Reclamații Animawings: comentarii, pagina 7
Comentarii: 373
Isabel T
Verificat | mar. 7, 2025
Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Cu 5 minute dupa ce trebuia sa inceapa imbarcarea, operatorul a anuntat ca avionul s-a stricat (defectiuni tehnice majore) si ca va veni alt avion de la Bucuresti in locul lui (va pleca initial din Cluj). Un alt pasager a spus ca asta se intampla constant pe aceasta ruta.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Dan-Gabriel F
Verificat | ian. 23, 2025Bucureşti-Dubai
Economic
Probleme tehnice
In data de 27.12.2024 la ora 03:40 cand am ajuns in aeroport am vazut pe panou ca zborul a fost reprogramat pentru ora 13:30, apoi pentru ora 15:30 pentru ca aeronava a fost retinuta pentru verificati suplimentare datorita unor probleme la un cauciuc. Acea aeronava nu a mai venit si a venit o alta aeronava de la Carpatair. Am ajuns in Dubai pe 27.12.2024 la ora 22:30. Am pierdut o zi de vacanta.
- Bucureşti-Dubai
- Economic
Mihai V
Verificat | ian. 16, 2025Bucureşti-Corfu
Economic
Nu țin minte cauza
Acest zbor a avut o intarziere de peste 14 ore. trebuia sa decolam la ora 10.45 in data de 16.07.2024 si am decolat in jurul orei 01.00 in data de 17.07.2024. Am ajun la destinatie in jurul orei 02.00.- Bucureşti-Corfu
- Economic
Iuliana A
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Dubai
Economic
Probleme tehnice
În data de 27.12.2024, la ora 07:15 aveam un zbor direct către aeroportul Dubai Al Maktoum Int, iar noi am aflat cu 2 ore înainte de a pleca la aeroport că zborul s-a amânat pentru ora 15:30. Datorită defecțiunilor tehnice ale avionului, am pierdut o zi de concediu, fapt ce a dus la mai multe pagube pe care le-am suferit din propriul buzunar. (Am pierdut cina și o jumătate de zi de concediu). Am aterizat în jurul orei 00:00 al fusului orar din Dubai.(spre data de 28.12.2024)- Bucureşti-Dubai
- Economic
Georgeta I
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Dubai
Economic
Probleme tehnice
În data de 27.12.2024, la ora 07:15 aveam un zbor direct către aeroportul Dubai Al Maktoum Int, iar noi am aflat cu 2 ore înainte de a pleca la aeroport că zborul s-a amânat pentru ora 15:30. Datorită defecțiunilor tehnice ale avionului, am pierdut o zi de concediu, fapt ce a dus la mai multe pagube pe care le-am suferit din propriul buzunar. (Am pierdut cina și o jumătate de zi de concediu). Am aterizat în jurul orei 00:00 al fusului orar din Dubai.(spre data de 28.12.2024)- Bucureşti-Dubai
- Economic
Ioana G
Verificat | dec. 31, 2025Bucureşti-Dubai
Economic
Probleme tehnice
Avionul trebuia să decoleze la 7:15 și a decolat la 15:30! Fără să ne informeze nimeni. Am ajuns în aeroport la 3:00 dimineața cu un copil mic!- Bucureşti-Dubai
- Economic
Cristina M
Verificat | dec. 26, 2024Bucureşti-Monastir
Economic
Necunoscut
Zborul a avut întârziere de peste 3 fără a ști un motiv concret. Cei din aeroport nu ne spuneau nimic decât ca avionul are întârziere.- Bucureşti-Monastir
- Economic
Radu Cristian M
Verificat | dec. 26, 2024Bucureşti-Monastir
Economic
Necunoscut
Nu am contactat agenția aeriana. Am făcut direct cererea de compensație întrucât nu ne-au dat nici o informație pe tot intervalul de întârziere.- Bucureşti-Monastir
- Economic
Ana Doina F
Verificat | dec. 19, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Intârziere zbor 7 ore, pierdut transferul privat de la aeroport la hotel, nu am recuperat acesti bani.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Nicoleta G
Verificat | dec. 9, 2024Corfu-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul a fost programat initial pentru plecare la orele 12:55a.m. din Corfu catre Bucuresti si am decolat la orele 22.45 tot in data de 16.07.2024, in Bucuresti am aterizat la orele 00:15 17.07.2024. Precizez ca am fost 3 pasageri: GHITA NICOLETA CNP 2851205374511, GHITA DARIUS GABRIEL CNP 1801220430045 si GHITA AMIRA GABRIELA CNP 6211111410221. Nimeni nu ne-a oferit servicii suplimenatre: apa-mancare-cazare - am asteptat sa receptia hotelului pana am primit confirmarea de zbor si am fost dusi la aeroport.- Corfu-Bucureşti
- Economic
Ghita N
Verificat | dec. 9, 2024Corfu-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul era programat pentru orele 12:55a.m. din Corfu catre Bucuresti si am decolat la orele 22.45p.m. tot in data de 16.07.2024, ajungand in Bucuresti la orele 00:15 in data de 17.07.2024. Precizez ca am fost 3 pasageri: GHITA NICOLETA CNP 2851205374511, GHITA DARIUS GABRIEL CNP 1801220430045 si GHITA AMIRA GABRIELA CNP 6211111410221. Am stat efectiv in receptia hotelului si nimeni nu ne-a pus nimic la dispozitie, apa-mancare-cazare.- Corfu-Bucureşti
- Economic
Antonel Silviu N
Verificat | oct. 4, 2024Faro-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Trebuia sa zburam pe data de 24.09.2024, am stat in aeroport 7h degeaba. Dupa atatea ore ni s a spus ca nu mai putem zbura si nu ne-a dat niciun motiv. Au spus ca com zbura a 2-a zi(25.09.2024) la ora 11, apoi au schimbat la ora 14, dupa au schimbat ora si au spus ca la 16, si nu ne-a spus nimeni nimic. Am primit mail ca avem o intarziere de 21h.- Faro-Bucureşti
- Economic
Silvia L
Verificat | oct. 3, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am plecat spre România a doua zi pe 23.09.2024 la ora 5,30 dimineața Din timp în timp era anunțată o eventuală decolare care se tot amâna .- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Gafia B
Verificat | oct. 1, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Zborul de inapoiere de la PMI -OTP din 22.09.2024 ora 22.00 ,a fost intarziat cu 8 ore 50 min. ,aeronava decoland pe 23.09.2024 ora 06.50 ,si ajungand la Otopeni la ora 09.30.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Dumitru B
Verificat | oct. 1, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul de inapoiere din Palma de Mallorca -SPANIA ,catre Otopeni Bucuresti -ROMANIA ,planificatpe 22.09.2024 ora 22.00 ,a fost intarziat cu 8 ore si 50 min. -decoland pe 23.09.2024 ,ora 06.50 .Zborul A2 4311 ,a aterizat la Otopeni pe 23.09.2024 ,ora 09.30 .- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Georg Martin K
Verificat | sept. 30, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Defecțiune tehnica a avionului , întârziere de peste 7 ore ,a fost adus un alt avion de la Bacău. Destinația finală a doua zi la ora 4.20.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Maria D
Verificat | sept. 30, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Plecarea din Aeroportul Traian Vuia Timișoara a fost programată în data de 22.09.2024 ora 19:15 iar decolarea a avut loc la ora 02:20 în data 23.09.2024- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Mihai-Ovidiu T
Verificat | sept. 29, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Avionul cu care trebuia sa călătorim a avut probleme tehnice. Timp de 2-3 ore au incercat să-l repare. N-au reușit și au trimis un avion de la Dan Air după încă câteva ore. Trebuia sa decolam la 19:15, dar am decolat la 02:40, ajungând la destinație la ora 05:00.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Madeleine P
Verificat | sept. 28, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Cursa era programata pt plecare din Palma de Mallorca, la ora 22:00 pe 22 sept si in realitate avionul a decolat la ora 05:45 a doua zi, pe 23 sept, ajungand in jur de ora 09:15 la Bucuresti.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Roxana D
Verificat | sept. 27, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Zborul meu a avut o întârziere de 7 ore, din cauza stării aeronavei. Ulterior, a fost pusă la dispoziție o altă aeronavă, ajungând la destinație cu întârzierea menționată mai sus.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Mihaela K
Verificat | sept. 27, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Cerere reușită
Probleme tehnice
Defecțiune tehnică a avionului,întârziere de peste 7 ore pentru că a fost înlocuit avionul cu unul adus de la Bacău.Am ajuns in 23 09.2024 ora 4:20 în loc de 22.09.2024 ora 21:10- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
- Cerere reușită
Aritina Alexandrina T
Verificat | sept. 26, 2024Bucureşti-Antalya
Economic
Influența altor zboruri
La contractare am avut orar 6.40. Cu 2 zile inainte de plecare,am primit noul orar 16 si ceva,cand am ajuns la aeroport,dupa check-in am aflat ca plecam la 17 si ceva ,dar,de fapt am plecat la ora 19.30. In tot acest timp,nu am primit nici o informare,nici o sticla de apa,nimic,nimic. Am fost lasati sa asteptam,nimeni nu ne-a intrebat nimic, nu ne-a spus nimic. Din cauza zborului fff tarziu,am ajuns la cazare dupa ora 24,ceea ce a dus la pierderea unei zile de vacanta. In loc sa intram la cazare in data de 1.07,am intrat in 2.07- Bucureşti-Antalya
- Economic
Mariana P
Verificat | sept. 24, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Avionul era la ora 22:00 din Palma catre Otopeni dar a plecat aproape de 6 dimineata cu aproape 8 ore intarziere. Nu am fost anunati de la inceput despre aceasta intarziere mare ci in fiecare ora se mai modifica putin ora de plecare. Din acest motiv am petrecut noaptea pe aeroport.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Sabin B
Verificat | sept. 24, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost programat în Data de 22.09 la ora 19:35 Din cauza unei defecțiuni tehnice zborul a avut întârziere 6 ore- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Valer M
Verificat | sept. 23, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul Palma de Mallorca - București programat la ora de decolare 22:00 din 22.09.2024 a plecat cu peste 7h întârziere din aeroport adică în data de 23. 09.2024 în jurul orei 6:00 dimineața și am aterizat în București în jurul orei 9:30- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Elena C
Verificat | sept. 23, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Ora aproximativa la care am ajuns pe aeroportul Otopeni București este 09.30 Compania aeriana a transmis cele întâmplate după ce ne-am îmbarcat în aeronavă- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Cristian C
Verificat | sept. 23, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Zborul a avut intarziere aproximativ 8 ore ( 22.00-06.00), cauza fiind defecțiunea aeronavei Animawings. Am ajuns la destinația finala la ora 09:34 ( ora Romaniei) Incidentul a cauzat probleme legate de stres, oboseala, anularea planurilor pentru data de 23.09.2024. Compania aeriana nu ne-au anunțat nimic cu privire la detaliile zborului pana la ora de 04.00 ( 23.09.2024)- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Carmen M
Verificat | sept. 23, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Intarziere de 8 ore. Zbor programat la 22, a ajuns in Mallorca din Timisoara la 5, plecare la 6 si 30 si ceva. Ajungere in Romania: peste ora 9. Am asteptat o gramada la : preluare bagaje (minim 45 min), incarcare cu combustibil la plecarea din Mallorca (30 min), asteptat sa ne preia autobuzele de pe pista de aterizare in Otopeni (20 min).- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Catana C
Verificat | sept. 23, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am fost anunțați după 3 ore de întârziere ca zborul va mai mai avea în continuare întârziere Nu ni s-a comunicat exact cite ore Ora de zbor era 22.00 pentru datat de 22.09 Este ora 03.34 data 23.09 și I ca nu știm cind decolam- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Silvia L
Verificat | sept. 22, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Nu am contactat ca nu au program call Center la această oră Nu cunoaștem problemele întârzierii zborului Estimat la ora care vă scriu la 3,39- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Isabela I
Verificat | sept. 22, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
zborul nr. A4311 din data de 22 septembrie, programat inițial pentru ora 22:00 pe ruta Palma de Mallorca - Otopeni, a fost întârziat. În prezent, ora estimată de decolare este 04:00, însă această oră nu este confirmată cu certitudine. Doresc rambursarea acestui zbor- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Mirabela T
Verificat | sept. 22, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
După ce am așteptat o oră la poarta de îmbarcare ni s-a comunicat că zborul va avea întârziere cel puțin o oră din cauza unor probleme de mentenanță. Au trecut aproape 6 ore și noi nu ne-am mai îmbarcat.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Florentin Marius M
Verificat | sept. 22, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Nu țin minte cauza
După o oră de așteptare la poarta de îmbarcare mi s-a transmis ca aeronavei i se fac verificări de mentenanță!- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Pantilie Adrian T
Verificat | sept. 22, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Nu țin minte cauza
După o oră de așteptat la poartă de îmbarcare,mi sa spus ca aeronavei i se fac verificări de mentenanță!- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Mirabela T
Verificat | sept. 22, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Nu țin minte cauza
După o ora de așteptare la poarta de îmbarcare ni s-a spus ca avionului i se fac verificări de mentenanța- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Ramona I
Verificat | sept. 5, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am aterizat la 6:37 a.m desi trebuia sa aterizam la 02:00, fara a primi nici o explicatie de la compania aeriana. am primit un bon de 10 euro/persoana pentru mancare/bauturi pentru intarzierea preconizata. am avut rezervare la hotel, pe care nu am putut sa o onoram.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Claudia N
Verificat | aug. 17, 2024Faro-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Urma sa ma intorc acasa împreună cu sotul, Bogdan Neagu, si fiul, Andrei Neagu, (solicitare separata facuta in urmă cu cateva minute), dupa un sejur de 7 zile la Portimao. Transportul pe ruta București - Faro si retur cu Anima Wings a facut parte din pachetul de vacanta cumparat de la agentia de turism romaneasca Karpaten. Întoarcerea s-a facut tot cu un zbor Animaeings, care a ajuns la București la peste 4 ore mai tarziu decat arata biletul inițial...- Faro-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Bogdan N
Verificat | aug. 17, 2024Faro-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am fost 3 pasageri, alături de mine si fiul meu a fost si sotia, Neagu Claudia, dar nu am reușit sa o adaug in aplicatia dvs. Faptul ca am fost 3 persoane e evidentiat in biletul electronic de zbor. Multumesc.- Faro-Bucureşti
- Economic
Mihaela I
Verificat | aug. 8, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Probleme tehnice
Am contactat doar agenția de turism , dar nu ne pot ajuta. Au spus ca nu pot intermedia acest lucru pt noi și să luăm legătura cu compania aeriană.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Sebastian B
Verificat | aug. 5, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Necunoscut
Zborul era programat pentru ora 19:15, iar avionul a decolat în jurul orei 00:35, ajungând la destinație în jurul orei 03:00.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Ioan Claudiu O
Verificat | iul. 30, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Ne-a zis ca zborul are întârziere 2 ore dar nu au zis de ce. Și de fapt Zborul nostru a avut întârziere 5 ore..nimeni nu ne-a mai comunicat nimic.Magazinele din aeroport s-au închis nu am avut ce să dăm la copil să mănânce.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Razvan Marian G
Verificat | iul. 30, 2024Bucureşti-Monastir
Economic
Necunoscut
Fiecare persoana cu care am discutat , în aeroport sau telefonic în agenția christian tour mi au spus un alt motiv al întârzierii, lipsa personal de bord, roata stricata a avionului, pasager care i sa făcut rău în avion la întoarcerea din alta cursa- Bucureşti-Monastir
- Economic
Camelia Luiza F
Verificat | iul. 30, 2024Bucureşti-Monastir
Economic
Necunoscut
Vă aduc la cunoștiință ca am fost fix la ora 8 în aeroport ( așa cum se se specifica cu 3 ore înainte ) abia la ora 9,15 au dat drumul și am predat bagajele fericiți ca plecăm în vacanță . Toată fericirea s-a transformat într- un mare stres și calvar ținând cont câte ore am pierdut . Am așteptat în Aeroport 6 ore timp în care Agenția Cristian Tour nu m-a anunțat motivul întârzierii cu toate ca am sunat la ei in repetate rânduri . Personalul din aeroport invocau diverse motive : întârzierea avionului , lipsa personal , probleme medicale cu un călător , etc … În tot acest timp de 6 ore în care așteptăm îmbarcarea am fost mutată de la o poartă la alta ( 9 ,39 ,38) . După 4 ore de așteptare timp în care am stat efectiv pe jos , am primit o sticlă de apă și un sendviș care avea urme de șuncă și cașcaval . Ținând cont de faptul ca am plecat de dimineață spre aeroport specificându-se să fim mai devreme cu 3 ore pentru îmbarcare a trebuit să mâncăm în aeroport . Unde se știe ca prețurile sunt foarte mari deci o cheltuială în plus din bugetul pentru minunata vacanță . Menționez ca am stat pe jos datorită mulțimii de oameni aflați în aceeași situație și scaunele care erau în număr foarte mic față de nr călătorilor . Această întârziere mi-a cauzat pierderea unei zi de cazare , masa de la hotel , ziua de distracție , plaja , stresul în care am stat în tot acest timp cu gândul ca zborul va fi amânat pentru o altă zi .- Bucureşti-Monastir
- Economic
Ioana Cristiana G
Verificat | iul. 30, 2024Bucureşti-Monastir
Economic
Necunoscut
Atât la aeroport cât și telefonic de la agenție mi s au dat mai multe motive, fiecare persoana spunea altceva, lipsa personal de bord, roata stricata la avion, unei femei I sa făcut rău în avionul care tocmai se întorcea din alta destinatie- Bucureşti-Monastir
- Economic
Ortansa C
Verificat | iul. 30, 2024Argostolion-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am contactat compania aeriana pt a afla detalii despre intarzierea zborului, dar nu am primit raspuns in ultimele 10 zile. Email atasat. In rest, singura mentiune ar mai fi ca in aeroport ne-au oferit voucher 10 eur/persoana pt a beneficia de mancare/bautura. In mailul atasat veti gasi si detalii despre intarzierile mentionate de companie.- Argostolion-Bucureşti
- Economic
Claudiu Marius M
Verificat | iul. 29, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Necunoscut
A întârziat zborul 4.46 ore cred ca e suficient având și copilul de 10 ani cu noi. Iar când am plecat din RO a întârziat "doar 2.50 ore". Total aproape 8 ore......- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Florina P
Verificat | iul. 29, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am asteptat in aeroport de la ora 19.00 cand a fost prefat bagajul pentru cala pana la ora 3.00 dimineata, fara nicio informtaie suplimentara.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Cristian Z
Verificat | iul. 29, 2024Bucureşti-Corfu
Economic
Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Probleme tehnice
Desi avionul trebuia sa plece la ora 10:45 AM, a decolat abia dupa 14 ore, la ora 01:00 a doua zi. In acest fel am pierdut aproape o zi de concediu. De asemenea, intarzierea ne-a cauzat stres in ziua respectiva, plus o anumita stare de oboseala pe care am resimtit-o urmatoarele 2 zile.- Bucureşti-Corfu
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Mariana Z
Verificat | iul. 29, 2024Palma de Mallorca-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
La check in ni s a spus ca vom avea o intarziere de minim 2h, in situatia in care zborul era planificat la ora 22:00. Ulterior, s a afisat pe tabela faptul ca la ora 00:29 vom fi informati in legatura cu poarta la care trebuie sa mergem. Cand ni s a comunicat poarta, am mers acolo si era pentru imbarcare un alt zbor catre Bergamo. Am mai asteptat inca 2h si jumatate, urmand ca avionul sa decoleze la ora 03:15 de pe aeroportul din Palma de Mallorca. A trebuit sa ne luam o zi de concediu pentru ca nu am mai putut ajunge in timp util la serviciu, nefiind din Bucuresti.- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Ana-Maria H
Verificat | iul. 29, 2024Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Necunoscut
Întârziere 5 ore la aeroport in Timisoara. Nu am fost informati nici macar o data personal, sau contactati de linia aeriana. In aeroport se afisa pe panoul de zboruri o intarziere tot mai ridicată, fara explicatie. Nu am primit apa, mancare sau orice fel de compensatie pentru timpul asteptat.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Citiți mai multe