AirAdvisor+ lanseras snart
Få upp till €10 800 vid störningar i din resa.
Automatiskt skydd. Inga anspråk. Ingen väntan.
Genom att gå med godkänner jag att ta emot produktuppdateringar. När som helst avregistrera mig. Integritetspolicy
Transavia Klagomål
1
Förvånad eller missnöjd med Transavia? Publicera din åsikt och gör den synlig för alla
Kontaktinformation
Hemsida:
www.transavia.com
Postadress:
Transavia Airlines C.V.
Amsterdam Airport
PO Box 7777
Schiphol Airport
NL-1118 ZM
Telefon:
+352 27 002 728
Transavia: Reklamera din flygresa, kontakta kundtjänst, överklaga m.fl.
Flygbolaget Transavia blev tvunget att ställa in en rad flygplan vilket i sin tur påverkat tusentals svenska resenärer. De ansvariga för flygbolaget har bekräftat att de måste göra anpassningar i schemat fram till slutet av juni.
Transavia meddelade nyheten så sent som förra veckan. Bolaget hänvisade till förseningarna som ett resultat av bristande underhåll på flygplan. Det har dock inte framkommit hur många flygplan som blivit inställda mer konkret.
Det är därför ingen vild gissning att ärenden hos ARN som avser reklamationer för de flygresor som blivit inställda med Transavia kommer sannolikt att öka under de kommande veckorna och månaderna.
Drabbats av en flygstörning? Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång
Kontakta kundtjänsten hos Transavia via följande kanaler
När du bestämmer dig för att kontakta Transavia kommer du att kunna välja mellan flera olika kanaler. Nedan redogör vi kortfattat för dessa, där vi även inkluderar kontaktuppgifter för respektive kanal.
- Webbformulär
- Telefon
- Mobilapp
Kontakta Transavia via ett webbformulär
Det absolut smidigaste sättet att komma i kontakt med kundtjänsten hos Transavia är via den webbformulär som tillhandahålls på den officiella webbplatsen.
Typ | Kontakt | Språk | Mån - Fre | Lör - Sön |
Webbformulär | Engelska | n/a | n/a |
Kontakta Transavia via telefon
Flygbolagets telefonsupport erbjuder generösa öppettider. För närvarande kan du ringa in till Transavia alla dagar i veckan med öppettider från 08:00 på morgonen ända till 22:00 på kvällen.
Typ | Telefon | Språk | Mån - Fre | Lör - Sön |
Telefonsupport | +352 27 002 728 | Engelska | 08:00 - 22:00 (CET) | 08:00 - 22:00 (CET) |
Kontakta kundtjänsten hos Transavia via WhatsApp
Du kan även välja att kontakta Transavia via den populära appen WhatsApp. Om du inte vill ladda ned appen har du möjligheten att använda den webbaserade versionen genom att klicka/trycka på länken nedan.
Typ | Telefon | Språk | Mån - Fre | Lör - Sön |
+90 536 271 76 62 | Engelska | 08:00 - 22:00 (CET) | 08:00 - 22:00 (CET) |
Kontakta Transavia via flygbolagets mobilapp
Självklart kan du även kontakta Transavia via flygbolagets mobilapp. För närvarande stödjer appen enheter vilka baseras på iOS och Android.
- Ladda ner hos App Store
- Ladda ner hos Google Play Store
Tidiga anspråk har 72% högre chans att lyckasAgera nu innan ditt anspråk löper ut.Kontrollera din avgång
Steg-för-steg guide: Reklamera din flygresa hos Transavia
För att komma igång med processen gällande reklamation av flygresan hos Transavia behöver du anamma 3 korta steg:
- Steg 1: Börja med att förflytta dig över till webbplatsen för Transavia.
- Steg 2: Sedan behöver du välja den kanal som vill nyttja för din reklamation.
- Steg 3: Sist men inte minst ska du följa de olika steg som återspeglas.
Överklaga beslutet från Transavia
När Transavia gör valet att neka dig reklamation kommer du att kunna överklaga via flera instanser. Härnäst kommer vi att redogöra kortfattat för var och en av dessa samt vad dessa innebär rent konkret.
Överklaga beslutet från Transavia via KOV - Konsumentverket
Din första alternativ när det kommer till överklagan av beslutet hos Transavia är att anmäla flygbolaget till KOV - Konsumentverket. Det hela kommer inte med några avgifter eftersom din överklagan finansieras via skattsedeln.
Överklaga beslutet från Transavia via svensk domstol
Din nästa alternativ är att driva ärendet i svensk domstol. Om du vinner kommer Transavia enligt lag behöva gå med på dina krav. Men om du förlorar kommer du behöva stå för rättegångskostnaderna - både när det kommer till din och flygbolagets juridiska ombud.
Överklaga beslutet från Transavia via ODR - Online Dispute Resolution
Skulle du misslyckas med att överklaga hos Konsumentverket och domstol har du ett alternativ kvar - nämligen att driva det hela via ODR - Online Dispute Resolution. Hur du går tillväga faller dock utanför ramen för denna guide.
Låt oss på AirAdvisor göra det som vi kan bäst
Våra experter har lång erfarenhet av att hantera ersättningsanspråk från Transavia, framför allt när det kommer till reklamation som berörs av EU-261 direktivet. Eftersom Transavia har sin bas i Nederländerna omfattas flygbolaget av EU:s bestämmelser och lagar.
Är det möjligt att beräkna min ersättning hos Transavia i förväg?
Du har självfallet möjligheten att räkna ut din ersättning i förväg, utan att överhuvudtaget behöva kontakta flygbolaget. Via vårt intuitiva och användarvänliga verktyg kommer du snabbt att inom 2-3 minuter kunna få fram hur stor ersättning som du kan ha rätt till.
Reklamera din flygresa hos Transavia via post
Innan du reklamerar din flygresa via post behöver du säkerställa att du fått med följande underlag:
- En papperskopia på din flygbiljett.
- En papperskopia på din bokningsbekräftelse.
- En papperskopia på ditt pass.
Frankera sedan brevet och skicka det till följande postadress:
AirAdvisor står vid din sida
Oavsett om du önskar reklamera din försenade, inställda eller missade flyg står AirAdvisor redo att räcka ut en hjälpande hand. Låt oss därför på AirAdvisor göra det som vi kan bäst, samtidigt som du får ägna dig åt något som du brinner för.
Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening.Kontrollera din avgång
Vanliga frågor
Kan jag använda live chatt för att kontakta Transavia?
Nej, för närvarande erbjuder flygbolaget inte möjligheten att använda dig av live chatt vid kontakt med kundtjänsten.
Är Transavia skyldiga enligt lag att följa Konsumentverkets beslut?
Tyvärr är inte Transavia skyldiga att följa beslutet från Konsumentverket, eftersom det hela är endast en rekommendation.
Kan jag räkna med kompensation om domstolen dömer till min fördel?
Ja, skulle Transavia fällas i domstol kommer flygbolaget att tvingas (enligt lag) att gå med på dina krav.
Dålig erfarenhet av Transavia?
Ta reda på om ditt klagomål kan leda till så mycket som 7 000 kr (€600) i ersättning!Klagomål
Fel information om flyg. Marrakesh menar
aug. 19, 2024
Hej, den 27 juli skulle vårat flyg med Transavia åka 19:00 från marrakech flygplats till Amsterdam för att vi sedan skulle åka vidare till Sverige. Tidigt på morgonen samma dag fick jag ett mail som var endast riktat till min yngsta dotter Rima. Där stod det att rima inte hade plats i flyget och kommer att behöva åka i ett annan flyg samma tid och med samma boknings nummer. Detta var då ett problem eftersom jag som mamma inte kan tillåta att mitt barn åker i ett annat flyg än det jag ska åka. Så jag tänkte att vi får lösa det på flygplatsen och prata med de och se ifall detta gick att lösa. När vi sedan hade åka i hela 6 timmar till marrakech för att checka in så visade vi personalen som jobbade där detta mail som också är infogat här så sade de att de inte hade någon aning om ändringen kring flyget och att de inte kunde hjälpa oss. Jag vill också poängtera att vi var i tid till incheckningen och det var en och en halvtimme kvar till att flyget skulle åka. Vi var sist i ledet och försökte lösa detta problem och jag förklarade för personalen att det inte funkar för mig att åka med utan min dotter men de sade att de inte hade någon aning om detta och därför inte kunde hjälpa mig. De hade också att de inte hade någon kontakt med Klm’s kontor för att ens kunna hjälpa oss. Tillslut hade så rann tiden ut och det var nu mindre än en timme kvar till flyget skulle åka och personalen på incheckningen sade till och att inckeningen hade stängt och det var försent för att kunna checka in. Vi fick inte längre åka med i flyget och blev lämnade på flygplatsen hjälplösa. Enligt de fann det ingen utväg för oss och vi fick åka tillbaks till vårt boende som var 6 timmar bort. Jag har 2 yngre barn och vi var en familj på 5 personer, vår taxi var 3 timmar bort. Vi fick sedan boka nya biljetter vilket kostade oss en hel del pengar. Jag undrar nu hur vi ska gå till väga och ifall det ska ske någon ersättning för detta. Mvh Nadia El Adnani
Föredragen lösning: Ersättning
Väskan är skaddad, samt saftig pris för två väskor
juli 22, 2024
Hej, Det blev fel på bokningen, jag kontaktade Bravo för att lägga till två väskor, fick inget svar. enligt de så hade de svarat på samma dag som vi åkte trots jag hade mail dem flera gånger. när vi skulle flyga från Lyon till Stockholm fick vi betala 624 eur för två väskor. Jag tycker att vi har betalat aldeles för mcket. därför ber jag om om kompensation för det. Ett annat problem fick vi ska på den ena väskan och har reklammaerat den på Arlanda-Service, vi ber er ersätta oss med en ny väska. Vänligen svara oss ang ovanstående problem
Föredragen lösning: Ersättning
Förlust: 624...Bokning nummer S76HTL 6April 2024 EUR
Vi hjälper dig med vanliga flygrelaterade problem
Vårt team av juridiska experter har arbetat med över 620 000 fall, och hjälpt passagerare att få kompensation även efter att de först avvisades av flygbolaget.
Transavia Airlines Ersättning
Har du drabbats av försenade och inställda flyg med Transavia Airlines? Ersättning upp till 7 000 kr (€600). ✓ 2 760 resenärer ✓ 4,6/5 i betyg ✓ Prisgaranti.
Transavia Airlines Recension
Läs verifierade omdömen från resenärer och ta reda på om Transavia Airlines är bra. Se hur resenärer betygsätter flyg, komfort och service – och lämna ditt eget omdöme.
Lista över flygbolag
Varför Lita på Recensioner hos AirAdvisor?
- Professionell automatisk och manuell moderering
- Lika möjligheter och skydd
- Verifierat innehåll
- 620 000+ resenärer har valt att lita på AirAdvisor
- Endast genuina klagomål
- Vi har hjälpt flygresenärer sedan 2017
