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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Gol Linhas Aereas

A Gol Linhas Aereas deve a outros passageiros até 600€ de indemnização por voos cancelados e atrasados.

Quer saber mais como pedir indemnização à Gol Linhas Aereas e o que fazer nesses casos?

A Gol Linhas Aereas não quer que conheça os seus direitos como passageiro, mas a nossa equipa reúne todas as informações que precisa de saber para ser pago pela Gol Linhas Aereas.

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: June 13, 2024

Reembolso, Indemnização e Reclamações: Gol Linhas Aereas

Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Gol Linhas Aereas.

Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.

O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.

Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:

  • Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
  • Voos cancelados da Gol Linhas Aereas: quando a Gol Linhas Aereas cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
  • Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
  • Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
  • Overbooking com a Gol Linhas Aereas: se não pode embarcar no seu voo Gol Linhas Aereas devido a uma situação de overbooking

A lista de queixas contra a Gol Linhas Aereas e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Gol Linhas Aereas não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Gol Linhas Aereas.

Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo

Gol Linhas Aereas voos cancelados: Compensação

Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Gol Linhas Aereascancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Gol Linhas Aereas por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?

É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.

Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.

De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Gol Linhas Aereas que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooGol Linhas Aereas foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Gol Linhas Aereas cancelado.

Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Gol Linhas Aereas. Nem todos os voos são abrangidos.

Não receberá uma compensaçãoGol Linhas Aereas, se o cancelamento de passagem Gol Linhas Aereas estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Gol Linhas Aereas ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Gol Linhas Aereas.

Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Gol Linhas Aereas a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.

Reembolso por voo Gol Linhas Aereas cancelado

Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Gol Linhas Aereas.

Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Gol Linhas Aereas, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.

O seu reembolso deve ser pago pela Gol Linhas Aereas no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.

Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Gol Linhas Aereas.

O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo

Diferença entre Compensação e Reembolso Gol Linhas Aereas


Agora que já sabe em que consiste o Gol Linhas Aereasreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.

Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.

As compensações devido a voos Gol Linhas Aereas cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooGol Linhas Aereas.

Indemnização atraso voo Gol Linhas Aereas

Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Gol Linhas Aereas. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooGol Linhas Aereas.

Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoGol Linhas Aereas, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooGol Linhas Aereas pode ajudar a obter uma indemnização.

A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Gol Linhas Aereas for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.

Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Gol Linhas Aereas caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.

Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo

Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Gol Linhas Aereas

Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Gol Linhas Aereas cancelados ou atrasados.

Gol Linhas Aereas contacto, onde encontrar?

Gol Linhas Aereas contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Gol Linhas Aereas? A melhor forma de obter o contacto da Gol Linhas Aereas passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Gol Linhas Aereas, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteGol Linhas Aereas online, como: Facebook ou Twitter.

Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Gol Linhas Aereas é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Gol Linhas Aereas reclamações” ou mesmo “Gol Linhas Aereas consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Gol Linhas Aereas normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!

Reembolso Gol Linhas Aereas por voo cancelado, como obter?

O que fazer depois de a Gol Linhas Aereascancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Gol Linhas Aereas, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Gol Linhas Aereas Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.

Reembolso Gol Linhas Aereas, quanto tempo?

Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Gol Linhas Aereas. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Gol Linhas Aereas reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Gol Linhas Aereas reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Gol Linhas Aereas demora a emitir os reembolsos?

O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.

Gol Linhas Aereas Voucher é uma boa solução de reembolso?

Algumas companhias aéreas, como é o caso da Gol Linhas Aereas decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Gol Linhas Aereas.

Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Gol Linhas Aereas. Contudo, em muitos casos o Gol Linhas Aereas Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.

Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Gol Linhas Aereas para que possa receber uma compensação monetária.

Como pedir reembolso Gol Linhas Aereas?

A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Gol Linhas Aereas passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.

Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Gol Linhas Aereas?

O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Gol Linhas Aereas pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoGol Linhas Aereas:

  • 4 Anos de experiência
  • Mais de 250.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
  • Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
  • 10 Idiomas
  • Equipa internacional de advogados e amantes das viagens

Por forma a saber se a Gol Linhas Aereas lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.

Calculadora de compensação de voo
Calculadora de compensação de voo

Calculadora de compensação de voo:

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Se não ganharmos, não cobramos

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O que aconteceu com clientes da Gol Linhas Aereas

Comentários recentes

Laricia da Brasil (Gol Linhas Aereas G3 675 Cancelamento do voo)
September 1, 2022, 6:59 pm

o voo foi cancelado no ultimo momento , pedimos informacoes , niguem sabia o motivo !! tentamos achar um voo para o mesmo dia eles nao arrumarm!! o hotel q arrumaram para nos era mas longe q nossa casa em outra cidade ,o aeroporto estava lotado na estavamos com total de 10 malas pagamos para deixar no aeroporto sem contar o q passamos nas filas q estava do lado de fora ai que foram ver que tinhamos um voo no outro dia klm pagamos taxi para ir enbora e voltar novamente ... a copania aerea nao sabia informar nada sobre o cancelamento . a tap , liguei no brasil e agencia conseguiu marcar com klm para nos ,mas a tap nada !!


Heteuane da Portugal (Gol Linhas Aereas G3 1988 Cancelamento do voo)
March 28, 2022, 8:17 pm

Era para eu ter saído de vitória És Brasil no dia 20/03 as 10:45 deu problema na aeronave com o ar condicionado , ouve o atraso fui sair de vitória as 14:50. E eu já estava no aeroporto dentro da aeronave me falam que o vôo de são Paulo para Paris que e da companhia airfrance foi cancelado, ei tiver que ficar no aeroporto de Guarulhos até outro dia seguinte até às 19:45 sem hospedagem e sem comida, cheguei em Paris dia 23/03 as 10:50 da manhã seguinte fique a espera de um vôo para Lisboa as 19:50 cheguei em Lisboa as 22:25 no dia 23/03.

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