Deasupra ai zborurile SWISS cu probleme din ultimele 30 de zile, iar lista se reface de două ori pe zi, la circa 12 ore. Dacă cursa ta nu apare, a plecat și a ajuns conform biletului.
SWISS zboară din hubul de la Zürich și este singura companie cu zbor direct pe Zürich - Otopeni și pe Zürich - Cluj-Napoca. Pe legătura spre Cluj-Napoca, cursa este efectuată cu aeronavă și echipaj închiriate de la un partener, sub numărul de zbor SWISS, deci uită-te cine apare drept operator în rezervare: despăgubirea o datorează cel care a zburat efectiv. În plus, o pană tehnică ivită în timpul exploatării obișnuite a avionului nu intră la circumstanțe extraordinare (CJUE, cauza C-549/07 Wallentin-Hermann).
Elveția nu este stat membru al Uniunii Europene, însă Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică zborurilor SWISS prin acordul de transport aerian dintre Uniunea Europeană și Elveția. Peste trei ore întârziere la sosire, ai putea avea dreptul la 250 sau 400 de euro, în funcție de distanță. Pentru cursele din Otopeni și Cluj-Napoca poți cere despăgubirea în 3 ani de la data zborului, iar ANPC aplică Regulamentul aici.
