Reclamații Lufthansa: comentarii, pagina 2
Comentarii: 214
Florin P
Verificat | iul. 1, 2025
München-Frankfurt
Economic
Nu țin minte cauza
Trebuia sa ajung pe 30 iunie la ora 23:50 în Otopeni...dar a fost cancelat zborul Din muchen către Frankfurt și obligat și cel din frankfurt-otopeni l-am pierdut...
- München-Frankfurt
- Economic
Daniella D
Verificat | iun. 22, 2025München-Cluj-Napoca
Economic
Probleme tehnice
Am plecat la ora programata si la um momennt dat am auzit pilotul: zuruck nach Munchen. Am aterizat, am stat o vreme in avion apoi am fost dusi cu autobusul in terminal, am asteptat si acolo la alta poarta de ambarcare apoi am fost dusi iar cu autobusul la alt avion, dar cu acelasi echipaj. Am pornit, am ajuns la Cluj cu peste 3 ore intarziere. Mentionez ca mi-a fost foarte greu deoarece ma deplasez in carje- München-Cluj-Napoca
- Economic
Adrian U
Verificat | iun. 20, 2025München-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
initial cursa a fost amanat de la ora 22;00 la 23;50. insa la 23;50 cursa a fost anulata si am ramas cu cei 2 copii minori in aeroport, intrucat personalul Lufthansa nu a facut nici cel mai mic efort sa ne ajute cu cazarea familiei. mai mult, au refacut rezervarea atribuindu-ne un zbor catre Stuttgart la ora 8;00 dimineata urmatoare si ulterior catre Bucuresti. astfel un zbor Edinburg-Munchen-Bucuresti de 8 ore, a devenit Edinburg-Munchen-Stuttgart-Bucuresti de 24 de ore. In aeroportul Munchen am primit doar paturi si apa, personalul Lufhansa disparand si lasandu-ne fara niciun ajutor sau informatie, cu copiii flamanzi, deoarece toate restaurantele si chioscurile erau inchise pana a doua zi la ora 6;00 Am aterizat la Bucuresti la ora 15;50, dupa 14 ore fata de programare. cel mai trist este ca cei doi minori nu au avut ce manca pentru o perioada de 8 ore pe durata noptii- München-Bucureşti
- Economic
Vlad Constantin A
Verificat | iun. 8, 2025Bordeaux-Bucureşti
Economic
Condițiile meteo
Trebuia să fiu in Romania la ora 17 și am ajuns pe la ora 1 dimineața. Am cheltuit bani pe mâncare dar nu am bonuri.- Bordeaux-Bucureşti
- Economic
Florin Adrian C
Verificat | iun. 7, 2025München-Cluj-Napoca
Economic
Nu țin minte cauza
Am avut zbor cu escală la Munchen iar de acolo nu am mai avut zbor spre cluj! Am ajuns noaptea in aeroportul din Munchen și acolo ne-au zis ca nu au ce să facă și trebuie să așteptăm până dimineața ce se redeschid birourile să vedem de va fi.. am fost nevoiți să luăm mașina să ne ducă in Cluj în acea noapte- München-Cluj-Napoca
- Economic
Ion G
Verificat | iun. 6, 2025Bilbao-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Decolarea din Bilbao a avut loc cu o întârziere de 2 ore și din cauza asta a pierdut avionul din Munchen spre București. Am așteptat 10 ore pe aeroportul din Munchen (pustiu, de altfel toată noaptea) fără ca cineva de la compania Lufthansa sa se intereseze de starea noastră, eu sunt cardiac și aveam nevoie de sprijin medical.- Bilbao-Bucureşti
- Economic
Zinica G
Verificat | iun. 6, 2025Bilbao-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Decolarea din Bilbao a avut loc cu 2 ore întârziere și din cauza asta am pierdut legătura din Munchen spre București, deși nu existau condiții meteo nefavorabile în Bilbao și nici alte conjuncturi excepționale. Am așteptat aproximativ 10 ore în aeroportul din Munchen fără ca un reprezentant al companiei Lufthansa să ia legătura cu noi sau sa se intereseze de starea noastră de sănătate.- Bilbao-Bucureşti
- Economic
Dumitru I
Verificat | iun. 5, 2025Bucureşti-Joao Pessoa
Economic
Nu țin minte cauza
S-a întârziat zborul de la București către Frankfurt fără a se oferi o explicație, fapt ce a condus la pierderea următorului zbor către Sao Paulo și întârzierea întoarcerii în țară (Brazilia) cu 24 ore. O zi pierduta la serviciu.- Bucureşti-Joao Pessoa
- Economic
Asan E
Verificat | iun. 3, 2025Bucureşti-Trondheim
Economic
Condițiile meteo
nu a putut ateriza la troinheim și a fost nevoit sa aterizeze la oslo am pierdut o zi de munca care castigam 300 euro brut- Bucureşti-Trondheim
- Economic
Paul-Ioan S
Verificat | iun. 3, 2025München-Frankfurt
Economic
Condițiile meteo
Am fost informat de la îmbarcarea inițială din Sibiu ca zborul din München către Frankfurt va avea întârziere 2 ore, dar, la ajungere în München întârzierea s-a prelungit peste 3 ore, ceea ce m-a determinat să ratez o întâlnire importantă.- München-Frankfurt
- Economic
Adrian Mircea I
Verificat | mai 27, 2025Los Angeles-Cluj-Napoca
Economic
Zborul inițial LH0453 a plecat cu 70 minute intrazierre din LAX si ajuns la Munchen la 14.45 adica dupa plecarea avionului LH1670 spre CLJ. Centrul de asistenta Lufthansa ne-a pus pe o lista de asteptare la zborul LH1672 cu plecare in 25 mai 2025 ora 21.50. Am reusit in final la ora 21.45 sa primim locuri si am ajuns in Cluj in 26 mai ora 0.35, adica cu o întârziere de 7 ore
- Los Angeles-Cluj-Napoca
- Economic
Radu F
Verificat | mai 18, 2025Bruxelles-München
Economic
Probleme tehnice
Initial mi-a fost refuzat orice serviciu de rambursare. La insistenta mea am reusit sa primesc o parte din banii biletului original.- Bruxelles-München
- Economic
Iasmina C
Verificat | mai 13, 2025Bucureşti-Geneva
Economic
Am făcut biletul pentru 13 mai 2025 și când am sunat mi s-a spus ca de fapt am făcut pe data de 13 august 2025 fără sa fie asa eu am verificat foarte bine și ași dori ca biletul de avion de pe data de 13.august 2025 sa fie anulat și sa îmi fie rambursat bani înapoi pentru ca nu este vina mea
- Bucureşti-Geneva
- Economic
David D
Verificat | mai 6, 2025Geneva-Bucureşti
Economic
Zborul de la Geneva la Munich (LH9429) a intarziat, astfel ca am pierdut conexiunea (LH1654) si mi-a fost alocat un alt zbor, in urmatoarea zi (23.11.2024). Am pierdut programul organizat pentru weekend-ul 23-24.11
- Geneva-Bucureşti
- Economic
Flavia P
Verificat | apr. 22, 2025Ibiza-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am plecat cu intarziere din Ibiza, am pierdut conexiunea de la Muchen spre Bucuresti. Trebuia sa ajungem acasa pentru controlul medical al copilului, insa l-am ratat din aceasta cauza. Compania aeriana nu ne-au oferit cazare si nici masa si am innoptat in aeroport. Am stat mai mult de 12 ore, noaptea, in aeroport, pana la urmatorul zbor.- Ibiza-Bucureşti
- Economic
Alin Theodor B
Verificat | apr. 19, 2025Frankfurt-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am așteptat 2 ore în aeroport, după care am fost informat ca zborul sa anunț și ca nu va fi alt zbor!- Frankfurt-Bucureşti
- Economic
Nicolae M
Verificat | apr. 14, 2025Bergen-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
In timpul zborului , am fost anuntati ca avem o defectiune la sistemul hidraulic al unui motor de la avionsi am aterizat de urgenta in Hamburg. Dupa ce sm fost debarcati am fost indrumati catre terminal pentru un re chekin. Pentru cativa dintre noi nu au gasit legatura potrivita ir doi colegi au fot trimisi cu trenul din Hamburg la Frankfurt. La fel mi s-a oferit si mie dar am refuzat din cauza ca aveam bagaje multe si am probleme medicale. Oricum cei de la chekin au fost foarte ,,gertosi,, ,spuneau ca daca nu ne convine sa sunam la compania arriana ca ei nu sunt obligati sa faca asa ceva . Sunt sigur ca cei de la Lufthansa nici nu stiu de proasta gestionare a situatiei. Binenteles ca am ajuns acasa cu 5 ore mai tarziu , in ziua de Florii, si am ratat petrecerea cu familia. Totusi ma multumesc ca am ajuns teafar dar foarte sresat si obosit. Am svut dureri de dpate foarte ingrozitoare .- Bergen-Bucureşti
- Economic
Petru M
Verificat | apr. 13, 2025Phoenix-Cluj-Napoca
Economic
Probleme tehnice
Am fost îmbarcați în Houston pentru zborul pt Munchen. După două ore ne-au dat jos și ne-au mutat la alt terminal pt o altă aeronavă cu plecare la 7:45pm! La ora 20:30 pm nu era echipaj pt zbor și ne-au planificat la 12:20am sa plecăm Ne-am îmbarcat și am plecat la 1:00pm Am sosit la ora 6 pm in 10 aprilie la Munchen Ne-au cazat și ne-au planificat plecarea pe 11 aprilie la 10:35am la Cluj . Am pierdut o zi întreagă de muncă- Phoenix-Cluj-Napoca
- Economic
Darius M
Verificat | apr. 13, 2025Atlanta-Sibiu
Economic
Probleme la aeroport
Nu ni sa spus ca zborul era cu united airlines pe rezervare scria lufthansa ,nu am fost gasiti in sistem doar dupa ce zborul a plecat ,am fost reprogramati a doua zi cand am mers la aeroport ni sa zis ca nu mai sunt locuri pentru noi din munchen pana in romania si a 3 a zi am primit un zbor cu 3 ore mai lung decat cel planuit .am facut claim la lufthansa si am primit doar un email de confirmare ca a fost primit si nu ni sa mai zis nimic.cea mai nasoa experienta din viata noastra- Atlanta-Sibiu
- Economic
Georgiana D
Verificat | mar. 31, 2025Keflavik-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Nu ni s-a oferit o alta alternativa. Zborul a fost anulat cu 3 zile inainte de intoarcerea acasa. A fost neplacuta experinta, fiind nevoiti sa cautam solutii intr-un timp atat de scurt.- Keflavik-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Nicolae T
Verificat | mar. 30, 2025Charlotte-Sibiu
Economic
Grevă
Zborul a fost anulat si noi am fost reprogramati peste trei zile. Din cauza acestei intarzieri am avit nevoie de prescriptii medicale noi si pentru a obtine prescriptii medicale noi a trebui sa avem un consult medical. Toate acestea au fost cheltuieli suplimentare cauzate de aceasta intarziere.- Charlotte-Sibiu
- Economic
Mihai-Andrei T
Verificat | mar. 29, 2025Timișoara-Bologna
Economic
Nu țin minte cauza
In data de 16 Mai 2024 in drum spre aeroport am primit un SMS in care am fost informat ca zborul nostru din Munchen catre Zurich a fost anulat. In aeroport am luat legatura prin mesaje cu suportul de la compania Lufthansa si au inceput sa caute zboruri alternative dar din pacate urmatorul zbor a fost doar in data de 17 Mai, cu aterizare la Roma (deci cu intarziere de o zi fata de cum era programat initial). Problema a fost ca noi am pierdut o zi de cazare (pe care am platit-o) si am pierdut priza zi din circuituil de curse de Formula 1 care a fost defapt scopul calatoriei in Italia.- Timișoara-Bologna
- Economic
Mourad Z
Verificat | mar. 18, 2025Frankfurt-Tunis
Economic
Probleme la aeroport
Compania mi-a oferit alt bilet de avion deoarece a întârziat avionul,însă trebuie să îmi restituie bani pentru hotel 102€- Frankfurt-Tunis
- Economic
Mariana G
Verificat | mar. 12, 2025Hamburg-Timișoara
Economic
Grevă
Zborul Lufthansa din Hamburg spre Timisoara a avut escala in Munich. In ziua plecarii (9 Martie 2025) am fost anuntat fara un motiv anume ca zborul Hamburg - Munich (LH 2071) a fost anulat. Zborul din Munich spre Timisoara (VL 1660) a fost reprogramat peste 2 zile (pe 11 Martie 2025). In acest fel, nu au mai fost alternative pentru a ajunge inapoi in Timisoara in aceeasi zi si nici alte posibilitati de a ajunge la timp pentru alte zboruri spre Romania. In acest fel, am fost nevoita sa achizitionez un bilet de autocar de la Flixbus (134 euro) pe ruta Hamburg - Timisoara, un traseu foarte lung si foarte obositor de aproximativ 24 de ore. Astfel, am ajuns in Timisoara pe 10 Martie la ora 21:00 seara in loc de ora 12:15 dimineata (cum era cu avionul).- Hamburg-Timișoara
- Economic
Catalin G
Verificat | mar. 12, 2025Hamburg-Timișoara
Economic
Grevă
Zborul Lufthansa din Hamburg spre Timisoara a avut escala in Munich. In ziua plecarii (9 Martie 2025) am fost anuntat fara un motiv anume ca zborul Hamburg - Munich (LH 2071) a fost anulat. Zborul din Munich spre Timisoara (VL 1660) a fost reprogramat peste 2 zile (pe 11 Martie 2025). In acest fel, nu au mai fost alternative pentru a ajunge inapoi in Timisoara in aceeasi zi si nici alte posibilitati de a ajunge la timp pentru alte zboruri spre Romania. In acest fel, am fost nevoita sa achizitionez un bilet de autocar de la Flixbus (134 euro) pe ruta Hamburg - Timisoara, un traseu foarte lung si foarte obositor de aproximativ 24 de ore. Astfel, am ajuns in Timisoara pe 10 Martie la ora 21:00 seara in loc de ora 12:15 dimineata (cum era cu avionul).- Hamburg-Timișoara
- Economic
Iulian M
Verificat | mar. 10, 2025München-Hanovra
Economic
Grevă
Acest zbor era un zbor catre destinatia finala Hannover care a fost anulat si anuntat cu aprox 48h inainte de eveniment.- München-Hanovra
- Economic
Iulian M
Verificat | mar. 10, 2025Timișoara-München
Economic
Grevă
Am fost informat cu mai aprox 48h inainte despre anularea zborului. Am cerut refund si am fost nevoit sa rezerv alt zbor din Budapesta, pentru ca alte zboruri din Timisoara erau mult mai scumpe pentru zilele din apropiere,- Timișoara-München
- Economic
Letitia S
Verificat | mar. 5, 2025Bucureşti-München
Economic
Grevă
Am acizitionat biletele de pe site-ul companiei, achitate integral Lufthansa booking code WFGPXG, Streba Letitia Adela Maria si Streba Costin (OTP-MUC terminal2) pentru data de 27.02.2025 (obiectul acestei plangeri, intrucat zborul MUC-Otopeni nu a fost anulat - bilete dus -intors). Pe data de 25.02.2025 la ora 19:59, am primit urmatorul mesaj: Your flight has been cancelled Dear Letitia Adela Streba, We regret to inform you that your Lufthansa flight LH1655 from Bucharest to Munich on 27 February 2025 has been cancelled. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We are currently looking for alternatives and will contact you as soon as we have found a solution. In the meantime, you can check your rebooking status or search for alternative flights using our Chat Assistant. In case you no longer wish to fly, you have the option of refunding your ticket. If your ticket was booked through a travel agency, please contact them directly to arrange a refund. In conditiile in care aveam achitate urmatoarele costuri: transferul Craiova-Otopeni, hotelul si transferul aeroport -hotel Munchen, am cautat alternative de zbor, in cadrul companiei, fara alte costuri, dar dezavantajoase ca durata totala (am optat pentru varianta Bucuresti-Frankfurt si Frankfurt Munchen). Comparativ, durata zbor direct 1:55 minute, varianta cea mai buna pe care am ales-o, durata totala de peste 5 ore). Informarea primita de la Lufthansa (copiata mai sus), nu invoca niciun motiv (greva, conditii meteo etc), deci nu a oferit nicio explicatie cu referire la motivele anularii. In plus, am plecat din Bucuresti tot pe 27.02.2024 la ora 6:05 pe ruta Frankfurt si de la Frankfurt la Munchen, ipotetic si logic greva personalului este exclusa (nu au dat nicio explicatie in e-mail). Pe cale de consecinta logica, nu am putut identifica motivele acestei anulri. Intrucat pe data de 26.02.2024, eu si sotul meu trebuia sa plecam din Craiova la Bucuresti pentru imbarcarea din 27.02.2023 ora 6 (deci in aeroport ora 03:00), anuntul trimis pe 25.02.2025 seara si efortul meu de a cauta contra-timp variante, mi-a creat un real disconfort. In plus, durata zborului a fost mult mai mare. Ca urmare, am hotarat sa solicit despagubiri. Consider ca toti pasagerii acestui zbor ar trebui sa solicite despagubiri, fiind poate o metoda de a impiedica compania sa anuleze (aparent fara motiv), un zbor. Daca erau calamitati naturale, cauze obiective reale etc. nu as fi optat pentru aceasta varianta.- Bucureşti-München
- Economic
Markus P
Verificat | mar. 3, 2025München-Bucureşti
Economic
Grevă
- anularea zborului ne-a cauzat cheltuieli suplimentare neplanificate; - compania ne-a oferit initial doar posibilitatea unui zbor in ziua de miercuri, 26.02.2025, lucru care era imposibil deoarece scopul vacantei era ziua mea de nastere care era pe data de 27.02. Abia dupa insistente ni s-a oferit un zbor duminica, nici macar sambata, lucru care a facut necesara cererea unei zile in plus de cencediu de la locurile noastre de munca (luni, 03.02.2025); - anularea zborului ne-a cauzat momente de stres in incercarea de a rezolva probleme legate de zbor, cazare, etc.- München-Bucureşti
- Economic
David P
Verificat | mar. 2, 2025Lisabona-München
Economic
Grevă
IN URMA ANULARII ZBORULUI AM FOST REDIRECTIONAT PE O ALTA RUTA, RESPECTIV ESCALA LA ROMA, BUCURESTI (ESCALA IN PLUS) SI FINAL TIMISOARA- Lisabona-München
- Economic
Nicodim L
Verificat | mar. 2, 2025München-Bucureşti
Economic
Grevă
Deoarece zborul a fost anulat și anunțat, cu o zi înainte, iar alternativele oferite de Lufthansa erau zboruri de 12 sau 14 ore, am preferat sa ne deplasam cu mașina închiriată pana la Munchen Gară, de unde am luat trenul pana în Viena, transfer Viena gara -aeroport. Zbor din Viena la Otopeni OS787 cu aterizare 23:50 la Otopeni. Pe rezervări au fost 4 persoane, dar pe mine ma interesează doar 2. Persoanele trebuiau să ajungă în România neapărat 27 seara și 28 dimineața. Au fost mai multe cheltuieli dar nu cred ca mai am chitanțele..... mașina închiriată lăsată la gara și nu la aeroport..... bilete tren Viena Gara pana la Viena aeroport..... șamd. Compania Lufthansa nu mi-a transmis nimic, a trebuie sa ii contactez eu ptr refund la biletele de călătorie MUN - OTP . Compania aeriana nu a mai oferit nici o alternativa sau facilitate.- München-Bucureşti
- Economic
Ecaterina L
Verificat | mar. 2, 2025München-Bucureşti
Economic
Grevă
Zborul a fost anulat , singurul zbor disponibil a fost din Budapesta , cu alta companie , alt bilet WIZZAIR ;- München-Bucureşti
- Economic
Lavinia S
Verificat | feb. 28, 2025Timișoara-München
Economic
Grevă
Aveam un zbor Timișoara - Munchen, Munchen-Basel, care s-a anulat din cauza grevei din 27Feb. Mi s-a propus o alternativa cu 2 escale, dupa cum urmeaza: Timisoara-Otopeni, Otopeni-Frankfurt, Frankfurt-Basel. Din pacate, zborul spre București nu a mai aterizat pe Otopeni, ci pe aeroportul Baneasa... Fapt pt care am avut si cheltuieli suplimentare cu uber intre cele 2 aeroporturi. Mai mult, am ajuns la destinatie cu peste 3 ore de intarziere, cu aceasta alternativa de zbor.- Timișoara-München
- Economic
Dorina V
Verificat | feb. 27, 2025Timișoara-Miami
Economic
Grevă
Rezervarea călătoriei de la Timișoara la Miami cu compania Lufthansa a fost anulata. Astfel cursele LH 1661;460 au fost reprogramate pentru data 1.03.2025. Am pierdut 2 zile de sejur în Florida,SUA.- Timișoara-Miami
- Economic
Andra Bogdana P
Verificat | feb. 27, 2025München-Bucureşti
Economic
Grevă
Zborul era programat pentru data de 27.02, din Munchen, ora 22:15. Eram in vacanta la ski. Ca urmare a anularii zborului, am pierdut o noapte de cazare la Sant Anton am Arlberg si am fost nevoiti sa plecam cu alternativa oferita de Lufthansa, fiind necesara cumpararea u or noi bilete de tren, precum si a unei nopti de cazare langa arroportul din Munchen. Compania ne-a anuntat de anularea zborului in seara zilei de 25.02.- München-Bucureşti
- Economic
Maria T
Verificat | feb. 26, 2025Sibiu-München
Economic
Influența altor zboruri
In data de 6 februarie seara am primit un Email in limba Germana că Avionul care urma zboare in data de 7 februarie se suspendă din Cauza că este protest la Munchen cu lucrătorii Lufthansa și zborul se amina pentru dara de 8 februarie 2024 Deoarece în Data de 7 februarie 2024 trebuia să ajung in Austria la locul de munca in data de 7 dimineața m-am prezentat la Aieroport Sibiu pentru zbor într-un cît era necesar să ajung la locul de munca și am fost informată că avionul spre Munchen Germania nu are zbor și se amina zborul pentru data de 8 februarie 2024 .Atunci am găsit alt zbor cu Wizzer pina la Nurnberg Germania și mi-am cumpărat bilet și am plecat în 7 februarie la Nurnberg și de acolo am luat bilet la tren și am ajuns in Sallfelden in Austria .Aceasta a fost problema.Va mulțumesc.Maria Timofte.- Sibiu-München
- Economic
Mihaela Cristina P
Verificat | feb. 25, 2025Bucureşti-Helsinki
Economic
Grevă
Compania aeriana ne-a anunțat cu 4 zile înainte ca zborul a fost anulat, deși greva se termina oficial la ora 00:00 pe data de 01.03, noi având zborul la ora 06:00. Am încercat sa contactam compania, dar ni se spune ca au probleme tehnice. A trebuit sa rezervam urgent alt zbor la cost aproape dublu fata de cel inițial.- Bucureşti-Helsinki
- Economic
Gianina Nicoleta S
Verificat | feb. 25, 2025Bucureşti-Helsinki
Economic
Grevă
Compania aeriana ne-a anunțat cu 4 zile înainte ca zborul a fost anulat, deși greva se termina oficial la ora 00:00 pe data de 01.03, noi având zborul la ora 06:00. Am încercat sa contactam compania, dar ni se spune ca au probleme tehnice. A trebuit sa rezervam urgent alt zbor la cost aproape dublu fata de cel inițial.- Bucureşti-Helsinki
- Economic
Andreea M
Verificat | feb. 23, 2025Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Zborul nostru trebuia să decoleze la ora 6:10 Însă, am fost anunțați ca datorită unor probleme tehnice, zborul s a decalat pentru ora 09:00. Însă, de la ora 5:00 , ora la care am ajuns în aeroport până la ora 11:00 nimeni nu a lucrat, investigat aeronava. Echipajul a ajuns la ora 10:30, apoi au urmat procedurile standard. La ora 11:00 ne au anunțat ca au uitat să încarce bagajele de cală și ne am mai decalat alte 30 minute .- Bucureşti-München
- Economic
Sergiu-Cristian G
Verificat | feb. 16, 2025Cluj-Napoca-Bruxelles
Economic
Nu țin minte cauza
aveam o calatorie de afaceri programata de dimineata pentru a ajunge la birou in Gent pana la ora pranzului (12 ora locala). Anuntul cu anularea zborului a fost facut la 3 dimineata cand deja eram pe drum spre aeroport. Din cauza acestuia am ajuns foarte obosit in Belgia. Colegii mei veniti din alte orase avand deja masina inchiriata si aflandu-se la birou nu au putut sa vina dupa mine, ce a rezultat si intr-o calatorie cu un tren. Pierderea zilei respective la birou sa simtit in amanarea task-urilor si neterminarea lor pana la finalziarea delegatiei.- Cluj-Napoca-Bruxelles
- Economic
Gabriel Ioan B
Verificat | feb. 16, 2025Cluj-Napoca-Punta Cana
Economic
Cerere reușită
Probleme tehnice
Au pierdut unul dintre bagaje din Frankfurt spre Punta Cana in zborul de a doua zi. Si am ramas fara haine etc doua zile pe plaja- Cluj-Napoca-Punta Cana
- Economic
- Cerere reușită
Cristina B
Verificat | feb. 11, 2025Economic
Geamantan distrus
Bună ziua! În data de 7 februarie am zburat de la Sibiu la JFK New York cu escală la München. În momentul când am recuperat geamantanul din aeroportul JFK am descoperit că este distrus complet. Din păcate în zilele următoare urmează să zbor la Chicago și apoi din nou spre casă și trebuie sa îmi cumpăr un geamantan nou, care nu făcea parte din bugetul meu și îmi creează mari probleme financiare. Din aceasta cauză aștept despăgubiri materiale în cel mai scurt timp. O să atașez și pozele doveditoare făcute pe aeroportul JFK. Vă rog să rezolvați această problemă cât mai curând.
- Economic
Bogdan D
Verificat | feb. 11, 2025Bucureşti-Helsinki
Economic
Probleme la aeroport
Zborul LH1655 din 03 februarie a fost anulat la scurt timp după decolare din cauza unui pasager agitat/agresiv. Ne-am intors pe OTP si toți pasagerii au fost redirecționați spre alte zboruri. Eu am fost intarziat si redirecționat la zborurile LH1651 LH2462- Bucureşti-Helsinki
- Economic
Octavian I
Verificat | feb. 3, 2025Bucureşti-Bilbao
Economic
Probleme la aeroport
Eram în timpul decolării, aproape se încheia, când un domn, sub influenţa alcoolului, a început să a început să folosească un limbaj obscen, să înjure, să ţipe lucruri fără sens şi să alerge pe coridorul avionul- Bucureşti-Bilbao
- Economic
Ștefăniță M
Verificat | feb. 3, 2025Bucureşti-Oslo
Economic
Probleme la aeroport
Bună ziua, am avut la ora 06:00 zborul din București, la 20 de min după decolare un pasager a început sa vorbească tare și foarte urat, sa ridicat de pe scaun,alerga prin avion și căpitanul a hotărât sa aderizeze înapoi. Pasagerul a fost dat jos cu Poliția după care am fost și noi rugați sa coboram și reprogramati la un alt zbor pește 12 ore.- Bucureşti-Oslo
- Economic
Joandrea A
Verificat | ian. 29, 2025Bilbao-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Din cauza anulării zborului am ajuns cu întârziere de 48 ore și am fost nevoit să anulez anumite activități !! Am ajuns la destinația finală în data de 7/01/2025 la ora 1.0o Am fost informat cu trei ore înainte de zbor ca a fost anulat fara a fi motivat în vreun fel. Nu am primit nici o facilitate de la compania Lufthansa. Am fost nevoit să îmi cumpăr un zbor direct de la Munchen spre Sibiu deoarece ajungeam foarte târziu la Timișoara cu alternativa oferita și nu ajungeam la job !!! Biletul Munchen Sibiu cheltuind 345 euro platit de mine- Bilbao-Timișoara
- Economic
Cristina Daniela S
Verificat | ian. 23, 2025Sibiu-Tenerife
Economic
Condițiile meteo
Am fost informata printr-un sms la ora 23.03, in noaptea de dinaintea plecarii, ca zborul nostru de la Sibiu la Munchen de la ora 6.05 don 20.01.2025 este anulat si ca ne vor oferi rute alternative sau refund pentru bilete, fara alte informatii despre motivul anularii. Alternativa de rebooking oferita (desi listata ca 6 optiuni) presupunea o calatorie de aproape 24 de ore, cu 2 escale (Sibiu-Viena-Frankfurt-TFS), cu aterizare a doua zi (ora 13.15 in 21.01.2025), peste 24h de la data si ora planificate initial. Aceasta presupunea sa pierdem rezervarea de cazare din Tenerife (1220 euro), si sa suportam taxa de neprezentare, echivalenta cu costul sejurului. Avand in vedere ora tarzie si lipsa de optiuni rezonabile, precum si comunicarea ineficienta printr-un bot, am decis sa anulam calatoria si sa solicitam rambursarea costului biletelor. Ceea ce nu compenseaza nicidecum pentru anularea vacantei, costurile de asigurare de calatorie pentru mine si sotul meu si avansul platit pentru cazare in valoare de 210 euro. Azi am primit un email de la Lufthansa in care se scuza spunand ca nu au decolat din cauza conditiilor meteo nefavorabile, lucru care nu a fost comunicat pana acum, insa avionul cu care trebuia sa decolam nici macar nu a aterizat in Sibiu in noaptea respectiva, asa cum era planificat, conform angajatilor Aeroportului Sibiu.- Sibiu-Tenerife
- Economic
Mihaela F
Verificat | ian. 9, 2025Tunis-Frankfurt
Economic
Condițiile meteo
Plecarea era pe 07.01.2025 ora 3, zborul a fost anunțat, am fost transferati la hotel , iar dimineața la aeroport pentru zborul de la 10.20 către Frankfurt unde am avut escala și un zbor în plus cu escala la München, am ajuns în București la 01.10 în 08.01.2025 cu o întârziere de 11 ore de la zborul initial- Tunis-Frankfurt
- Economic
Constanta C
Verificat | ian. 8, 2025München-Sibiu
Economic
Condițiile meteo
Zborul a fost anulat chiar inainte de imbarcare. Am fost cazati peste noapte la hotel iar a doua zi am primit alt zbor. Cel mai mare dezavantaj a fost faptul ca copii au fost pusi pe drumuri, mai mult decat era planuit.trebuia sa ajungem la ora 1, ora Ro. Dar am ajuns a doua zi la aproximativ ora 14 in Sibiu, iar statul prin aeroporturi, supusi la extra controale a fost foarte obositor pentru ei.- München-Sibiu
- Economic
Petrisor -Bogdan B
Verificat | ian. 7, 2025Timișoara-Lyon
Economic
Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Nu țin minte cauza
Ruta initiala :TIMISOARA -MUNCHEN-LYON. Ruta modificata de companie :TIMISOARA-MUNCHEN-PARIS-LYON Ar fi trebuit in mod normaal sa ajungem la 08.30 aprox ora locala si datorita anularii zborului am ajuns la 23.30 ora locala. Zborul de la Munchen catre Timisoara a fost anulat in decursul noptii de 30 spre 31.Drept urmare returul de la Timisoara spre Munchen nu a mai avut loc.Am fost redistrubuiti altui zbor cu adaugarea a inca unei escale la Paris.Am primit vouchere de 41 euro pt toate 3 persoanele.- Timișoara-Lyon
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Vedeți mai multe