Kontrollera ersättning
Condor logo

Condor Klagomål

Klassificering - 1Klassificering - 2Klassificering - 3Klassificering - 4Klassificering - 5

1.4

Hoppa till klagomål

Kontaktinformation

Postadress:

Condor Flugdienst GmbH
An der Gehespitz 50
63263 Neu-Isenburg
Germany

Telefon:

+49 (0) 6171 69889 61

Condor: Kontakta kundsupport, reklamera flygresan och överklaga

Condor: Kontakta kundsupport, reklamera flygresan och överklaga

Mirsad Hasik
Skriven av Mirsad Hasik
Senast uppdaterad: October 01, 2024

Flygbolaget Condor hade en riktigt bra 2023, åtminstone när det kommer till punktligheten. Faktum är att Condor toppade listorna när det kommer till de flygbolag med minst flygstörningar.

Det hela har även speglat antalet reklamationer i samband med inställda, försenade och överbokade avgångar. Som jämförelse hade Condor endast en reklamation under hela 2023 i Storbritannien. Därför är det sannolikt att reklamationer hos svenska resenärer ligger inom samma intervall!

clouds
bubble
Spara upp till 1 500 kr (€120) per familj

AirAdvisors avgifter är ofta 5% lägre än våra närmsta konkurrenter.

Kontakta kundtjänsten hos Condor via följande kanaler

När du behöver komma i kontakt med kundtjänsten hos Condor gällande din reklamation eller har andra frågor kommer du att kunna nyttja flera olika alternativ. Härnäst diskuterar vi dessa i korta drag för att du ska få en bild över vad som finns tillgängligt.

  • E-post
  • Telefon
  • WhatsApp
  • Mobilapp

Kontakta Condor via webbformulär

Om du inte har särskilt bråttom när det kommer till din reklamation rekommenderar vi dig att i första hand använda webbformuläret. Via denna kommer du att kunna reklamera din flygresa, men även ladda upp relevanta underlag.

Typ

Kontakt

Språk

Mån - Fre

Lör - Sön

Webbformulär

Direktlänk

Engelska, tyska

09:00-22:00 (CET)

Stängt

Kontakta Condor via telefon

Om du har bråttom med din reklamation är telefon det absolut snabbaste sättet att komma i kontakt med Condor via telefon. Du behöver dock komma ihåg att du endast kan kommunicera på engelska och tyska.

Typ

Telefon

Språk

Mån - Fre

Lör - Sön

Kundtjänst

+49 (0) 6171 69889 20

Engelska, tyska

24/7

24/7

Kontakta Condor via WhatsApp

Ett annat populärt sätt att komma i kontakt med kundtjänsten hos flygbolaget Condor är via WhatsApp. I tabellen nedan hittar du telefonnumret som du kan ringa via WhatsApp, alternativt klicka/trycka på länken där du istället får skanna en QR-kod för att koppla upp dig.

Typ

Telefon

Språk

Mån - Fre

Lör - Sön

WhatsApp

+49 (0) 617 169 889 16

Engelska, tyska

09:00-22:00 (CET)

Stängt

Kontakta Condor via mobilapp

Om du inte vill använda några av kanalerna som diskuterats tidigare kan du välja att kontakta flygbolaget via deras mobilapp. Detta alternativ är särskilt användbart när du befinner dig på språng.

en kvinna som arbetar på sin dator

Steg-för-steg: Så här reklamerar du flygresan hos Condor

Att göra anspråk på din flygning för att få ersättning från Condor är mycket enkelt. För att komma igång behöver du följa tre korta och enkla steg:

  • Steg 1: Förflytta dig över till webbplatsen för Condor.
  • Steg 2: Välj den kanal som du vill reklamera flygresan via.
  • Steg 3: Följ sedan de steg som anges och slutför det hela.

Överklaga beslutet från Condor gällande din reklamation

När flygbolaget bestämmer sig för att inte gå med på de villkor som du anger i reklamationen kommer du att ha ett antal alternativ tillgängliga. Härnäst kommer du att få bekanta dig med de vanligaste.

clouds
bubble
Acceptera inte flygkuponger

Låt AirAdvisor hjälpa dig i ditt ärende.

Överklaga beslutet från Condor via Konsumentverket

Det mest använda och populäraste alternativet när det kommer till överklagan av reklamationer hos Condor är att anmäla flygbolaget till KOV - Konsumentverket. Viktigt att lägga på minnet är att myndighetens beslut är endast en rekommendation.

Överklaga beslutet från Condor via domstol

Om du väljer att överklaga beslutet från Condor i domstol är det viktigt att känna till de finansiella riskerna. Skulle du förlora kommer du nämligen att behöva betala både för ditt juridiska ombud, men även för flygbolagets rättegångskostnader!

Överklaga beslutet från Condor via Online Dispute Resolution (ODR)

Din sista alternativ när det kommer till reklamation av beslutet hos Condor är att nyttja ODR - Online Dispute Resolution. Det hela är i själva verket en EU-finansierad organisation som gör det möjligt att lösa tvisten med Condor i en neutral miljö.

Låt AirAdvisor driva din reklamation

På AirAdvisor har vi en gedigen erfarenhet när det kommer till reklamationer hos flygbolaget Condor. Våra experter är särskilt påläst när det kommer till EU-261 direktivet, något som Condor även måste rätta sig efter då flygbolaget har sin bas i Tyskland.

en kvinna med hatt och resväska på en flygplats

Kan jag ta reda på min potentiella ersättning innan kontakt med Condor?

Det är faktiskt enklare än vad man kan tro att beräkna din potentiella ersättning från Condor. För att underlätta det hela har vi på AirAdvisor tagit fram ett lättanvänt verktyg via vilken du kan ta reda på din ersättningsnivå - oftast inom mindre än 3 minuter!

Skicka in din reklamation till Condor med post

Du kan även välja att skicka in reklamationen till Condor med post. Innan du skrider till verket behöver du även få med följande:

  • Kopia på din flygbiljett.
  • Kopia på din bokningsbekräftelse.
  • Kopia på ditt pass.

Sedan behöver du frankera brevet och skicka det till nedanstående postadress.

Condor Flugdienst GmbH
An der Gehespitz 50
63263 Neu-Isenburg
Germany

AirAdvisor står redo att hjälpa till

Oberoende om du drabbats av en försenad avgång, eller om din flygstörning handlar om inställda och/eller överbokade avgångar, står AirAdvisor alltid redo att hjälpa till. Med vår hjälp kommer du att öka sannolikheten för ett positivt utfall när du reklamerar din flygresa hos Condor!

clouds
bubble
Behöver du hjälp med ett återbetalningskrav?

Ange dina flyguppgifter och skicka in ditt anspråk under mindre än 3 minuter - helt riskfritt.

Vanliga frågor

Kan jag chatta med kundtjänsten hos Condor?

Nej, tyvärr är det inte möjligt för närvarande att chatta med kundtjänsten hos flygbolaget Condor.

Har Condor en skyldighet att ersätta mig när KOV dömer till min fördel?

Nej, beslutet från Konsumentverket är endast en rekommendation och inte på något sätt juridiskt bindande.

Måste Condor rätta sig efter beslutet från domstol?

Ja, om Condor förlorar i domstol måste flygbolaget rätta sig efter de krav som du angett i din reklamation.

Räkan ut Din Flygkompensation

Räkan ut Din Flygkompensation:

Kontrollera om du har rätt till ersättning för din flygförsening inom bara 3 minuter.
Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Ingen vinst, ingen avgift

Klagomål

Aleksandar Koseski

Okänd

Aug 20, 2024
Flyget från Cuba var försenad. När vi landade i Frankfurt sprang vi till våran anknytnings flygplan och hann när dom började borda. När vi försökte skanna våra bordingskort sa lufthansa att våra biljeter är avbokade av condor och att vi ska kontakta dom. Vi gick till Condor och blev ombokade till Zurich dagen efter alltså söndag och från Zurich till Göteborg. Fick övernatta på hotell och fick frukost. vi fick reda på att biljetterna var standby och vi kom inte med. sen bokade lufthansa nya biljetter till Hamburg sen till Göteborg vi landade i Göteborg ca 17.00 på Söndagen
Gabriela Escobar

Påverkan av andra flyg

Aug 16, 2024
Försenat plan från Frankfurt till Stockholm, pga av flyget från Havana kom försent och vi missade planen som skulle till Stockholm-Arlanda Vi skulle komma till Arlanda 15:20 men vi kom 23:50 den 6/8-2024 istället. Väntetiden i Frankfurt vi frågade om nån ersättning eller matkupong men svaren var att Lufthansa hade ingenting med det att göra. Jag skulle arbeta dagen efter men fick stanna hemma eftersom vi kom hem ca 02:40. Förlorade en arbetsdag.
Gerardo Vergara

Påverkan av andra flyg

Aug 16, 2024
Vi skulle träffa familjen vi 16:30 för att träffa våras barnbarn och äta lunch tillsammans. hade boka bor på restaurant . jag anlände till Stockholm 23:50 hade problem med min långtidsparkering eftersom dem hade inga transfer sa sen. frågade Lufthansa representant i Frankfurt. han skilde på Condor flygbolaget . fråga om mat eftersom vi skulle få vänta mera en 8 timmar på nästa flyg, åter igen skilde dem på Condor flygbolaget. ingen hjälp alls ingen ville tog ansvar

Lista över flygbolag

Varför Lita på Recensioner hos AirAdvisor?

  • Professionell automatisk och manuell moderering
  • Lika möjligheter och skydd
  • Verifierat innehåll
  • 300 000+ resenärer har valt att lita på AirAdvisor
  • Endast genuina klagomål
  • Vi har hjälpt flygresenärer sedan 2017

Är du redo att få dina 7 000 kr nu?

Det tar mindre än 5 minuter?

Ansök om ersättning

AirAdvisor har varit med i:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror