du behöver komma i kontakt med kundtjänst hos Corendon Airlines kommer du att ha flera olika kanaler till ditt förfogande. Nedan redogör vi kortfattat för de kanaler som erbjuds för närvarande av flygbolaget. Vänligen uppmärksamma att vi diskutera var och en av dessa längre ned i guiden:

• Webbformulär
• Telefon
• Sociala medier
• Mobilapp

Kontakta Corendon Airlines via ett webbformulär

Den enklaste sättet att komma i kontakt med kundtjänst hos Corendon Airlines och reklamera din flygresa är via ett webbformulär. I tabellen nedan har vi länkat direkt till webbformuläret för att du ska slippa ödsla tid på att leta reda på det via flygbolagets webbplats.

Kontakta kundtjänsten hos Corendon Airlines via telefon

Corendon Airlines har ett flerspråkigt servicecenter för att du ska känna dig mer bekväm när du ringer in. Tyvärr saknar flygbolaget möjligheten att besvara dina frågor på svenska. Istället kommer du att behöva förhålla dig till engelska, tyska eller turkiska.

Kontakta Corendon Airlines via sociala medier

Du har även möjligheten att komma i kontakt med kundtjänst hos Corendon Airlines via deras kanaler på sociala medier. I tabellen nedan hittar du direktlänkar till respektive kanal. Vänligen notera att svarstiden kan variera beroende på vilken kanal du använder dig av.

Kontakta Corendon Airlines via flygbolagets mobilapp

När du befinner dig på språng, samtidigt som du har svårt att prata i telefon eller att nyttja en av de andra kanaler som vi redogjort för innan, är mobilappen ditt bästa alternativ för att komma i kontakt med Corendon Airlines. För närvarande kan du ladda ned appen - helt kostnadsfritt - både för iOS- och Android enheter.

• Ladda ner hos App Store
• Ladda ner hos Google Play Store

Så här reklamerar du flygresan hos Corendon Airlines

För att reklamera din flygresa hos Corendon Airlines behöver du följa dessa korta steg:

• Steg 1: Börja med att surfa in på webbplatsen för Corendon Airlines.
• Steg 2: Därefter behöver du välja det alternativ som matchar ditt ärende bäst.
• Steg 3: Följs sedan de steg som återges för att slutföra det hela.

Tidiga anspråk har 72% högre chans att lyckas

Agera nu innan ditt anspråk löper ut

Inlämning av anspråk

Överklaga din reklamation hos Corendon Airlines

När Corendon Airlines väljer att neka dina krav som återspeglas i din reklamation kommer du att ha flera möjligheter att överklaga. Du behöver dock vara uppmärksam på det faktum att överklagande via alternativa insatser kommer även med en del risker.

Förutom att vara ytterst tidskrävande, kan du även förlora mer än du har att vinna. 

Detta gäller särskilt vid överklagande i domstol, där du löper risk att behöva stå för rättegångskostnaderna - både när det kommer till din och flygbolagets juridiska ombud.

Är du dock en individ som inte räds några utmaningar, samtidigt som du anser dig ha tillräckligt med tid för att driva din reklamation till högre instanser, kommer vi härnäst att redogöra kortfattat för dina alternativ när du bestämmer dig för att driva det på egen hand.

Anmäl Corendon Airlines till KOV - Konsumentverket

Den första instansen att överklaga ditt ärende hos är Konsumentverket - KOV. Denna myndighet ansvarar för att skydda dina rättigheter som konsument på uppdrag av den svenska regeringen. 

För att överklaga beslutet från Corendon Airlines gällande din flygresa behöver du först besöka webbplatsen för Konsumentverket. Därefter behöver du identifiera den underkategori som beskriver ditt ärende bäst.

Beroende på vilken underkategori du valt kommer processen att se annorlunda ut. 

När det kommer till reklamationer kommer du alltid behöva ladda upp nödvändiga underlag för att juristerna på Konsumentverket ska kunna börja handlägga ditt ärende.

Begär att få din reklamation hos Corendon Airlines prövad i domstol

Om du inte lyckas övertyga Konsumentverket - KOV att döma till din fördel är nästa steg att lämna in ett yrkande, där du begär att få din reklamation hos Corendon Airlines prövad i svensk domstol.

Vi vill dock uppmärksamma dig på att överklaganden via domstol kommer med en del risker. 

Precis som tidigare nämnts i guiden kommer du även att behöva betala rättegångskostnaderna för det juridiska ombud som utsetts att representera Corendon Airlines om du förlorar.

Därför är det jätteviktigt att noggrant reflektera över dina möjligheter att vinna. Om du bedömer att den ekonomiska vinningen är betydligt lägre än den potentiella risken är det bättre att avstå från det hela.

Överklaga beslutet från Corendon Airlines via ODR som ett sista alternativ

När du misslyckas med att övertyga Konsumentverket - KOV om din rätt till reklamation och/eller när domstolen väljer att döma till flygbolagets fördel kommer du att ha ett sista alternativ kvar att överklaga det hela - nämligen att anmäla flygbolaget till ODR.

Via Online Dispute Resolution - ODR kan du ta hjälp av en rad tjänster och verktyg vilka underlättar överklagandet, samtidigt som du och flygbolaget får mötas i en neutral miljö och förhoppningsvis lösa tvisten.

För att komma igång med din överklaga hos ODR behöver du besöka den officiella webbplatsen, välja det språk och tjänst och/eller verktyg som du vill betjänas på och sedan följa de steg som anges.

Acceptera inte flygkuponger

Låt AirAdvisor hjälpa dig i ditt ärende.

Kontrollera din avgång

Låt oss på AirAdvisor göra jobbet

Även om du har möjligheten att driva reklamation hos Corendon Airlines på egen hand är det sällan fördelaktigt - framför allt när det kommer till din tid. Eftersom tid är det mest värdefulla vi har kommer även din överklagan med ett pris.

Du måste därför fråga dig huruvida det är viktigt att erhålla en högre ersättning i jämförelse med att låta oss på AirAdvisor driva din överklagan mot en symbolisk summa som för övrigt debiteras i samband med den slutliga ersättning som du erhåller från Corendon Airlines.

Våra experter har god kännedom om det europeiska direktivet (EU-261), samtidigt som vi även har en god insyn i de internationella lagar som skyddar resenärernas intressen. 

Därför kan du vara trygg med att du får valuta för dina pengar när du anförtror din reklamation till oss på AirAdvisor.

Är det möjligt att få reda på min ersättning i förväg hos Corendon Airlines?

Du kommer dessvärre inte att kunna få reda på din potentiella ersättning i förväg när du reklamerar din flygresa hos Corendon Airlines. I bästa fall kommer du att få ett svar inom några veckor, men i vissa fall kan det hela ta upp till flera månader att handlägga.

Vi är väl medvetna om problemet, just därför har vi skapat ett enkelt online verktyg som gör det möjligt att beräkna den potentiella ersättningsnivån inom endast några minuter. 

Vänligen notera även att du inte förbinder dig till några av våra tjänster när du använder dig av verktyget.

Reklamera din flygresa hos Corendon Airlines via post

Om du upplever dig obekväm med att använda de tekniska alternativ som vi diskuterat tidigare i guiden gällande reklamationer hos Corendon Airlines kan du alltid välja att skicka in reklamation via post.

Du rekommenderas dock att sakta i backarna eftersom du behöver säkerställa att du får med alla nödvändiga underlag som krävs för att kunna handlägga din reklamation. Vi har därför sammanställt en kort lista över de kopior du behöver skicka för att undvika kompletteringar:

• Kopia på din flygbiljett.
• Kopia på bokningsbekräftelsen
• Kopia på ditt pass

När du sammanställt det hela behöver du frankera brevet och skicka det till denna postadress:

Güzeloluk Mah. 
1879 Sok.
No: 148 07200 
Muratpaşa Antalya, 
Türkiye

AirAdvisor kämpar för dina rättigheter

När du anförtror din reklamation till oss på AirAdvisor kommer vi att kämpa för dina rättigheter och göra vårt yttersta för att Corendon Airlines ska rätta sig efter de krav som återges i din reklamation.

Oberoende av om det handlar om missade anslutningar, försenade, överbokade eller inställda avgångar kommer vi att kunna hjälpa dig att hävda din rätt till ersättning. Detta innebär även att du slipper ägna dig personligt i processen, något som i sin tur frigör värdefull tid!

Är du redo att erhålla dina 7 000 kr (€600) redan nu?

Det tar mindre än 3 minuter

Kontrollera din avgång

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vinner i 98% av fallen

Vanliga frågor