Kuponger kan tyckas vara ett bekvämt alternativ för resenärer. Tyvärr behöver du vara medveten om att dessa kan även komma med ett stort antal begränsningar. Det är därför viktigt att ta sig tid att förstå detaljerna och utgångsdatumen innan du accepterar en.
Ponera följande: ditt flyg ställs in i sista minuten, något som gör dig ytterst frustrerad och upprörd, samtidigt som du riktar din ilska på flygbolaget för att ha försatt dig i den här situationen.
Därefter erbjuder de dig en resekupong för att hjälpa till att lugna ner dina nerver, åtminstone för stunden. Vid första anblick verkar det hela en bra idé, samtidigt som du inte är riktigt säker på om du ska acceptera erbjudandet. Känner du igen dig själv i det hela?
Viktigt att komma ihåg
- Som resenär har du rätt att kräva återbetalning i samband med inställda flyg.
- Kuponger kan ha många begränsningar. Därför är det viktigt att förstå deras begränsningar innan du accepterar en sådan.
- Om du accepterar kuponger i vissa regioner kan du förlora din rätt till ersättning.
Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång
Vad är en flygkupong?
I likhet med kredit erbjuds en kupong till resenärer när deras flyg är överbokat, inställt eller försenat. I de flesta fall erbjuds kuponger som en form av kompensation i stället för en återbetalning.
De kan användas i samband med bokningar för framtida resor via det aktuella flygbolaget eller samarbetspartners. Under långa förseningar är flygbolag i Sverige, EU och Storbritannien skyldiga att erbjuda kuponger för att täcka kostnaderna för måltider, förfriskningar, hotellboende eller transport till och från ett hotell för de flyg som uppfyller villkoren.
Varför erbjuder flygbolag kuponger?
Om ditt flyg ställs in medan du reser inom Sverige, EU, eller Storbritannien är flygbolagen enligt lag skyldiga att erbjuda dig något av följande:
- En full återbetalning
- En alternativ flygning
- En kupong
Utöver detta kan du också ha rätt till ersättning från flygbolaget om din flygning kvalificerar sig för det hela.
Du kanske har funderat över varför ett flygbolag skulle erbjuda dig en resekupong om de är skyldiga att återbetala din biljett i samband med inställda avgångar. Svaret är enkelt. Resekuponger hjälper flygbolagen att minimera kostnaderna för återbetalning.
Samtidigt erbjuder de möjlighet till ett större incitament att boka framtida flyg med flygbolaget i fråga. Dessutom räknar även flygbolagen med att många resenärer väljer att aldrig använda sina kuponger, något som ytterligare hjälper flygbolaget att gå plus på det hela.
Måste jag acceptera en voucher istället för en återbetalning?
Om du erbjuds en resekupong är det viktigt att komma ihåg att du inte behöver acceptera den. Faktum är att du har rätt till full återbetalning om du väljer att inte fortsätta din resa när ditt flyg ställs in.
Ibland kan resenärer tro att de gör ett bra val genom att acceptera en kupong istället för att begära en återbetalning. Tyvärr kommer många av kupongerna med kort giltighetstid, begränsningar och andra dolda villkor.
Det hela slutar inte där. När du accepterar en resekupong får flygbolaget i fråga, särskilt när du reser inom Sverige, EU och Storbritannien kan du komma att förverka rätten till ersättning, förutsatt att din avgång uppfyller kraven för det hela. Var därför extra försiktig med att acceptera resekuponger när du blir erbjuden sådana.
Dina rättigheter
EU:s förordning gällande resenärernas rättigheter i form av EU 261 kräver att flygbolag kompenserar resenärer vars flyg har ställts in med upp till 7 000 kr (€600) i ersättning när flygbolaget anses vara ansvarigt för flygstörningen. Detta gäller endast när flygbolaget väljer att ställa in flygningen med mindre än 14 dagars varsel. Kompensationen är ett tillägg till återbetalningen, kupongen eller den alternativa avgången.
Acceptera inte flygkuponger
Låt AirAdvisor hjälpa dig i ditt ärende.
Slutsats
Resekuponger för inställda flyg och reglerna kring dessa varierar ganska mycket från land till land. Om du erbjuds en från ett svenskt flygbolag bör du noggrant överväga dina alternativ innan du accepterar en sådan.
Och om du befinner dig i Sverige, EU kom ihåg att om du accepterar en resekupong i stället för en återbetalning kan det eliminera dina chanser att erhålla kompensation vid ett senare skede.
Har du varit med om att drabbas av ett inställt flyg under de senaste 3 åren? Visste du att du fortfarande kan vara berättigad till kompensation för det inträffade? För att erhålla de pengar som du har rätt till kan innebära att du måste ta dig över flera hinder för att komma i mål.
Som tur är finns det betydligt enklare sätt att lämna in ett ersättningskrav. Låt våra experter på AirAdvisor skicka in ett ersättningsanspråk åt dig. Om du inte är säker på ditt val, vänlige betrakta följande:
- Vårt team av jurister har skyddat passagerares rättigheter sedan 2017.
- Vi har en framgångsfrekvens på 98%.
- Hittills har vi hjälpt över 800 000 resenärer.
- Och det bästa av allt är att vi arbetar utan vinst och utan avgift.
Summan av kardemumman, vi får bara betalt när du får betalt. Du vill ju erhålla den ersättning du förtjänar, eller hur? Börja idag med att ange dina flyguppgifter nedan.
Låt oss hjälpa dig att hävda din rätt till ersättningKontrollera din avgång
Verktyg som kan hjälpa dig
Spana in vår lista över KOSTNADSFRIA verktyg i länkarna nedan:
Resurser och Ytterligare Läsning
Några extra resurser som hjälper dig att enklare göra dig införstådd med kompensationen för ett inställt flyg:
Avbokningar av Flyg Baserat på Ärende
Läs mer om de mest populära orsakerna för inställda flyg:
8 minuters läsning 
