British Airways Recensioner: Konsoliderat Betyg

Dom: "Erbjuder en flygupplevelse i premiumklass. Dessvärre är oförmåga att tillhandahålla en hög nivå på service i kombination med återkommande förseningar vanliga problem."

Baserat på över 644459 recensioner globalt ansåg resenärerna att British Airways största tillgång var deras omfattande globala nätverk med avgångar till över 180 destinationer. En stor andel av dessa flygningar avgår från London – vilket även är flygbolagets nav. Recensenterna valde även att lyfta fram ett bra utbud av filmer och shower ombord, särskilt i samband med långdistansflygningar. Förutom det upplevde recensenterna att kabinpersonalen var både vänlig och lyhörd, varav vissa gick så långt som att utnämnda den service som erbjuds ombord på flygen som den bästa när det kommer till internationella flygningar. En stor andel resenärer nämnde även att denna service var inkonsekvent med vissa flygbesättningar som var både ohjälpsamma och likgiltiga när det kommer till funderingar och frågor. Dålig bagagehantering var ett annat problem som ofta nämns, där många klagomål handlade om försenat bagage.

Läs mer