Corsair: Kontakta kundtjänsten, reklamera din flygresa och överklaga

Skriven av Mirsad Hasik

Senast uppdaterad: September 18, 2024

Det franska flygbolaget Corsair upplevde en tillfredsställande 2023, framför allt när det kommer till förmågan att hålla tidsschemat. Faktum är att Corsair lyckades kvala in som ett av de mer punktliga flygbolagen i världen.

Detta resulterade i att andelen reklamationer vid inställda, försenade och överbokade flyg var nästan obefintliga, åtminstone när det kommer till brittiska resenärer. Det är således ingen vågad gissning att samma siffror gäller även när det kommer till de svenska resenärerna!

Spara upp till 1 500 kr (€120) per familj

AirAdvisors avgifter är ofta 5% lägre än våra närmsta konkurrenter.

Ansök om ersättning

Kontakta kundtjänsten hos Corsair via flera olika kanaler

Corsair erbjuder flera olika kanaler för att komma i kontakt med flygbolagets kundtjänst. Nedan redogör vi kortfattat för var och en av dessa för att du snabbt ska få en känsla för vad som erbjuds för närvarande:

• Webbformulär
• Telefon
• Mobilapp

Kontakta Corsair via webbformulär

När du vill reklamera ditt ärende så är webbformuläret ditt ideala val. Via denna kommer du snabbt och enkelt att kunna reklamera din flygresa och ladda upp nödvändiga underlag.

Kontakta Corsair via telefon

Har du istället snabba frågor är istället kontakt via telefon att föredra. De generösa öppettiderna hos kundtjänst ger dig en god framhållning, speciellt om ditt schema redan är fullspäckat.

Steg-för-steg: Gör så här för att reklamera din resa hos Corsair

För att reklamera din flygresa hos Corsair behöver du i korta drag följa 3 enkla steg:

• Steg 1: Knappa in webbplatsen för Corsair.
• Steg 2: Välj det alternativ som matchar ditt ärende.
• Steg 3: Följ de steg som anges för det hela.

Överklaga beslutet från Corsair gällande din reklamation

När Corsair meddelar dig om att flygbolaget vägrar gå med på de krav som anges i din reklamation kommer du att ha flera alternativ tillgängliga för att överklaga. Nedan redogör vi kortfattat för var och en av dessa för att enklare ska kunna komma igång med processen.

Överklaga utslaget från Corsair via Konsumentverket

Din första alternativ är att överklaga beslutet från Corsair via Konsumentverket. Kom ihåg att även om Konsumentverket dömer till din fördel är inte beslutet juridiskt bindande, utan endast en rekommendation.

Överklaga utslaget från Corsair via domstol

Nästa alternativ är att dra flygbolaget inför domstol. Skulle domstolen döma till din fördel måste Corsair gå med på dina krav. Förlorar du dock kommer du behöva betala både dina och flygbolagets rättegångskostnader!

Överklaga utslaget från Corsair via Online Dispute Resolution (ODR)

Sista alternativet innebär att överklaga beslutet från Corsair genom att anmäla flygbolaget till ODR - Online Dispute Resolution. Det hela är i själva verket en EU-finansierad organisation där du och Corsair får möjligheten att lösa tvisten i en neutral miljö.

Acceptera inte flygkuponger

Låt AirAdvisor hjälpa dig i ditt ärende.

Kontrollera din avgång

Överlåt din reklamation till AirAdvisor

Här på AirAdvisor har vi stor erfarenhet när det kommer till att driva reklamation hos flygbolaget Corsair, framför allt när det kommer till EU-261 direktivet. Detta lämpar sig idealt för din del eftersom Corsair har sin bas i EU (Frankrike).

Är det möjligt att räkna ut ersättningen från Corsair på förhand?

Du behöver inte nödvändigtvis kontakta Corsair för att få reda på din potentiella ersättning. Istället kan du använda dig av vårt enkla och smidiga online verktyg, något som för övrigt kräver mellan 2-23 minuter att slutföra.

Skicka in reklamationen till Corsair med post

Har du svårt för tekniken i överlag kommer du att uppskatta det faktum att du även kan skicka in din reklamation till Corsair via post. Kom ihåg även att bifoga följande dokument för att påskynda handläggningen av ärendet:

• Kopia på din Corsair-flygbiljett.
• Kopia på bokningsbekräftelsen.
• Kopia på ditt svenska pass.

Därefter ska du frankera brevet och skicka det till följande postadress:

AirAdvisor hjälper dig hela vägen

Oavsett om anledningen till din flygstörning härleds till försenade avgångar, eller om avgången blivit inställd, alternativt överbokad, kan du räkna med oss på AirAdvisor. Vi besitter en gedigen erfarenhet när det kommer till att driva reklamationer åt resenärernas räkning.

Behöver du hjälp med ett återbetalningskrav?

Ange dina flyguppgifter och skicka in ditt anspråk under mindre än 3 minuter - helt riskfritt.

Kontrollera din avgång

Vanliga frågor