Bästa och sämsta europeiska flygbolagen för seniorer 2026

KLM är det bästa flygbolaget för äldre passagerare i Europa i AirAdvisors studie 2026, med 89,4/100. Efter KLM följer LOT Polish Airlines med 81,6 och British Airways med 76,4.

Vi rankar 30 europeiska flygbolag utifrån 10 seniorspecifika kriterier som rör tillgänglighet och assistans.

Vi granskade viktiga delar av seniorers resande, till exempel rullstols­assistans, möjligheten att sitta bredvid en medresenär, hjälp vid ombordstigning, mediciner och medicinsk utrustning samt stöd vid flygstörningar och anslutningsflyg.

Studien skiljer mellan förmåner som erbjuds specifikt utifrån passagerarens ålder och de assistans­tjänster som passagerare med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet har rätt till enligt EU-förordning (EG) nr 1107/2006.

Hög ålder ger i sig inte automatiskt rätt till dessa tjänster.

Viktigaste slutsatserna

• KLM är det mest seniorvänliga europeiska flygbolaget av de 30 som ingår i vår studie.
• LOT Polish Airlines och British Airways kompletterar topp tre.
• Med sin fjärdeplats visar easyJet att lågpris inte behöver betyda dålig tillgänglighets­hjälp.
• Air France utmärker sig genom att erbjuda en särskild seniorförmån på biljettpriset.
• Innan du bokar en biljett bör familjer och seniorrese­närer jämföra bokning av assistans, sittplats bredvid medresenär, regler för mediciner och krav vid anslutningar vid sidan av priset.

De bästa europeiska flygbolagen för seniorrese­närer

Vid publiceringen saknades uppgifter för vissa kategorier. Bevistäckningen visar hur stor del av bedömningen som bygger på verifierade uppgifter.

Vad Senior-Friendly Flying Index visade

Den samlade rankingen visar vilka flygbolag som presterar bäst sett till samtliga 10 kategorier, men de enskilda poängen visar också flera intressanta mönster:

KLM är det mest jämna flygbolaget över kategorierna

I samtliga nio verifierade kategorier får KLM 4 eller 5 poäng av 5 möjliga, vilket visar på en jämn och genomgående hög nivå. Det är huvudskälet till att KLM rankas först för seniorer i vår studie av 30 flygbolag.

• Seniorer med nedsatt rörlighet som flyger med KLM kan begära kostnadsfri prioriterad ombordstigning.
• Mediciner i små förpackningar kan förvaras i kylskåpet ombord.
• Medicinsk utrustning får tas med ombord. Du kan antingen ta med egen syrgas eller få syrgas tillhandahållen av KLM. För detta behöver du fylla i flygbolagets medicinska informations­blankett.
• När du reser med en medresenär gör KLM sitt bästa för att ni ska få sitta tillsammans utan kostnad.
• Den enda overifierade kategorin för KLM var seniorpriser och flexibilitet, så ett genomsnittligt värde på 3/5 antogs.

Lågprisbolagen presterar bättre än du kanske tror

easyJet är det högst rankade lågprisbolaget i studien. Men andra prisvärda flygbolag finns också i topp 10, nämligen Vueling och Ryanair.

easyJet: lägre kostnader utan att tumma på komforten för seniorer

• Slutpoäng: 4:e plats, 74,6/100.
• Hos easyJet får du ta med två rörelsehjälpmedel utan extra kostnad.
• Medicinsk utrustning får tas med utöver den ordinarie handbagage­tilldelningen, förutsatt att du har ett läkarintyg och att utrustningens storlek tillåter det. Kylväskor och kylklampar för temperatur­känsliga mediciner är också tillåtna.
• Bevistäckningen för easyJet är 82 %, där endast kategorierna seniorpriser och störningar är overifierade.

Vueling och Ryanair: de andra seniorvänliga lågprisbolagen

• Vueling hamnar på 6:e plats i vår studie med en slutpoäng på 72,2/100, och Ryanair följer tätt efter på 7:e plats med 69/100.
• Både Ryanairs och Vuelings regler för särskild assistans tillåter lämplig placering för passagerare som behöver assistans och en medresenär utan extra avgift för platsval.
• Båda tillåter nödvändig medicinsk utrustning utöver den vanliga handbagage­gränsen utan extra bagageavgift. Det kan omfatta utrustning som CPAP-apparater och bärbara syrgas­koncentratorer, även om enskilda apparater kan kräva godkännande.
• Båda tar emot rörelsehjälpmedel utan de vanliga bagageavgifterna.
• Ryanair har en rullstol för mittgången ombord på varje flygplan, som besättningen kan använda för att hjälpa passagerare fram till toalettdörren. Toaletterna har också stödhandtag.
• En nackdel med Ryanair är att flygbolaget inte erbjuder seniorer kostnadsfri prioriterad ombordstigning. Den som vill ha denna förmån måste betala extra.
• Hos Vueling får antalet passagerare med särskilda behov och deras medresenärer normalt inte överstiga 10 % av flygplanets kapacitet. Därför är det klokt att boka i god tid.

Bästa europeiska flygbolaget för varje typ av stöd

Utöver vår totalvinnare KLM är detta flygbolagen som utmärker sig i enskilda kategorier:

Bäst på seniorrabatt och flexibilitet: Air France (5/5)

Air France, som rankas 5:a totalt, har ett Senior Pass som ger rabatter och andra förmåner:

• För passagerare 65+
• Upp till 30 % rabatt
• En kostnadsfri incheckad väska per biljett

Bäst på att boka assistans: LOT Polish Airlines (5/5)

LOT hamnar på andra plats och får 5 av 5 poäng för bokning av assistans. Du kan boka assistans i samband med flygbokningen, i efterhand via ”Manage My Booking”, genom ett onlineformulär eller per telefon.

Bäst på sittplats bredvid medresenär: easyJet (5/5)

Hos easyJet garanteras din medresenär samma biljettpris, även om de bokar senare. Dessutom placerar flygbolaget er så nära varandra som möjligt utan avgift för platsval.

Bäst på kognitivt stöd och stöd för sinnena: AEGEAN (5/5)

AEGEANs kostnadsfria assistans omfattar särskilt äldre passagerare med demens eller Alzheimers, samtidigt som det även finns särskilt stöd för passagerare med syn- eller hörselnedsättning.

Bäst på rullstols- och ledsagarstöd: LOT Polish Airlines (5/5)

LOT erbjuder tre nivåer av rullstols­assistans som anpassas efter passagerarens behov. Det kan handla om hjälp att ta sig längre sträckor på flygplatsen, gå i trappor eller komma fram till sin sittplats ombord.

På den högsta nivån kan en ledsagare följa passageraren från ankomsten till flygplatsen hela vägen fram till sittplatsen ombord. Assistans erbjuds även efter landning.

De europeiska flygbolagen med lägst poäng

Pegasus och Transavia får lägst poäng i vår europeiska ranking av flygbolag för seniorrese­närer.

• Pegasus Airlines: 57/100. Bara 15 % av de viktade kriterierna kunde verifieras, vilket gör det svårt att dra några säkra slutsatser. Bolaget får 2 av 5 poäng för bokning av assistans. Passagerare måste boka assistans via telefon och tydligt beskriva sin rörelseförmåga och sina specifika behov.
• Transavia: 59,4/100. Bevistäckningen var bara 27 %, och endast två kategorier kunde poängsättas utifrån verifierade uppgifter. Transavia fick 4 av 5 poäng för möjligheten att sitta bredvid en medresenär. Den andra verifierade kategorin, bokning av assistans, fick 2 av 5 poäng, vilket drar ner totalpoängen under 60. Om du behöver hjälp med att lyftas till din sittplats kan du inte välja plats i förväg. Transavia tilldelar dig i stället den plats som är bäst anpassad efter dina behov.

Vår metod: vad som gör ett flygbolag seniorvänligt

I Senior-Friendly Flying Index 2026 granskade AirAdvisor 30 större flygbolag som trafikerar Europa. Flygbolagen valdes ut för att ge en bred bild av marknaden och omfattar såväl traditionella flygbolag som lågpris- och semester­flygbolag.

Flygbolagens policyer granskades den 21 oktober 2026 utifrån 10 kategorier som är särskilt relevanta för äldre resenärer. Här är de med tillhörande viktning:

1. Varje kriterium poängsattes på en skala från 0 till 5, där högre poäng innebär att flygbolaget har tydligare och mer förmånliga dokumenterade policyer. För att räkna ut slutpoängen använde vi formeln: vikt × (poäng/5) för varje kategori. Till exempel ger 4 av 5 poäng för bokning av assistans ett bidrag på 12 poäng till totalresultatet.
2. När vi inte kunde verifiera ett flygbolags policy tilldelade vi kategorin ett neutralt värde på 3 av 5 poäng för att kunna beräkna den preliminära totalrankingen. Att ge 0 poäng skulle innebära att flygbolaget missgynnades på grund av bristande information.
3. Bevistäckning anger hur stor andel av den sammanlagda poängvikten som kunde verifieras utifrån flygbolagens publicerade policyer. Om bevistäckningen understiger 50 % bör resultatet betraktas som preliminärt.
4. Studien bedömer flygbolagens publicerade policyer, inte passagerarnas upplevelser av hur dessa policyer fungerar i praktiken.
5. Vårt fokus ligger på de kommersiella förmåner som erbjuds specifikt till äldre passagerare, och inte på tillgänglighets­rättigheterna enligt EU-förordning (EG) nr 1107/2006.

Exempel på rättigheter enligt förordning (EG) nr 1107/2006

• Artikel 7.1: begär assistans minst 48 timmar före avgång, annars behöver flygbolaget och flygplatsen bara göra ”rimliga ansträngningar”.
• Artikel 8: det är flygplatsen, inte flygbolaget, som ansvarar för rullstolshjälp inne på EU:s flygplatser.
• Om assistansen inte fungerar, lämna en reklamation till flygbolaget och vänd dig sedan till det nationella tillsynsorgan som ansvarar för flygpassagerares rättigheter vid funktionsnedsättning i ditt land. I Sverige är det Transportstyrelsen.

Vad händer om en seniorresenärs flyg blir försenat eller inställt?

Om ditt flyg från en flygplats inom EU eller Storbritannien anländer minst tre timmar för sent eller ställs in med kort varsel kan du ha rätt till upp till 600 euro enligt EU261 eller 520 pund enligt UK261.

Du kan dessutom ha rätt till mat och hotellövernattning medan du väntar, beroende på omständigheterna. Äldre passagerare har samma rättigheter som alla andra passagerare som omfattas av EU261.

Ersättning vid störningar

Enligt EU261 kan du ha rätt till ersättning vid försening eller ersättning vid inställt flyg på upp till 600 €, beroende på omständigheterna, avståndet och störningens längd.

Service och assistans vid en försening

Utöver eventuell ekonomisk ersättning vid försening har flygbolaget en omsorgsplikt enligt artikel 9 i EU261. Beroende på förseningens längd innebär det att flygbolaget ska erbjuda mat och dryck, hotellövernattning när det behövs samt transport mellan flygplatsen och hotellet.

För seniorer kan en lång försening eller en oväntad övernattning vara särskilt påfrestande. Tiderna för medicinering kan påverkas, och vid en ombokning kan rullstols­assistans eller möjligheten att sitta bredvid en medresenär behöva ordnas på nytt med kort varsel.

Vilket flygbolag du ska boka: snabbval efter behov

KLM får högst poäng av de 30 flygbolagen i vår studie, men resultaten visar också att lågprisbolag inte automatiskt är mindre seniorvänliga bara för att de erbjuder billigare biljetter.

Behöver du rullstol ända till sittplatsen? Välj LOT. Reser du med en medresenär på en budget? easyJet. Lever du med demens? AEGEAN.

Tips: boka assistans tidigt och planera in extra tid före avgång och vid anslutningar.

Om ett flygbolag stör din resa kan AirAdvisor kontrollera om ditt flyg berättigar till ersättning och hjälpa dig att göra ett anspråk.