Atrasos e cancelamentos no aeroporto de Palma de Maiorca

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.

Última actualização: April 19, 2024

O Aeroporto de Maiorca é o que serve a ilha, ficando a oito quilómetros da cidade de Palma. Tendo em conta o destino turístico que Palma representa, é um dos aeroportos com mais tráfego em Espanha, tendo cerca de 29 milhões de passageiros todos os anos.

Sendo território Espanhol e, por conseguinte, da União Europeia, é mais um dos aeroportos protegidos pela lei europeia 261. Na AirAdvisor estamos preparados para lidar com qualquer problema nestas bases europeias, dada a frequência dos pedidos.

A AirAdvisor está pronta a judá-lo

O aeroporto internacional de Palma de Maiorca tem uma área de cerca de 6 km 2 e apesar de ser o único em Palma de Maiorca, tem quatro terminais, um para voos domésticos e nacionais e os restantes para internacionais. Contas apresentadas no ano de 2015 dão conta de cerca de 35 milhões de passageiros a viajar anualmente.

É um ponto turístico de muito movimento e, portanto, tem vários casos de atrasos registados, porém está em segundo lugar na avaliação AirAdvisor de melhores aeroportos do ano de 2023. Tendo esta avaliação levado em conta a avaliação e experi Encia dos vários utilizadores.

Ainda assim, não raras vezes acontecem atrasos ou cancelamentos. É importante ler este artigo AirAdvisor para saber o que fazer quando isso acontecer.

O aeroporto Internacional de Maiorca está no segundo lugar de melhores aeroportos, mas não deixa de ter alguns problemas. Se passar por eles, fale connosco!

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Voos cancelados em Palma de Maiorca

Regido pela norma europeia, o aeroporto é obrigado a dar compensação aos passageiros que passem por uma situação de cancelamento ea mesma deverá ficar entre os 250 e os 600 €. Desse artigo vai encontrar quais os fatores para avaliar cada preço.

Para começar deve saber se o cancelamento foi devido a alguma “circunstância extraordinária” sendo estas aquelas que a companhia não tinha como controlar, como tempestades violentas, avisos de falhas de segurança dadas pelas autoridades competentes e ainda greves não relacionadas com a companhia , mas sim do airport.

A partir do momento que um voo é cancelado por culpa da companhia eo passageiro é avisado menos de 14 dias antes da viagem, estão reunidas as condições para pedir uma recompensa. 

Se o cancelamento só lhe é informado já no aeroporto, tem de garantir primeiro que lhe é prestado o serviço obrigatório de assistência especial ao passageiro, obrigatórios no aeroporto internacional de Palma de Maiorca. Esses serviços passam por alimentação, bebidas e também por alojamento caso seja necessário por não estar na sua zona de residência. Todas as viagens de ida e regresso ao aeroporto são também da responsabilidade da companhia aérea, seja ela qual for.

A companhia aérea é também obrigada a sugerir ao passageiro um voo de substituição, mas o passageiro não é obrigado a aceitá-lo nem pode ser prejudicado por isso. 

A AirAdvisor volta a lembrar que não é obrigado aceitar o voo de substituição e que pode optar por pedir de imediato o reembolso do valor exato do voo que foi cancelado. Pode também exigir um retorno ao ponto de partida caso este cancelamento aconteça num voo de conexão. 

Mesmo que aceite e faça o voo de substituição, não fica impedido de depois iniciar um processo para ter uma recompensa. Para dar início a esse processo, pode contar com a AirAdvisor, desde que se verifiquem estes pontos:

• a companhia aérea foi a responsável pelo cancelamento;
• check-in e pedido de recompensa são feitos no mesmo nome;
• o voo passa de alguma forma pelo aeroporto i internacional de Palma de Maior.

Ou nem faça contas, contacte gratuitamente a AirAdvisor!

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Quanto vou receber pelo cancelamento em Palma?

A AirAdvisor ajuda-o a conhecer todos os seus direitos enquanto passageiro do Aeroporto Internacional de Palma. Aconselhamos a leitura do guia AirAdvisor de compensação para cancelamento de voos.

Saiba quanto vai receber pelo seu cancelamento sem aviso prévio.

Não precisa de fazer as contas, basta enviar os seus dados e fazê-las por si!

Verifique o Seu Voo

Desaconselhamos o aceite de reembolso em forma de voucher. Muitas companhias preferem dar o reembolso de uma viagem em forma de voucher, mas esta não é a maneira mais vantajosa para o passageiro, exceto caso viaje muito frequentemente do aeroporto de Palma e para agência de viagem em questão.

Voos atrasados de ou para Palma de Maiorca

A partir do momento que um voo atrasa no mínimo três horas, passa a entrar em conformidade com as normas de compensação ao passageiro vitamina deste atraso.

Primeiro têm de se verificar de imediato os pontos de direito do passageiro a assistência especial, com as mesmas normas de um voo cancelado. 

Também para os atrasos serem considerados passíveis de recompensa, verificam-se as mesmas normas e “causas extraordinárias” aplicadas ao cancelamento nos voos de ou para o aeroporto internacional de Palma de Maiorca. Também aqui aconselhamos a leitura do guia AirAdvisor para voos atrasados.

As contas a quanto vai receber devem ser feitas tendo em conta os seguintes critérios de distância e hora de atraso:

* Para voos na UE de mais de 3500 km com um atraso entre 3 e 4 horas, a companhia deverá pagar uma compensação reduzida de 300 €.

Não o deixaram embarcar no aeroporto de Palma de Maiorca?

Quando o passageiro é impedido de embarcar por situação de overbooking, em que a companhia vende mais bilhetes do que os lugares disponíveis, o aeroporto de Palma garante a partir da regulamentação europeia que os passageiros têm direito a:

• voo de substituição ou devolução do valor do bilhete;
• assistência no aeroporto e de transporte e alojamento;
• uso de meios de comunicação da companhia aérea;
• compensação(250 € - 600 €);

A AirAdvisor está pronta para ajudá-lo!

O que necessita saber do Aeroporto Internacional de Palma de Maiorca