Austrian Airlines bagaje: ce intră în fiecare tarif și cum ajunge valiza prin Viena

Bianca Maria Teleman

Scris de:  Bianca Maria Teleman

Ultima actualizare:  9 octombrie 2026

Verificat de:  Andrei Dumitrescu

Pe scurt

• Orice bilet pe zborurile Austrian din Europa include un obiect personal de maximum 40 x 30 x 15 cm, pe care îl ții sub scaunul din față.
• Trolerul de cabină de 55 x 40 x 23 cm și 8 kg este inclus de la Economy Light în sus. Pe Economy Basic îl plătești separat, doar online.
• Valiza de cală de 23 kg vine inclusă doar în Economy Comfort și Economy Flex.
• Un bagaj care nu respectă regulile este trimis în cală la poartă, cu o taxă de 60-110 €, plătită doar cu cardul.

Tarifele pentru zborurile scurte și medii din Europa, după pagina Austrian „Economy Basic" și documentul de tarife Lufthansa Group din aprilie 2026, verificate pe 9 octombrie 2026. Economy Comfort este noul nume al tarifului Classic (din 28 aprilie 2026), iar Comfort Green are aceleași bagaje ca el.

La Business, tariful Comfort include o valiză de 32 kg și două trolere, iar Flex include două valize de 32 kg.

Zborul tău Austrian a întârziat peste 3 ore?Pe o legătură prin Viena până peste ocean, despăgubirea la care ai putea avea dreptul poate ajunge la 600 € de persoană. Îți spunem gratuit dacă zborul tău se încadrează. Nu plătești nimic dacă nu câștigăm.Verifică-ți zborul

Dimensiuni bagaj de mână Austrian Airlines

• Obiectul personal: 15 cm este adâncimea maximă, mai puțin decât au multe rucsacuri de oraș. Măsoară-l după ce l-ai umplut, cu tot ce ai pus în buzunarele exterioare.
• Trolerul: limitele sunt 55 x 40 x 23 cm și 8 kg. Pe zborurile pline, Austrian avertizează că locul din compartimentele de deasupra scaunelor poate fi limitat.

Dacă vrei să compari aceste cifre cu alte companii, ai toate limitele într-un singur loc în ghidul despre limita de bagaj la avion.

Economy Basic: tariful fără troler

Lufthansa Group, din care face parte Austrian, a introdus Economy Basic pe câteva rute, pentru călătorii începând cu 19 mai 2026. Din 6 octombrie 2026, Basic apare la vânzare pe aproape toată rețeaua europeană a grupului, pentru zboruri din 27 octombrie 2026.

Nu intră în ofertă unele zboruri din Roma Fiumicino, inclusiv cele spre Viena. Biletul Basic nu permite schimbări și nici rambursare.

De reținut

• Cel târziu cu 2 ore înainte de plecare adaugi trolerul, din rezervare sau prin Service Center, ori la check-in-ul online.
• La aeroport nu îl mai poți cumpăra. Online, prețul pornește de la 15 € dacă îl iei din timp.
• 60-110 € la poartă: dacă ajungi cu el acolo fără să-l fi plătit, ajunge în cală, iar suma depinde de rută.

Sfat: Adaugă trolerul în coș înainte să alegi tariful. Abia cu el inclus vezi dacă Basic mai iese mai ieftin decât Light, iar raportul dintre ele diferă de la o rută la alta și de la o zi la alta.

Bagajul de cală: 23 kg și 158 cm

De reținut

• 23 kg poate avea valiza inclusă în Economy Comfort și Economy Flex, cu suma laturilor de cel mult 158 cm. La Business, valiza poate avea 32 kg.
• Între 24 și 32 kg sau peste 158 cm, valiza trece la excedent, iar taxa depinde de rută.
• Peste 32 kg, Austrian nu o mai primește la check-in.
• De la 15 €: cine zboară pe Basic sau Light cumpără valiza separat, iar prețul depinde de rută și de momentul în care o cumperi.

Echipament de schi

Un set de schi sau snowboard pe persoană zboară gratuit, peste franciza de bagaj. Excepția sunt rutele europene pe Economy Basic și Light, unde echipamentul se plătește.

Anunță-l din timp, pentru că locul pentru bagajele sportive este limitat și, fără confirmare, nu ai garanția că pleacă odată cu tine. Husa de schi are voie la maximum 200 cm lungime.

Ai legătură la Viena? Drumul valizei între două zboruri

Austrian zboară spre Viena din București, Iași și Sibiu. Mulți pasageri din România nu rămân în Viena: merg mai departe, în restul Europei sau peste ocean, cu escală la hubul companiei.

Ruta Sibiu-Viena a împlinit 20 de ani pe 27 martie 2026, cu aproximativ 600.000 de pasageri transportați.

De când Lufthansa a scos din vânzare cursele Sibiu-München, în aprilie 2026, Viena a rămas singurul hub al grupului legat direct de Sibiu. Zborul este zilnic din mai, cu 9 curse pe săptămână în iunie-septembrie.

Pe un singur bilet, valiza primește eticheta până la destinația finală. Condițiile Austrian sunt trei:

• Același aeroport: al doilea zbor pleacă de pe aeroportul unde ai aterizat.
• Cel mult 24 de ore între cele două zboruri.
• Timpul minim de legătură este respectat.

Paginile Austrian prezintă terminalul Star Alliance de la Viena ca pe unul dintre cele mai rapide din Europa la transfer, cu timpi minimi de legătură între 25 și 35 de minute, în funcție de pagina consultată.

Tu treci de la o poartă la alta pe culoare, iar valiza are nevoie de același interval, pe alt drum.

Dacă primul zbor întârzie și legătura devine strânsă, se poate întâmpla să prinzi avionul, iar valiza să rămână la Viena până la următoarea cursă. Raportul pentru bagajul întârziat îl faci la destinația finală.

• Porțile F, zboruri Schengen: pe o legătură București-Viena-Paris nu mai treci prin controlul de pașapoarte, pentru că România aplică regulile Schengen pe aeroporturi din 31 martie 2024.
• Porțile G, în afara Schengen: spre Londra sau alte destinații din afara Schengen pleci după controlul de pașapoarte. Ai nevoie de mai mult timp, iar valiza ta, la fel.

Atenție! Două rezervări separate Austrian trimite valiza direct la al doilea zbor doar dacă acesta este operat de o companie din Lufthansa Group sau din Star Alliance. În rest, ieși cu valiza, faci din nou check-in și treci iar prin control. Dacă pierzi al doilea zbor din cauza primului, riscul este al tău.

Pe biletul electronic, verifică franciza de bagaj pentru fiecare zbor în parte. Pe zborurile lungi, Economy Basic include troler și valiză de cală, ceea ce Basic-ul european nu are.

Lichide la Viena: 2 litri din iulie 2026

Contează aeroportul unde treci prin controlul de securitate:

Dacă te întorci de pe un aeroport fără scanere noi, acolo se aplică din nou limita de 100 ml. Regulile generale sunt în ghidul despre lichidele în bagajul de mână.

Valiza nu a apărut pe bandă: pașii la Austrian

Mergi la biroul de bagaje înainte să ieși din zona benzilor și cere raportul de neregularitate (PIR). Online îl poți face în cel mult 3 zile de la sosire, dacă ultimul zbor a fost operat de Austrian, Lufthansa, SWISS sau Brussels Airlines.

1. Bagaj întârziat: păstrează bonurile pentru produsele de strictă necesitate. Austrian le rambursează pe baza raportului original și a bonurilor.
2. Nu apare în 5 zile: trimiți o descriere detaliată a valizei și a conținutului. După 21 de zile o poți cere ca pierdută, în termen de 2 ani.
3. Bagaj deteriorat: reclamația scrisă pleacă în cel mult 7 zile de la primirea valizei.

Austrian răspunde până la 1.519 DST (drepturi speciale de tragere, aproximativ 1.800 €, adică circa 9.700 de lei la cursul din octombrie 2026) de pasager, limita din Convenția de la Montreal valabilă din 28 decembrie 2024. Cum se calculează suma afli din ghidul despre compensația pentru bagaje după Convenția de la Montreal.

Dacă Austrian nu îți răspunde, te poți adresa APF, agenția austriacă pentru drepturile pasagerilor. Pașii pentru o cerere sunt în pagina despre bagajele pierdute sau deteriorate la Austrian Airlines.

Zbor Austrian întârziat sau anulat

Austrian este companie din UE, așa că Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică tuturor zborurilor sale care pleacă din UE sau ajung în UE. La peste 3 ore întârziere la destinația finală, ai putea avea dreptul la 250, 400 sau 600 €, în funcție de distanță.

• 250 € pe București-Viena, care are în jur de 830 km.
• Până la 600 € pe o legătură prin Viena, unde contează distanța până la destinația finală: București-New York are aproximativ 7.630 km.

O grevă a angajaților Austrian, cum a fost cea din 28-29 martie 2024, nu este o circumstanță extraordinară, potrivit CJUE. Dacă zborul a decolat din România și Austrian nu plătește, te poți adresa ANPC. Sumele pe distanță și pașii sunt în ghidul despre despăgubirea pentru zborurile Austrian Airlines.

Lasă cererea în grija noastrăScriem noi către Austrian și urmărim răspunsul. Dacă o cerere întemeiată este refuzată, avocații noștri pot continua în instanță. Fără despăgubire, fără comision.Verifică-ți zborul

Întrebări frecvente

Găsesc Economy Basic dacă îmi iau biletul de la o agenție?

De regulă, nu. Lufthansa Group vinde Basic doar pe canalele directe: site-urile companiilor din grup și platformele conectate direct la sistemul lor. La o agenție clasică vezi, de obicei, tarifele de la Light în sus.

Pot duce căruciorul copilului până la ușa avionului?

Pe majoritatea aeroporturilor, da, dacă se pliază complet și are sub 10 kg. Îl predai la ușa avionului, iar la sosire îl primești fie la ușă, fie la banda de bagaje, în funcție de aeroport.

Pot adăuga o valiză la check-in-ul online?

Da, dacă valiza respectă limitele de 23 kg și 158 cm. Una mai grea sau mai mare nu se poate cumpăra online: o plătești ca excedent, prin Service Center sau la aeroport.

Surse

1. Austrian Airlines, „Economy Basic" și „Information about carry-on baggage", austrian.com (consultate pe 9 octombrie 2026).
2. Austrian Airlines, „Information about free baggage", „Excess baggage", „Sports and special baggage" și „FAQs about baggage", austrian.com (consultate pe 9 octombrie 2026).
3. Austrian Airlines, „Delayed or damaged baggage" și „Austrian Star Alliance terminal at Vienna", austrian.com (consultate pe 9 octombrie 2026).
4. Lufthansa Group, „Our Europe fares", document de tarife, 23 aprilie 2026.
5. aeroTELEGRAPH, „Lufthansa Group führt Basic-Tarif auf allen Europastrecken ein", 2 octombrie 2026.
6. VOL.AT, „Austrian Airlines: Ab Mai neue Regeln bei Flügen", 2 mai 2026.
7. aeroTELEGRAPH, „Flughafen Wien vollständig mit CT-Scanner", 1 iulie 2026; ÖAMTC, comunicat despre bagajul de mână, 8 octombrie 2026.
8. InfoCons, „Ce poți lua în avion și ce este interzis: ghidul complet 2026", 10 iulie 2026; Digi24, comunicatul CNAB despre lichidele de 2 litri, 11 martie 2026; Aeroportul Internațional Sibiu, comunicat din 3 septembrie 2025.
9. Aeroportul Internațional Sibiu, comunicate de presă din 27 martie 2026 și 30 aprilie 2026.
10. Consiliul Uniunii Europene, decizia din 30 decembrie 2023 privind aplicarea Schengen în România și Bulgaria (frontierele aeriene și maritime, din 31 martie 2024).
11. ICAO, revizuirea limitelor de răspundere din Convenția de la Montreal, în vigoare din 28 decembrie 2024.
12. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 (EUR-Lex); CJUE, hotărârea Folkerts, Cauza C-11/11.
13. LoyaltyLobby, „Austrian Airlines facing 36-hour long strike March 28-29, 2024", 24 martie 2024.
14. Economedia, despre suspendarea zborurilor Lufthansa Sibiu-München, 22 aprilie 2026.
15. Banca Centrală Europeană, cursuri de referință, 8 octombrie 2026; FMI, valoarea DST la 30 septembrie 2026.

Autorul:

Bianca Maria Teleman

Locul de muncă/Funcție: Autor de conținut & Traducător

Bianca Maria Teleman este autor de conținut și traducător din România, cu peste 8 ani de experiență profesională în crearea de conținut informativ, bazat pe cercetare, pentru un public internațional. Activitatea sa se concentrează pe claritate, precizie tehnică și relevanță culturală, având o expertiză solidă în adaptarea subiectelor complexe în conținut corect, accesibil și orientat către cititor.

•