Reclamații Lufthansa: comentarii, pagina 4
Comentarii: 214
Stefan Petru B
Verificat | sept. 19, 2024
Hamburg-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns la destinație la ora 1:30 aproximativ, normal ora de sosire trebuia să fie la ora 18:10, am pierdut o întâlnire importantă care mi-a cauzat financiar!- Hamburg-Bucureşti
- Economic
Ileana D
Verificat | sept. 16, 2024Frumos-München
Economic
Condițiile meteo
Suntem 6 persoane în total la zborul asta sper ca am încărcat documentele pentru fiecare dacă nu va rog sa ne scrieți sa le trimitem
- Frumos-München
- Economic
Paul Gabriel C
Verificat | sept. 16, 2024Bucureşti-Frankfurt
Economic
Probleme la aeroport
am pierdut si zborul care urma de la frankfurt la miami si am stat cateva ore la coada sa primesc alt bilet la alta companie tocmai la ora 21-40 sa zbor la Istambul si de acolo sa iau alt avion spre Miami la 01-45 si de la Miami eu mai am doua zboruri interne in america care s-au decalat si alea, de la Miami zbor la Houston si de la Houston la Brownsville si s-au decalat cu o zi, treaba care imi afecteaza munca- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Adrian G
Verificat | sept. 15, 2024Bucureşti-Hamburg
Economic
Condițiile meteo
Avionul a avut întârziere foarte mare și nu ne au ajutat cu absolut nimic , nici măcar cu transport- Bucureşti-Hamburg
- Economic
Emanuel N
Verificat | sept. 14, 2024Stuttgart-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul sa anulat am fost reprogramati pentru zborul din ziua urmatoare si am stat in hotelul oferit o noapte in Munchen- Stuttgart-Timișoara
- Economic
Pavel D
Verificat | sept. 13, 2024Frumos-München
Economic
Condițiile meteo
În data de 5.09.2024 am avut zbor de la Nice am ajuns la ora 4 în aeroport zborul trebuia sa fie la 6 acolo am aflat ca ni sa anulat zborul nici măcar un email înainte doar cu o zi înainte check-in.Mentionez ca am fost 4 adulți și 2 copii.Ne au transferat la o alta companie aeriana Tarom care a avut zborul la 12:05 către Otopeni și după încă o ora de stat în Otopeni am plecat spre Timișoara!Compania Aeriana Luftansa nu ne a oferit nici măcar o sticla cu apa costurile pentru mâncare și apa le am suportat noi.- Frumos-München
- Economic
Adina B
Verificat | sept. 12, 2024Cluj-Napoca-Marsilia
Economic
Probleme tehnice
Zbor anulat de la Cluj la munchen cu legătura de la munchen la Marseille am primit bilet după două zile am fost obligat să închiriez mașina să mă întorc acasă în România Baia Sprie- Cluj-Napoca-Marsilia
- Economic
Cristian C
Verificat | sept. 12, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Cu 15 minute ininte de imbarcare am fost anuntati ca zborul a fost anulat. Nu am primit alte informatii.- Bucureşti-München
- Economic
Iuliana Iohana I
Verificat | sept. 11, 2024Timișoara-Nürnberg
Economic
Nu țin minte cauza
Am achizitionat in 19 iulie 2024 un bilet de avion dupa ce am sunat in prealabil la call center informatii la Lufthansa pentru a verifica ce detalii sunt necesare si toate conditiile in situatia in care imi cumpar bilet de avion si doresc sa calatoresc impreuna cu animalutul de companie la bord. Mi s-au dat detalii insa incomplete. Mi-am luat biletul, am scrus ulterior pe chat pentru a da toate informatiile necesare pentru ajustarea biletului astfel incat sa pot sa calatoresc condorm celor solicitate. Totul a decurs firesc, m-au facut toate demersurile insa dupa scurt timp mi-au scris ca nu se mai poate sa mai merg sa ca mi-au anulat toata rezervarea. Cand am intrebat ce se intampla nu mi s-au dat detalii, doar ca mi-au anulat rezervarea dupa ce in prealabil mi-au confirmat ca este totul in regula si ca pot sa merg impreuna cu al meu caine la bord.Nu mi s-a mai dat niciun detaliu, doar ca imi vor restitui banii si va trebui sa imi cumpar un nou bilet.Dupa cateva zile, neprimind nimic am sunat la Call center sa verific cum imi pot recupara suma platita ca sa imi pot achizitiona un nou bilet. In ziua respectiva am si primit cei 137.49 de euro inapoi adica in data de 22 iulie 2024. Am mai intrebat inca o data daca este sigura informatia ca pot sa zbor in cabina cu cainele si care sunt toate conditiile si cum se procedeaza.Mi s-a explicat ca numai 5 animale au voie la bord, ca este o limita de 8kg , ca este necesara cusca pentru transport de anumite dimensiuni, ca este necesar sa fie sanatos animalul si sa aiba vaccinurile la zi, ca anumite rase cum este pug-ul nu sunt permise din cauza geneticii, insa au omis sa imi spuna ca se plateste extra. Chiar nici cel care imi facuse ajustarea la primul bilet achizitionat pentru a-mi putea cainele la bord a omis acest aspect, important zic eu, pantru ca ulterior mi s-a perceput o taxa de 150 de euro. Am primit cei 137.49 euro inapoi si in data de 08 august am rezervat din nou, cum mi-au spus cei care mi-au aulat biletul initial fara nicio explicatie. Inconvenientul a fost ca fiind timp mai scurt pana cand era planificata calatoria, evident ca si pretul biletului a crescut. Am platit asadar in 08 august 153,49 de euro si am sunat la call center pentru ajustarea biletului sa imi pot lua cainele la bord. Am oferit numarul zborului,si toate innformatiile solicitate si la finalui=lm conversatiei imi comunica acel agent ca trebuie sa achit inca 150 de euro pentru aceste servicii. I-am comunicat ca deja am achitat biletul si atunci mi-a comunicat ca aceasta taxa este pentru catel. I-am spus ca nu am primit aceasta informatie de la niciunul din colegii lui de la care am cerut TOATE detaliile si informatile legate de acest aspect si am hotarat ca nu doresc asa, cu taxe ascunse si ca nu au fost transparenti si sa ma informeze din start cu ce este cel mai important, adica cu faptul ca acest serviciu este contra-cost. Am solicitat sa imi dea inapoi banii pe bilet si mi-au spus ca nu se poate dupa care mi-a inchis telefonul. Am sunat inapoi si la fel s-a intamplat cu alti 4 colegi de-ai lor. Abea a 5 persoana a efectuat demersurile pentru rambursare si mi-a spus ca in maximum 8 zile lucratoare imi primesc banii inapoi. Ceea ce nu s-a intamplat. Banii i-am recuperat abea in data de 5 septembrie, adica dupa aproape o luna de cand mi s-a promis ca ii vor returna in maximum 8 zile. Mai mult, a trebuit sa sun de inca 4 ori pentru a identifica ce se intampla si de ce nu mai ajung banii si abea in data de 2 septembrie, cand am sunat a 9 oara in total mi s-a comunicat de catre o operatoare ca @cineva@ a oprit procesul pentru rambursarea mea si ca isi cere scuze si va parcurge ea toti pasii ca sa imi redeschida sesizarea sa mi se returneze banii. ntr-adevar in 3 zile i-am primit insa am avut din aceasta cauza alte costuri mult mai mai si am pierdut timp si m-am simtit nedreptatita.- Timișoara-Nürnberg
- Economic
Cristian C
Verificat | sept. 11, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Cu 15 minute ininte de imbarcare am fost anuntati ca zborul a fost anulat. Nu am primit alte informatii sau facilitati.- Bucureşti-München
- Economic
Cristian C
Verificat | sept. 9, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Am fost anuntat cu 15 minute inainte de imbarcare ca zborul a fost anulat . Nu am primit alte informatii sau facilitati.- Bucureşti-München
- Economic
Carla B
Verificat | sept. 8, 2024Cluj-Napoca-Marsilia
Economic
Probleme tehnice
Am stat 6 ore in aeroport ne-a dus la avion dupa care a zis ca nu au reușit sa repare frânele și zborul e anulat- Cluj-Napoca-Marsilia
- Economic
Mircea Crisan G
Verificat | sept. 7, 2024Timișoara-Londra
Economic
Probleme tehnice
Zborul meu Timișoara-München pe data de 07.09.2024 18:15-18:45 a fost anulat de către companie și am pierdut și zborul de legătura München-London heatrow 19:54-20:45 07.09.2024.- Timișoara-Londra
- Economic
Bogdan V
Verificat | sept. 7, 2024Bucureşti-Chicago
Economic
Probleme tehnice
Compania Lufthansa mi-a oferit voucher pentru hotel pentru noaptea de21 spre 22 august 2024. Am zburat către Chicago a doua zi, pe 22 august 2024. Am ajuns la Chicago cu o întârziere de 26 de ore. Această întârziere mi-a produs stres iar familiei care mă aștepta probleme deoarece își luaseră liber de la serviciu pentru a ma aștepta la aeroport. Astfel ei au pierdut timp și bani venind de doua ori, în doua zile la aeroport.- Bucureşti-Chicago
- Economic
Jurcan D
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-Wroclaw
Economic
Influența altor zboruri
din cauza intarzierii Lufthansa, am pierdut legatura de la Wroclau la karpacz si am ajuns la 04 dimineata cu un alt tranpsort de la conferinta. Am ratat panelurile din prima seara.- Bucureşti-Wroclaw
- Economic
Leontina Mihaela C
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Am fost informata cu 15 minute ininte de imbarcare ca zborula fost anulat. Nu am primit alte informatii sau facilitati- Bucureşti-München
- Economic
Leontina Mihaela C
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Cu 15 minute ininte de imbarcare in avion am fost anuntati ca zborul a fost anulat. Nu am primit alte informatii sau facilitati.- Bucureşti-München
- Economic
Leontina Mihaela C
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Am fost anuntata cu 15 minute ininte de imbarcare ca zborul a fost anulat. Nu am primit alte informatii sau facilitati- Bucureşti-München
- Economic
Leontina Mihaela C
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Inainte de imbarcare cu cateva minute am fost anuntati ca zborul a fost anulat. Nu am primit nici o informatie in plus sau oferta de alt zbor. Nu am primit nici o alta facilitate.- Bucureşti-München
- Economic
Cristian C
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-München
Economic
Probleme tehnice
Ininte de imbarcare cu cateva minute am fost informati ca zboru a fost anulat . In rest nimic. Am folosit alte rute pentru a ajunge la destinatie la ora 23- Bucureşti-München
- Economic
Catalin L
Verificat | sept. 4, 2024Cluj-Napoca-Chicago
Economic
Necunoscut
Zborul a fost anulat, a trebuit sa ne deplasam noaptea pana la Sibiu, am rămas 2 zile în Sibiu, am pierdut rezervarea la hotelul din Germania, vacanta a trebuit reprogramată, sosirea în Statele Unite fiind întârziată.- Cluj-Napoca-Chicago
- Economic
Christian D
Verificat | sept. 4, 2024Billund-Cluj-Napoca
Economic
Necunoscut
La destinatie am ajuns o zi mai tarziu la ora 02 si am pierdut din vacanta 13 ore, luftansa doar mi-a trimis un Email la ora 23 ca zboful nostru este anulat, si compensatie am primit 10 euro in aeroportul din munich la anumite restaurante- Billund-Cluj-Napoca
- Economic
Alexandru A
Verificat | sept. 4, 2024Timișoara-Lisabona
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Ca sa fiu reprogramat pentru ziua urmatoare de zbor, a trebuit sa sun la ei si cu greu am reusit acest lucru. Apoi a avut intarziere zborul de la Timisoara la Munich si am pierdut zborul de legatura catre Lisabona. Am stat toata noaptea pana la 5 dimineata in aeroport ca sa asteptam urmatorul zbor spre Lisabona. Nu am primit nici o despagubire, nici un voucher de mancare sau cazare pentru orele pierdute si tot stresul cauzat. Le-am cerut despagubire prin email, insa au gasit scuze ca sa nu imi ofere nimic.- Timișoara-Lisabona
- Economic
- Cerere reușită
Mircea M
Verificat | sept. 3, 2024Frumos-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am avut zborul din Nice către București în data de 2 septembrie 2024, orele 13.25 cu sosire în Munchen la ora 14.50, dar am plecat la ora 15.38 și am ajuns în Munchen la 16.48. Nu am mai prins legătura din Munchen orele 15.35 cu sosire în București la 18.35 și acest ultim zbor a fost anulat. Ni s-a oferit o altă variantă și anume plecare din Munchen la 21.55 și sosire în București la 00.50. Și acest zbor a avut întârziere, a plecat din Munchen la 22.06 și a ajuns în Otopeni, București la 1.06. Compania ne-a oferit o altă variantă de zbor și ne-a oferit câte un voucher ce putea fi folosit pentru achiziție mâncare din aeroportul din Munchen și care era valabil 36 ore, în valoare de 15 euro / persoană. Aceasta situație m-a obligat să conduc autoturismul la o oră foarte târzie către orașul de domiciliu, Galați.- Frumos-Bucureşti
- Economic
Daniel M
Verificat | sept. 2, 2024Bucureşti-Stavanger
Economic
Necunoscut
Am ajuns la destinatia finala la ora 16:00. Compania aeriana SAS mi-a oferit alt bilet catre destinatia finala .- Bucureşti-Stavanger
- Economic
Florinela Tatiana N
Verificat | aug. 31, 2024Duesseldorf-Timișoara
Economic
Zborul de la Dusseldorf spre Munchen a intarziat o ora jumatate si din acest motiv nu am reusit sa mai prind zborul din Munchen spre Timisoara. Abia pe 1 septembrie la ora 11:05 au reusit sa-mi gaseasca un alt zbor. Nu este in regula deoarece a fost nevoie sa mai raman o zi in Germania si toate meeting-urile planificate a doua zi in Romania au trebuit anulate deoarece nu m-am putut prezenta.
- Duesseldorf-Timișoara
- Economic
Carla Luisa T
Verificat | aug. 31, 2024Palma de Mallorca-Timișoara
Economic
Necunoscut
S-a anulat zborul din Palma de Mallorca pentru Munich si a trebuit sa zbor in Madrid și de acolo in Munich și s-a pierdut mult timp pentru a ajunge în Timișoara, am ajuns dupa aproape 6 ore de când trebuia normal să ajung.- Palma de Mallorca-Timișoara
- Economic
Cosmin Adrian S
Verificat | aug. 29, 2024Timișoara-Zürich
Economic
Necunoscut
Buna ziua, zborul Timisoara-Munchen a avut o intarziere de aproximativ 2 ore din anumite probleme tehnice, la aterizarea cu intarzierea de 2 ore am pierdut legatura Munchen-Zurich, compania Lufthansa m-a reprogramat abia a doua zi pe data de 18-07-2024 ( 24 ore ) compania Lufthansa a spus ca noi suntem nevoiti sa ne cautam cazare pe bani nostri, am aterizat la ora 22:00 in Munchen si am cautat cazare timp de 7 ore, abia la 05:00 dimineata am gasit o cazare, probabil cineva a facut check-out deoarece in data de 17-07-2024 a fost un concert foarte mare cu Adele, și Coldplay !!! Ceva groaznic toata Hostelurile si Hotelurile erau pline de la 30 euro hostel pana la 300 euro nu am gasit nimic 😑 o bataie de joc cu Lufthansa, au fost foarte multi oameni care au dormit in aeroport deoarece nu aveau bani de hotel. Într-un final am reusit sa modific ora reprogramari de la ora 18:15 ora la care eram reprogramat penteu a doua zi, si am programat zborul pentru ora 15:30, am ajuns in Zurich in data de 18-07-2024 la ora 16:15 aproximativ. Și nici nu mi-a pernis sa merg cu trenul, deoarece pierdeam întorsul zborului spre Timișoara, o mare idioțenie, dacă tu nu poți să mă duci la destinație, lasă-mă pe mine să merg, dar nu îmi anula întorsul :-(- Timișoara-Zürich
- Economic
Constantin Florin S
Verificat | aug. 29, 2024Bucureşti-Copenhaga
Economic
Necunoscut
Am avut întârziere de la Otopeni, iar cel de la munchen nu l-am prins , ne-au făcut altă legătura care a durat foarte mult, dacă este nevoie vă pot da și zborul de legătură- Bucureşti-Copenhaga
- Economic
Florin L
Verificat | aug. 27, 2024Cluj-Napoca-München
Economic
Necunoscut
AM AJUNS IN AEROPORT SI ZBORUL A FOST ANULAT DIN MOTIV NECUNOSCUT DE MINE . AM PIERDUT LEGATURA DE ZBOR SPRE CHICAGO EU IMPREUNA CU FAMILIA MEA NU AM FOST ANUNTATI- Cluj-Napoca-München
- Economic
Ramona Cristina G
Verificat | aug. 26, 2024Bucureşti-Hamburg
Economic
Condițiile meteo
Bună ziua. În data de 10.07.2024 zbor Otopeni Hamburg ne întoarcem acasă în Hamburg după vacanță în România. Am ajuns în aeroport cu trei ore înainte am așteptat într-o căldură de nedescris în aeroport, ori ca stăteam afară ori în aeroport era aceeași temperatură, am fost anunțați ca are întârziere o jumătate de oră din cauza vremii meteo nefavorabile. Noi (adică eu soțul și copilul am spus ok având escală 2 ore ajungem. Eu și soțul a doua zi trebuia să fim la servici . După alta jumătate de oră ne-au spus ca plecăm la ora 19:30 și în final am plecat la ora 20:30 venind avionul s-a făcut îmbarcare și am mai stat o jumătate de oră în avion invocând faptul că condițiile meteo sunt nefavorabile. Am ajuns într-un final la Frankfurt la ora 22 și ceva nu mai știu exact, oricum avionul nu ne-a așteptat pe noi 😊. Eram mii de oameni in aeroport cu zboruri pierdute nu primeam nici o notificare nici informații era totul închis la informații. Într-un final au venit personal de la Lufthansa și ne-au îndrumat spre a primi un voucher pentru Hotel. Ok am zis asta e sunăm la servici a doua zi și spunem ce s-a intamplat. Când am ajuns să ne luăm voucher la ghișeele pentru informații erau mii de oameni care aveau aceiași nevoie ca a noastră. Am stat până la ora 3 dimineața ca să ne zică în față că nu mai au vouchere și trebuie să ne descurcăm pe cont propriu pana dimineața la ora 6 când poate o sa primim un zbor spre Hamburg. Era totul închis nu mai aveam apa, mâncare . Norocul nostru a fost ca pe la ora 4 dimineața s-a deschis un magazin in aeroport și am cumpărat apă și ceva de mâncare .A venit ora 6 si am mai stat din nou la coadă ca sa prindem un zbor spre Hamburg. Într-un final cu noroc 😊 Am ajuns în Hamburg pe data de 11.07.2024 la ora 10 . Este a treia oară când pățim acest lucru cu Lufthansa am zis că nu mai zburăm cu ei. Am trimis o reclamație a doua zi când am ajuns acasă, nu am primit nici un răspuns până astăzi. Sper să primesc un răspuns pozitiv! Mulțumesc anticipat!- Bucureşti-Hamburg
- Economic
Nicoleta M
Verificat | aug. 20, 2024Alesund-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am dormit in aeroport fara hotel dat de companie si nu mi a ajuns bagaju la destinatia finala cand trebuia- Alesund-Bucureşti
- Economic
Maria M
Verificat | aug. 19, 2024München-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am contactat compania aeriana prima dată pentru a verifica statusul zborului, iar zborul de întoarcere mi-a fost confirmat. Ulterior, am contactat din nou compania, care mi-a spus că zborul a fost anulat. Cu toate acestea, nu am fost informată de anulare înainte să contactez compania din proprie inițiativă.- München-Bucureşti
- Economic
Teodora V
Verificat | aug. 19, 2024München-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am contactat compania aeriana prima dată pentru a verifica statusul zborului, iar zborul de întoarcere mi-a fost confirmat. Ulterior, am contactat din nou compania, care mi-a spus că zborul a fost anulat. Cu toate acestea, nu am fost informată de anulare înainte să contactez compania din proprie inițiativă.- München-Bucureşti
- Economic
Cosmin Gabriel B
Verificat | aug. 15, 2024Billund-Cluj-Napoca
Economic
Necunoscut
Am ajuns la Cluj 02:31 și lufthansa doar ne-a trimis un email cu o zi înainte la 23 ca zborul nostru este anulat. Si ne-a pierdut ambele valize Și nu avem nimic la noi.- Billund-Cluj-Napoca
- Economic
Marius C
Verificat | aug. 15, 2024Bucureşti-München
Economic
Necunoscut
Zborul meu a fost anulat și am primit alta oferta cu escală la Athena! În loc sa ajung la 8.30 am ajuns la 17.30!- Bucureşti-München
- Economic
Marius C
Verificat | aug. 13, 2024Bucureşti-München
Economic
Necunoscut
Am avut bilet la cursa București - Munchen zbor direct. Cu 3h înainte am fost anunțat că zborul e anulat și am alta alternativa cu escală! În loc sa ajung la 08.05 în Munchen am ajuns la 17.30 cu escala la Athena!- Bucureşti-München
- Economic
Mihai Romeo C
Verificat | aug. 13, 2024München-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Din cate am inteles zborul sa anulat dotorita lipsei unei persoane din Crew. am fost directionati a doua zi pe un alt zbor Munich - Zurich, Zurich - Otopeni, am ajuns dupa 24h fata de ora initiala- München-Bucureşti
- Economic
Andreea Maria P
Verificat | aug. 12, 2024München-Bucureşti
Economic
Necunoscut
S-a anulat din cauza de lipsa de personal, asa ne-au infomat înainte de zbor . Noi așteptăm sa ne îmbarcam. Am dormit pe scaune în aeroport noaptea din 10 spre 11 august pentru ca eram pe lista de așteptare a următorului zbor , cel din 11 august dimineața , dar din păcate pe 11 august dimineața la ora 6 ne-au anunțat ca nu ne putem îmbarca . Ca nu mai sunt locuri . Apoi ne-a informat sa așteptăm ca ne vor caza la hotel, ceea ce nu s-a întâmplat din cauza lipsei de locuri ,apoi ne-a anunțat ca fiecare este pe cont propriu. Deci nici o facilitate din partea lor , în afara de apa . Normal ca in urma acestui incident, am avut pierderi bănești , oboseala și stres . În sfârșit la 11: 45 în data de 12 august am ajuns în România la aeroportul Otopeni.- München-Bucureşti
- Economic
Cristina F
Verificat | aug. 3, 2024Bucureşti-Florenţa
Economic
Necunoscut
La ora 23.30 am primit un mesaj conform căruia zborul București Munchen ( cu plecare la ora 6:00) a fost anulat și ni s-a făcut rezervare la zborul București Viena, cu plecare la ora 10.05. Acest lucru presupunea pierderea conexiunii inițiale Munchen-Florenta și o așteptare de 5 ore pana la conexiunea Viena - Florența ( destinația finala). În concluzie, în loc sa ajungem la Florența la ora 9.05, am ajuns la ora 19.20. Prima zi de concediu a fost ratata cu discomfortul fizic și emotional ce au decurs din modificarea anunțată cu mai puțin de 7 ore pana la decolarea programata inițial.- Bucureşti-Florenţa
- Economic
Marian Z
Verificat | aug. 2, 2024Bucureşti-Frankfurt
Economic
Necunoscut
După ce am ajuns cu întârziere de 1 oră și 30 de minute la Frankfurt avionul pe care trebuia să îl iau spre OSLO acesta decolase din Frankfurt spre Oslo de 1 oră iar eu am rămas în aeroport mi sa făcut o nouă rezervare spre Amsterdam dar și acela decola în 15 minute și l-am pierdut și pe acela- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Eric Ș
Verificat | iul. 27, 2024München-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul a fost amânat din motive necunoscute, nu ni s-au dat informații, a fost întârziat inițial pana la 23.30, chiar dacă legea din 2015 spune ca nu decolează și nici nu aterizează niciun avion în Munhen între 23⁰⁰-05⁰⁰. La.destinatia finala am ajuns pe 24.07.2024 cu escala prin Varșovia- München-Bucureşti
- Economic
Andreea-Oana A
Verificat | iul. 27, 2024Bilbao-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Buna ziua! Zborul din Bilbao catre Munich a avut intarziere, asadar am pierdut legatura din Munich catre Bucuresti.Compania ne-a cazat la un hotel, cu promisiunea ca pana dimineata ne vor trimite pe mail alte tickete de imbarcare.Toata noapte am verificat mailul.Dimineata, am plecat de la hotel,fara sa mai luam micul dejun doar sa ajung la aeroport sa vad ce pot face.Cand intr-un final am mi-a venit randul sa discut cu cineva de la Lufthansa Service, am aflat ca fie ne trimit acasa pe data de 26,fie ne dau alte bilete cu escala in Budapesta.Pentru ca trebuia sa ajung la serviciu, am ales varianta cu escala in Budapesta,ceea ce a insemnat sa stai cu copilul pana la ora 15:30 in aeroport in Munich.Am ajuns in Budapesta unde am fost plimbata dintr-o parte intr-alta… Zborul din Budapesta a avut si acesta intarziere, asadar am pierdut si legatura Bucuresti-Iasi( cu trenul) si am mai stat 5 ore cu copilul in aeroport, deoarece a fost singurul bilet disponibil sa ma pot intoarce acasa. Trebuia sa ajung acasa pe data de 24 si am ajuns pe data de 25.- Bilbao-Bucureşti
- Economic
Adrian-Viorel Ș
Verificat | iul. 26, 2024München-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul LH1654 din Munchen - București ora 21:55, a fost inițial amânat pentru ora 23:30 și apoi anulat. Ghișee unde să te adresezi nu mai erau. Și am dormit pe scaun în aeroport. Abia a doua zi, am primit un alt zbor Munchen-Warșovia și apoi Warșovia - București, care era pe următoarea zi. Ni s-a oferit cazare și bilet de autobuz. Deci 2 zile pierdute prin aeroport.- München-Bucureşti
- Economic
Patricia S
Verificat | iul. 26, 2024Timișoara-Copenhaga
Economic
Necunoscut
am primit un zbor alternativ ,catre Hamburg , apoi din Hamburg catre Frankfurt , acolo am ajunj la ora 21,40 si unde am dormit pe jos pana dimineata la 7 cand am avut zborul spre Copenhaga .Sunt arbitru de tenis de masa si am intarziat , la capmionatul European de la Malmo Suedia , datorita acestei anulari a cursei aeriene ,avand mari probleme.- Timișoara-Copenhaga
- Economic
Mariaisabella I
Verificat | iul. 25, 2024Luxemburg-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Din cauza avionului care a intarziat, l am pierdut pe al doilea. Lufthansa Service Center s-a inchis pana sa ajunga coada la noi pentru a obtine ceva. A trebuit sa stam toata noaptea in aeroport, nedormiti din cauza conditiilor. “Mancarea” oferita din pacate nu era consistenta in conditiile in care ne a fost oferita ciocolata si alune, deci in continuare am suferit din cauza lipsei de hrana consistenta si suficienta. Paturile oferite pentru invelit miroseau urat si erau subtiri, iar din cauza lipsei de odihna, am avut cefalee puternice. A doua zi am primit bilete de avion, insa nu au compensat cu chinul din noaptea de dinainte.- Luxemburg-Bucureşti
- Economic
Daniela I
Verificat | iul. 25, 2024Luxemburg-Bucureşti
Economic
Necunoscut
familie compusa din 2 parinti cu 2 copii,nedormit o noapte intreaga in aeroportul MUC,intins pe jos,dureri de oase toti membrii familiei,imposibilitate de hrana pe timp de noapte (ciocolata si alune oferite de companie,apa imposibil de baut),dureri de stomac,stres,anularea programului fiecaruia pentru data de 24 iulie 2024 si nu numai.- Luxemburg-Bucureşti
- Economic
Alin S
Verificat | iul. 23, 2024Cluj-Napoca-Zürich
Economic
Necunoscut
Trebuia sa ajungem la destinația funala în data de21iul2024 la ora 17:15 și am ajuns în 23iul2024 la ora 11:00.Compania mia oferit o noapte la hotel în data de 22 iul la ora 2 noaptea și înapoi o trebuit sa iau metrou pe bani mei ,și când am ajuns acolo aveam bilet pe data de 23 iul seara la ora22 pana în Madrid și de acolo la Palma de Mallorca.Dupa multe insistente și văzându-l pe băiatul meu cel mic de 2ani și 10 luni ca plânge incontinu mia dat alte bilete din Zurich de unde eram la Praga seara la 22:30pt ca și acesta a avut întârziere și din Praga la ora 6:25 spre Palma de Mallorca și acesta cu o jumate de ora întârziere.Am pierdut 2 zile din vacanta și bani de cazare dați aiurea copii mei traumatizați nervi înșiși la maxim,foame ,sete pt ca în Zurich nu primes euro.Nui dores la nimeni sa treacă prin ce am trecut noi doua zile sper ca la întoarcere sa fie mai bine.- Cluj-Napoca-Zürich
- Economic
Andrei-Serban V
Verificat | iul. 23, 2024Frankfurt-Stuttgart
Economic
Necunoscut
In primul zbor, Bucuresti - Frankfurt, zborul a plecat cu 2,5 ore intarziere de pe Otopeni. Inainte sa ne imbarcam in zborul de la Bucuresti, am primit deja notificare ca zborul Frankfurt - Stuttgart a fost anulat. Cand am ajuns la Frankfurt, coada la claims Lufthansa era de cel putin 200 de persoane. Cum scopul calatoriei nu mai permitea asteptarea, am inchiriat o masina din Frankfurt, spre Stuttgart. Am ajuns la Stuttgart la ora 24:00 noaptea. Compania aeriana nu mi-a transmis nimic, in afara de un mail automat in care eram anuntat ca zborul a fost anulat. Lufthansa nu a oferit nicio facilitate.- Frankfurt-Stuttgart
- Economic
Andrei-Serban V
Verificat | iul. 23, 2024Frankfurt-Stuttgart
Economic
Necunoscut
In primul zbor, Bucuresti - Frankfurt, zborul a plecat cu 2,5 ore intarziere din Otopeni. Inainte sa ne imbarcam in zborul de la Bucuresti, am primit deja notificare ca zborul Frankfurt - Stuttgart a fost anulat. Cand am ajuns la Frankfurt, coada la claims Lufthansa era de cel putin 200 de persoane. Cum scopul calatoriei nu mai permitea asteptarea, am inchiriat o masina din Frankfurt, spre Stuttgart. Am ajuns la Stuttgart la ora 24:00 noaptea. Compania aeriana nu mi-a transmis nimic, in afara de un mail automat in care eram anuntat ca zborul a fost anulat. Lufthansa nu a oferit nicio facilitate.- Frankfurt-Stuttgart
- Economic
Citiți mai multe