Hur du lämnar in ett klagomål till Sunclass Airlines: Kontaktuppgifter till kundtjänst

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

Senast uppdaterad:  8 oktober 2025

Recenserad av:  Anton Radchenko

Sunclass Airlines är ett populärt val bland svenska resenärer, särskilt för charter- och paketresor till soliga resmål i Europa och övriga världen. Men även en noggrant planerad resa kan drabbas av problem som förseningar, inställda flyg, bagagehantering eller bristande service.

Om detta händer dig har du rätt att framföra ditt klagomål direkt till Sunclass. Eftersom bolaget är EU-baserat omfattas passagerare av EU261-reglerna och kan i många fall ha rätt till ekonomisk kompensation.

Tips för att kontakta Sunclass

Om du vill lämna in ett klagomål till Sunclass kan lite förberedelser göra processen snabbare och tydligare:

• Ha dina dokument redo: Bokningsnummer, boardingkort och kvitton för extra utgifter (som hotell eller måltider) är viktiga.
• Var saklig och tydlig: Notera exakt flygnummer, tider och vad som gick fel.
• Spara bevis: Om din försening gjorde att du missade en anslutning eller fick boka hotell, spara kvittona. De kan användas både av Sunclass och AirAdvisor vid reklamation.

Drabbats av en flygstörning? Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång

Sunclass Airlines kundtjänstnummer

Du kan kontakta Sunclass kundtjänst direkt. Har du bokat via en researrangör kan det vara nödvändigt att kontakta dem först. Vid akuta ärenden, som avbokningar i sista minuten, är det bäst att ringa.

Tips: Ha alltid ditt bokningsnummer redo när du ringer för att spara tid.

E-post och kontaktformulär

Det smidigaste sättet att lämna in ett klagomål är via Sunclass Airlines kundtjänstsida.

Där finns avsnittet ”Hur man skickar ett klagomål” som guidar dig genom processen. Även om det inte är ett separat formulär får du fylla i dina uppgifter och ladda upp dokument så att ärendet hamnar hos rätt avdelning.

Sunclass på sociala medier

Sunclass är också aktivt på sociala medier, där du kan nå dem snabbt:

• X: x.com/sunclassairline
• Instagram: instagram.com/sunclasstravel/

För din säkerhet, skicka alltid ett direktmeddelande (DM) istället för att skriva offentligt. Var även uppmärksam på falska konton som låtsas vara kundtjänst.

Sunclass postadress

För formella klagomål eller juridiska dokument kan du skicka post till Sunclass Airlines huvudkontor i Danmark:

Att kontakta Sunclass direkt är ett alternativ, men flygbolag avvisar eller fördröjer ofta anspråk från passagerare som gör det på egen hand. Därför väljer många svenska resenärer AirAdvisor.

Vi har en framgångsgrad på 98 % när det gäller att få ut ersättning till passagerare. Med över 8 års erfarenhet, ett starkt juridiskt team och transparenta processer har vi byggt upp ett förtroende genom att konsekvent hjälpa resenärer att få den ersättning de har rätt till. Starta ditt Sunclass-anspråk redan idag – ange bara dina flyguppgifter nedan.

Anlita AirAdvisor och erhåll upp till 7 000 kr (€600) i ersättningTa reda på hur mycket du är berättigad till redan idag!Kontrollera din avgång

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.