TAP Air Portugal Recensioner

Dom: "TAP erbjuder en godkänd komfort och underhållning. Tyvärr lämnar flygbolaget end el att önska när det kommer till service och förseningar."

TAP utmärker sig framför allt genom att erbjuda bekväma säten i Business- och Premium Economy-klass. Detta framgår tydligt baserat på resenärernas omdömen. Det breda utbudet av underhållning ombord prisas också av resenärerna, inklusive flygbolagets omfattande rutter till Europa, Afrika och Nord- och Sydamerika. På minuskontot nämner recensenterna den ohjälpsamma kundtjänsten. Vidare beklagar sig en stor andel recensenter över den långa tiden som kundtjänsten behöver för att hantera avbokningar och återbetalningar av flygbiljetter. Många resenärer uttryckte även sin frustration över flygbolagets oförmåga att hålla tidsschemat, inklusive den påtagliga bristen när det kommer till att kommunicera ut flygstörningar till resenärerna. Sist men inte minst utdelar resenärerna även en känga till de höga avgifterna gällande bagaget, valet av plats, inklusive måltiderna ombord som utgjorde ett ständigt återkommande negativt inslag i de recensioner som vi fått ta del av.

Läs mer