Reclamações da easyJet: comentários, página 20
968 comentários
Tiago T
Verificado | jun. 29, 2024
Porto-Genebra
Económica
Problemas no aeroporto
A companhia aérea notificou-me de um atraso do voo de uma hora, 6h antes da hora prevista, de pois de já ter passado a segurança no aeroporto recebi uma notificação a confirmar o cancelamento do voo, sensivelmente 50 minutos antes da partida prevista. Só pude viajar ao outro dia e daí, perdi um dia de trabalho, entre pagar o hotel, taxi eo o dia de trabalho perdi 350€
- Porto-Genebra
- Económica
Ricardo A
Verificado | jun. 26, 2024Porto-Ibiza
Económica
Problemas no aeroporto
Voo cancelado a 8h do voo e posteriormente a perda de 2 dias de estadia ja paga no valor de 400€ +/-, após nova marcação no dia 28 de Junho- Porto-Ibiza
- Económica
Susana D
Verificado | jun. 23, 2024Nantes-Lisboa
Económica
Atraso e alteração de portas de embarque
No voo das 22h de Nantes - Lisboa, mudaram por 3 vezes as portas de embarque o que leva a subir e descer escadas, pois o aeroporto não tem qualquer elevador ou escada rolante. Pior, o voo da easyJet chegou atrasado e ninguém nos informou de nada- Nantes-Lisboa
- Económica
Andreia C
Verificado | jun. 6, 2024Ibiza-Porto
Económica
Problemas no aeroporto
Ninguém nos informou que o voo tinha sido cancelado, estivemos na fila para fazer o check in, sendo que, não havia nenhuma informação sobre o atraso ou cancelamento do voo. Este mesmo atraso não aparecia nos ecrãs e nós fomos informados única e exclusivamente na altura do check in que tínhamos de nos dirigir ao apoio ao cliente porque havia algum problema com o voo. A companhia aérea recusou-se a arranjar alternativas, nem voo de substituição, nem hotel para ficarmos. Tivemos de ficar a dormir no aeroporto e contactar a nossa agência para nos arranjar solução. Perdemos imenso tempo e dinheiro com esta negligência por parte da Easyjet.- Ibiza-Porto
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Maria L
Verificado | mai. 29, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Ana L
Verificado | mai. 29, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Renato S
Verificado | mai. 29, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Ana S
Verificado | mai. 28, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
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- Reclamação bem-sucedida
Joana S
Verificado | mai. 28, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
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- Reclamação bem-sucedida
Carla S
Verificado | mai. 28, 2024Lisboa-Milão
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não me lembro
. chegamos ao destino final com 7h de atraso . o contato com a companhia aérea foi no dia 1 de abril, e a companhia recusou o pedido de compensação, atribuindo o atraso á tempestade Nelson, o que é de todo mentira, pois o nosso voo foi o único nesse dia com tal atraso e quando embarcamos um assistente de bordo referiu que tinha ocorrido uma avaria e tiveram que aguardar por outro avião. . a companhia ofereceu aos titulares da reserva um voucher de 9€ para alimentação. . perdemos a reserva dos carros e tivemos de fazer novas reservas, que foram mais caras e perdemos mais duas horas. . Perdemos um dia de ferias- Lisboa-Milão
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- Reclamação bem-sucedida
Rallison G
Verificado | mai. 28, 2024Lisboa-Bordéus
Económica
Influência de outros voos
O voo atrasou mais de 3 horas , e tinha outro voo de Bordéus para Venezia , como atrasou o voo perdido a conexão e tive que comprar outro bilhete direto de Lisboa para Veneza , pedindo para sair do avião ,- Lisboa-Bordéus
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Ana S
Verificado | mai. 27, 2024Porto-Genebra
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
Eu e o meu Companheiro, tínhamos um voo marcado para as 6.20 da manhã do dia 26 de Maio de 2024 no aeroporto Francisco Sá Carneiro em direção ao aeroporto de Genebra, pela qual não aconteceu devido ao atraso, por motivos desconhecidos e por falta de informação não soubemos o motivo de o voo atrasar 6horas, tendo saída do local às 12.30 do mesmo dia.- Porto-Genebra
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- Reclamação bem-sucedida
Rodrigo I
Verificado | mai. 27, 2024Madrid-Lisboa
Económica
Reclamação bem-sucedida
Não fornecido
Reagendemanos o voo para o dia seguinte de manha na aplicação da easyjet- Madrid-Lisboa
- Económica
- Reclamação bem-sucedida
Feliciano S
Verificado | mai. 27, 2024Madrid-Lisboa
Económica
Desconhecido
Voo cancelado- Madrid-Lisboa
- Económica
Sandra V
Verificado | mai. 27, 2024Madrid-Lisboa
Económica
Não fornecido
Foi solicitado o reembolso, apenas foi recebido um email a informar que o pedido estava a ser processado.- Madrid-Lisboa
- Económica
Claudia M
Verificado | mai. 27, 2024Lisboa-Luxemburgo
Económica
Não fornecido
Estava com uma criança menor , tive de lhe dar comida , foi extremamente difícil manter a criança sossegada devido as 2 horas de atraso para Luxemburgo !- Lisboa-Luxemburgo
- Económica
Marta F
Verificado | mai. 27, 2024Lisboa-Milão
Económica
Problemas técnicos
Viagem com 2 menores, não houve qualquer preocupação ou voucher adicional para comida dos 2 menores durante as 7 horas de espera.- Lisboa-Milão
- Económica
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