Reclamații TAROM: comentarii, pagina 10
Comentarii: 489
Alexandru N
Verificat | iul. 25, 2024
Satu Mare-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul a fost anulat fara sa fiu anuntat. Am descoperit ca a fost anulat in aplicatia Tarom. Am ales sa schimb biletele si sa plec cu 2 zile inainte, tot cu compania Tarom.
- Satu Mare-Bucureşti
- Economic
Gheorghe I
Verificat | iul. 23, 2024Bucureşti-Toronto
Economic
Nu țin minte cauza
Bună ziua, sunt Iancu Gheorghe,am avut bilet dus întors Toronto- București cu escala în Frankfurt.. La dus a fost ok, toate bune, iar la întors din București către Toronto in data de 4 iulie , cei de la Tarom in aeroport mi-au spus că nu am bilet către Frankfurt. După ce am platit cei 260 euro până în Frankfurt, pentru că nu vroiam să pierd zborul, cei din Frankfurt, de la compania Kondor mi-au spus că totul este ok, mi-au dat bilet de îmbarcare, fără probleme. Cum se explică faptul că până la Frankfurt nu am avut bilet, și de la Frankfurt până în Toronto totul a fost ok. Vă rog să-mi despăgubiți cei 260 euro, adică zborul până în Frankfurt. Biletul a fost dus -intors, deci a fost plătit integral din prima.- Bucureşti-Toronto
- Economic
Remus V
Verificat | iul. 23, 2024Oradea-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Ar fi trebuit să fim în București pe data de 17.07.2024 aproximativ la ora 11:00. Am primit notificare cu o zi înainte că s-a anulat zborul și că avem alternativa de a călători cu zborul de seară, în aceeași zi. Acest lucru ne-a încurcat planurile, fiindcă trebuia să ne întâlnim cu persoane dragi în acea zi. Nu se poate cuantifica în bani ce pagubă ne-a produs Tarom, dar cu siguranță o despăgubire financiară ar fi potrivită în acest caz.- Oradea-Bucureşti
- Economic
Gabriel M
Verificat | iul. 23, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Aveam rezervare cu sotia mea pe zborul RO 710 pe 22.07.2024 Ias-OTP. Pe 18.07.2024 am primit email ca s a anulat. Fara alte explicatii. Am luat trenul pe 21.07.2024 catre Bucuresti din Iasi, deoarece aveam zbor OTP-Athena.- Iași-Bucureşti
- Economic
Georgiana M
Verificat | iul. 23, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Avem zbor Iasi-Bucuresti RO710. A fost anulat pe 18.07.2024, fara explicatii, doar email. Am sunat de zeci de ori la Tarom, nimeni n a raspuns. Aveam legatura cu alta companie spre Grecia. Am luat trenul pe 21.07.2024 ca sa ajungem pe 22.07.2024 in Otopeni.- Iași-Bucureşti
- Economic
Robert Dragos S
Verificat | iul. 22, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Mi s-a anulat zborul fiind nevoit să aștept următorul zbor care este la 4 ore diferență. Am sunat la Tarom și mi-au comunicat ca nu știu de ce mi s-a anulat zborul. Am ales următorul zbor fiind și mai ieftin biletul și nu mi s-a returnat diferența. Trebuia să ajung urgent de dimineață la București dar asta este. Nici o scuză nimic. Nu mi se pare normal să mă anunțe cu 3 zile să îmi spună ca sa anulat. Nici măcar un telefon mi-au dat un simplu mail. Din cauza asta am pierdut un loc de muncă excelent.- Iași-Bucureşti
- Economic
Georgica S
Verificat | iul. 21, 2024Madrid-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Ne-au anulat zborul, ne-au anunțat in ziua zborului cu nici 4 ore înainte de zbor fără nici o explicație.- Madrid-Bucureşti
- Economic
Claudiu Octavian C
Verificat | iul. 20, 2024Chişinău-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Am fost contactat in mod repetat pe telefonul personal si pe email sa contactez Agentia Tarom din Republica Moldova. Puca cateva ore dupa ce mi-am rezervat pe data de 22.07 delasarile la obiectivele din jurul Chisinaului, am vazut emailul cu vestea ca Zborul meu a fost anulat, iar de aici a inceput o adevarata poveste carea a durat 3-4 ore de negocieri si fel si fel de oferte de zbor si escale prin toata Europa sa ajung la Bucuresti. Escale de la 6-8 ore prin Viena, Istabul, etc... zboe pe 23.07.2024. Fel si fel de alternative imposibil de acceptat. Mai ales ca amvem si bagaje de cala si bagaze de mana si docuemnte oficiale..... Intr-un final am renuntat la tot si dupa fel si fel de telefoane am reusit sa gasim doua locuri negarantate pentru zborul de luni 12:40. Oricum activitatea noastra a fost total injumatatita, din acest motiv va mai trebui in saptamanile urmatoare sa mai facem o deplasare la CHisinau pentru a finaliza activitatea. Mentionam ca suntem in interes profesional, NU de concediu sau vacanta.- Chişinău-Bucureşti
- Economic
Dan H
Verificat | iul. 20, 2024Frankfurt-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Tarom mi-a oferit un zbor alternativ pt. București - Frankfurt pt. data de 24 Iulie 2024, si pt. Frankfurt - București ( si aceasta cursa a fost anulata si voi solicita despagubiri si pt. acest zbor ) mi-a fost oferit un zbor alternativ mult mai târziu in aceiasi zi : 26 Iulie 2024 ( aterizare la 22:50 la Otopeni ). Ambele variante nu au fost convenabile pt. mine, intrucat am programata o intalnire de afaceri la Frankfurt in 25 Iulie la orele 12:00 si o alta la București in 26 Iulie la 16:00. Pt. a nu pierde ambele întâlniri, am cumparat bilete de avion ( short notice ) cu Lufthansa ( pe care le-am anexat deja ). Cu Tarom am convenit sa-mi ramburseze costul biletelor ( conform celor de la Tarom in max. 30 zile lucratoare in acelasi cont bancar din care au fost platite biletele ).- Frankfurt-Bucureşti
- Economic
Dan H
Verificat | iul. 20, 2024Bucureşti-Frankfurt
Economic
Necunoscut
Tarom mi-a oferit un zbor alternativ pt. București - Frankfurt pt. data de 24 Iulie 2024, si pt. Frankfurt - București ( si aceasta cursa a fost anulata si voi solicita despagubiri si pt. acest zbor ) mi-a fost oferit un zbor alternativ mult mai târziu in aceiasi zi : 26 Iulie 2024 ( aterizare la 22:50 la Otopeni ). Ambele variante nu au fost convenabile pt. mine, intrucat am programata o intalnire de afaceri la Frankfurt in 25 Iulie la orele 12:00 si o alta la București in 26 Iulie la 16:00. Pt. a nu pierde ambele întâlniri, am cumparat bilete de avion ( short notice ) cu Lufthansa ( pe care le-am anexat deja ). Cu Tarom am convenit sa-mi ramburseze costul biletelor ( conform celor de la Tarom in max. 30 zile lucratoare in acelasi cont bancar din care au fost platite biletele ).- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Elena N
Verificat | iul. 19, 2024Bucureşti-Atena
Economic
Grevă
Am contactat compania dar niciodată nu mi au răspuns la telefon, tot timpul când sunam îmi apărea ocupat!- Bucureşti-Atena
- Economic
Florin -Valentin V
Verificat | iul. 18, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Nu am un cod de rezervare ,pentru ca nu apare pe cartea de îmbarcare,deoarece acest zbor a fost o escala,de la stutgart la București,consecință a unui refuz de îmbarcare a zborului direct Stutgart-Bucuresti,după cum se poate vedea și din cartea de îmbarcare!Nu știu de unde îl pot lua acest cod de rezervare???!!!- Paris-Bucureşti
- Economic
Albert Mihai P
Verificat | iul. 18, 2024Antalya-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Nu ni s-a comunicat motivul intarzierii avionului. Trebuia sa plecam sambata la ora 21:45 si am plecat duminica la ora 1:38. Bataie de joc! In aeroport nu aveai unde sa stai sa astept, locuri insuficiente in sala de asteptare. Compania aeriana Tarom prin reprezentantii din aeroport nu au comunicat absolut deloc cu noi. Nici nu stiam cand urma sa plecam si daca o sa plecam. Este greu de asteptat cu un copil obosit atatea ore si mai ales la ore inaintate in noapte cand practic e ora de somn.- Antalya-Bucureşti
- Economic
Georgiana S
Verificat | iul. 15, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Grevă
Buna ziua, am primit informarea cu anularea zborului chiar la check in, foarte târziu, Absolut nimeni de la Tarom nu a răspuns la telefon. Am găsit soluția sa cumpar un alt bilet de avion de la Pegasus, dar a necesitat transferul la acel alt aeroport.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Sigheartau D
Verificat | iul. 15, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Grevă
Buna ziua. In data de 08.07.2024 am avut un zbor anulat din Paris, nr de zbor Ro384. Trebuia sa decoleze la 18.30 din Paris CDG. Zborul a fost anulat, pe motive necunoscute mie si nejustificate, la acel moment. Atat eu, cat si fiica mea cu care calatoream, am pierdut ziua de marti 09.07.2024, cand aveam o operatie planificata de foarte mult timp. Prin urmare, pentru anularea zborului respectiv si daunele produse, doresc compensatii atat pentru biletul meu, cat si cel al fiicei mele, Ruxandra Sigheartau. Astept raspunsul dumneavoastra- Paris-Bucureşti
- Economic
Dragos Gabriel N
Verificat | iul. 13, 2024Bucureşti-Antalya
Economic
Necunoscut
Am ajuns la aeroport la ora 4:00 dimineața în data de 13.07.23, am realizat formalitățile de îmbarcare, la ora 6:25 când ar fi trebuit să fie realizată îmbarcarea în aeronava, ora de decolare programată 7:00, nu se comunica foarte putine informații în jurul orei 7:05 ca mai durează și ca peste 30 minute ar trebui, după aceste minute au apărut alte 30 min, informații deloc afișate oficial pe monitor de la poarta, au existat situații când nu se comunica deloc care este situația zborului, după multe insistente ale pasagerilor au început să apară informații cu privire la zbor, acestea erau cu întârziere de z30 min până la ora 10:25 după care se afișează cu 10 min întârziere iar la ora 11:00 piloții coboară doi aeronava, nouă nu ni se comunică deloc care ar fi noua oră de decolare, în jurul orei 11:15 când pasagerii au devin destul de nemulțumiți au confirmat ca zborul este anulat, ca trebuie să părăsim poarta de îmbarcare, am fost scoși pe pistă după care duși la zona de sosuri unde ni s-au realizat formalitățile de frontieră și anume de reintrare in țară, am realizat aceste operațiuni și am fost nevoiți să preluăm bagajele .- Bucureşti-Antalya
- Economic
Parabina M
Verificat | iul. 13, 2024Frankfurt-Bucureşti
Economic
Intarziere
Buna ziua , Numele meu este parabina mariana si astazi ziua 13 iulie 2024 zborul dipsre frankfurt international catre bucuresti otopeni a avut intarziere o ora. Mentionez ca echipajul nu a dat prea multe detalii despre intarziere. Marturisesc ca calatoria mea spre frankfurt international si inapoi a fost pentru motive de sanatate. Mi sa descoperit o tumoare cerebrala si cu o depresie destul de mare si un divort cu un partaj toxic.Sunt parinte singur cu un copil si ma comfrunt cu multe alte probleme .Astazi pe langa faptul ca am atatetea probleme avionul a avut si intarziere. Va rog sa mi considerati acesta plangere si sa reveniti curand cu detalii. Va multumesc. Mariana parabina- Frankfurt-Bucureşti
- Economic
Gabriel M
Verificat | iul. 10, 2024Bucureşti-Iași
Economic
Grevă
AM AVUT ZBOR IASI-OTOPENI-IASI PE 09.07.2024 si a fost anulat. Plecarea din Iasi era la 05:25 si din Bucuresti la 18:15. Am fost anuntat printr un email ca zborul a fost anulat la ora 08:01 pe 09.07.2024- Bucureşti-Iași
- Economic
Gabriel M
Verificat | iul. 10, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Grevă
Aveam zbor dus-intors IASI-OTOPENI-IASI SI A FOST ANULAT. Am fost notificat prin email la 8:01 pe data de 09.07.2024, in conditiile in care zborul era la 05:25 din Iasi (RO710)- Iași-Bucureşti
- Economic
Radu Constantin H
Verificat | iul. 10, 2024Oradea-Bucureşti
Economic
trebuia sa plec de la oradea la bucuresti si nu am am mai primit loc in avion desi aveam bilet, pe motiv ca nu mai sunt locuri. a trebuit sa cumpar cea mai buna varianta pentru mine de a a junge la bucuresti, un zbor din timisoara a doua zi la ora 5. ca sa ajung la timisoara la ora aceea tarzie am luat un taxi. m am cazat la hotel, ca sa pot pleca la bucuresti. am pus in atasament cheltuiala suplimentara. am trimis nenumarate mail uri la tarom ca sa obtin despagubirea de 1 an de zile nu raspunde nimeni. despagubirea mea este mult prea mare tinad cont de toata tevatura la care am fost supus. am contactat compania, care nu mi a raspuns si nu mi a oferit nimic.
- Oradea-Bucureşti
- Economic
Marcel B
Verificat | iul. 9, 2024Baia Mare-Bucureşti
Economic
Grevă
Zborul a fost anulat din cauza grevei. Nu am fost anuntat din timp despre acest fapt, deci dorect despagubirea valorii biletului.- Baia Mare-Bucureşti
- Economic
Bogdan Alexandru B
Verificat | iul. 9, 2024Bucureşti-Amsterdam
Economic
Necunoscut
Am trecut de securitate sa amânat zborul cu o ora întârziere după sa anulat și toți ni sa spus ca întrat piloți copilotul în greva și a fost amânate toate zborurile- Bucureşti-Amsterdam
- Economic
Melania I
Verificat | iul. 8, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Grevă
Am facut o cerere online catre compania aeriana Tarom, am primit un email de confirmare a cererii. Compania ofera despagubire doar pentru zborul anulat, nu si pentru costurile suplimentare - bilet de avion pentru un nou zbor, cost de transfer catre un alt aeroport din Istanbul.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Victor C
Verificat | iul. 8, 2024Oradea-Bucureşti
Economic
Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Grevă
~ Zborul a fost anulat din cauza protestului unor piloti ai TAROM-ului din data de azi 08.iul.2024; ~ Zborul de o ora si 20 de minute a fost inlocuit de o calatorie de 14 ore cu trenul; ~ Notificarea anularii zborului a avut loc cu circa 2 ore inaintea decolarii;- Oradea-Bucureşti
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Chipirliu D
Verificat | iul. 8, 2024Antalya-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am fost mutați de la o poarta de ambarcatiune la alta ,nu ni s-a explicat de ce are întârziere, s-a modificat de 3ori ora de ambarcatiune,in avion nu ni s-a putut oferi nici macar apa contra cost- Antalya-Bucureşti
- Economic
Stefania B
Verificat | iul. 8, 2024Bucureşti-Oradea
Economic
Necunoscut
Aveam zborul de la ora 16;45 Otopeni-Oradea, pana la ora 16:46 era zborul in asteptare pe monitor, dupa s-a anuntat ca este anulata. A trebuit sa rezervam o masina pe bla bla car, inca 200 de lei aruncati pe geam… sa calatorim intr-un camion, sa ajungem si noi acasa. Bravo Tarom, Bravo Romania.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Andrei O
Verificat | iul. 8, 2024Oradea-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Grevă
Am ajuns la check-in, am trecut de poarta de securitate, dupa 10 15 minute, am fost sesizati ca zborul este anulat. Nici macar sa ne spuna inainte sa facem check-in-ul. Si aveam o treaba importanta la Bucuresti.- Oradea-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Vasile M
Verificat | iul. 7, 2024Timișoara-Bucureşti
Economic
Din pacate personalul nu este bine instruit pentru a ajuta pasagerii, am ajung in aeroport la ora 18:28 unde am intrebat personalul de la paza poarta unde trebuie sa ajung, acesta s au incurcat in explicatii si m au trimis pe la alte 3 persoane, spunand ca nici biletul nu e bun ca nu are cod de bare, desi ulterior a vazut ca era cu codul de bare. In ultim moment am ajuns la o doamna blonda de la imbarcari care mi a spus ca daca veneam cu 10 secunde mai repede puteam sa ma imbarc. Pana s au sunat intre ei a trecut timpul, zborul avea deja si intarziere pentru ca nu ajunsesera bagajele in avion, deci pentru 10 secunde mi se pare ca e lipsa de profesionalism, intelegeam daca erau minute bune.
- Timișoara-Bucureşti
- Economic
Mihai P
Verificat | iul. 4, 2024Bucureşti-Istanbul
Economic
Destinație 02.07.24 ora 22:30. Nu au avut hotel disponibil. Amânarea contractului de munce cu 4 zile. Am ratat îmbarcarea și schimbul de echipaj , pe nava.
- Bucureşti-Istanbul
- Economic
Mihai P
Verificat | iul. 4, 2024Bucureşti-Dubai
Economic
Am ratat ambele zboruri! Nu au avut hotel disponibil pentru zborul de a 2a zi , 15:40. Amânarea contractului de munca cu 4 zile. Am pierdut îmbarcarea și nava care astepta în port , pentru schimb de echipaj.
- Bucureşti-Dubai
- Economic
Florin -Valentin V
Verificat | iul. 3, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am avut zbor,la 18,45 sa amânat la 21,15 după căreia anulat pentru a doua zi la 8 și 15!Dimineața sa amânat din nou la 12 și într-un final am decolat la ora 14- Paris-Bucureşti
- Economic
Abdulhamit A
Verificat | iul. 1, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Zborul de 23:15 inca e in intarziere. Arata decolare 01:35 si nu s-a deschis nici poarta pentru imbarcare.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Ionel B
Verificat | iul. 1, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Joi 27 iunie la ora 18:45 am avut programat zborul și la 20:30 m-a anunțat că s-a anulat zborul,m-a ținut 2 ore în fața aeroportului că nu aveau mașini să ne ducă la hotel, de la 22:30 am stat la coadă să mă cazeze și la ora 00:00 m-a anunțat că nu mai au camere să ne cazeze și după ce am făcut gălăgie au găsit cameră de cazare.La 5:00 dimineața ne-au spus să fim jos la mașină că aveam check-ing la ora 6:00 pentru zborul de 8:15,după care a fost anulat și ăla și reprogramat la 12:10, nu am mai plecat la 12:10 am plecat la 13:45, avionul a plecat către Otopeni la 14:15,ajungând în Otopeni cu o întârziere de 18 ore a trebuit să așteptăm în avion că nu aveau scară de debarcare și autocar, în acest timp pierzând toate legăturile cu firma de transport către destinația finală fiind nevoie de altă reprogramare și timp de așteptare.- Paris-Bucureşti
- Economic
Irina B
Verificat | iul. 1, 2024Atena-Cluj-Napoca
Economic
Necunoscut
Zborul nostru initial: Bucharest Otopeni Cluj Sat 29 Jun 2024 22:20 - 23:30 a fost inlocuit cu un zbor cu 9 ore mai tarziu: Sun, 30 Jun - RO641 Departing: Bucharest Otopeni (OTP) at 07:20 Arriving: Cluj (CLJ) at 08:30- Atena-Cluj-Napoca
- Economic
Silvia D
Verificat | iul. 1, 2024Antalya-Bucureşti
Economic
Influența altor zboruri
Zborul era programat pt ora 22:10, prima amanare a fost 23:30, apoi 00:45, in final am decolat la 2:00. Am asteptat intr-un aeroport supraaglomerat, fara nici macar locuri de stat jos, aer conditionat care nu facea fata cu 2 copii mici (1 an si 4 ani).- Antalya-Bucureşti
- Economic
Elena A
Verificat | iun. 29, 2024Beirut-Chişinău
Economic
Necunoscut
Zborul din Beirut spre București era la orele 3:50 27 iunie...a întârziat avionul și am zburat la orele 6:30 dimineața..următorul zbor din București spre Chișinău era la 8:20 dimineața,însă noi am ajuns la București din Beirut prea târziu și am pierdut zborul ..după asta am fost nevoiți să preluăm bagajele și să mergem la oficiul tarom din aeroportul Otopeni care se află lingă zona de plecări..acolo o Doamnă nea condus la contoarele check-in ca să ne schimbe tichetele de îmbarcare pentru un alt zbor care era la ora 22:05..la cererea noastră de a ne oferi o cameră de hotel căci este o lungă așteptare de la orele 9 dimineața pînă la 22:05..răspunsul a fost că nu au camere libere și ne vor da numai un bon pentru luch la o cafenea din aeroport(jumătate sandwich de pui +o apă plată)..Atunci eu am rezervat un apartament pe booking.com am luat un taxi care ma costat 25 € pina la destinație (însă de oboseală am uitat să cer bonul de plată).Zborul de la 22:05 de asemenea a întârziat pînă la orele 23:00..la destinația finală am ajuns la 00:15( aproximativ ) pe data de 28 iunie 2024...Eu călătorind cu 3 copii mi-a fost foarte greu și foarte obositor pentru noi toți..- Beirut-Chişinău
- Economic
Georgiana S
Verificat | iun. 28, 2024Bucureşti-Atena
Economic
Necunoscut
Zborul a fost intarziat și nu ni s-a oferit niciun motiv. Ni s a transmis ca va fi o întârziere de 3 ore care defapt a fost peste 3 ore.- Bucureşti-Atena
- Economic
Kovacs T
Verificat | iun. 28, 2024Cluj-Napoca-Frumos
Economic
Necunoscut
Înainte de plecare cu 3 ora o anunțat anularea zborul și noi am venit din Jud Satu Mare până la Cluj- Cluj-Napoca-Frumos
- Economic
Anca M
Verificat | iun. 26, 2024Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Henri Coanda
Un aeroport mizerabil in incinta terminalelor. Baie foarte murdare. Restaurante cu produse de slaba calitate. Niciun produs pentru copii. Nimic pentru diete speciale, alergii. Fara aer coditionat. Dezorganizat. Lipsit de puncte de informatii si asistenta. Personalul de la control bagaje cu atitudine sub orice nivel de comunicare. Nu cred este un aeroport, nici cele de provincie, nu mentionez alte tari, asemanator. Conditiile de igiena sunt execrabile in orice colt arunci privirea. Intentionez sa sesisez DSP. Nu cred ca in istoria acestui aeroport a avut o perioada similara. Sunt profund dezamagita. Sunt un calator uimit sa vad dezinteresul si degradarea unei carti de vizita a capitalei Bucuresti, singurul aeroport din capitala. Daca are manageri, sunt cei mai slabi, indiferent ca sunt de business, procurement, resurse umane. Intr-o propozitie: Uimitor de dezamagitor!- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
- Pierdere: €100
- Soluția dorită
Altele
Vedeți mai multe