Inställd flygning på grund av tekniskt problem: När är du berättigad till kompensation?
Beroende på vilken typ av tekniska problem som du råkat ut för kan du ha rätt till upp till 7 000 kr (€600) om ditt flyg blir inställt som en följd av detta.
Reviews.io 4,6/5 baserat på 17 043 recensioner
Alla strävar efter att flyga säkert, eller hur? Men, om ditt flyg blir inställt på grund av tekniska problem, vad innebär det hela för dig som resenär? För resenärer inom Sverige, EU och Storbritannien kan det innebära att du har rätt till ersättning från flygbolaget.
För att du ska få en högre förståelse för ämnet kommer vi i denna guide att ta en närmare titt på vad som orsakar tekniska problem, när de anses vara flygbolagets ansvar och när de ligger utanför flygbolagets kontroll. Om du önskar erhålla ett kostnadsfritt, snabbt och enkelt svar på om din inställda avgång berättigar dig till ersättning behöver du bara ange dina flyguppgifter nedan!
Kontrollera ersättningVad räknas som tekniskt fel vid flygkompensation?
Inom flygindustrin kan ett tekniskt problem avse flera delar, samtidigt som problemen kan ha sitt ursprung var som helst. Detta ska tilläggas inkluderar inte bara själva flygplanet utan även andra områden. Du kan dock vara säker på att alla flygbolag inom Sverige, EU har de högsta säkerhetsstandarderna.
Drabbats av en flygstörning?Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång
Trots det, om du drabbats av ett inställt flyg varav ditt flygbolag påstår att det orsakades av tekniska problem, kan orsaken vanligtvis ha sitt ursprung i en av följande:
- Problem med vingklaffarna
- Rök upptäckt i kabinen
- Ett nödvändigt hjulbyte
- Problem med bromsarna
- Motorhaveri
- Elektriska problem eller fel
- Felaktigt landningsställ
- Läckage av kerosin
- Fel i hydraulsystemet
- Problem med kabintrycket
- Problem till följd av en kollision med svanar
- Problem till följd av en hård landning
Tekniska problem kan delas in i två kategorier
- Tekniska problem orsakade av extraordinära omständigheter och
- Tekniska frågor som anses ligga inom flygbolagets kontroll
Det är just här som din rätt till ersättning kan påverkas.
Om den inställda flygningen (orsakad av tekniska problem) låg inom flygbolagets kontroll och du meddelas om det hela mindre än 14 dagar före avresa, har du rätt till ersättning.
Extraordinära omständigheter och tekniskt problem på planet
Förseningar och inställda flyg kan båda ha orsakats av tekniska problem, men om de verkligen orsakas av extraordinära omständigheter kommer du inte att vara berättigad till ersättning från det aktuella flygbolaget. Men, vad innebär egentligen extraordinära orsaker?
Enkelt sagt kan extraordinära omständigheter definieras som omständigheter som anses ligga utanför flygbolagets kontroll eller som är oundvikliga trots att flygbolaget gjort sitt yttersta för att undvika dem. Till exempel betraktas en strejk på flygplatsen problem med flygledningen, extremt väder och oroligheter som exempel på extraordinära omständigheter.
I den tekniska sfären kan extraordinära omständigheter inkludera:
- Effekterna på ett flygplan efter ett blixtnedslag
- En fågelkollision där planet kolliderar med en fågel eller till och med en flock som kan ha orsakat skador på flygplanet
- En dold defekt från tillverkaren (konkret exempel på det hela är den senaste tidens flygförbud för Boeing-plan)
Så om ditt inställda flyg orsakades av något av ovanstående kommer du med största sannolikhet inte att vara berättigad till ersättning från det aktuella flygbolaget.
Tekniska frågor inom flygbolagets kontroll
Om du drabbades av ett inställt flyg och skickade in ett ersättningskrav kan det avvisas på grund av att det tekniska problemet anses ligga utanför flygbolagets kontroll. Det är just därför som det är viktigt att känna till vilka frågor som faktiskt utgör en del av flygbolagets ansvar när det kommer till att serva sina flygplan regelbundet och säkerställa att de är i toppskick.
I de flesta fall kan följande situationer hänföras till flygbolagets underhåll. Detta innebär att om ditt inställda flyg upplevde ett eller flera av dessa problem bör du ha rätt till ersättning.
- Problem med vingklaffarna
- Rök upptäckt i kabinen
- Hjulbyte
- Problem med bromsarna
- Motorproblem eller motorfel
- Elektriska problem eller fel
- Felaktigt landningsställ
- Läckage av kerosin
- Fel i hydraulsystemet
- Problem med kabintrycket
Flygbolagen är skyldiga att underhålla sina flygplan regelbundet så att de håller sig i säkert skick, men också för att förhindra flygstörningar. Så om de misslyckas med att göra detta, och ett flyg ställs in som ett resultat, kan flygbolaget hållas ansvarigt.
EU 261 tekniskt fel: Dina rättigheter
Både Sveriges, EU:s förordningar i form av EU 261 anger tydligt att resenärer kan ha rätt till ersättning upp till så mycket som 7 000 kr (€600) i ersättning för inställda flyg orsakade av tekniska problem.
Så, om du flyger med ett flygbolag från Sverige, EU alternativt lyfter du från en flygplats i Sverige, EU omfattas du av dessa regler.
Så här lämnar du in ditt ersättningskrav
Funderar du på att ansöka om ersättning för ditt inställda flyg? Du kan börja med att besöka flygbolagets webbplats och leta efter deras kontaktuppgifter. Du måste därefter förbereda ett brev för att skicka i form av e-post till det aktuella flygbolaget.
Detta förväntas i sin tur innehålla information om din resplan, bokningsbekräftelse och boardingkort, inklusive bevis på att din avgång blivit inställt. Detta kan utgöras av skärmdumpar från flygbolaget gällande den inställda avgångar, inklusive information som du mottog via ansvariga. Ett annat alternativ är att låta oss lämna in ditt krav åt dig.
Vi har ett team av jurister som kämpat för resenärernas rättigheter över hela världen ända sedan 2017. De kan hantera alla aspekter av ditt ersättningsanspråk, något som innebär att du inte behöver involvera dig personligt i processen.
Detta är dock inte allt. Skulle vi misslyckas med att driva igenom ditt anspråk är tjänsten gratis. Dessutom är vi stolta över att kunna uppvisa en framgångsfrekvens på 98 %! Fantastiskt, eller hur? Kom igång idag genom att ange dina flyguppgifter nedan.
Verktyg som kan hjälpa dig
Spana in vår lista över KOSTNADSFRIA verktyg i länkarna nedan:
Resurser och Ytterligare Läsning
Några extra resurser som hjälper dig att enklare göra dig införstådd med kompensationen för ett inställt flyg:
- Har du Mottagit Ett Meddelande om Ett Inställt Flyg? Här är vad du behöver göra
- Ska Jag Acceptera Monetär Ersättning eller Kuponger för ett Inställt Flyg?
- Återbetalning av Flygbiljetter - Allt du behöver veta
- Inställt Flyg vid Affärsresa
- Hur Du Begär Ersättning för Hotell vid Inställda Flyg
Avbokningar av Flyg Baserat på Ärende
Läs mer om de mest populära orsakerna för inställda flyg:
Att räkna ut hur mycket du är skyldig för en störd flygning kan vara kompliceratLåt oss hjälpa dig att hävda din rätt till ersättningKontrollera din avgång
Ingen feedback