Atrasos e Cancelamentos em Londres Gatwick

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.

Última actualização: May 22, 2024

Londres tem 5 aeroportos a servir a cidade, sendo Gatwick o segundo maior. Na europa o aeroporto Londres Gatwick é o oitavo maior. Com estas dimensões e tráfego, são muitos os atrasos e cancelamentos e os passageiros precisam saber aquilo que podem e devem fazer.

Também na lista dos melhores aeroportos do mundo, o Aeroporto de Londres Gatwick ocupa o 18.º lugar.

Reclamar Indemnização por Atraso de Voo no Aeroporto de Londres Gatwick

Neste artigo vamos ajudá-lo a perceber quais os passos casos o seu aviso atrase, ou seja cancelado sem aviso.

Teve problemas no seu voo LGW?

Saiba quais os seus direitos e calcule a sua compensação.

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Direitos dos passageiros em Londres Gatwick

Quando viajamos, enfrentar um atraso ou cancelamento é muito frustrante e pode causar vários problemas com os compromissos que se seguem. Mas sabia que se tiver um atraso ou cancelamento em Gatwick tem direito a uma compensação que pode ser até de 600 €?

Apesar da saída da União Europeia e uma adaptação na regulamentação, as regras seguem a mesma linha da compensação EU261/2004. 

Com um atraso de mais de 3 horas pode ter direito a receber compensação.

Para além da recompensa em dinheiro, qualquer companhia aérea em Gatwick tem de fornecer assistência ao passageiro, com comida, bebida e acomodação, caso necessário. 

Saiba quais são os seus direitos e tome todas as medidas possíveis e necessárias para ter a compensação que é do seu direito enquanto passageiro.

Quanto posso receber por um atraso em Gatwick?

Os valores a receber por atraso de um voo de ou para Gatwick já estão pré-estabelecidos e dependem essencialmente da distância e das horas que a viagem atrasou. Verifique os valores estabelecidos na seguinte tabela.

De acordo com esta tabela, se estiver, por exemplo, a voar de LGW para CDG em Paris ou para Amesterdão, é um voo de menos de 1500 km o que lhe dá o direito de receber até 220 £. Caso o voo seja até Tel Aviv, passando a ser de média distância, a compensação passa a 350. Quando são voos de longo curso, como Nova Iorque ou Dubai, por exemplo, o valor já pode chegar a 525 £, os tais 600 € de teto máximo estipulados pelo Regulamento EU261.

Compensação e Reembolso por Voos Cancelados no Aeroporto de Gatwick

A compensação por voos cancelados no Aeroporto de Gatwick, em Londres, sob as regulamentações EU261, depende da distância do voo e do tempo de atraso.

Se voar de Gatwick para Paris ou Amsterdão, por exemplo, em voos com distância inferior a 1.500 quilómetros, e o seu voo for cancelado, pode ter direito a receber até £ 220 de compensação.

Poucas coisas mais frustrantes do que chegar ao aeroporto, pronto para partir em viagem, e descobrir que o seu voo foi cancelado. Mas as notícias melhoram se estiver no Aeroporto Internacional de Gatwick. Os seus direitos são protegidos sob as regulamentações do Reino Unido (UK261), em tudo similar ao regulamento EU/261.

Se viajar em voo de médio alcance, numa distância entre 1.500 e 3.500 quilómetros, como de Gatwick para Istambul, por exemplo, pode ter direito a receber até £ 350 em compensação se o seu voo for cancelado.

Já se o voo for de longa distância - como, por exemplo, entre Gatwick e Nova Iorque ou o Dubai, a compensação já pode chegaràs 525 £, o equivalente aos 600 € de compensação do regulamento europeu. 

Para além da distância, o que influencia o que pode receber num voo cancelado em Gatwick é o tempo que demorou a ser avisado desse cancelamento, conforme as próximas tabelas: 

Voos com aviso de cancelamento entre 14 e 7 dias antes da partida

Nota: No caso pouco comum de o voo de substituição partir menos de 2 horas antes da hora do voo original e chegar menos de 4 horas antes da hora do voo original, não poderá receber qualquer compensação, porque sairá desde logo beneficiado.

Aviso de cancelamento em menos de 7 dias da partida

Na próxima tabela pode encontrar o valor de compensação baseado na hora da chegada do voo de substituição em comparação com o voo original e o nível de transtorno causado.

Nota: No caso pouco comum de o voo de substituição partir menos de 1 horas antes da hora do voo original e chegar menos de 2 horas antes da hora do voo original, não poderá receber qualquer compensação, porque sairá desde logo beneficiado.

Calcule a compensação que lhe é devida pelo voo Londres GTW.

Reclamar indemnização

Londres Gatwick - Recusa de embarque

Mesmo em caso de recusa de embarque os seus direitos enquanto passageiro continuam salvaguardados. Primeiro a companhia tem de lhe oferecer assistência que pode passar por  refeição, bebidas apenas ou até hospedagem. 

Tenha atenção que a primeira coisa que deve exigir, para além desta, é um documento passado pela companhia em que esteja registado os dados do sucedido. Deve juntar esse documento assim como todos os documentos relacionados com custos do voo.

Para além desta assistência também está disponível uma compensação segundo o regulamento UK261. O valor da compensação varia entre £220 a £525, dependendo da distância do voo e do tempo entre o voo original e o novo. Esta compensação é separada da assistência fornecida pela companhia aérea e destina-se a compensá-lo pelo inconveniente causado pela recusa de embarque.

A AirAdvisor vai ajudá-lo no seu voo Gatwick

A equipa de especialistas vai ajudá-lo a receber uma compensação caso passe por algum problema no voo de ou para o aeroporto de Gatwick. 

O processo é fácil e gratuito até receber a sua compensação. Basta preencher o formulário com os dados básicos do voo e juntar toda a documentação que tiver ao seu dispor.

Deixe que a AirAdvisor o ajude a pedir uma indemnização por atraso de voo

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Perguntas Frequentes de voos em Londres Gatwick