Danish Air Transport: Kontakta supporten, reklamera flygresan och överklaga

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

Senast uppdaterad:  19 juni 2025

Det danska flygbolaget Danish Air Transport (DAT) kämpade med stora tekniska problem under det gångna året. Tekniska problem och krav på ersättning från resenärerna har präglat verksamheten och orsakat stora hål i budgeten.

Under de inledande sju månaderna för det gångna året mottog DAT cirka 1 000 reklamationer. Som en jämförelse ligger den genomsnittliga procenten för reklamationer hos DAT på cirka 200 under ett helt kalenderår!

De otaliga förseningarna i kombination med allt fler inställda avgångar har resulterat i att Danish Air Transport (DAT) under de inledande månaderna för det gångna året betalade ut cirka tio miljoner kronor i ersättning till resenärerna!

Vi arbetar på en No-Win, No-Fee-basis

AirAdvisor hjälper dig mer än gärna med ditt ärende, så att du kan undvika stressen som ofta uppstår när du behöver kommunicera med flygbolag, samtidigt som du behöver känna till komplicerade lagar.

Inlämning av säkra anspråk

Så här kontaktar du kundsupporten hos Danish Air Transport

När du behöver komma i kontakt med Danish Air Transport kommer du att ha nedanstående kanaler till ditt förfogande. Vi vill även uppmärksamma dig på att vi diskuterar var och en av dessa kanaler lite längre ned i guiden.

• E-post
• Telefon

Kontakta Danish Air Transport via e-post

Den enklaste sättet att kontakta Danish Air Transport på är via e-post. Förutom att kunna redogöra utförligt för ditt ärende kommer du även att kunna bifoga relevanta underlag.

Kontakta Danish Air Transport via telefon

Självklart kan du även välja att kontakta Danish Air Transport via telefon. Observera dock att du endast kan kommunicera på danska, engelska och norska. 

Steg-för-steg guide: Så här reklamerar du flygresan hos Danish Air Transport

För att du ska påbörja processen med att reklamera flygresan hos Danish Air Transport behöver du följa 3 enkla steg:

• Steg 1: Det första steget innebär att förflytta dig till webbplatsen för DAT.
• Steg 2: Därefter behöver du välja vilken kanal du önskar använda dig av.
• Steg 3: Sist men inte minst så ska du följa de steg som återges.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport

I samband med att Danish Air Transport väljer att neka dina krav som du angett i reklamationen kommer du att kunna överklaga via ett antal instanser. Vi kommer härnäst att kortfattat redogöra för var och en av dessa för att hjälpa dig på traven.

Tillsammans kan vi kämpa för att du ska få den ersättning som du förtjänar

Vårt team hjälper dig att göra din röst hörd eftersom vi själva befunnit oss i samma situation.

Ansök om ersättning

Överklaga beslutet från Danish Air Transport till Konsumentverket (KOV)

Det första alternativet är att överklaga beslutet från Danish Air Transport hos Konsumentverket (KOV). Kom ihåg att du inte behöver stå för några kostnader i samband med överklagandet eftersom det hela är skattefinansierat.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport i domstol

Att överklaga via domstol är ett tveeggat svärd. Å ena sidan kommer flygbolaget att juridiskt sett vara skyldiga att gå med på dina krav om du går segrandes ur det hela. Å andra sidan kommer du att behöva stå för rättegångskostnader om du förlorar - både för din egen och flygbolagets juridiska ombud.

Överklaga beslutet från Danish Air Transport via ODR

Om ingen av alternativen ovan biter på Danish Air Transport har du ett ess i rockärmen - nämligen att överklaga via ODR - Online Dispute Resolution. Det hela är i själva verket en organisation som finansieras av EU där man får möjligheten att förlikas med flygbolaget i en neutral miljö.

Låt AirAdvisor göra vårt jobb

Våra duktiga jurister har lång erfarenhet när det kommer till reklamationer hos flygbolaget, särskilt när det kommer till direktivet EU-261. Det sistnämnda gäller även för Danish Air Transport eftersom flygbolaget har sin bas inom EU.

Kan jag räkna ut min ersättning hos Danish Air Transport i förväg?

Det är fullt möjligt att beräkna din potentiella ersättning hos Danish Air Transport utan att behöva komma i kontakt med flygbolaget. Genom att använda dig av vårt webbaserade verktyg kommer du inom 2-3 minuter att få reda på hur stor ersättning som du kan ha rätt till.

Vi säljer inte din information

Alla dina uppgifter förblir konfidentiella.

Inlämning av säkra anspråk

Reklamera flygresan hos Danish Air Transport via post

Om du känner dig trygg med att reklamera din flygresa hos Danish Air Transport via post har du självfallet möjligheten att göra så. Innan du skrider till verket måste du även komma ihåg att få med följande underlag:

• Kopia på din flygbiljett.
• Kopia på din bokningsbekräftelse.
• Kopia på ditt pass.

Sammanställ därefter det hela och skicka till följande postadress:

AirAdvisor hjälper dig hela vägen

Oberoende om du vill reklamera din flygresa på grund av ett försenat, inställd eller missat avgång kommer AirAdvisor att kunna hjälpa till. Låt oss därför göra det som vi är bäst på medan du får ägna dig åt det som står dig nära hjärtat.

Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening

Kontrollera din avgång

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vinner i 98% av fallen

Vanliga frågor

Sök efter mitt flyg

Sök efter mitt flyg

Kontrollera Avgång

Omedelbar flygkontroll

Kontrollera Avgång

Hade du några anslutningsflyg under denna resa med samma bokning?

Nej, det var ett direktflyg

Ja, jag var tvungen att byta flyg

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.