Antecedência para estar no aeroporto: devo chegar quantas horas antes do voo?

Escrito por Renata Pacheco

7 minutos de leitura
Última actualização: November 22, 2024

Se está aqui, deve estar a perguntar-se “Quantas horas antes do voo devo estar no aeroporto?”. Não se preocupe: a AirAdvisor tem a resposta.

Com o planeamento certo, é possível chegar a horas ao aeroporto e ao seu destino. E claro, aproveitar as suas merecidas férias ou fechar aquele negócio importante.

Esta questão é particularmente importante porque, naturalmente, contratempos podem surgir. Foi ainda em julho de 2024 que, devido a uma falha tecnológica da Microsoft, os aeroportos viram as suas filas de check-in aumentadas.

Por isso, conhecer os seus direitos enquanto passageiro também é essencial. Se precisar de apoio, pode contar com a AirAdvisor. Apresentamos uma taxa de sucesso de 98% e 7 anos de experiência a ajudar os passageiros a garantir as suas compensações ou reembolsos.

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Recomendações gerais de antecedência para voos domésticos e internacionais

Antes de tudo, precisa de considerar a natureza do seu voo. É um voo doméstico ou internacional? Isso porque os voos domésticos costumam ser mais rápidos e com menos burocracias que os internacionais. O mesmo se aplica a voos dentro do espaço Schengen e voos fora desse espaço.

Quando chega ao aeroporto, tem de passar por alguns procedimentos comuns (daí precisar de chegar com tempo de antecedência no aeroporto). Começará pelo check-in e depois pela segurança do aeroporto. Se viajar para destinos não-Schengen, terá de passar pelo controlo de passaportes. 

Por fim, deverá embarcar no voo, o que deverá começar entre 60 e 30 minutos antes da descolagem.

Voos domésticos

Os voos domésticos deverão ser os mais tranquilos e com menos burocracias, uma vez que não sairá do país. Chegar com cerca de 90 minutos de antecedência no aeroporto para voos nacionais, poderá ser o suficiente.

Voos internacionais

Mas agora deve estar a perguntar-se “Quantas horas antes devo estar no aeroporto voo internacional?”. A resposta a essa pergunta depende de fatores como a companhia aérea e o local de destino. Em termos gerais, deve contar com:

• 2 horas para voos dentro da Europa. Os voos dentro da Europa são mais frequentes e costumam acontecer em aviões menores. Por isso, 2 horas devem ser o suficiente para preparar calmamente o seu embarque.
• 3 horas para voos intercontinentais. Os voos intercontinentais costumam ser menos frequentes e com mais passageiros. Isto pode aumenta os tempos de espera na segurança, tratamento da bagagem, embarque e até nas casas de banho. Com 3 horas de antecedência, deverá ter tempo para cumprir todos os procedimentos calmamente.
• Casos especiais. Existem locais que exigem procedimentos extra para embarcar num voo. Um exemplo disso é Telavive que faz um controlo de documentação obrigatório. Neste caso, a TAP recomenda que chegue com 4 horas de antecedência ao aeroporto.

Fatores que podem influenciar o tempo de antecedência no aeroporto

Os tempos recomendados para chegar ao aeroporto podem variar por vários motivos. Conheça os principais:

• Tipo de aeroporto. Um aeroporto maior, como o Humberto Delgado em Lisboa, terá vários voos internacionais e nacionais, contanto com muitos passageiros diariamente. Já o aeroporto de Santa Maria, nos Açores, opera apenas com voos nacionais. Por isso, os tempos de embarque nesse aeroporto serão, em princípio, mais rápidos.
• Companhia aérea. Cada companhia aérea define as suas regras de check-in e embarque. Por exemplo, a Ryanair, que opera na Europa, recomenda que chegue com 2 horas de antecedência. Verifique as informações dadas pela companhia aérea para perceber a melhor hora para chegar ao aeroporto. Além disso, confirme sempre a que horas fecha a porta de embarque.
• Época do ano. As férias de verão ou épocas festivas contam com uma maior afluência de passageiros, o que se pode refletir em maiores tempos de espera, mesmo na segurança. 

 

 

 

 

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Dicas adicionais: preparação antecipada

Com preparação antecipada, chegar ao aeroporto com calma e tempo não será problema. Ficam aqui algumas dicas para quem procura chegar com tempo de antecedência no aeroporto.

Planeie a viagem para o aeroporto

Primeiro, decida se vai para o aeroporto de táxi, carro próprio, boleia ou transportes públicos. Tente antecipar contratempos, como trânsito ou obras na estrada. Se não conhece a área, experimente pesquisar ou perguntar a conhecidos onde e se costuma haver trânsito e a que horas. Use aplicações como o Google Maps para receber atualizações em tempo real.

Se optar por transportes públicos, apanhe o comboio, autocarro ou metro mais cedo. Confirme também se existem greves. Desta forma, evita transportes atrasados ou suprimidos.

Prepare a bagagem de mão

As bagagens de mão costumam ter condições a seguir, como dimensões, peso e objetos proibidos. Por isso, certifique-se que cumpre todos os requisitos. Caso contrário, arrisca-se a pagar uma taxa para levar a sua mala ou a ficar sem os seus objetos não autorizados.

Esteja pronto para a segurança do aeroporto

Para não passar muito tempo na fila de segurança, certifique-se que leva roupa apropriada (por exemplo, sem metais). Colocar os seus objetos em sacos e bolsas transparentes pode também ajudar na revista.

Além disso, tenha o seu computador portátil e outros equipamentos eletrónicos à mão, visto que precisam de ser retirados. Tenha também em atenção as regras para transporte de líquidos.

Tenha todos os documentos à mão

Certifique-se que tem os seus documentos, como cartão de embarque e passaporte, à mão. Se não precisar de os procurar quando for necessário, tornará o processo de embarque mais ágil.

Ocupe o tempo de espera 

Chegar com antecedência pode significar uma longa espera pelo voo. Leve o seu livro preferido, a sua consola de jogos portátil ou conheça as lojas do aeroporto. Se viajar com crianças, traga os seus brinquedos preferidos (e fáceis de transportar). 

O que fazer em caso de atraso na chegada?

No entanto, mesmo com a preparação, os imprevistos acontecem. Caso chegue atrasado ao aeroporto, mas ainda com tempo para prosseguir para o check-in, deve fazê-lo com a maior brevidade possível.

Caso tenha terminado o tempo para o check-in, ou o voo já tenha partido, deve dirigir-se ao balcão de apoio rapidamente ou ligar para o apoio ao cliente. Pergunte pelas suas opções e veja qual é a mais benéfica. Isso pode incluir alterar o voo para o próximo disponível (nesse caso, verifique se existem taxas de alteração de voo).

Se perdeu o voo porque este foi antecipado, e consequentemente, chegou atrasado, pode ter direito a compensação. Isto, no caso de o voo ter sido antecipado em mais de uma hora. Neste cenário, beneficiária dos mesmos direitos que em caso de cancelamento de um voo.

Caso tenha muita urgência para chegar ao destino, e a distância o permita, considere outros meios de transporte. 

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Conclusão

Quando pensa na questão ‘Com quantas horas de antecedencia devo estar no aeroporto?’, mais vale ser cauteloso. Como regra geral, considere chegar com 1h30 de antecedência a voos domésticos, 2h para voos europeus e 3h para voos intercontinentais. Se os países de destino tiverem procedimentos extra, adicione mais 1h a essa espera. 

Claro que isso pode implicar horas de espera pelo voo. Mas essa opção é melhor do que perder um voo e ter de lidar com uma nova compra, pagar tarifas ou procurar uma alternativa. 

Aproveite o tempo de espera para relaxar, comer algo, passear no aeroporto ou dedicar-se a um passatempo. Verá que assim tornará uma situação potencialmente stressante, num momento relaxante.

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