Kontrollera ersättning
Danish Air Transport (DAT) logo

Danish Air Transport (DAT) Klagomål

Klassificering - 1Klassificering - 2Klassificering - 3Klassificering - 4Klassificering - 5

Kontaktinformation

Postadress:

Danish Air Transport (DAT), Kolding Airport Vamdrup, Lufthavnsvej 4, 6580 Vamdrup, Denmark P.O. Box 80

Danish Air Transport: Kontakta supporten, reklamera flygresan och överklaga

Danish Air Transport: Kontakta supporten, reklamera flygresan och överklaga

Mirsad Hasik
Skriven av Mirsad Hasik
Senast uppdaterad: July 01, 2024

Det danska flygbolaget Danish Air Transport (DAT) kämpade med stora tekniska problem under det gångna året. Tekniska problem och krav på ersättning från resenärerna har präglat verksamheten och orsakat stora hål i budgeten.

Under de inledande sju månaderna för det gångna året mottog DAT cirka 1 000 reklamationer. Som en jämförelse ligger den genomsnittliga procenten för reklamationer hos DAT på cirka 200 under ett helt kalenderår!

De otaliga förseningarna i kombination med allt fler inställda avgångar har resulterat i att Danish Air Transport (DAT) under de inledande månaderna för det gångna året betalade ut cirka tio miljoner kronor i ersättning till resenärerna!

clouds
bubble
Vi arbetar på en No-Win, No-Fee-basis

AirAdvisor hjälper dig mer än gärna med ditt ärende, så att du kan undvika stressen som ofta uppstår när du behöver kommunicera med flygbolag, samtidigt som du behöver känna till komplicerade lagar.

Så här kontaktar du kundsupporten hos Danish Air Transport

När du behöver komma i kontakt med Danish Air Transport kommer du att ha nedanstående kanaler till ditt förfogande. Vi vill även uppmärksamma dig på att vi diskuterar var och en av dessa kanaler lite längre ned i guiden.

  • E-post
  • Telefon

Kontakta Danish Air Transport via e-post

Den enklaste sättet att kontakta Danish Air Transport på är via e-post. Förutom att kunna redogöra utförligt för ditt ärende kommer du även att kunna bifoga relevanta underlag.

Typ

Kontakt

Språk

Mån - Fre

Lör - Sön

E-post

kundeservice@dat.dk

Danska, engelska, norska

08:00 - 16:00

Stängt

Kontakta Danish Air Transport via telefon

Självklart kan du även välja att kontakta Danish Air Transport via telefon. Observera dock att du endast kan kommunicera på danska, engelska och norska. 

Typ

Telefon

Språk

Mån - Fre

Lör - Sön

Kundtjänst

+46 76 92 30 40

Danska, engelska, norska

08:00 - 16:00

Stängt

en blond kvinna använder sin dator

Steg-för-steg guide: Så här reklamerar du flygresan hos Danish Air Transport

För att du ska påbörja processen med att reklamera flygresan hos Danish Air Transport behöver du följa 3 enkla steg:

  • Steg 1: Det första steget innebär att förflytta dig till webbplatsen för DAT.
  • Steg 2: Därefter behöver du välja vilken kanal du önskar använda dig av.
  • Steg 3: Sist men inte minst så ska du följa de steg som återges.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport

I samband med att Danish Air Transport väljer att neka dina krav som du angett i reklamationen kommer du att kunna överklaga via ett antal instanser. Vi kommer härnäst att kortfattat redogöra för var och en av dessa för att hjälpa dig på traven.

clouds
bubble
Tillsammans kan vi kämpa för att du ska få den ersättning som du förtjänar

Vårt team hjälper dig att göra din röst hörd eftersom vi själva befunnit oss i samma situation.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport till Konsumentverket (KOV)

Det första alternativet är att överklaga beslutet från Danish Air Transport hos Konsumentverket (KOV). Kom ihåg att du inte behöver stå för några kostnader i samband med överklagandet eftersom det hela är skattefinansierat.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport i domstol

Att överklaga via domstol är ett tveeggat svärd. Å ena sidan kommer flygbolaget att juridiskt sett vara skyldiga att gå med på dina krav om du går segrandes ur det hela. Å andra sidan kommer du att behöva stå för rättegångskostnader om du förlorar - både för din egen och flygbolagets juridiska ombud.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport via ODR

Om ingen av alternativen ovan biter på Danish Air Transport har du ett ess i rockärmen - nämligen att överklaga via ODR - Online Dispute Resolution. Det hela är i själva verket en organisation som finansieras av EU där man får möjligheten att förlikas med flygbolaget i en neutral miljö.

människor i kö på flygplatsen

Låt AirAdvisor göra vårt jobb

Våra duktiga jurister har lång erfarenhet när det kommer till reklamationer hos flygbolaget, särskilt när det kommer till direktivet EU-261. Det sistnämnda gäller även för Danish Air Transport eftersom flygbolaget har sin bas inom EU.

Kan jag räkna ut min ersättning hos Danish Air Transport i förväg?

Det är fullt möjligt att beräkna din potentiella ersättning hos Danish Air Transport utan att behöva komma i kontakt med flygbolaget. Genom att använda dig av vårt webbaserade verktyg kommer du inom 2-3 minuter att få reda på hur stor ersättning som du kan ha rätt till.

clouds
bubble
Vi säljer inte din information

Alla dina uppgifter förblir konfidentiella.

Reklamera flygresan hos Danish Air Transport via post

Om du känner dig trygg med att reklamera din flygresa hos Danish Air Transport via post har du självfallet möjligheten att göra så. Innan du skrider till verket måste du även komma ihåg att få med följande underlag:

  • Kopia på din flygbiljett.
  • Kopia på din bokningsbekräftelse.
  • Kopia på ditt pass.

Sammanställ därefter det hela och skicka till följande postadress:

PO Box 80, 
Kolding Airport, 
Lufthavnsvej 7A, 
6580 Vamdrup, 
Denmark

AirAdvisor hjälper dig hela vägen

Oberoende om du vill reklamera din flygresa på grund av ett försenat, inställd eller missat avgång kommer AirAdvisor att kunna hjälpa till. Låt oss därför göra det som vi är bäst på medan du får ägna dig åt det som står dig nära hjärtat.

airplane
Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening
checkbluecheckwhite

Gratis omedelbar kontroll

checkbluecheckwhite

Ingen vinst, ingen avgift

checkbluecheckwhite

Vinner i 98% av fallen

money

Vanliga frågor

Kan jag chatta med kundsupporten hos Danish Air Transport?

Nej, för närvarande erbjuder inte Danish Air Transport (DAT) möjligheten att chatta med deras kundtjänst.

Är Danish Air Transport tvungen att följa beslutet från Konsumentverket?

Nej, Danish Air Transport är inte skyldiga att följa beslutet från KOV, åtminstone inte rent juridiskt.

Kommer jag att få ersättning om domstolen ger mig rätt i saken?

Ja, om den svenska domstolen dömer till din fördel kommer Danish Air Transport att enligt lag behöva gå med på dina krav.

Räkan ut Din Flygkompensation
Räkan ut Din Flygkompensation

Räkan ut Din Flygkompensation:

Kontrollera om du har rätt till ersättning för din flygförsening inom bara 3 minuter.
Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Ingen vinst, ingen avgift

Lista över flygbolag

Varför Lita på Recensioner hos AirAdvisor?

  • Professionell automatisk och manuell moderering
  • Lika möjligheter och skydd
  • Verifierat innehåll
  • 230 000+ resenärer har valt att lita på AirAdvisor
  • Endast genuina klagomål
  • Vi har hjälpt flygresenärer sedan 2017

Är du redo att få dina 7 000 kr nu?

Det tar mindre än 5 minuter?

Ansök om ersättning

AirAdvisor har varit med i:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror