FĂRĂ CÂȘTIG, FĂRĂ TAXE – NICIODATĂ
Noi acoperim costurile de judecată
TERMENUL DVS. POATE EXPIRA CURÂND
Doar 3 min – introduceți numărul zborului
DATELE DVS. RĂMÂN CONFIDENȚIALE
Criptat. Niciodată împărtășit cu terți
EVALUAT 4,5/5 DIN 28.741 RECENZII
830.000 de cazuri, rată de succes de 98%

Recenzii și evaluări Lufthansa

Verificați 104.356 recenzii verificate pentru a afla dacă Lufthansa este bună. Aflați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

Personal de cabină atent
Experiență de zbor excelentă
Calitate constantă a serviciilor

Dezavantaje

Reclamații privind serviciul clienți
Politici confuze privind bagajele
Întârzieri frecvente

Sari la evaluări

17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii Lufthansa

3.31

Foarte slab
(3)
Slab
(2)
Mediu
(3)
Foarte bun
(0)
Excelent
(0)

Laurențiu B

Verificat | mar. 5, 2026

München-Barcelona
Economic

Zborul Munchen Barcelona a fost anu...

Zborul Munchen Barcelona a fost anulat, am avut o întârziere de 22 ore, am pierdut o zi din terapiile copilului cu dizabilități, iar acea zi trebuie sa o platesc.

München-Barcelona
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Majoritatea călătorilor nu realizează acest lucru — ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la € 600 pentru Anularea zborului.

Verificați astăzi dacă sunteți eligibil.

Victoria I

Verificat | mar. 5, 2026

Bucureşti-Bergen
Economic

Am avut o intarziere din aeroportul...

Am avut o intarziere din aeroportul din bucuresti de 1 ora si am pierdut legatura urmatorului zbor,urmand sa ajung la destinatia finala, bergen pe data de 22 decembrie.

Bucureşti-Bergen
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Întârzierea zborului?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

Mihai D

Verificat | feb. 19, 2026

Bergen-Bucureşti
Economic

Zboruri anulate

Nu am înțeles,de ce au anulat zborul, aeroportul era funcțional ,alte zboruri se efectuau fără probleme. A fost un moment nefericit,eram după un schimb de noapte.14 nopții nedormite,mă aștepta încă o noapte nedormită,dar sperăm să fie la mine în casă. O să spuneți că a doua zi a fost o vreme nemaipomenita. Nu . Era înghețat totul dimineața, și ceață. Probabil pe la 10. Poate era mai bine. Foarte intrigate , doamnele de la biroul de relații cu publicul, de ce sunt eu iritat de situație, trebuie să zâmbesc. Am primit cazare o noapte hotel, și bilet pentru a doua zi 10.35am.clar nu am dormit, masa bufet 2 feluri de lasagna,frunze de salată cu porumb, fructe cu iaurt o cremă de vanilie. Lasagna nu este pentru mine, nu era atrăgătoare, calitate 0. Restul niște fructe cu iaurt și la camera. 00.30 căutam zboruri. Am plecat dimineața la 5. Am. Zbor la 7 spre Munchen, plecat cu întârziere la 8.10. datorită cărui fapt am pierdut zborul de pe Munchen spre București de 9. Am ajuns cu10min rămase până la ora de decolare la poartă de îmbarcare,dar avionul era deja plecat. Ciudat. Explicația este că dacă are fereastra de decolare avionul pleacă, Căpitanul aeronavei ia decizia. Și în final am avut la 15.35 zbor spre București. Și mare grijă, SALVATI BILETELE PE TELEFON, APLICATIA LOR DEDICATĂ, ȘTERGE ZBORUL ANULAT DIN CLIPA IN CARE A FOST FĂCUT UPDATE LA ZBOR, NU POTI PREZENTA BILET LA BIROUL COMPANIEI DIN AEROPORT.

Bergen-Bucureşti
Economic

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Raportează o problemă

Este profan sau include conținut sexual explicit sau un discurs instigator la ură

Este sau include conținut ilegal

Este părtinitor sau scris de o persoană afiliată companiei aeriene

Această companie este închisă sau nu există

Este postat la compania greșită

Este un duplicat al aceluiași membru

Nu descrie o experiență personală

Conține informații false sau înșelătoare

Evaluări detaliate

Verificați că sunteți o persoană reală

Pentru ca toată lumea să poată avea încredere că interacționează cu persoane reale, solicităm verificarea identității înainte de a posta o întrebare.

Evaluări Lufthansa

Toate evaluările și recenziile

Notă medie în stele

3.31

Număr total de recenzii

104356

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

AirAdvisor
3.31
104356 (100%)
TripAdvisor
3.5
45207 (43.3%)
Flight Radar
4.25
19757 (18.9%)
TrustPilot
1.3
15003 (14.4%)

Kayak
3.4
8228 (7.9%)
Cheapflights
3.4
8226 (7.9%)
eSky.eu
4.1
2627 (2.5%)
FlightReport
3.6
1804 (1.7%)
Google
4.6
1420 (1.4%)
ConsumerAffairs
1.2
673 (0.6%)
PissedConsumer
1.8
628 (0.6%)
Yelp
2.3
233 (0.2%)
Airline Ratings
2.8
189 (0.2%)
Productreview
1.4
102 (0.1%)
SiteJabber
2
29 (0%)
Hellopeter
1
9 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre Lufthansa?

Verificați dacă aveți dreptul la despăgubiri

Compară Lufthansa cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile

3.31

104356

3/5 per total

3 moduri de a solicita compensație de la Lufthansa

Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
3
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Lufthansa urmând pașii de mai jos
1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul Lufthansa. (30 minute cu toate documentele necesare).
2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)

Verificare instantanee a zborului

Nu am găsit niciun zbor cu probleme

Dacă zborul tău nu este afișat aici, folosește instrumentul de verificare a despăgubirii, iar noi vom analiza situația ta.

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!

Recenzii și evaluări Lufthansa

Avantaje

Dezavantaje

Avantaje

Dezavantaje