Reclamații Fly One: comentarii, pagina 2
Comentarii: 109
Nu țin minte cauza
Aveam zborul la 11:45 , s-a amanat pentru ora 16:20 , am ajuns la aeroport, iar aici apare ca zborul este la ora 16:50 plus o alta întârziere de 60 de minute- Oradea-Heraklion
- Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost amânat deja din data 9 Iulie seara cu 2 ore , deci trebuia sa fie la ora 10:20, la aeroport deja sa amânat inca odata la ora 11:30 , am fost îmbarcați si dupa cateva minute neau dat jos din cauza ca era trafic, am stat la poarta pana la ora 12:30 in care in final am plecat.- Bremen-Chişinău
- Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua , am avut zborul cu 3 copii mici. La Ora 22:30 trebuia sa fim la chisinau,am ajuns la Ora 02 noaptea. Am avut si cheltuieli in aeroport pentru ça am asteptat de la Ora 17 ziua Pina la 21:30. A fost foarte greu si copiii se simteua rau. A fost un chin aceasta calatorie....- Milano-Chişinău
- Economic
Nu țin minte cauza
Zborul trebuia să fie la ora 23.00 dar fără nici o explicație am fost îmbarcați la orele 5.00 dimineața- Lisabona-Chişinău
- Economic
Nu țin minte cauza
zborul a avut o intarziere de aproximativ 5 ore. Intarzierea nu a fost anuntata anterior, nu s-a comunicat intarzierea nici in momentul efectuarii check in, ]n aeroport. Intarzierea mi-a afectat programul de munca de la serviciu si a impactat puternic starea de oboseala, indeosebi a copilului meu minor.- Tenerife-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
A anulat zborul pe data de 28 mai 2025 și mi-a dat o opțiune în data de intoarcere 1 iunie deja bronata- Torino-Chişinău
- Economic
Probleme tehnice
Sunt foarte dezamagita pentru ca am asteptat foarte multe ore cu 3 copii dupa noi,nu ne-au spus in prima faza ce se intampla,nu ne-au dat apa,nu am avut conditi unde sa stam am stat pe jos in aeroport cu copii- Timișoara-Hurghada
- Economic
Probleme tehnice
Am avut zborul dimineața la 5 dar nu am plecat din diverse motive. Am stat în aeroport pana seara la ora 11 când neau dat alte bilete și am plecat la 12 noaptea și am ajuns la 2 noaptea în Antalia adică pe 3 august 2024 în loc sa ajungem la 7 dimineața pe 2 august 2024. Am pierdut o zi din vacanță, nu neau dat decât un sedvici și o sticla de apa toată ziua. Am stat și am dormit pe holurile aeroportului. Siau bătut joc de toți din acel zbor și toți au pierdut o zi din vacanță.- Bucureşti-Antalya
- Economic
Grevă
Noi am venit din Franța, pentru zbor neștiind ca v-a fi anulat, deja pe drum spre Belgia am aflat, am fost nevoiți sa mai innoptam o noapte în plus în Belgia. Din păcate nu avem cecuri pentru chirie și alte cheltuieli cale le-am făcut.- Bruxelles-Chişinău
- Economic
Nu țin minte cauza
TREBUIA SA AM ZBORUL DIMINEATA, PENTRU CA AVEAM PROGRAMATA O ALTA CURSA CU MASINA, DIN CAUZA PERTURBARII ZBORULUI, AM PIERDUT ZIUA- Parma-Chişinău
- Economic
Probleme tehnice
Cer recompensă și pentru ziua pierdută și faptul cat am chinuit copii așteptând toată ziua în aeroport- Londra-Chişinău
- Economic
Condițiile meteo
Au anulat zborul si am fost nevoit sa procur alt bilet si sa zbor din alt oras pe care nul cunosc plecind cu trenul si autobuzul si am lipsit de la munca 2 zile- Parma-Chişinău
- Economic
Nu țin minte cauza
Plecarea era la ora 15:35 si am plecat la ora 20:50.Am ajuns in Hurghada la ora 00:15.Am pierdut o zi din concediu- Timișoara-Hurghada
- Economic
Nu țin minte cauza
Am primit informare ca zborul este la ora 11:30, apoi am primit biletele cu ora 13:50, și am decolat abia la 17:10. Nu mi se pare normal sa ajung în aeroport de la ora 11:00 ca asa ni s-a comunicat și sa plec la ora 17:10.- Bucureşti-Monastir
- Economic
Nu țin minte cauza
Am avut zbor inițial la ora 11:30, ulterior au venit biletele cu 13:50, iar avionul fly one a zburat la ora 17:10.- Bucureşti-Monastir
- Economic
Nu țin minte cauza
Am avut avion la ora 11:30 dat de agenție. Cu 2 zile înainte am primit bilete cu ora 13:50, și în final am plecat la ora 17:10 din aeroportul Otopeni. Am pierdut o zi prin aeroport, zi pe care o puteam castiga la plaja în Tunisia.- Bucureşti-Monastir
- Economic
Nu țin minte cauza
Am cumpărat o vacanță prin agenția Christian Tour către Egipt-Hurghada în data de 15.08.2024, când am primit documentele de zbor ni s-a comunicat ca ar fi bine să ajungem cu 3 ore înainte de ora zborului pentru a face check-inul, am ajuns în aeroport în jurul ore 03:00 iar poarta s-a deschis la ora 04:15 zborul fiind la ora 06:15 din București și ajungând în Hurghada la ora 09:45 conform biletelor de avion in jurul ore 5:45 au început să anunțe întârzieri de câte 30 de minute până la ora 9:00 când au anunțat întârziere de 3 ore ceea ce însemna ca ar fi trebuit să decolăm la ora 12:00 lucru care nu s-a întâmplat. Am avut nenumărate apeluri către reprezentatul companiei Christian Tour pentru a ne da informații cu privire la aceste întârzieri, dar niciodată nu am primit informații concrete și corecte ajungând să decolăm la ora 13:45 și ajungând în Hurghada la ora 17:00 ceea ce ne a făcut să pierdem o zi de vacanță- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Am cumpărat o vacanță prin agenția Christian Tour către Egipt-Hurghada în data de 15.08.2024, când am primit documentele de zbor ni s-a comunicat ca ar fi bine să ajungem cu 3 ore înainte de ora zborului pentru a face check-inul, am ajuns în aeroport în jurul ore 03:00 iar poarta s-a deschis la ora 04:15 zborul fiind la ora 06:15 din București și ajungând în Hurghada la ora 09:45 conform biletelor de avion in jurul ore 5:45 au început să anunțe întârzieri de câte 30 de minute până la ora 9:00 când au anunțat întârziere de 3 ore ceea ce însemna ca ar fi trebuit să decolăm la ora 12:00 lucru care nu s-a întâmplat. Am avut nenumărate apeluri către reprezentatul companiei Christian Tour pentru a ne da informații cu privire la aceste întârzieri, dar niciodată nu am primit informații concrete și corecte ajungând să decolăm la ora 13:45 și ajungând în Hurghada la ora 17:00 ceea ce ne a făcut să pierdem o zi de vacanță- Bucureşti-Hurghada
- Economic
Necunoscut
Am cumpărat o vacanță prin agenția Christian Tour către Egipt-Hurghada în data de 15.08.2024, când am primit documentele de zbor ni s-a comunicat ca ar fi bine să ajungem cu 3 ore înainte de ora zborului pentru a face check-inul, am ajuns în aeroport în jurul ore 03:00 iar poarta s-a deschis la ora 04:15 zborul fiind la ora 06:15 din București și ajungând în Hurghada la ora 09:45 conform biletelor de avion in jurul ore 5:45 au început să anunțe întârzieri de câte 30 de minute până la ora 9:00 când au anunțat întârziere de 3 ore ceea ce însemna ca ar fi trebuit să decolăm la ora 12:00 lucru care nu s-a întâmplat. Am avut nenumărate apeluri către reprezentatul companiei Christian Tour pentru a ne da informații cu privire la aceste întârzieri, dar niciodată nu am primit informații concrete și corecte ajungând să decolăm la ora 13:45 și ajungând în Hurghada la ora 17:00 ceea ce ne a făcut să pierdem o zi de vacanță.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
Ioana-Simona N
Nu țin minte cauza
Am fost informați ca zborul va fi amanat de la 17:50 la 20:50 pentru ca apoi sa se decaleze din nou pana la 21:30. Îmbarcarea a inceput la dipa 21:30 iar decolarea aproape de ora 22- Bucureşti-Kos
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Alexandru-Ion N
Nu țin minte cauza
am primit informare ca zborul se amana de la 17:50 la 20:50 si in final imbarcarea s-a facut dupa 21:30- Bucureşti-Kos
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Barbara Denisa Ioana Ț
Nu țin minte cauza
Bună ziua. Sunt copilul familiei Țiculeanu Ciprian și Otilia, am 9 ani și 9 luni și am așteptat foarte mult timp în aeroport. Trebuia să plecam la ora 11,30 și am plecat tocmai după ora 16,20. Eram foarte obosită. Nu am fost anunțați de nimeni că vom pleca așa de târziu.- Suceava-Heraklion
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Ciprian Sorin Ț
Nu țin minte cauza
Bună ziua. In dimineața zilei de 02.09.2024 am ajuns in timp util ( cu 3 ore inaintea orei fixate de zbor) la aeroportul din Salcea /Suceava, conformându-ne și respectând graficul și orarul de zbor. Am efectuat primii check-in-ul. După efectuarea verificărilor și a bagajelor, acolo, la ghișeu, atunci am aflat cu stupoare că zborul ca avea intarziere și ca avionul nu va pleca la ora stabilita, 11,30 ci la ora 14. După ce am facut controlul de securitate și am trecut, am aflat din nou că zborul va întârzia și că nu că pleca la ora 14 ci la altă oră. Dar toate acestea nu le-am aflat oficial, nu a venit absolut nimeni să ne spună, Era doar afișată pe panoul electronic întârzierea, dar fără să ne anunțe vreo persoană in mod concret. Intre timp am contactat prin e-mail și telefonic agenția de turism Direct Booking, le-am spus că există întârzieri ale zborului, decalaj mare de timp între ora stabilită și ora plecării efective, dar răspunsul lor a fost derizoriu. Am întrebat și la ghișeu, dar nimeni nu avea amănunte sa ne spună despre toata întârzierea zborului, motivele care au determinat asta, etc. Într-un final, am decolat din Suceava către Heraklion la ora 16,20 trecute fix. Trist pentru ca am petrecut tot acest timp în neștiință.- Suceava-Heraklion
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Nu țin minte cauza
Avionul a intarziat dintr-o alta Cursa (dinspre Antalya), iar plecarea in data de 01.09.2024 a avut loc cu 5h intarzierea fata de ora programata a plecarii- Bucureşti-Tenerife
- Economic
Marinela H
Influența altor zboruri
Zborul inițial era la 8,30. Am fost informați cu 10 ore înainte că va fi la 11,30. Ora de plecare a fost 13,00. Sosirea in Suceava a fost 15,10 față de 10,45 cum era programată.- Heraklion-Suceava
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Ionut P
Necunoscut
Zborul initial era programat pentru ora 06:15, a fost amanat fara sa ni se comunice vre-un motiv pentru ora 07:00, dupa care ora 08:00. Dupa ora 08:00 s-a amanat pentru ora 13:00. De la ora 13:00 imbarcarea s-a facut mult mai tarziu si avionul a pornit la 13:58- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Necunoscut
Zborul initial era programat pentru ora 06:15, a fost amanat fara sa ni se comunice vre-un motiv pentru ora 07:00, dupa care ora 08:00. Dupa ora 08:00 s-a amanat pentru ora 13:00. De la ora 13:00 imbarcarea s-a facut mult mai tarziu si avionul a pornit la 13:58- Bucureşti-Hurghada
- Economic
Gabriel C
Necunoscut
Buna ziua, ora programata pt zbor a fost 06:15, avionul a avut intarziere de 7h, total timp de asteptare in aeroport 10h. Avionul a avut 3-4 modificari de zbor pe parcursul asteptarii. Nu ne-au informat cei din aeroport de problemele care au existat cu aeronava cu care trebuia sa zburam.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Necunoscut
Intarzierea a fost de 4h, timp in care am stat in aeroportul din Tenerife unde a trebuit sa asteptam si desigur sa ne procuram hrana.- Tenerife-Bucureşti
- Economic
Sergiu Antoniu B
Necunoscut
Am fost anunțați că vom decola la 14:15, ora programată, pentru ca în dimineața plecării să ne anunțe că vom avea întârziere trei ore, fiind estimată decolarea la ora 17. La aeroport nu apărea zborul nicăieri pentru a putea face check-in-ul deși se apropria ora plecări, fiind capabili să identificăm Ghișeul de check in doar după multe discuții și telefoane. Apoi ne-au anunțat în ultimul moment că mai sunt 2 ore de întârziere. Eram programați să plecăm la ora 14:15 și am ajuns să decolăm la 19:15.- Heraklion-Bucureşti
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Andreea S
Influența altor zboruri
Zbor planificat inițial în 02.09.2024 ora 14:15. Am fost anunțați cu o seară înainte că se amână pentru ora 17:15. A decolat in final la 19:15.- Heraklion-Bucureşti
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Alexandru S
Influența altor zboruri
Zborul de retur Heraklion - Otopeni era inițial planificat să decoleze in 02.09.2024 ora 14:15. In seara zilei de 01.09.2024 am fost anunțați de reprezentantul operatorului de turism că ora decolării s-au replanificat pentru 17:15. La aeroport am fost anunțați că zborul are o întârziere suplimentara de 2 ore, astfel că a decolat abia la 19:15.- Heraklion-Bucureşti
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Farago V
Probleme tehnice
Din cauza intarzierii am pierdut o jumatate de zi din sejurul de 7 zile. In loc sa ajungem linistiti seara pe la 7, am ajuns dimineata pa la ora 4, ca urmare s-a pierdut si ziua urmatoare din cauza acestei intarzieri. Am ales acest sejur pentru ca in mod normal ajungeam la o ora normala pentru a prinde si cine din prima zi.- Timișoara-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Necunoscut
Bună ziua,am avut întarziere de 6 ore la zborul Bucuresti-Hurghada în data de 15.08.2024 tinand cont ca am fost chemati cu 3 ore înainte timpul de asteptare a fost de 10 ore fara sa îi pese cuiva de pasagerii. Astept cu nerabdare sa dati curs acestei solicitari. Cu stima Nicoleta Tudor- Bucureşti-Hurghada
- Economic
Andreea Ioana L
Probleme tehnice
Am avut intarziere 14 ore, astfel am decolat în data de 3.08 la ora 2 AM aproximativ, în loc sa decolam în 2.08 la ora 11.45. Ne-au tot mințit ca mai o ora mai 2 ore și tot asa pana au trecut 14 ore. Am ajuns in antalya în 3.08 la ora 5 aproximativ, astfel am pierdut o noapte de cazare care a costat undeva la 4 5 sute euro , de asemenea și ziua de 3.08 a fost practic pierduta după ce am stat în aeroport atâta timp fiind obosiți. Ne-au dat câte un voucher de 50 lei în condițiile în care în aeroport un sandvici costa 38 lei și un suc 18 lei.- Timișoara-Antalya
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Alexandru Bogdan L
Probleme tehnice
Am avut 14 ore intarziere la acest zbor, astfel am pierdut o noapte din sejurul nostru de 7 nopți. Suntem o familie , 4 persoane. O noapte de cazare a costat aproximativ 4 5 sute ore pt noi. Trebuia sa ajungem în antalya în 2 august la ora 14 , însă am ajuns in aeroportul destinatie, a 2 a zi dimineața la ora 5. Facilități nu am primit nimic, decât un voucher de 50 lei în condițiile în care în aeroport un sandvici costa 38 lei și un suc la 0.5 L 18 lei. Explicații clare nu am primit. Au tot mințit ca întârzie o ora după aceea 3 după aceea 5 și tot asa pana s-au făcut 14 ore aproximativ când ne-am îmbarcat, de asemenea după atâtea ore în avion nu am primit nici măcar o apă. Efectiv ne-a distrus concediul , trebuia sa ne cazam în 2.08 după amiaza, ne-am cazat în 3.08 dimineața la 6, astfel am ratat și ziua de 3.08 pt ca după 14 ore de stat în aeroport, eram distruși.- Timișoara-Antalya
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Florina S
Necunoscut
Nu ne-au dat nici o informație oficiala pt care zborul este întârziat, la un moment dat ne-au spus ca avionul este ok doar că-i lipsește o stampila pt a putea decola, în cele din urmă ne-au trimis alt avion din Republica Moldova. Pa în ora 9 dimineața ne anunțau ca avionul întârzie la fiecare 30 min , iar la ora 9 ne-au pus direct ora 12. După care a urmat ora 13:30, care ulterior a devenit ora 13:00 si într-un final am decolat la ora 14:06 În tot acest timp compania ne-a oferit o sticla de apa la 0,5 litri și un Snikers sau Bounty Am fost un grup de 5 persoane dintre care doi copii minori care au petrecut 10 ore în aeroport, dormind cu capul pe mese în aer condiționat de la care au si răcit. În loc sa ne bucuram de vacanță a trebuit sa ne tratam copiii cu medicamentele. Pe lângă asta am ajuns la hotel după ora 18 când erau și piscina și plaja închise. Asadar, am pierdut și o zi de vacanta care pana la urma au fost platite- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Alin Vasile P
Necunoscut
Trebuia sa ne îmbarcam la ora 6:15 , după ce am aștepta 30 min ne-au afișat ca plecarea este la 7:30 , și apoi 8:00 ,8:30 ,9:00 .la ora 9:00 ne-au afișat plecarea la ora 12:00 , la 12 ne-au anutat ca de fapt este 13:30 , după care 13:00 ca într-un final sa decolam la pra 14:06 . Deci o întârziere de 7h51min. În tot acest timp ni s-a oferit de către companie o sticla de apa la 0,5 l și un snikers sau bounty . Am fost un grup de 5 persoane, dintre care 2 minori care au petrecut 10 ore în aeroport dormind cu capul pe mese în aerul condiționat de la care au și răcit. În loc sa ne bucuram de vacanta a trebuit să ne tratam copiii cu medicamente . Pe lângă faptul ca am mai cheltuit si niște bani pe medicamente , am mai pierdut și o zi de vacanta . Am ajuns la hotel după ora 18 ,când erau închise plaja și piscina , zi care pana la urma am plătit-o.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Cătălin Andrei P
Necunoscut
Nu ne-au dat nici o informație oficiala pt care zborul este întârziat, la un moment dat ne-au spus ca avionul este ok doar că-i lipsește o stampila pt a putea decola, în cele din urmă ne-au trimis alt avion din Republica Moldova. Pa în ora 9 dimineața ne anunțau ca avionul întârzie la fiecare 30 min , iar la ora 9 ne-au pus direct ora 12. După care a urmat ora 13:30, care ulterior a devenit ora 13:00 si într-un final am decolat la ora 14:06 În tot acest timp compania ne-a oferit o sticla de apa la 0,5 litri și un Snikers sau Bounty Am fost un grup de 5 persoane dintre care doi copii minori care au petrecut 10 ore în aeroport, dormind cu capul pe mese în aer condiționat de la care au si răcit. În loc sa ne bucuram de vacanță a trebuit sa ne tratam copiii cu medicamentele. Pe lângă asta am ajuns la hotel după ora 18 când erau și piscina și plaja închise. Asadar, am pierdut și o zi de vacanta care pana la urma a fost plătită- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Farago B
Probleme tehnice
Am pierdut jumătate de zi din sejurul de 7 zile. Am ajuns dimineata la cinci, in loc să ajungem seara înainte de cină.- Timișoara-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Necunoscut
Trebuia sa decolam la ora 15:00, am decolat la ora 22:30, am ajuns pe aeroport in Hurgada la ora 02:30 aproximativ, la resort la ora 04:00, am pierdut o noapte de cazare, oboseala cu doi copii, unul mic de 2,6 ani- Timișoara-Hurghada
- Economic
Tunde S
Probleme tehnice
Din cauza zborului întârziat am pierdut o jumătate de zi din sejurul de șapte zile. În loc să ajungem la ora 18-19 la hotel, am ajuns dimineața pe la 5, în data de 16.08.2024, am pierdut cina și seara din 15.08.2024- Timișoara-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Georgiana C
Necunoscut
Zborul era planificat la ora 06:15. S a decat pentru ora 07, ulterior pentru ora 08:00. Dupa s a decalat in asa fel incat a venit un alt avion in jurul orei 13:00 care a decolat la ora 14:00.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Catalin Gabriel M
Probleme tehnice
Orar de zbor planificat 06:15, iar avionul a avut intarziere 7:15h. Am pierdut 1 zi din concediu plus oboseala multa ! In total am stat 12h in aeroport. Ora la care am ajuns la hotel a fost 18:30, in loc de 10:00 dimineața.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Necunoscut
Orar de zbor planificat 06:15, iar avionul a avut intarziere 7:15h. Am pierdut 1 zi din concediu plus oboseala multa ! In total am stat 12h in aeroport. Ora la care am ajuns la hotel a fost 18:30, in loc de 10:00 dimineața.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
Nicole-Iuliana M
Necunoscut
Zborul a fost programat la ora 06:15, insa intarzierea a fost de 7:15 h. Au fost multe anunturi de intarzieri si modificari ale orarului de zbor. Din cauza celor mentionate mai sus, am pierdut 1 zi din concediu, plus oboseala de a sta in aeroport timp de 11h. Nu am primit nici o explicatie si nici un fel de “despagubire” pentru situatia creata. Am ajuns la destinatie (hotel) la ora 18:15, in loc de 10:00 dimineata.- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Ioana G
Necunoscut
Cu copii mici de m-ai bine de 7 ore in aeroport, si ziua de concediu platita la hotel si toate beneficile pierdute- Timișoara-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Cristina Viorela T
Necunoscut
De 6 ore stam in aeroprt pt ca tot se amana zborul cu copii dupa noi plus ca am pierdut o zi din concediul platit- Timișoara-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Daria C
Necunoscut
Așteptăm de 6 ore să plecăm din ce am înțeles mai este suprapus încă un zbor la aceeași poartă 34,la ora 11:55- Bucureşti-Hurghada
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Mariana P
Necunoscut
Buna ziua, zbor 15 ore cu intarziere cu compania Fly One, agentia Christian Tour. Foarte dezamagita !- Timișoara-Antalya
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană


Citiți mai multe