Air Arabia: Kontakta kundtjänsten, reklamera och överklaga

Mirsad Hasik

Vid:  Mirsad Hasik

Senast uppdaterad:  26 maj 2025

RJ Photos UK foro: https://www.flickr.com/photos/rorals/

Flygbolaget Air Arabia drabbades hårt av översvämningar i Dubai. Emiraten utgör en central punkt för deras verksamhet, något som resulterade i en mängd inställda avgångar, vilket även drabbade över 1 000 svenska resenärer.

Detta bidrog till att reklamationerna steg markant, särskilt bland de resenärer som upplevde långa förseningar eller i många fall inställda avgångar som en bieffekt av den uppkomna naturkatastrofen.

Vi arbetar på en No-Win, No-Fee-basis

AirAdvisor hjälper dig mer än gärna med ditt ärende, så att du kan undvika stressen som ofta uppstår när du behöver kommunicera med flygbolag, samtidigt som du behöver känna till komplicerade lagar.

Inlämning av säkra anspråk

Kontakta kundtjänsten hos Air Arabia

För att komma i kontakt med kundtjänsten hos Air Arabia kommer du att kunna välja bland flera olika kanaler. Vi kommer härnäst att kortfattat redogöra för var och en av dessa, där vi även inkluderar kontaktdetaljer för att du ska slippa ödsla tid.

• Webbformulär
• Telefon
• Chatt
• Mobilapp

Kontakta Air Arabia via webbformulär

Om du behöver redogöra i detalj för ditt ärende, samtidigt som du behöver bifoga underlag för att styra det hela, är webbformuläret hos Air Arabia ditt bästa val när du önskar komma i kontakt med kundtjänsten.

Kontakta Air Arabia via telefon

Har du snabba frågor vilka kan lösas inom några minuter är telefonsupport förmodligen ditt bästa val när du behöver komma i kontakt med kundtjänsten hos Air Arabia.

Kontakta Air Arabia via en Chatbot

Du har även möjligheten att chatta med kundtjänsten hos Air Arabia via deras chatbot. Dessvärre kommer inte chatboten att kunna besvara komplexa frågor, samtidigt som du behöver förhålla dig till det engelska språket!

Kontakta Air Arabia via mobilapp

Har du inte tid att vänta i telefonkö eller befinner du dig på språng till ett viktigt ärende? Då ska du välja att ladda ned mobilappen från Air Arabia. Via denna får du möjligheten att komma i kontakt med kundtjänsten även när du har ont om tid!

• Ladda ner hos App Store
• Ladda ner hos Google Play Store

Steg-för-steg: Gör så här för att reklamera din resa hos Air Arabia

Härnäst redogör vi kortfattat med 3 steg hur du går tillväga för att reklamera din flygresa hos Air Arabia:

• Steg 1: Ange URL:en för webbplatsen för Air Arabia.
• Steg 2: Välj den kategori som matchar ditt ärende.
• Steg 3: Följ därefter de steg som anges för att gå vidare.

Tidiga anspråk har 72% högre chans att lyckas

Agera nu innan ditt anspråk löper ut

Inlämning av anspråk

Överklaga beslutet från Air Arabia via alternativa instanser

När Air Arabia vägrar gå med på dina krav kommer du att kunna överklaga flygbolagets beslut via flera instanser. Nedan redogör vi koncist för de instanser vilka du kan ta hjälp av när Air Arabia väljer att neka dig kompensation.

Överklaga beslutet från Air Arabia via Konsumentverket (KOV)

Den första instans som du kan ta hjälp av vid överklagande är KOV - Konsumentverket. Tyvärr behöver inte Air Arabia följa utslaget från KOV eftersom det inte är juridiskt bindande utan endast en form av rekommendation.

Överklaga utslaget från Air Arabia via domstol

Nästa instans att överklaga beslutet från Air Arabia är det svenska rättsväsendet. Till skillnad från KOV är flygbolaget tvungna att ersätta dig om du vinner. Förlorar du däremot blir du skyldig att belöna både dina egna och flygbolagets rättegångskostnader!

Överklaga utslaget från Air Arabia via ODR - Online Dispute Resolution

Om inget av ovanstående lyckas har du ett sista alternativ kvar, nämligen att överklagas via ODR - Online Dispute Resolution. Den EU-finansierade instansen erbjuder möjligheten för både dig och flyg galet att mötas och lösa tvisten i en neutral miljö.

Låt AirAdvisor hjälpa till

Vi på AirAdvisor har hjälpt tusentals resenärer i samma sits som du själv. Våra erfarna jurister är väl medvetna om vilka punkter de ska trycka på, något som gör oss mer än lämpade för uppdraget!

Kan jag få reda på ersättningen från Air Arabia på förhand?

För att få reda på ersättningen från Air Arabia rekommenderar vi dig att använda vårt användarvänliga och kostnadsfria online verktyg. Via denna kommer du att inom mindre än 3 minuter få fram din potentiella ersättningsnivå - utan att förbinda dig till något överhuvudtaget!

Skicka in din reklamation till Air Arabia med post

Om du och tekniken inte är bästa vänner har du även möjligheten att skicka in din reklamation via post. Innan du gör så behöver du även säkerställa att du får med följande:

• Kopia på din flygbiljett.
• Kopia på bokningsbekräftelsen.
• Kopia på ditt pass.

Sedan så ska du frankera brevet och skicka den till följande postadress:

AirAdvisor står vid din sida

Oberoende om din reklamation handlar om ersättning vid försenade avgångar, eller om flyget blivit inställt, alternativt blivit överbokat, kommer vi på AirAdvisor göra vårt yttersta för att du ska få den ersättning som du anser dig ha rätt till!

Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening

Kontrollera din avgång

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vinner i 98% av fallen

Vanliga frågor

Sök efter mitt flyg

Sök efter mitt flyg

Kontrollera Avgång

Omedelbar flygkontroll

Kontrollera Avgång

Hade du några anslutningsflyg under denna resa med samma bokning?

Nej, det var ett direktflyg

Ja, jag var tvungen att byta flyg

De skribent:

Mirsad Hasik

Befattning: Innehållsförfattare & Forskningsmedarbetare

Mirsad Hasik är innehållsskribent och redaktionell medarbetare med över 10 års erfarenhet av att skapa, analysera och bearbeta innehåll för internationella målgrupper. Hans arbete fokuserar på att förklara komplexa ämnen på ett tydligt, korrekt och lättillgängligt sätt, särskilt inom områden som resor, flyg, passagerarrättigheter och konsumentregler.