American Airlines: Kontakta kundtjänsten, reklamera din flygresa och överklaga

Skriven av Mirsad Hasik

Senast uppdaterad: November 12, 2024

Under det senaste året har mer än 100 resenärer valt att utöva sina konsumenträttigheter och söka ersättning från American Airlines för sin flygresa. Detta ska tilläggas gäller endast för de resenärer som flög till och från Storbritannien.

Det är därför ingen vild gissning att reklamationer för  svenska resenärer ligger i närheten av de brittiska, även om det för närvarande inte finns några officiella siffror gällande försenade och inställda avgångar med flygbolaget i fråga.

Vi arbetar på en No-Win, No-Fee-basis

AirAdvisor hjälper dig mer än gärna med ditt ärende, så att du kan undvika stressen som ofta uppstår när du behöver kommunicera med flygbolag, samtidigt som du behöver känna till komplicerade lagar.

Inlämning av säkra anspråk

Kontakta kundsupporten hos American Airlines

När du planerar att reklamera din flygresa hos American Airlines kommer du att först och främst behöva kontakta flygbolaget kundtjänst. Nedan redogör vi kortfattat för de olika alternativ som du kan använda dig av.

• Webbformulär
• Telefon
• Mobilap

Kontakta American Airlines via webbformulär

När du behöver redogöra utförligt för din sak, samtidigt som du har svårt att uttrycka dig på engelskan, är det fördelaktigt att använda webbformuläret för att komma i kontakt med kundtjänsten hos American Airlines.

Kontakta American Airlines via telefon

Föredrar du istället att ringa in till flygbolaget har du självfallet möjligheten att göra så. American Airlines erbjuder exceptionellt generösa öppettider för deras telefonsupport. Faktum är att för närvarande kan du ringa 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan!

Kontakta American Airlines via mobilapp

När du inte har tid med att vänta i telefonkö, samtidigt som du befinner dig på språng, är det fördelaktigt att använda dig av flygbolaget mobilapp. Notera att appen är helt kostnadsfri, samtidigt som den stödjer både iOS och Android enheter.

• Ladda ner hos App Store.
• Ladda ner hos Google Play Store.

Steg-för-steg guide: Reklamera din flygresa hos American Airlines

Det är tämligen enkelt att reklamera din resa hos flygbolaget American Airlines. Nedan redogör vi kortfattat för hur du går tillväga:

• Steg 1: Börja med att surfa in på webbplatsen för American Airlines.
• Steg 2: Därefter ska du välja det alternativ som matchar ditt ärende bäst.
• Steg 3: Sist men inte minst så ska du följa de steg som anges.

Överklaga beslutet från American Airlines via alternativa instanser

När American Airlines väljer att neka dig reklamation kommer du att kunna överklaga beslutet via flera alternativa insatser. Nedan redogör vi kortfattat för de olika val samt vad dessa innebär rent konkret.

Överklaga utlåtandet från American Airlines via KOV - Konsumentverket

Ditt första alternativ när du bestämmer dig för att överklaga beslutet från American Airlines gällande din reklamation är att vända dig till Konsumentverket. Viktigt att komma ihåg är att flygbolaget inte behöver följa beslutet eftersom det hela är endast en rekommendation.

Överklaga beslutet från American Airlines via domstol

Misslyckas du hos Konsumentverket är ditt nästa val att överklaga via domstol. Kom ihåg att om du förlorar kommer du att behöva stå för alla de rättegångskostnader som American Lines haft i samband med överklagandet.

Vi står för alla juridiska kostnader

Allt du behöver göra är att skicka in ansökan och vänta på din ersättning

Ansök om ersättning

Överklaga utlåtandet från American Airlines via ODR

När föregående alternativ misslyckas har du ett ess kvar i rockärmen, nämligen att överklaga hos ODR - Online Dispute Resolution. Det hela är i grund och botten en EU-finansierad organisation med tjänster och verktyg vilka ämnar nyttjas för att lösa tvisten.

Låt AirAdvisor driva din reklamation

Våra duktiga jurister har lång erfarenhet av att driva reklamation hos American Airlines. Genom att låta oss driva det hela kommer du att stärka sannolikheten för att gå segrandes ur det hela.

Är det möjligt att få reda på ersättningsnivån hos American Airlines i förväg?

Sanningen är att du kan få reda på din potentiella ersättningsnivå hos American Airlines inom 2-3 minuter. Genom att knappa in dina uppgifter via vårt kostnadsfria och användarvänliga online verktyg kommer du att snabbt få reda på vilken ersättning som du kan förvänta dig.

Skicka reklamation till American Airlines med post

Om du har svårt för de tekniska alternativ som erbjuds kan du alltid välja att skicka in reklamation via post. Du behöver även säkerställa att du får med nedanstående underlag:

• En papperskopia på flygbiljetten.
• En papperskopia på bokningsbekräftelse.
• En kopia på ditt svenska pass.

Därefter ska du frankera brevet och skicka den till följande postadress:

AirAdvisor finns alltid nära till hands

Oavsett om du haft oturen att råka ut för en försenad avgång, alternativt om ditt flyg blivit inställd eller överbokad, kan du alltid förlita dig på AirAdvisor. Genom att låta oss föra din talan kommer du att även öka sannolikheten för att driva igenom din reklamation!

Behöver du hjälp med ett återbetalningskrav?

Ange dina flyguppgifter och skicka in ditt anspråk under mindre än 3 minuter - helt riskfritt.

Kontrollera din avgång

Vanliga frågor