Verificar Compensação
PaísSuíça , CH
CidadeGenebra
IATAGVA
IKAOLSGG

Aeroporto Internacional de Genebra (AIG) - situações de cancelamento e atraso

Qualquer comunicação de atraso ou cancelamento de um voo a sair do Aeroporto Internacional AIG de Genebra na capital portuguesa pode surgir uma indemnização que pode chegar aos 600 € por pessoa.

A AirAdvisor é quem melhor lhe pode ajudar nesse processo ao só receber o pagamento depois do processo ser bem-sucedido.

Aeroporto Internacional AIG de Genebra no Mapa

Aeroporto Internacional de Genebra (AIG) - situações de cancelamento e atraso
Anton Radchenko
Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: April 01, 2024

O aeroporto internacional de Genebra é o único que serve a cidade, ficando a 5km do centro da mesma. Com duas pistas, é um aeroporto pequeno, com dois terminais, mas que serve muitas rotas do centro europeu. Um dos destinos com mais movimento é com território português. 

A Suíça não é um país membro da União Europeia, então há algumas alterações à forma como é aplicada a regra de compensação da União Europeia 261 de 2004. A mesma é aplicada de acordo com a seguinte regra e lógica:

Itinerário do Voo

Companhia Aérea Pertencente à UE

Companhia Aérea Não Pertencente à UE

Dentro da UE

Sim

Sim

Aeroporto Pertencente à UE - Aeroporto Não Pertencente à UE

Sim

Sim

Aeroporto Não Pertencente à UE - Aeroporto Pertencente à UE

Sim

Não

Fora da UE

Sim

Não

Quer ver aumentadas as hipóteses de receber a compensação que é sua por direito? Junte-se aos cerca de 250.000 passageiros que a AirAdvisor já apoiou. Basta preencher o formulário gratuitamente. Só paga depois de receber o que lhe é devido pela companhia aérea.

Use o processo simples e gratuito da AirAdvisor para fazer valer seus direitos!Verifique o Seu Voo

A Suíça tem apenas três aeroportos internacionais, o maior é o de Zurique, mas neste artigo vamos especificar as condições e direitos dos passageiros quando voam de e para o aeroporto de Genebra.

Vão ser analisadas as situações de atraso, cancelamento e impedimento de embarque, as quais dão ao passageiro o direito de receber entre 250 a 600 euros.

Nenhum dos aeroportos da Suíça está presente na lista da AirAdvisor de melhores aeroportos do mundo em 2023, o que pode indicar que os problemas nos voos são minimamente frequentes, sendo o mesmo avaliado de forma mais negativa. Assim, conta com a AirAdvisor para fazer valer todos os seus direitos. 

Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo

une femme dans un aéroport

Aeroporto Internacional de Genebra: cancelamentos de voos

É importante saber antes de um voo como deve agir caso passe por uma situação de cancelamento.

Primeiro é preciso saber que o cancelamento não pode ter sido avisado com mais de 14 dias antes da viagem e não pode ser derivado de algum motivo que a companhia aérea não podia controlar.

Verificadas estas condições, se só for avisado do cancelamento já no aeroporto de Genebra, tem de receber de imediato a assistência obrigatória necessária. Essa passa por comida e bebida e também por alojamento e transporte, caso não seja a sua zona de residência. 

A companhia aérea tem também de lhe dar a hipótese de um voo de substituição, mas não é obrigado a aceitar esse voo, pode optar por pedir de imediato o dinheiro da viagem de volta. Independentemente do que aceitar, pode depois iniciar o processo de pedido de recompensa. 

Mais informações no guia AirAdvisor para voos cancelados

Compensação por cancelamento e voos curtos

Ofereceram um voo de substituição?

Sim

Não ou não o aceitou

Compensação

Aviso entre 7 e 13 dias

aviso com menos de 7 dias

250 €

125 €

o novo voo chegou até 2 horas depois do voo cancelado

250 € 

o novo voo chegou mais de 2 horas depois do voo cancelado

Nenhum

o novo voo partiu menos de 2 horas antes do voo inicial e chegou menos de 4 horas depois do voo cancelado

o novo voo partiu menos de 1h antes do voo cancelado e chegou menos de 2h depois do voo inicial

Compensação por cancelamento de voos de médio curso (entre 1500 e 3500 km)

Ofereceram um voo de substituição?

Sim

Não ou não o aceitou

Compensação

Aviso entre 7 e 13 dias

aviso com menos de 7 dias

400 €

200 €

o novo voo partiu mais de 2h antes do cancelado e chegou menos de 3h depois 

o novo voo partiu mais de 1h antes do voo cancelado e chegou menos de 3h depois

400 €

o novo voo partiu mais de 2h antes do voo cancelado e chegou entre 3 a 4 h depois

N/A

400 €

o novo voo chegou mais de 4 horas depois do voo  inicial

o novo voo chegou mais de 3 horas depois do voo cancelado

Compensação por cancelamento de voos de longo curso (+ de 3500 km)

Ofereceram um voo de substituição?

Sim

Não ou não o aceitou

Compensação

Aviso entre 7 e 13 dias

aviso com menos de 7 dias

voos entre cidades da UE e fora

voos entre duas cidades  UE

300 €

o novo voo partiu mais de 2h antes do voo cancelado e chegou até 4 h depois

o novo voo partiu mais de 1h antes do voo cancelado e chegou menos de 4h depois

600 €

400 €

600 €

o novo voo chegou mais de 4 horas depois do voo inicial

Verifique quanto pode receber! A AirAdvisor vai agilizar todos os processos!Verifique o Seu Voo

A AirAdvisor recomenda que evite aceitar as recompensas por voucher, pois estas só compensam em caso de passageiros que viajem muito frequentemente pela companhia aérea em questão. 

a man sitting at the airport

Aeroporto de Genebra: atrasos no seu voo

Um atraso conta como passível para dar uma compensação ao passageiro a partir do momento que ultrapassa as três horas. Mais uma vez é uma situação regida pelas normas do espaço aéreo europeu.

Neste artigo fica a saber qual os seus direitos e a melhor forma de os defender.

A partir do momento que passa por um atraso no voo do aeroporto de Genebra, tem de ver garantido o serviço de assistência, pela mesma lógica dos voos cancelados. 

Depois também tem de decidir se aceita o voo de substituição que lhe possa ser oferecido ou se pretende pedir de volta o dinheiro da viagem. Mesmo que acabe por viajar no avião atrasado, pode pedir depois uma compensação, e todos esses dados entram depois em avaliação para saber quanto pode receber, sabendo sempre que o máximo será seiscentos euros. 

Consulte o guia de compensação AirAdvisor para voos atrasados e tenha em noção a maneira de fazer os cálculos a quanto poderá vir a receber.

Distância do Voo

Compensação

Até 1.500 km

250 €

Entre 1.500 km e 3.500 km

400 €

Mais de 3.500 km

600 €

A AirAdvisor irá ajudá-lo

Situação de overbooking no Aeroporto Internacional de Genebra

Quando esta situação ocorre, a companhia aérea tem várias coisas a cumprir para ir de encontro aos direitos europeus do passageiro neste aeroporto. 

Quando o número de passageiros ultrapassa os lugares disponíveis no voo, a primeira forma da companhia aérea atuar costuma ser de pedir voluntários para não embarcar, fornecendo privilégios de assistência como alojamento ou posterior subida de classe no voo. Se a recusa de embarque não for voluntária, o passageiro passa a ter direito a receber uma indemnização, novamente entre os 250 e os 600 € dependendo da distância do voo, segundo as regras dos atrasos. 

Calcule quanto vai receber!

Se passou por alguma das situações acima descritas no aeroporto de Genebra, entre já em contacto com a AirAdvisor e os nossos especialistas vão resolver o seu caso rapidamente. 

Basta preencher o formulário disponível no site com os dados simples do voo e esperar análise rápida e gratuita dos nossos profissionais.

Perguntas Frequentes AIG

O voo foi cancelado, o que devo fazer?

Os seus direitos estão protegidos pela lei europeia, contacte a AirAdvisor e resolva rapidamente o seu caso e receba o valor que lhe é devido.

Por que é que os voos atrasam?

Com muitos voos diários, o cronograma de voos é apertado em aeroportos desta dimensão, o que faz com que o menor problema possa levar a um atraso caótico e prolongado. Tenha isso em consideração principalmente quando compra voos de ligação não conectados.

É mais fácil, para garantir o sucesso do seu processo, tratar de tudo junto da AirAdvisor que já lidou com sucesso com mais de 250.000 casos desde a sua fundação.

Calculadora de compensação de voo
Calculadora de compensação de voo

Calculadora de compensação de voo:

Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Verificação Instantânea Gratuita

Verificação Instantânea Gratuita

Se não ganharmos, não cobramos

Se não ganharmos, não cobramos

Problemas frequentes em voos a partir do Aeroporto Internacional AIG de Genebra

Voos cancelados ou atrasados a partir do Aeroporto Internacional AIG de Genebra

Companhias aéreasNúmero de vooAeroporto de destino
Brussels AirlinesSN 2724Bruxelas, (BRU)

Pronto para reclamar os seus 600€ agora?

Demora menos de 5 minutos?

Reclamar indemnização

A AirAdvisor foi destacada em:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror