Reclamações da Ryanair: comentários, página 12
727 comentários
Claudia A
Verificado | out. 3, 2024
Bordéus-Porto
Económica
O voo era às 21:05, atrasou e só começaram o embarque em Bordéus às 23:30. Quando já estávamos dentro do avião, por volta das 00:30 foi nos informado pelo comandante que o voo não iria seguir para o aeroporto do Porto porque este estava encerrado devido a obras na pista e seguiríamos para Madrid, onde nós seria facultado um autocarro ou um voo para o Porto. Em Madrid tivemos voo as 5:45, acabei por chegar ao Porto às 7h00. Perdi ainda um voo Porto-Milão que sairia às 7:15 do Porto.
- Bordéus-Porto
- Económica
Edna S
Verificado | out. 3, 2024Porto-Madrid
Económica
Não fornecido
4 horas de atraso e não sabemos se saíra na hora prevista e tinha uma cliente e vou perder 1000€ por não estar na hora em Madri.- Porto-Madrid
- Económica
Francisco A
Verificado | out. 2, 2024Faro-Porto
Económica
Condições climatéricas
companhia deu apoio e orientação sobre os nossos direitos e serviços de apoio ao cliente pela ryanair- Faro-Porto
- Económica
Sergio S
Verificado | out. 2, 2024Faro-Porto
Económica
Condições climatéricas
Dirigimos ao balcão da Ryanair do aeroporto de farol a solicitar esclarecimentos. Na qual nos indicaram um Hotel Vila galé em Albufeira 30 minutos de distância para dormir e um muito transporte que até às 1h de 02/10/2014 ainda não tinha fechado. Que nos obrigou a recorrer a um Uber para a viagem vida e volta para descansar. E assim foi. No entanto foram emitidas novas bilhetes de vôo.- Faro-Porto
- Económica
Sergio S
Verificado | out. 2, 2024Faro-Porto
Económica
Não fornecido
Dirigimos ao balão da Ryanair Faro para pedir esclarecimentos e como prometem fazer.. e que nos informaram do que está a ser organizado.um táxi e um quarto para dormir.. a verdade é que já passaram da 1h da manhã sem solução de transporte. Contratamos um Uber para nós levar para hotel vila galé marina, Vila moura. Que funcionou na perfeição. Assim dormimos 1-3 horas.- Faro-Porto
- Económica
Ivo R
Verificado | out. 2, 2024Faro-Porto
Económica
Condições climatéricas
O voo foi adiado 1 horas, ou seja para as 23h, fizeram o embarque, ficamos todos no autocarro que nos leva do aeroporto para o avião durante mais de 30 minutos, e só depois dizem que o voo foi cancelado. Só cheguei ao hotel por volta das 2h30 e por volta das 3h30 teria que estar disponível para recolha para voltar para o aeroporto. Muito demorado, e com muito incómodo, existiam bebés e crianças a dormirem no chão, poderia ter sido evitável esta situação.- Faro-Porto
- Económica
Eduardo K
Verificado | out. 1, 2024Bérgamo-Lisboa
Económica
Problemas no aeroporto
Incialmente o vôo atrasou 2 horas, depois 3h, depois 5h…até finalmente ser cancelado. Isso eu estava no aeroporto na zona de embarque. Estava com fome, sede e precisei bancar os custos. Após a confirmação do cancelamento, contactei o aeroporto que me pediu para falar com a companhia aérea. Após ficar 40 minutos no chat online para ser atendido, as opçōes que me foram sugeridas foram remarcar o vôo de mesmo percurso para daqui 3 dias, ou embarcar no dia seguinte para Dublin e de Dublin para meu destino, num percurso total de quase 12 horas. Perguntei se a empresa me faria refund no caso de eu precisar de acomodação ou remarcar meu vôo por outra empresa, e foi dito que não. Por fim, precisei passar uma noite extra na cidade e pagar um vôo caríssimo para o dia seguinte, em outra companhia aérea. Um prejuízo de mais de 500 euros, além do tempo perdido, compromissos adiados, incluindo trabalho. Não houve ação por parte da empresa nem do aeroporto, tendo que sobrar tudo para mim, me senti lesado.- Bérgamo-Lisboa
- Económica
Bruna F
Verificado | out. 1, 2024Bérgamo-Porto
Económica
Não fornecido
O voo foi cancelado a uma terça-feira. Com a ryanair só tinham o voo mais proximo no domingo. Assim sendo tivemos que reservar com outra companhia aérea a nosso custo, com um voo para o dia a seguir. Iremos necessitar de local para dormir, transportes para o outro aeroporto e alimentação.- Bérgamo-Porto
- Económica
Joaquim G
Verificado | out. 1, 2024Bérgamo-Porto
Económica
Não fornecido
O voo foi cancelado e nada nos foi dito . Simplesmente para nos desenrascarmos. O próximo voo desta companhia disponível é só daqui a 5 dias.- Bérgamo-Porto
- Económica
Carolina S
Verificado | out. 1, 2024Barcelona-Porto
Económica
Não fornecido
Voo foi cancelado e me oferereram voo para Lisboa que saiu 2 horas atrasado e cheguei tarde em Lisboa, como tinha um compromisso inadiável do domingo no Porto peguei o táxi e cheguei as 13:30 em Minha casa no Porto- Barcelona-Porto
- Económica
Maria D
Verificado | set. 30, 2024Beauvais-Porto
Económica
Não fornecido
Tinha o voo de regresso de parias para dia 7 ás 22h40 o único voo disponível era ás 17h20 mais de 5 horas mais cedo. A opção de viajar no dia seguinte não dava porque a companhia não garantia que ia arcar com os custos de mais uma noite. Tive de alterar o voo para mais cedo o que me entristece muito porque é uma viajem que vou fazer com os meus avós que nunca visitaram Paris e sempre quiseram muito. E tinhamos planos para essa tarde que nos foi tirada em Paris. Acho uma vergonha- Beauvais-Porto
- Económica
Isaac M
Verificado | set. 30, 2024Memmingen-Porto
Económica
Condições climatéricas
As opções que me foram oferecidas não eram viáveis, porque o voo seguinte já estava lotado e o próximo seria no dia 30/09/2024 dia que tinha compromissos profissionais já marcados.- Memmingen-Porto
- Económica
Vitor M
Verificado | set. 29, 2024Porto-Madrid
Económica
Condições climatéricas
O voo estava marcado para as 22h25 do dia 25-09-2024. No entanto por volta das 20h30 recebemos notificação através da aplicação da Ryanair que o voo estava atrasado 1h Já ao aproximar da nova hora de voo , os passageiros colocaram se em fila para a porta de embarque ( porta 15 ) ao qual 5 min depois fomos informados que afinal não seria aquela porta , e para nós dirigirmos a porta 6 ( ficava no outro lado do aeroporto) Os passageiros dirigiram se todos para a porta 6 e colocaram se em fila . Já com mais de 80% dos passageiros terem passado a porta de embarque, fizeram uma pausa de 15 minutos sensivelmente. Alguns passageiros achando estranho essa pausa questionaram o porquê de estar a acontecer a qual não foi dada informação. Depois desses 15 minutos avisaram que o voo estava cancelado por motivos meteorológicos.- Porto-Madrid
- Económica
Clotilde A
Verificado | set. 29, 2024Porto-Bruxelas
Económica
Problemas no aeroporto
O voo da compania Ryanair fui desviado para luxembourgo e depois arranco sozinho para o mesmo aeroporto sem os passageiros saber. Os passageiros tiveram esperar um autocarro para fazer o trajeito Luxembourg Bruxelles Charleroi. Eu pedi uma assistencia caldeira de roda porque estou na incapacidad de andar. E Nem tive essa ajuda. Chegamos as 17h30 em vez de 10h30. Minha filha teve que esperar 7h no aeroporto a nossa espera. Ela trabalha para o hospital de noite e nem pude descansar antes de IR trabalhar . Moramos a 1h30 e tivemos transito. Eu cheguei a casa super cansada e dores.- Porto-Bruxelas
- Económica
Angelo G
Verificado | set. 28, 2024Madrid-Porto
Económica
Não fornecido
Inicialmente o voo atrasou 1h50 Tendo sido cancelado após 2:30 da hora prevista (21:35) Conseguiram depois um voo para dia seguinte às 7:45 Passei a noite no aeroporto pois não conseguiram hotel para todos os passageiros- Madrid-Porto
- Económica
Catarina C
Verificado | set. 28, 2024Porto-Palma de Maiorca
Económica
Condições climatéricas
O voo agendado com partida às 12h55 apenas partiu às 18h30, pelo que chegou ao destino por volta das 21h30(hora local +1 hora de Portugal). A companhia aérea não deu qualquer justificação para o atraso apenas recebi email a informar do atraso do voo e a nova previsão de horário que seria as 17h20. A viajar com um bebé de 14 meses o transtorno de ficarmos retidos no aeroporto sem alimentação específica do bebé e sem poder regressar a casa (chegamos com a antecedência exigida ao aeroporto para despachar a mala de porão e fomos informados no balcão da Ryanair que não estava previsto qualquer atraso), se viajassemos apenas 2 adultos tido seria mais controlável mas com crianças e dado que escolhemos o voo da Ryanair por ser direto é frustrante que a alternativa de voo conseguida tenha sido com tanto tempo de espera. Com a chegada prevista até às 16h ao destino já tínhamos transfer reservado pelo que foi perdido e tivemos de à chegada ao destino solicitar taxi até ao hotel que ficou com 50€ quando o transfer previamente reservado tinha tido o custo de 23€. Para além de termos perdido o jantar programado na unidade hoteleira.- Porto-Palma de Maiorca
- Económica
Joana R
Verificado | set. 27, 2024Porto-Madrid
Económica
Condições climatéricas
O voo inicialmente sofreu um atraso de 1h, sendo que apenas na aplicação da companhia existia essa informação, em momento algum a informação foi disponibilizada nos ecrãs do aeroporto. A porta de embarque foi atribuída e mesmo assim mantinha se a hora inicialmente indicada, foi necessário questionar uma funcionária para obter a certeza do atraso do voo. Perto da nova hora de embarque dirigimo nos à porta selecionada (porta 15), após todos os passageiros estarem em fila preparados para o embarque foi nos dito que a porta tinha sido alterada para a porta 6, que fica na outra ponta do aeroporto. Já nessa porta foi efetuado o embarque da grande maioria dos passageiros, entretanto houve um compasso de espera de mais ou menos 10 minutos em que nada acontecia e nenhuma informação era dada aos passageiros apesar das perguntas. Foi nessa altura que anunciaram que o voo seria cancelado por motivos meteorológicos.- Porto-Madrid
- Económica
Andrea V
Verificado | set. 27, 2024Bérgamo-Porto
Económica
No dia do voo (23-09-2024, 21h) na porta de embarque, fui informada pela companhia area que nao haviam lugares suficientes no aviao para as reservas efetuadas para aquele voo (overbooking). Para que o voo seguisse na data e hora planeados, foram selecionados passageiros de forma indiscriminada, sem qualquer critèrio aparente, tendo eu sido uma das passageiras escolhidas para ficar em terra. Apos esta informaçao, a companhia informou que nao haveriam voos nas proximas horas e o primeiro voo disponivel apenas seria no dia seguinte (24-09-2024 as 11.25), a partir de Pisa, pelo que teria de pernoitar em Bergamo e sair do hotel as 6 da manha, rumo a Pisa. Nao foram atribuidas quaisquer compensaçoes para despesas de jantar, nem de pequeno almoço do dia seguinte à partida para Pisa. Cheguei ao destino final no dia 24 setembro, pelas 14.15h, tendo falhado um dia de trabalho, que se saldou em perdas de 140 euros.
- Bérgamo-Porto
- Económica
Márcia C
Verificado | set. 27, 2024Beauvais-Porto
Económica
Não me lembro
A companhia aérea não informou a razão do atraso e não ofereceu assistência. Não havia condições de espera, nem cadeiras disponíveis, nem alimentação apropriada, nem de descanso, dado o número de voos atrasados, quando nos encontrávamos há 8h em espera e quase há 24horas sem dormir. Fomos chamados 2 vezes à porta de embarque. Chegaram a fazer-nos a admissão para o embarque das 18:55 e quando já no exterior do aeroporto prestes a embarcar no avião, sem qualquer explicação mandaram-nos regressar ao interior do mesmo. Nunca nos explicaram o porquê. Chegamos ao Porto às 00h20- Beauvais-Porto
- Económica
Manuel F
Verificado | set. 27, 2024Beauvais-Porto
Económica
Não me lembro
A companhia aérea não informou a razão do atraso e não ofereceu assistência. Não havia condições de espera, nem cadeiras disponíveis, nem alimentação apropriada, nem de descanso, dado o número de voos atrasados, quando nos encontrávamos há 8h em espera e quase há 24horas sem dormir. Fomos chamados 2 vezes à porta de embarque. Chegaram a fazer-nos a admissão para o embarque das 18:55 e quando já no exterior do aeroporto prestes a embarcar no avião, sem qualquer explicação mandaram-nos regressar ao interior do mesmo. Nunca nos explicaram o porquê. Chegamos ao Porto às 00h20.- Beauvais-Porto
- Económica
Joana M
Verificado | set. 26, 2024Porto-Madrid
Económica
Condições climatéricas
a companhia cancelou o voo na hora de embarque nao avisou com antecedencia apenas deu alternativa de mudar os voos mesmo só sendo possivel apos 2 dias- Porto-Madrid
- Económica
Ana C
Verificado | set. 26, 2024Madrid-Porto
Económica
Influência de outros voos
Inicialmente o voou foi remarcado para as 14:50, ouve uma grande demora para o embarque, o portão de embarque foi modificado 3 vezes, após o embarque já na aeronave esperamos aproximadamente 40 minutos para levantar vôo onde o piloto informou que o atraso era pela grande demanda do aeroporto, cheguei ao Porto às após as 16:00 horas local e 17:00 horário de Madrid tendo um atraso de muito mais que 3 horas. Dado o grande atraso perdi meus compromissos pela tarde e ainda me atrasei para as minhas aulas, tive de tomar banho na academia ainda com minha mochila de viajar pois não tive tempo de ir a minha casa.- Madrid-Porto
- Económica
André P
Verificado | set. 25, 2024Menorca-Barcelona
Económica
Não me lembro
Estava de férias na ilha Menorca e tínhamos um voo de regresso no dia 23-09-24 com partida às 15h05 de 🛫MAH-BCN🛬 e outro com partida às 20h05 de 🛫BCN-OPO🛬 cujo o atraso imenso do voo anterior impediu apanhar este último. Tendo um compromisso inadiável em 24-09-2024 às 10h00 e face à indisponibilidade de outros voos diretos para o Porto (OPO), como alternativa tivemos que reservar um voo em 24-09-2024 com partida às 06h10 de 🛫BCN-VGO🛬, coordenar boleia de carro com amigos de VGO para o OPO e boleia de carro com familiares do OPO para o local do compromisso. Entre o valor de 181€ perdido do voo 🛫BCN-OPO🛬, ao valor de 198€ com nova reserva de 🛫BCN-VGO e o valor de aproximadamente 71€ da portagens e combustível soma-se uma despesa de 450€ com a viagem de regresso. Face à indisponibilidade financeira para reserva um hotel tivemos que ficar toda a noite no aeroporto de BCN sem dormir e sem comer entre 13h00 do dia 23-09-24 e às 10h00 do dia 24-09-24. Entre gastos financeiros referir ainda os consumos físicos e emocionais: cansaço, preocupação, ansiedade, pressão e entre outras...- Menorca-Barcelona
- Económica
Cláudia Marques M
Verificado | set. 25, 2024Memmingen-Porto
Económica
Influência de outros voos
O voo foi cancelado e o próximo voo é só passado uma semana, vou ter de ficar mais uma semana aqui na Alemanha apesar de ter de ir trabalhar- Memmingen-Porto
- Económica
Rui Dinis C
Verificado | set. 25, 2024Porto-Memmingen
Económica
Não fornecido
Estava ás 15h30 no aeroporto quando reparei nos ecras a dizer do atrazo de 35 minutos,passando para 50 minutos depois para 3 horas.entretanto o voo foi cancelado de um momento para o outro- Porto-Memmingen
- Económica
Beatriz R
Verificado | set. 24, 2024Madrid-Porto
Económica
Problemas técnicos
O voo FR 752 da Ryanair marcado para as 13h saiu do aeroporto de Madrid perto das 15h15. A hora de chegada seria pelas 13h15 mas só chegamos ao aeroporto Sá Carneiro mais ou menos às 16h15. Depois do embarque em Madrid e já com todos a bordo e depois das normas de segurança estivemos dentro da aeronave cerca de 30min até este se mover para a pista. Depois disso estivemos mais 10 minutos à espera para a nave descolar.- Madrid-Porto
- Económica
Fátima Carolina O
Verificado | set. 23, 2024Luxemburgo-Porto
Económica
Problemas técnicos
O voo foi consecutivamente atrasado até às 00:00 sendo que nunca nos foi explicado o que estava a acontecer e como se não fosse suficiente foi nos dado 2 vouchers de 4€ para podermos comer no aeroporto… eu gostaria de saber onde é que existe um aeroporto onde se pode comer algo por menos de 10 euros (por pessoa) Foi ridículo e mesmo na atribuição de estadia para passarmos a noite houve uma resistência e uma demora inaceitável Seria previsto chegarmos a Portugal às 20:00 de sábado (14/09/2024) Só chegamos às 11:00 de domingo (15/09/2024) Perdi a reserva do carro que tínhamos alugado ainda tive de passar horas ao telefone para conseguir um outro carro Simplesmente ridículo- Luxemburgo-Porto
- Económica
Tiago N
Verificado | set. 23, 2024Lisboa-Malta
Económica
Não fornecido
O voo foi atrasado 12h. Por conta disso perdemos uma noite de estadia paga no local de chegada e por essa e outras razões foi um grande inconveniente para nós.- Lisboa-Malta
- Económica
Soraia F
Verificado | set. 23, 2024Londres-Funchal
Económica
Problemas no aeroporto
Segundo a informação que a companhia nos facultou tratou-se de uma greve dos controladores aéreos, a verdade é que se tratou de um problema com aeronave: a colisão entre escadas móveis de embarque e as aeronaves- Londres-Funchal
- Económica
Tiago S
Verificado | set. 22, 2024Porto-Faro
Económica
Não me lembro
Chrgamos ao aeroporto às 07h, o voo deveria sair às 09h15 e saiu 12h35 após várias alterações de horário. Recebi vários emails de alteração durante este período e por último um email da companhia que poderia ter direito de indemnização.- Porto-Faro
- Económica
António C
Verificado | set. 22, 2024Faro-Porto
Económica
Não fornecido
Chegámos ao destino às 20h00. Acabamos por apanhar um Flix bus. Foi nos oferecido um vôo no dia seguinte à noite.- Faro-Porto
- Económica
Ricardo F
Verificado | set. 21, 2024Porto-Faro
Económica
Não me lembro
Voo consecutivamente atrasado desde as 08h00, com início de embarque às 11h45, descolagem às 12h40 e chegada a Faro às 13h45, em vez de 10h25 conforme voo comprado. No período em que o voo era repetidamente atrasado, outros voos da mesma companhia descolaram, com hora de saída posterior à nossa.- Porto-Faro
- Económica
Artur R
Verificado | set. 20, 2024Funchal-Lisboa
Económica
Condições climatéricas
Viagem era no dia 17 e só viajamos no dia 21 de agosto às 3 horas da manhã a casa . Não tivemos apoio nenhum por parte da companhia aérea. Recusaram a encontrar quarto de hotel e a dar refeições. Indicaram que pagássemos e depois pedimos o reembolso à companhia. Viajei com duas crianças de 3 anos e 7 meses e a solução da companhia era encontrar por minha conta quarto de hotel em época alta na Madeira com os preços a serem superiores a 500€ a noite. Já contactei a companhia aérea logo após a ocorrência (quase um mês) e ainda não obtive qualquer resposta.- Funchal-Lisboa
- Económica
Fabio C
Verificado | set. 19, 2024Palma de Maiorca-Porto
Económica
Voo de regresso cancelado.
Boa noite. O voo de regresso de palma de maiorca ao Porto das 22h40 foi cancelado. O voo alternativo fornecido pela companhia era suposto saie de Palma as 14h (tendo saído às 15h45). Esta alteração fez com que perdessemos um dia completo de férias, incluíndo o almoço já pago no Hotel , e ainda o custo do carro alugado. Assim sendo acho de bom grato uma indemnização pelo inconveniente e pelo dinheiro perdido.- Palma de Maiorca-Porto
- Económica
Simona F
Verificado | set. 19, 2024Budapeste-Lisboa
Económica
Paguei os lugares e não fui nesses que viemos com 2 crianças
Na porta de embarque nos deram outros lugares com 2 crianças pequenas 3e 5 anos a ficarem sozinhas nos bancos e com lugares pagos por nós muito mal feito quero recuperar o dinheiro dos lugares pagos.Obrigada- Budapeste-Lisboa
- Económica
- Solução desejada
Reembolso de despesas
Maria S
Verificado | set. 18, 2024Colônia-Porto
Económica
Não fornecido
Tive a informação pela plataforma da Ryanair que o voo foi cancelado, hoje, dia 18 de setembro, sem mais justificação.- Colônia-Porto
- Económica
Tiago T
Verificado | set. 18, 2024Porto-Barcelona
Económica
Voo com 28 minutos de atraso
O voo para o aeroporto de Barcelona atrasou-se 28 minutos ‘ fez com que o transfere do Costa esmeralda não esperasse por nós! Tivemos despesa extra, chamamos um táxi 50€ Mais stress- Porto-Barcelona
- Económica
- Perda: €50
- Solução desejada
Tiago T
Verificado | set. 18, 2024Porto-Barcelona
Económica
Atraso no voo 28 minutos
O voo atrasou se na partida para Barcelona e fez com que o transfere que nos levava para o Porto do cruzeiro Costa esmeralda já não estava lá! Tivemos de chamar um táxi que se pagou de 50€ ! Tivemos despesa que não estávamos a contar mais o stress- Porto-Barcelona
- Económica
- Perda: €50
- Solução desejada
Tiago T
Verificado | set. 18, 2024Porto-Barcelona
Económica
Voo atrasou se 28 minutos
Chegamos ao aeroporto de Barcelona atrasados para apanhar o transfere para o cruzeiro costa esmeralda! Tivemos que apanhar um táxi, que nos trouxe mais gastos que não estávamos nos planos + o stress- Porto-Barcelona
- Económica
- Solução desejada
Joy C
Verificado | set. 17, 2024Lisboa-Bérgamo
Económica
Na hora do embarque companhia aérea trocou de um avião maior para um um pequeno,nesta situação eu não só perdi o meu lugar que tinha comprado na janela, como também informaram que não tinha lugar no avião pq não havia mais lugares desponiveis. Resultado, não pude viajar. Causando muito transtorno.
- Lisboa-Bérgamo
- Económica
Joana A
Verificado | set. 14, 2024Barcelona-Porto
Económica
Boa tarde, O que aconteceu de facto foi que no dia de embarque mais concretamente no dia 7 do presente mês no aeroporto de barcelona recusaram me o embarque juntamente com as minhas filhas menores uma vez que tinha exposto a minha indignação face ao facto de me negarem a prioridade com a minha filha mais nova de 3 meses de idade na altura dos factos. Tinha estado na fila 1 hora e voltaram me a mandar para o fin da fila e ainda chamaram os seguranças no momento a dizer que contituia um perigo para o voo em questão acabei por me exaltar e após os seguranças do aeroporto terem confrontado o pessoal do embarque foi me permitida a entrada no avião. Tendo ficado ainda retida bastante tempo já para não falar do atraso do voo que estava previsto as 22h40 e só ocorreu sensivelmente 1h meia depois. Foi uma péssima experiência com a companhia aérea. Uma enorme falta de respeito para comigo e para com as minhas filhas. Falta de sensibilidade e bom senso. Pessoal rude, indelicado, incompetente. Agradeço que me seja compensado o transtorno que passei com as minhas duas filhas. Até porque as mesmas também foram lesadas. Envei precisamente os três bilhetes do voo em questão. Fico a aguardar por uma resolução o mais breve possível.
- Barcelona-Porto
- Económica
Margarida B
Verificado | set. 14, 2024Porto-Madrid
Económica
Cobrar taxas por alterar voo
Quero trocar a data do meu voo e estão-me a cobrar mais dinheiro por isso, não acho justo, as viagens já são caras e já é um transtorno para mudar ,- Porto-Madrid
- Económica
José B
Verificado | set. 13, 2024Madrid-Porto
Económica
Desconhecido
O voo foi estava agendado para as 19:35 do dia 31/08 . Chegamos a embarcar , houve mudança de tripulação e após quase 2horas dentro do avião fomos informados que teríamos que desembarcar, onde o voo foi remarcado para o dia seguinte.- Madrid-Porto
- Económica
Tiago S
Verificado | set. 13, 2024Lisboa-Malta
Económica
Não fornecido
Foi adiado primeiro para as 21:30 e depois mais tarde para as 23:20 mas só embarcamos as 00:00 e só descolamos as 00:20- Lisboa-Malta
- Económica
José M
Verificado | set. 12, 2024Lisboa-Bruxelas
Económica
Problemas no aeroporto
Os vôos alternativos não são compatíveis, os meus planos eram para o fim de semana. Por esse motivo tudo que a companhia me oferece não é aceitável.- Lisboa-Bruxelas
- Económica
Armindo L
Verificado | set. 11, 2024Porto-Dole
Económica
Condições climatéricas
Aterramos em Alemanha. Enviaram um voucher de 8 que só funciona em 1 loja. Rapidamente a comida desapareceu. Portanto n gastei dinheiro porque também não havia comida. Sem comer desde as 7 da manhã.- Porto-Dole
- Económica
Ana G
Verificado | set. 10, 2024Palma de Maiorca-Sevilha
Económica
Problemas técnicos
O voo estava previsto para as 15.30h, teve um atraso de cerca de 1 hora. Quando chegamos ao avião, entraram vários engenheiros e cerca de 30 minutos depois tivemos de regressar ao aeroporto pois o aviao estava com problemas tecnicos. Tivemos de esperar mais de 1 hora na fila da porta de embarque pois ninguem conseguia dar informacoes sobre o novo voo. Saimos de Palma de Maiorca as 19.40, chegamos as 21h, quando a hora prevista era as 17h- Palma de Maiorca-Sevilha
- Económica
Inês P
Verificado | set. 9, 2024Roma-Barcelona
Económica
Condições climatéricas
Após cancelamento, ja não haviam lugares disponíveis para ir no mesmo dia. Tivemos que faltar ao trabalho no dia a seguir, pagar estadia no hotel para mais uma noite e comprar voos no valor total de 1000€- Roma-Barcelona
- Económica
Tiago D
Verificado | set. 8, 2024Lisboa-Malta
Económica
Strike
O Voo estava agendado para as 17h20, tendo sido adiado por mais de 3 horas, só pelas 20h40 é que chamaram as pessoas para embarcar. Não deram nenhuma alternativa.- Lisboa-Malta
- Económica
Gonçalo S
Verificado | set. 8, 2024Lisboa-Malta
Económica
Não fornecido
Vou com um atraso grande, sem justificação por parte da companhia, fez com que perdesse uma primeira noite em Malta que podia ter aproveitado para conhecer a zona onde fiquei hospedada. Foram oferecidos 4€ pela companhia para lanchar no aeroporto ainda em Lisboa que não chegaram para cobrir o valor total que gastei para comer. O avião aterrou exatamente às 23h32min, uma hora bastante inconveniente uma vez que todos os estabelecimentos de restauração já estavam fechados quando cheguei.- Lisboa-Malta
- Económica
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