Reclamações da easyJet: comentários, página 7
968 comentários
Raul C
Verificado | mar. 25, 2025
Lisboa-Londres
Económica
Problemas no aeroporto
A companhia disse que houve problemas no aeroporto e portanto não tinha direito a indeminização Chegada prevista para as 14,10 e chegou ás 17,47- Lisboa-Londres
- Económica
António M
Verificado | mar. 24, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
Já pedimos através de um formulário o dinheiro para custos adicionais que tivemos em alimentação e enviamos as respetivas faturas.
- Funchal-Lisboa
- Económica
Pedro S
Verificado | mar. 24, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
Todos os voos conseguiram aterrar na ilha da Madeira durante o dia de ontem (23/04), exceto este voo, que foi o único cancelado. Não foi reportado vento forte nem outras condições adversas, o que levanta dúvidas quanto ao motivo do cancelamento. Isto pode indicar que o piloto, eventualmente, não teria experiência suficiente para este tipo de aproximação, tendo optado por cancelar o voo.- Funchal-Lisboa
- Económica
Ana Beatriz D
Verificado | mar. 23, 2025Porto-Milão
Económica
Não fornecido
Eu acabei por comprar outro bilhete para o mesmo dia mas mais cedo e pedir um reembolso onde não me responderam ainda- Porto-Milão
- Económica
Susana F
Verificado | mar. 22, 2025Porto-Genebra
Económica
Não fornecido
Não fui esclarecida de o porquê do meu voo ter sido cancelado, e sendo só avisada 30min antes da hora prevista de partida- Porto-Genebra
- Económica
Nuno C
Verificado | mar. 22, 2025Lisboa-Barcelona
Económica
Não fornecido
Os colaboradores da companhia aérea apenas nos disseram para resolvermos a situação através da aplicação. Com o cancelamento do voo precisamos de reservar uma noite num hotel perto de Lisboa. Perdemos também o valor pago do hotel em Barcelona, bilhetes pagos para algumas atrações e o voo de regresso.- Lisboa-Barcelona
- Económica
Angelo A
Verificado | mar. 21, 2025Paris-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo foi cancelado apenas entre 2 à 3 horas antes do embarque e o hotel que nos foi atribuído não nos ofereceu alimentação e ainda tivemos que pagar o seguro conforme fatura anexada e o único dinheiro que eu tinha que era 200€ ficou retido no hotel como calção. Por isso não temos mais faturas de alimentação e taxi para o aeroporto de volta do hotel. Tivemos que caminhar horas até o aeroporto causando um imenso trauma em nossa família- Paris-Lisboa
- Económica
Angelo A
Verificado | mar. 21, 2025Paris-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo foi cancelado quando já estávamos no aeroporto por volta das 19 horas e 30 minutos e nos deram a opção de ir para um hotel e o único dinheiro em cartão que tinhamos que era 200€ ficou retido em calção pelo hotel. Por isso não conseguimos arcar com janta para os 4 e nem taxi de volta para o aeroporto. Tivemos que andar 4 horas à pé por falta de recursos financeiros. Causando graves transtornos emocionais em minha família.- Paris-Lisboa
- Económica
Rodolfo P
Verificado | mar. 21, 2025Luxemburgo-Lisboa
Económica
Não fornecido
A companhia aerea cancelou o voo sem qualquer justificação. No entanto providenciou alojamento e conseguimos voo para o dia seguinte pelas 11:45, chegando a Lisboa pelas 13:30. Em todo o caso, perdi 1 dia de trabalho com reuniões já marcadas devido a esta situação.- Luxemburgo-Lisboa
- Económica
Melissa L
Verificado | mar. 21, 2025Luxemburgo-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo de terça f teve um atraso de 40 min, mas em Luxemburgo continuaram com os procedimentos como se chegasse à hora normal. Ficamos cerca de meia hora na pista à espera que os outros passageiros saíssem do avião. Desconforto estar de pé e no frio à noite. A viagem em si correu bem.- Luxemburgo-Lisboa
- Económica
Dinis A
Verificado | mar. 20, 2025Lisboa-Paris
Económica
Condições climatéricas
Fizemos esta viagem para irmos à Disney, com a previsão de chegada a 13h escolhemos o pacote de hotel com 3 dias de entrada no parque, porque mesmo com imprevistos teríamos a tarde de quinta feira para aproveitar…não foi o que aconteceu, chegamos às 16h10 e ao hotel por volta das 17h30 logo não tivemos o tempo útil que era suposto termos, fomos apertados de um atraso de 1h por volta das 6h da manhã por mau tempo, esta 1h passou para 2h e já dentro do avião tivemos mais 45 min para descolar, a companhia ofereceu uma bebida e um snack, viajamos com o nosso filho de 7 anos que as 16h ainda não tinha almoçado!- Lisboa-Paris
- Económica
Fernanda L
Verificado | mar. 20, 2025Lisboa-Funchal
Económica
Chegámos ao aeroporto de Lisboa por volta das 5h30, quando o nosso voo estava agendado para as 7h00. Passámos o bilhete pelo balcão de atendimento, tendo-nos deparado com enormes filas nos controlos de acesso, devido á saída de vários voos em simultâneo. Sem que ninguém nos tivesse chamado, tomámos conhecimento que o voo tinha levantado. Não só o nosso grupo, que eram de 6 pessoas, como outras ficaram em terra, sendo que estas iam para a Madeira, Paris e Luxemburgo. Esta situação obrigou-me a comprar um segundo bilhete, e a permanecer no aeroporto até cerca de 15 horas. A companhia aérea nada nos disse. O inconveniente maior foi o gasto com o segundo bilhete e as horas no aeroporto.
- Lisboa-Funchal
- Económica
Inês P
Verificado | mar. 20, 2025Lisboa-Paris
Económica
Condições climatéricas
Esta viagem em família foi com o intuito de irmos a Disney, deveríamos ter chegado por volta da 13h e chegamos eram 16h10, além de todo o incómodo de um atraso com uma criança já cansada e sem almoçar, acabamos por perder pelo menos 3h de lazer na Disney e tudo o que essa logística envolve (hotel), a companhia apenas ofereceu uma bebida no avião e um snack, fomos informados inicialmente, por volta das 6h da manhã que havia um atraso de 1h devido as condições climatericas através de mensagem, passou de 1h para 3h...!e não nos adiantaram mais nada. Devido a este atraso, chegámos mais tarde e mais cansados e perdemos pelo menos 3h de visita no parque da disney que tínhamos pago para 3 dias e acabamos por só usufruir de 2 por inteiro.- Lisboa-Paris
- Económica
Carla C
Verificado | mar. 20, 2025Lisboa-Funchal
Económica
Não fornecido
A companhia alega que foi cancelado devido às condições climatéricas. O que não corresponde à verdade, não estava mau tempo, inclusive foi o único voo cancelado entre outras companhias aéreas dentro do horário estimado. Somente chegamos ao destino final Funchal no dia 06/03/2025 pelas 16h40- Lisboa-Funchal
- Económica
Maria Antónia G
Verificado | mar. 18, 2025Lisboa-Funchal
Económica
Chegámos ao aeroporto cerca de uma hora antes do voo, no entanto, após a entrega do bilhete num posto de atendimento, deparámo-nos com uma enorme fila, onde permanecemos até à saída do voo, sem que nos tivesse sido dada qualquer possibilidade de embarque. Devido a isto, só tivemos voo pelas 14h20 desse dia. Contactámos de imediato a companhia que nos disse nada poder fazer naquele local, pelo que teríamos que reclamar online. A companhia aérea nada fez. O inconveniente foi a espera de oito horas, e a chegada tardia ao nosso destino. Fiquei prejudicada, no entanto, não tenho comprovativos desses prejuízos.
- Lisboa-Funchal
- Económica
Beatriz B
Verificado | mar. 18, 2025Lisboa-Funchal
Económica
Problemas no aeroporto
O voo inicialmente estava previsto para as 18h40 sendo adiado para as 19h15 posteriormente adiado novamente para as 21h até ser cancelado. A alternativa foi uma viagem para dia seguinte às 13h35, tendo esta viagem partido de lisboa apenas as 15h15. As 19h disseram-me que o avião vinha de madrid e já se encontrava atrasado por questões que ocorreram ao logo do dia e que iria ser divergido para o porto mas as 21h estaria em lisboa para efetuar a viagem LIS-FXL. Era previsível que em duas horas era impossível efetuar esse itinerário descrito. Mas mesmo assim tive que esperar no aeroporto e só as 20:30 fui informada que o voo estava cancelado desta vez o motivo era por questões meteorológicas.- Lisboa-Funchal
- Económica
Bruno S
Verificado | mar. 17, 2025Lisboa-Paris
Económica
Não fornecido
E o seguinte tivemos mais de 2 horas à espera do avião sempre a mudar o horário de atraso na última da hora vi que o voo tinha sido cancelado dirigi-me ao balcão de chek in apenas nos deram uma folha com um código QR E disseram que não nos podiam ajudar em mais nada porque era tudo feito pela internet De seguida entro na aplicação para ver os voos alternativos e não tinha qualquer alternativa para o dia 18 Entretanto fui obrigado a aceitar a noite no hotel porque não tinha para onde ir e fui obrigado a comprar um bilhete de outra companhia para dia 18 porque sucedeu a morte do meu pai e eu tinha de lá estar Ouve muita pouca comunicação entre os representantes da empresa para os viajante não ajudaram ninguém nem sequer as pessoas mais idosas que não tem a mesma facilidade como nós- Lisboa-Paris
- Económica
Marlene C
Verificado | mar. 17, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
Voo foi atrasado para o dia a seguir as 16h da tarde e mesmo assim só levantou voo às 17h15, chegamos era cerca das 19h a Lisboa do dia 06.03 Passamos a noite num hotel pago pela companhia Não nos deram explicação plausível sobre o voo atrasado , apenas que não tinha chegado ao Funchal Tinha uma consulta no dia seguinte Tive de comprar um bilhete noutra companhia para poder viajar de manhã Sobre esse assunto a companhia já me disse que não me reembolsa o valor do voo- Funchal-Lisboa
- Económica
Daniela M
Verificado | mar. 17, 2025Paris-Lisboa
Económica
Não fornecido
Desloquei me ao balcão com uma criança ao colo n obtive ajuda tive de pagar o transporte pra casa perdi o dinheiro das reservas efetuadas em Portugal- Paris-Lisboa
- Económica
Ismar G
Verificado | mar. 16, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
Nosso voo teve 8 horas de atraso, e nosso voucher tinha o crédito de 36€, onde usei para comprar duas águas e acabou por não passar mais quando fomos almoçar. Um descaso.- Funchal-Lisboa
- Económica
Adielson O
Verificado | mar. 16, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
estavamos todos nos do voo no aeroporto e de repente aviso de voo atrazado nos alto falantes , dizia que era um atrazo leve , mais depois passar 47 minutos avisao q o voo teria atrazo sem prazo e ficamos desacatados no aeroporto com aviso novo voo no final do dia.- Funchal-Lisboa
- Económica
Indira M
Verificado | mar. 16, 2025Lisboa-Luxemburgo
Económica
Não fornecido
A pessoa que nos atendeu foi completamente mal educada , não quis ligar um responsável e não quiz ajudar a arranjar um solução.- Lisboa-Luxemburgo
- Económica
Paulo M
Verificado | mar. 16, 2025Praga-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo era suposto ser às 15:15, levantamos voo após as 18:30, não consegui usar o bilhete de autocarro que tinha comprado já para casa, tive de comprar outro, tive de jantar em Lisboa comprar outro bilhete de autocarro.- Praga-Lisboa
- Económica
Barbara Stephany S
Verificado | mar. 15, 2025Lisboa-Londres
Económica
Não fornecido
No dia 13/12/2024 tivemos o nosso voo (EJU8512) cancelado perdendo um dia da nossa viagem, alem do dia, perdemos uma diaria do hotel e compromissos marcados infelizmente nao reallizados. Foi um dia extremamente cansativo, devido a diversas informações nao transmitidas. Como por exemplo o motivo do cancelamento, e que iria ser cancelado. Ficamos mais de 4 horas no aeroporto, obtendo somente a informaçao que o voo estava atrasado. Depois de inumeras vezes questionando tivemos a informação que nao iria ser realizado o voo, mas que nao poderiamos embarcar no voo seguinte que era para o mesm destino,porque tinhamos menos de 3 horas de antecedencia para pedir a alteração. O que é triste, porque tinha lugares livres no voo. Foi fornecido um hotel para dormimos e tivemos o gasto da alimetação e do uber para regressar ao aeroporto, conseguimos um voo no dia 14/12/2024, que atrasou tambem. Envio em anexo os cartões de embarque, apolice do seguro da viagem, comprovativo da viagem Documentos do seguro de viagem da easyJet - 546646562- Lisboa-Londres
- Económica
Sónia S
Verificado | mar. 14, 2025Porto-Genebra
Económica
Não fornecido
Cancelaram o voo no momento do embarque poucos minutos ANTES da hora do voo, sem qualquer justificação.- Porto-Genebra
- Económica
Carla G
Verificado | mar. 13, 2025Lisboa-Luxemburgo
Económica
Problemas no aeroporto
O voo estava super atrasado, cheguei super tarde a Luxembourgo tive que dormir na estação de comboio porque já não tinha como chegar a casa- Lisboa-Luxemburgo
- Económica
Leandro Alberto H
Verificado | mar. 13, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
No dia 20/02 tinha vôo marcado para 14:15 por volta das 11:00 foi informado que o voo tinha sido alterado para as 20:15 sem qualquer informação pelo qual tinha sido ,ficar a espera 6 horas pelo voo e o que ia fazer no final do dia fosse alterado para o outro dia e ainda perder o transporte de metro para o local de residência que ia ficar tendo de recolher ao Uber que foi me muito dispendioso só chegando 01:00- Funchal-Lisboa
- Económica
Fabiola M
Verificado | mar. 12, 2025Lisboa-Funchal
Económica
Não fornecido
Primeiro foi um atraso de mais de 3 horas, a companhia deu um vale de 9€ para alimentação (que mal dá para uma sandes no aeroporto) e a seguir foi cancelado o voo sem qualquer justificação, tivemos um custo com o hotel de 120€ e o custo de 10€ com o taxi, que acabei por esquecer de pegar a fatura, tinha uma reunião de trabalho no dia seguinte de manhã e acabei por perder, tive algum prejuízo financeiro com isso. E o outro voo foi para o dia seguinte às 13:35 h.- Lisboa-Funchal
- Económica
Ricardo P
Verificado | mar. 12, 2025Lyon-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo foi cancelado e só viajamos no dia 10 às 17h45 com chegada a Lisboa às 19h40, sendo que o Ricardo e a Carla faltaram ao trabalho tendo por resposta que não passavam qualquer justificação para o trabalho. As crianças faltaram as aulas. Visto que o voo foi cancelado nem dormida nem comida perguntaram se precisávamos sendo que estávamos num país que não o nosso.- Lyon-Lisboa
- Económica
Raquel D
Verificado | mar. 12, 2025Zurique-Lisboa
Económica
Influência de outros voos
O voo da easyjet estava marcado para dia 09/03/2025 às 21h40. Foi cancelado e remarcado para o dia 10/03/2025. No dia 10/03/2025 o voo é novamente atrasado e só sai de zürich às 13h45, chegando a Lisboa às 17h. Com estes contratempo foi perdido um dia de trabalho.- Zurique-Lisboa
- Económica
Joao F
Verificado | mar. 12, 2025Zurique-Lisboa
Económica
Influência de outros voos
O voo estava marcado para o dia 09/03/2025 às 21:40 e foi remarcado para dia 10/03/2025 às 10:20. Foi novamente adiado para as 13:45. Com estes contratempos foi perdido um dia de trabalho.- Zurique-Lisboa
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Mariana G
Verificado | mar. 11, 2025Barcelona-Lisboa
Económica
Não fornecido
Gostaria de esclarecer alguns pontos sobre a minha situação. O cartão de embarque que enviei corresponde ao novo voo que me foi atribuído, uma vez que o meu voo original foi cancelado. Infelizmente, já não tenho acesso ao cartão de embarque do voo inicial, mas disponho de um e-mail que comprova o remarcamento do voo, contendo as informações tanto do voo cancelado quanto do novo voo. O principal problema que enfrentei foi que, devido ao cancelamento, só consegui viajar no dia seguinte. Como parte do suporte oferecido, foi disponibilizada a opção de hospedagem em hotel. Eu viajava com mais três pessoas, que conseguiram efetuar a reserva do hotel com sucesso. No entanto, quando tentei fazer a minha reserva, o site da EasyJet apresentou um erro e deixou de me permitir concluir o processo. Passei cerca de uma hora ao telefone com a EasyJet, tentando encontrar uma solução, mas não me ofereceram nenhuma alternativa viável. A única sugestão que me deram foi que eu fosse ao hotel e pedisse para ficar lá, o que claramente não era uma solução razoável. Tenho acesso à gravação desta chamada, caso seja necessário. Diante do transtorno causado pelo cancelamento do voo e, sobretudo, pela falta de assistência adequada para garantir a minha hospedagem, acredito que tenho direito a uma compensação. Também menciono que tive maus gastos e transtornos com a alimentação. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo um retorno.- Barcelona-Lisboa
- Económica
Jéssica R
Verificado | mar. 11, 2025Porto-Paris
Económica
Não fornecido
Cheguei ao aeroporto as 16h45, tinha voo agendado para as 18h20 no OPO, sou de Melgaço, fica cerca de 1h30 de viagem, 10€ de portagens. Chego ao aeroporto a informação no painel é que a porta de embarque só vai ser divulgada às 17h40. Às 17h25 no mesmo painel indica que o voo é cancelado e sem nenhuma justificação.- Porto-Paris
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Graziela D
Verificado | mar. 11, 2025Milão-Lisboa
Económica
Não fornecido
Comprei passagem ida e volta para Lisboa e poucas horas antes do vôo recebi email de cancelamento sem qualquer motivo, apenas um simples "Lamentamos..."- Milão-Lisboa
- Económica
Pedro M
Verificado | mar. 11, 2025Luxemburgo-Lisboa
Económica
Não fornecido
Fomos informados as 18h23 por mail que o voo tinha sifo cancelado sem qualquer justificação. A companhia não disponibilizou outra solução que não fosse um voo 2 dias depois. Tentamos outras companhia mas sem sucesso. Para além dos custos directos com a estadia e alimentação já justificados perdemos 2 dias de trabalho que representa 100€ dia por pessoa. Para agravar a situação a Cristina Pires é adjunta do ministro da coesão territorial do governo português e faltou a reuniões importantes pelo meu lado tive de adiar alguns compromissos que me podem vir a causar prejuízos por respostas tardias a solicitações de propostas.- Luxemburgo-Lisboa
- Económica
Iris M
Verificado | mar. 11, 2025Barcelona-Lisboa
Económica
Não fornecido
Cerca de 2 horas antes do voo foi dito que este havia sido cancelado. O voo era às 22h10 e eu só pude apanhar o próximo (no dia seguinte). Faltei ao meu trabalho por isso e portanto será descontado no salário, fora os custos adicionais (jantar e almoço do dia seguinte) aos quais não possuo recibo porque não tinha dinheiro para pagar a comida e por isso não comi- Barcelona-Lisboa
- Económica
Margarida A
Verificado | mar. 11, 2025Lisboa-Barcelona
Económica
Problemas técnicos
O voo foi cancelado devido a problemas técnicos. Já fui indemnizada pelo €250 por passageiro, no entanto ainda não fui reembolsada pelas despesas.- Lisboa-Barcelona
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Paulo F
Verificado | mar. 11, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Problemas técnicos
A tripulação estava a fazer horas a mais e por essa razão o voo teve de ser adiado para o dia seguinte- Funchal-Lisboa
- Económica
Carla M
Verificado | mar. 11, 2025Lyon-Lisboa
Económica
Problemas no aeroporto
Partimos no dia 10 de Março pelas 17h45 e chegamos a Portugal às 19h40. A companhia a única informação que disse foi que tinha sido cancelado,nem cuidado tiveram se tínhamos onde ficar e comer no dia do embarque dia 9 de Março às 22h20 estando num país que não o nosso. Os transtornos foram o Ricardo iria entrar ao serviço perto da 00h00 e faltou e a Carla não foi trabalhar no dia 10 de Março tendo faltado também ,sendo que nem declaração de justificação para o trabalho passam. As crianças faltaram as aulas.- Lyon-Lisboa
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Dina M
Verificado | mar. 11, 2025Londres-Lisboa
Económica
Não fornecido
A companhia pagou noite de hotel e já submeti pedido de reembolso de despesas, no entanto, perdi um dia de trabalho devido a esta alteração de voo, que não foi clara nos seus motivos. O aeroporto de Lisboa não fechou nem cancelou os voos de chegada. Não foram dadas explicações pela easyjet quanto aos motivos de alteração, que inicialmente seria apenas uma atraso de algumas horas e, de repente, passou a ser um voo num dia diferente. Além do dia de trabalho perdido, faltei a um compromisso pessoal importante que não poderei remarcar.- Londres-Lisboa
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Núria S
Verificado | mar. 11, 2025Barcelona-Lisboa
Económica
Não fornecido
Estou a viajar num grupo de 4 pessoas. O voo foi cancelado e o próximo voo foi apenas na manhã seguinte. A easyjet conseguiu reservar hotel para 3 pessoas e deixou uma sem estadia para passar a noite. Essa pessoa contactou a easyjet mas a easyjet não se preocupou e não ajudou. A easyjet disse que após as 18:30h não era possível efetuar novas reservas, mas o voo foi cancelado apenas às 19:50h. Cheguei ao meu destino final às 11:36h (Pt) do dia 11 de março em vez das 23:40h (Pt) do dia 10 de março. Faltei a uma reunião da dissertação de mestrado importante.- Barcelona-Lisboa
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Daniela A
Verificado | mar. 10, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
Na passada 5ªfeira, 6 Março 2025, pelas 12h45 cheguei ao aeroporto do Funchal - Madeira, já com o check-in efetuado e, deslocámo-nos diretamente à segurança. Aguardámos o tempo normal antecipado à hora do voo, com destino a Lisboa e saída pelas 14h15. Sabendo que, o embarque ocorre sempre 45 mins antes da hora de saída e o mesmo não aconteceu. O voo terá sido atrasado constantemente, apresentando horários com voo às 15h10, 16h10, 17h10, sendo que pelo voo das 17h10, abriram embarque às 16h45, na porta 3, cujo cancelamento foi dado pelas 17h25. Anteriormente, pelas 15h50, foi aberto o embarque para um voo com direção a Lisboa das 16h40, cujo me foi informado que seria um voo com atraso. Atraso esse que advinha do dia anterior e alegaram que, " o vosso estará a chegar dentro de 10 mins pois encontra-se a passar a ponta de São Lourenço". Tendo sido, ambos trabalhadores da easyjet e não da Portway. Terão dado estadia de 1 noite de 6-7, com deslocação do aeroporto - hotel e hotel - aeroporto, pelas 06h30, do dia 7 Março 2025. Contudo, foram vidas profissionais alteradas. Desde reuniões não concluídas com necessidade de alteração, a horários por turnos não efetuados, entre outros incómodos causados. Chegámos a Lisboa no dia 7 Março de 2025, pelas 11h, com partida do Funchal no voo das 09h00. Agradecia uma conclusão com brevidade sobre este assunto pois situações como estas não podem acontecer e, ainda para mais, causar os transtornos na vida profissional dos passageiros, como causaram. Já para não falar da arrogância e falta de respeito com que nos deparámos, por parte de alguns dos funcionários da easyjet, no dia 6 Março, antes e após o voo ter sido constantemente adiado e depois cancelado.- Funchal-Lisboa
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Catarina B
Verificado | mar. 9, 2025Lyon-Lisboa
Económica
Não fornecido
Recebi um mensagem a dizer que o voo foi cancelado e deram me a opção de ir no voo do dia seguinte às 15h, porém não consigo dado que tenho compromissos e tenho que estar em Lisboa o mais depressa possível.- Lyon-Lisboa
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Stephane B
Verificado | mar. 9, 2025Lisboa-Lyon
Económica
Problemas no aeroporto
A viajante é minha filha Mathilde Boisseau 17 anos de idade , que mora na França. Meu pai Stephane Boisseau mora em Portugal, fui eu quem comprou a passagem de avião. Você tem a passagem do ônibus que ela não conseguiu pegar (Flixbus) para voltar para casa. A mãe dela a pegou no aeroporto (3 horas de carro). Você tem o tíquete de estacionamento dela no aeroporto. Claro que ela também tem que gastar com pedágio e gasolina. Você deve ter entendido que Mathilde teve que viajar de ônibus do aeroporto até sua casa. O avião estava 7 horas atrasado. Partida inicial 10:55, e já eram 18:46! Obviamente ela não podia pegar o ônibus. A easyJet oferecerá um vale-alimentação de € 18. Entrei em contato com a empresa, mas não obtive resposta. Cumprimentos Stéphane Boisseau- Lisboa-Lyon
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Sandra P
Verificado | mar. 7, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo EJU7636 do dia 5 de março de 2025, às 21.10h, com partida do Funchal-Madeira e destino a Lisboa foi cancelado sem ter sido explicado o motivo- Funchal-Lisboa
- Económica
Mathilde B
Verificado | mar. 7, 2025Lisboa-Lyon
Económica
Problemas no aeroporto
O voo estava previsto para as 10h55, o avião decolou às 18h46. A conexão de ônibus em Lyon foi obviamente perdida (23€flixbus)- Lisboa-Lyon
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Susane A
Verificado | mar. 7, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
O meu marido que trabalha por contra propria tinha um compromisso com um cliente muito importante e teve de cancelar. Chegámos no dia a seguir ao que estava previsto ás 19h. 21h depois do que era previsto. Os meus filhos acabaram por faltar 1 dia á escola e eu tive de por 1 dia de ferias extra. Tivemos muito tempo á espera no dia do cancelamento á noite ate termos um autocarro que nos levasse ao hotel.- Funchal-Lisboa
- Económica
Fábio E
Verificado | mar. 7, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
Tínhamos o nosso voo para as 21:10, chegamos pelas 19:15 ao aeroporto do Funchal, fomos despachar a mala de porão quando a senhora que nos despachou a mala nos disse, que o avião estava com atraso de duas horas. E que ainda não tinha chegado a Lisboa, local de onde partia para o Funchal. Entretanto fomos comer alguma coisa, quando ouvimos nos altifalantes do aeroporto que o voo tinha sido cancelado. Por volta das 20h25m recebi um mensagem da Easyjet a dizer que teria voo dia 6 de março às 16h00. A companhia arranjou-nos um hotel para pernoitar, tivemos direito ao pequeno almoço, houve pessoas que tiveram voucher’s por parte da companhia mas não foi o nosso caso. O voo de dia 6 às 16h também atrasou, só chegamos a Lisboa às 19horas. Com tudo isto os meus filhos faltaram à escola e eu e a minha esposa ao emprego- Funchal-Lisboa
- Económica
Ana Rita A
Verificado | mar. 6, 2025Funchal-Lisboa
Económica
Não fornecido
O voo estava marcado para as 14h15. Teve atrasos sucessivos e a alteração da hora causou transtorno profissional gravíssimo- Funchal-Lisboa
- Económica
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