Reclamații TAROM: comentarii, pagina 8
Comentarii: 489
Daniel A
Verificat | sept. 18, 2024
Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Condițiile meteo
Zborul a fost anulat si nu au mai fost zboruri disponibile in aceasta zi. Trebuia sa ajung la o conferinta.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Eusebia H
Verificat | sept. 18, 2024Amsterdam-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Tarom nu a dat niciun motiv pentru anulare. Am asteptat la aeroport pana am vazut ca s-a amanat zborul pe a doua zi, ca mai apoi sa il anuleze de tot
- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Victor S
Verificat | sept. 18, 2024Entebbe-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am cumparat bilet din Cairo Egipt catre OTP bucuresti, dar avionul a zburat cu o zi inainte de data de.. Si eu am rămas cu biletul cumparat dar nu exista nici un zbor, datorita acestei pierderi, am mai pierdut un bilet de avion din OTP otopeni bucuresti catre SCV suceava, si am fost nevoit aa cumpar alt bilet din Cairo Egipt catre OTP Bucuresti- Entebbe-Bucureşti
- Economic
Bogdan U
Verificat | sept. 18, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
ZBOR ANULAT FARA MOTIV, IN MINUTUL IMBARCARII. NICI ASTAZI NU STIM DE CE. AM FOST RERUTATI SI INTARZIATI 12H, CU UN MINOR CU NOI.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Gabriela U
Verificat | sept. 18, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Compania nu raspunde in niciun mod, nu a oferit un motiv pentru intarziere si nici numere de inregistrare la emailurile noastre. Am ajuns cu 12h mai tarziu, escale si mult stres, din cauza zborurilor alternative intarziate si ele. 18 ore in aeroport si 12 intarziere, cu copil mic in aeroport. zborul a fost anulat la poarta, in ultimul minut. Compania nu a raspuns, nu a oferit nimanui facilitati/zbor alternativ. Dupa zeci de telefoane, din tara, ale familiei, am obtinut acest zbor alternativ, cu escala. Am ratat un curs, pentru 20 de persoane, pe care eu il tineam, in seara zilei in care a fost zborul.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Mihaela Luiza F
Verificat | sept. 16, 2024Bucureşti-Amsterdam
Economic
Buna ziua numele meu este Mihaela Feraru a-și dori să fac o reclamație pentru poarta de îmbarcare unde am urcat in avion cu bagajul de mâna având in vedere ca aveam un singur bagaj de maxim 10 kg pentru cabină și nu mi-au permis sa urc cu el in avion doreau sa plătesc 75€ eu având prioritate la 23kb nici nu s-au informat mai întâi să vadă dacă pot urca cu el în avion au avut un comportament jignitor fata de mine va rog sai sancționați disciplinar și să-mi returnați banii înapoi nu voi mai călători cu aceasta companie o zi buna!
- Bucureşti-Amsterdam
- Economic
Visinel T
Verificat | sept. 16, 2024Bucureşti-Amsterdam
Economic
Visinel Toader Buna ziua numele meu este Visinel Toader a-și dori să fac o reclamație pentru poarta de îmbarcare unde am urcat in avion cu bagajul de mâna având in vedere ca aveam un singur bagaj de maxim 10 kg pentru cabină și nu mi-au permis sa urc cu el in avion doreau sa plătesc 75€ eu având prioritate la 23kb nici nu s-au informat mai întâi să vadă dacă pot urca cu el în avion au avut un comportament jignitor fata de mine va rog sa-i sancționați disciplinar și să-mi returnați banii înapoi nu voi mai călători cu aceasta companie o zi buna!
- Bucureşti-Amsterdam
- Economic
Alexandra-Alina D
Verificat | sept. 16, 2024Iași-Cluj-Napoca
Economic
Condițiile meteo
am primit primul mesaj ca zborul are intarziere 1 ora am primit al 2 lea mesaj ca zborul are intarziere 2 ore mesaj final: zbor anulat- Iași-Cluj-Napoca
- Economic
Silvia P
Verificat | sept. 14, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Am cumparat bilete de zbor Iasi - Bucuresti, Bucuresti Salonic pentru 5 persoane pentru data de 19.08.2024. Nu am fost anuntati despre anularea zborului decat cand am ajuns la aeroport. Am pierdut si zborul Bucuresti- Salonic. Am ajuns la destinatia finala, Kavala, abia pe data de 20.08.2024, dimineata la ora 6, dupa 17 ore de mers cu o masina pentru care am platit transportul 1000 euro. Tarom a oferit un zbor pana la Bucuresti la ora 16 in data de 19.08 si zbor spre Salonic in data de 20.08 seara Bucuresti -Atena la ora 18 si Atena -Salonic la ora 21, aproximativ, fara siguranta ca vom avea 5 locuri la aceste zboruri si ca ele se vor efectua.- Iași-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Victor N
Verificat | sept. 14, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Zborul initial era 16:20-20:10. A fost amanata plecarea succesiv 18:20, 19, 19:20, 19:40. Am aterizat la 23:47.- Paris-Bucureşti
- Economic
Horea Vladimir P
Verificat | sept. 14, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Grevă
Trebuia sa ajung la Paris pe data de 8 iulie 2024. Toate zborurile de la Tarom au fost anulate, asa ca am zburat cu Austrian Airlines pana la Paris cu escala la Viena.- Bucureşti-Paris
- Economic
Alexandru Tomita P
Verificat | sept. 13, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Condițiile meteo
Zborul a fost anulat, dupa ce initial a fost decalat cu 90 de minute. Mi s-a oferit alternativa peste 12 ore dar eu trebuia sa ajung de urgenta in Bucuresti in maxim 10 ore asa ca am luat un BlaBLa car de la Iasi spre Bacau, iar de la Bacau spre Bucuresti, trenul CFR . Compania nu raspunde la telefon sau la mail-uri pentru a ma indruma ce pasi trebuie sa urmez asa ca am decis sa apelez la dvs ! Compania nu mi-a oferit nimic, nici macar pasii pe care trebuie sa ii fac pentru a recupera suma de bani de pe bilet. La ora la care va scriu sunt inca in tren, voi ajunge undeva la 19:30 . Multumesc- Iași-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Corneliu M
Verificat | sept. 12, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Condițiile meteo
S-a anulat zborul dupa 2 anunturi de amanare a acestuia si am ratat o intalnire foarte imbortanta la o Universitate din Bucuresti- Iași-Bucureşti
- Economic
Vasile Ioan V
Verificat | sept. 12, 2024Bucureşti-Madrid
Economic
Probleme la aeroport
Doresc sa va informez ca in data de 08.07.2024, am avut o rezervare pentru un zbor catre Madrid, pentru mine si sotia mea, pentru o minivacanta. Zborul ar fi trebuit sa fie operat de compania Tarom cu plecare din aeroportul Otopeni, Romania. Detaliile biletelor sunt: Zbor RO0415, Nr. Bilete: 057231981265 / 6, rezervare M7BEDL. Ora progarmata a zborului a fost 08:10. In aeroport am fost informati ca zborul a fost anulat datorita faptului ca unii dintre piloti au motivat o stare de sanatate precara si nu sunt apti pentur a efectua zborurile programate.. Am mers la birourile Tarom din aeroportul Henri Coanda, unde ni s-a oferit varianta plecarii prin Zurich cu compania aeriana Swiss International air lines, operat de AIR BALTIC, iar apoi catre Madrid, zbor operat de compania aeriana IBERIA, varianta pe care am acceptat-o. Zborul catre Zurich a fost programat pentru ora 16:10, iar catre Madrid la ora 19:40. In tot acest timp, intre orele 08:00 – 16:10, nu ni s-a oferit acces la launge, nu ni s-a oferit nici macar un pahar cu apa sau un sandwich din partea companiei. Pur si simplu am fost lasati sa ne descurcam cum putem intr-un interval de 8 ore. Zborul catre zurich a decurs normal, zborul catre Madrid a fost intarziat o ora si jumatate. Am aterizat la Madrid la ora 21:30 dar bagajele noastre nu au ajuns. Am fost la biroul baggage claim al companiei IBERIA unde am depus o plangere inregistrata cu nr: MADIB64624, 08.JUL.24 2149GMT. Asadar, urmatoarea zi am fost nevoiti sa ne cumparam toate cele necesare (haine, sapun, periute de dinti, sampon, etc). Bagajele ne-au sosit la hotel dupa doua zile, in data de 10.Jul.2024, in jurul orei 15:30. As dori sa va rog sa ma ajutati in aceasta problema, sa imi recuperez milele cu care am platit biletele mele si sotiei sis a fiu despagubit pentru tot disconfortul avut. Va multumesc pentru intelegere si astept raspunsul dumneavoastra.- Bucureşti-Madrid
- Economic
Carmen A
Verificat | sept. 12, 2024Bucureşti-Madrid
Economic
Probleme la aeroport
Doresc sa va informez ca in data de 08.07.2024, am avut o rezervare pentru un zbor catre Madrid, pentru mine si sotia mea, pentru o minivacanta. Zborul ar fi trebuit sa fie operat de compania Tarom cu plecare din aeroportul Otopeni, Romania. Detaliile biletelor sunt: Zbor RO0415, Nr. Bilete: 057231981265 / 6, rezervare M7BEDL. Ora progarmata a zborului a fost 08:10. In aeroport am fost informati ca zborul a fost anulat datorita faptului ca unii dintre piloti au motivat o stare de sanatate precara si nu sunt apti pentur a efectua zborurile programate.. Am mers la birourile Tarom din aeroportul Henri Coanda, unde ni s-a oferit varianta plecarii prin Zurich cu compania aeriana Swiss International air lines, operat de AIR BALTIC, iar apoi catre Madrid, zbor operat de compania aeriana IBERIA, varianta pe care am acceptat-o. Zborul catre Zurich a fost programat pentru ora 16:10, iar catre Madrid la ora 19:40. In tot acest timp, intre orele 08:00 – 16:10, nu ni s-a oferit acces la launge, nu ni s-a oferit nici macar un pahar cu apa sau un sandwich din partea companiei. Pur si simplu am fost lasati sa ne descurcam cum putem intr-un interval de 8 ore. Zborul catre zurich a decurs normal, zborul catre Madrid a fost intarziat o ora si jumatate. Am aterizat la Madrid la ora 21:30 dar bagajele noastre nu au ajuns. Am fost la biroul baggage claim al companiei IBERIA unde am depus o plangere inregistrata cu nr: MADIB64624, 08.JUL.24 2149GMT. Asadar, urmatoarea zi am fost nevoiti sa ne cumparam toate cele necesare (haine, sapun, periute de dinti, sampon, etc). Bagajele ne-au sosit la hotel dupa doua zile, in data de 10.Jul.2024, in jurul orei 15:30. As dori sa va rog sa ma ajutati in aceasta problema, sa imi recuperez milele cu care am platit biletele mele si sotiei sis a fiu despagubit pentru tot disconfortul avut. Va multumesc pentru intelegere si astept raspunsul dumneavoastra.- Bucureşti-Madrid
- Economic
Carmen A
Verificat | sept. 12, 2024Bucureşti-Madrid
Economic
Probleme la aeroport
Doresc sa va informez ca in data de 08.07.2024, am avut o rezervare pentru un zbor catre Madrid, pentru mine si sotia mea, pentru o minivacanta. Zborul ar fi trebuit sa fie operat de compania Tarom cu plecare din aeroportul Otopeni, Romania. Detaliile biletelor sunt: Zbor RO0415, Nr. Bilete: 057231981265 / 6, rezervare M7BEDL. Ora progarmata a zborului a fost 08:10. In aeroport am fost informati ca zborul a fost anulat datorita faptului ca unii dintre piloti au motivat o stare de sanatate precara si nu sunt apti pentur a efectua zborurile programate.. Am mers la birourile Tarom din aeroportul Henri Coanda, unde ni s-a oferit varianta plecarii prin Zurich cu compania aeriana Swiss International air lines, operat de AIR BALTIC, iar apoi catre Madrid, zbor operat de compania aeriana IBERIA, varianta pe care am acceptat-o. Zborul catre Zurich a fost programat pentru ora 16:10, iar catre Madrid la ora 19:40. In tot acest timp, intre orele 08:00 – 16:10, nu ni s-a oferit acces la launge, nu ni s-a oferit nici macar un pahar cu apa sau un sandwich din partea companiei. Pur si simplu am fost lasati sa ne descurcam cum putem intr-un interval de 8 ore. Zborul catre zurich a decurs normal, zborul catre Madrid a fost intarziat o ora si jumatate. Am aterizat la Madrid la ora 21:30 dar bagajele noastre nu au ajuns. Am fost la biroul baggage claim al companiei IBERIA unde am depus o plangere inregistrata cu nr: MADIB64624, 08.JUL.24 2149GMT. Asadar, urmatoarea zi am fost nevoiti sa ne cumparam toate cele necesare (haine, sapun, periute de dinti, sampon, etc). Bagajele ne-au sosit la hotel dupa doua zile, in data de 10.Jul.2024, in jurul orei 15:30. As dori sa va rog sa ma ajutati in aceasta problema, sa imi recuperez milele cu care am platit biletele mele si sotiei sis a fiu despagubit pentru tot disconfortul avut. Va multumesc pentru intelegere si astept raspunsul dumneavoastra.- Bucureşti-Madrid
- Economic
Vasile Ioan V
Verificat | sept. 11, 2024Bucureşti-Madrid
Economic
Probleme la aeroport
Doresc sa va informez ca in data de 08.07.2024, am avut o rezervare pentru un zbor catre Madrid, pentru mine si sotia mea, pentru o minivacanta. Zborul ar fi trebuit sa fie operat de compania Tarom cu plecare din aeroportul Otopeni, Romania. Detaliile biletelor sunt: Zbor RO0415, Nr. Bilete: 057231981265 / 6, rezervare M7BEDL. Ora progarmata a zborului a fost 08:10. In aeroport am fost informati ca zborul a fost anulat datorita faptului ca unii dintre piloti au motivat o stare de sanatate precara si nu sunt apti pentur a efectua zborurile programate.. Am mers la birourile Tarom din aeroportul Henri Coanda, unde ni s-a oferit varianta plecarii prin Zurich cu compania aeriana Swiss International air lines, operat de AIR BALTIC, iar apoi catre Madrid, zbor operat de compania aeriana IBERIA, varianta pe care am acceptat-o. Zborul catre Zurich a fost programat pentru ora 16:10, iar catre Madrid la ora 19:40. In tot acest timp, intre orele 08:00 – 16:10, nu ni s-a oferit acces la launge, nu ni s-a oferit nici macar un pahar cu apa sau un sandwich din partea companiei. Pur si simplu am fost lasati sa ne descurcam cum putem intr-un interval de 8 ore. Zborul catre zurich a decurs normal, zborul catre Madrid a fost intarziat o ora si jumatate. Am aterizat la Madrid la ora 21:30 dar bagajele noastre nu au ajuns. Am fost la biroul baggage claim al companiei IBERIA unde am depus o plangere inregistrata cu nr: MADIB64624, 08.JUL.24 2149GMT. Asadar, urmatoarea zi am fost nevoiti sa ne cumparam toate cele necesare (haine, sapun, periute de dinti, sampon, etc). Bagajele ne-au sosit la hotel dupa doua zile, in data de 10.Jul.2024, in jurul orei 15:30. As dori sa va rog sa ma ajutati in aceasta problema, sa imi recuperez milele cu care am platit biletele mele si sotiei sis a fiu despagubit pentru tot disconfortul avut. Va multumesc pentru intelegere si astept raspunsul dumneavoastra.- Bucureşti-Madrid
- Economic
Marius B
Verificat | sept. 10, 2024Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Probleme la aeroport
Avionul a avut o întârziere de peste trei ore Am ajuns la ora 03:30 Am ratat o intalnire importanta- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Eugen M
Verificat | sept. 9, 2024Suceava-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns în aeroport și am fost înștiințați ca zborul este anulat.Am avut alt zbor din București și am luat taxiul din Suceava pana la Bucuresti.- Suceava-Bucureşti
- Economic
Andreea - Mihaela V
Verificat | sept. 8, 2024Bucureşti-Frankfurt
Economic
Necunoscut
Am ajuns la destinatia finala Frankfurt la 13.00, deci 2h45 min intarziere. Tarom ne-a tinut in coada la check in, initial a anuntat delay la decolare, ulterior a anuntat ca zborul a fost anulat, dupa ce in prealabile mai fusesera adunate cateva zboruri in acea dimineata. Noi aveam bilete cumparate pentru Europa Park, motiv pentru care am ales acest zbor Tarom de dimineata. Am incercat sa contactam telefonic compania Tarom, dupa ce am primit vestea anularii zborului, dar liniile telefonice erau ocupate non stop. Am apelat la agentia de turism MaxiTourism care ne-a rezervat bilete la un zbor HiSky. Diferenta de pret intre suma rambursata de Tarom pentru zborul anulat si biletele la zborul pe care am fost nevoiti sa il platim a fost de 213 euro pentru intreaga familie ( Vasilache Alexandru, Vasilache Andreea Mihaela, Vasilache Vlad Alexandru, Vasilache Sebastian Luca).- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Sebastian - Luca V
Verificat | sept. 7, 2024Bucureşti-Frankfurt
Economic
Necunoscut
Pentru cele 4 bilete de avion ale familiei mele (vasilache Alexandru, Vasilache Vlad Alexandru, Vasilache Sebastian Luca, Vasilache Andreea Mihaela) am avut un cost suplimentar de 213 euro (diferenta intre biletul Tarom restituit si biletul HiSky pe care a trebuit sa il cumpar). Am ajuns la destinatia finala Frankfurt la 13.00, deci 2h45 min intarziere. Tarom ne-a tinut in coada la check in, initial a anuntat delay la decolare, ulterior a anuntat ca zborul a fost anulat, dupa ce in prealabile mai fusesera adunate cateva zboruri in acea dimineata. Noi aveam bilete cumparate pentru Europa Park, motiv pentru care am ales acest zbor Tarom de dimineata. Am incercat sa contactam telefonic compania Tarom, dupa ce am primit vestea anularii zborului, dar liniile telefonice erau ocupate non stop. Am apelat la agentia de turism MaxiTourism care ne-a rezervat bilete la un zbor HiSky.- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Lenica S
Verificat | sept. 6, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zbor anulat fara nicio informare din partea companiei, după ce a fost anunțată o întârziere de 4 ore și 30 minute.- Paris-Bucureşti
- Economic
Maria S
Verificat | sept. 6, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zbor anulat cu 2 ore înainte de decolare, fara nicio informare ( după ce avea deja 4 ore și 30 minute întârziere anunțată)- Paris-Bucureşti
- Economic
Victor G
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-Londra
Economic
Nu a fost anunțată cauza
S-au tot schimbat porțile și timpii de plecare și în final nu s-a transmis ca este posibil să nu mai decoleze deloc aeronava . Ceva probleme tehnice . În final ,după 4 ore de la ora programată inițial ,în jur de ora 16, a început îmbarcarea într-o aeronavă venită din Germania . Multe detalii nu ni s-au transmis . Era să pierdem programări la medic ptr consult și intervenții dar până la urmă am ajuns în Londra . Cat timp am așteptat ,după 3 ore abia au dat o apă și un sandwich ,dar nu cred ca suficiente pentru toți pasagerii . Am făcut în aeroport plângere unei firme de despăgubire și până în prezent nu s-a soluționat .- Bucureşti-Londra
- Economic
Catalin M
Verificat | sept. 6, 2024Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Buna ziua, Avionul RO648 era programat sa aterizeze la Bucuresti in data de 5.09.2024 ora 23:30 si a aterizat pe pista in 6.09.2024 ora 2:20. Rularea pe pista si montarea scarii de coborare a durat aproximativ 15 minute astfel incat deschiderea usilor avionului a avut loc dupa ora 2:35 (ora oficiala de la care se calculeaza ajungerea la destinatie conform CE261). Mentionez ca nu am fost informati in prealabil de intarziere si nu a fost acordata nicio asistenta. Multumesc, Catalin Marta- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Samer T
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-Beirut
Economic
Probleme la aeroport
Am avut o rezervare cu tarom pe data de 3 August si pe 1 August si a fost anulate ambele zboruri fara nici o informare chiar , si am avut multe cheltuieli in plus din cauza asta , multumesc pentru intelegerea !- Bucureşti-Beirut
- Economic
Stefan G
Verificat | sept. 6, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Buna ziua , In ziua de 05.09 la ora 12.03 am fost informat oficial de Compania TAROM (email primit ) ca zborul nostru RO 382 programat la ora 12.00 a fost amanat pentru orea 16.30 deci cu 4 ore si 30 min mai tarziu ... In jurul orei 15.00 am fost anuntati ca zborul nostru RO 382 a fost ANULAT ... Am fost la ghiseul Companiei TAROM din aeroport si am primit un bilet pentru alt zbor RO 384 care a fost la ora 18.35 .. Am primit pe langa biletul de zbor si un vauchere pentru mancare de 15 EUR .. Am ajuns la destinatia finala OTP Bucuresti la ora 23.05 ..deci cu 7 ore si 15 minute mai tarziu fata de ora zborului initial ( trebuia sa ajung la ora 15.50 conform biletului de zbor initial ) Nu mi s-a cerut sa semnez nimic , nici un document !- Paris-Bucureşti
- Economic
Iasmina - Roxana N
Verificat | sept. 6, 2024Londra-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Am pierdut zborul spre Cluj datorită întârzierii aeronavei Londra-București . Aveam zborul spre Cluj-Napoca la ora 23:10 , trebuia să ajungem pe Otopeni la ora 20:10 și am ajuns la 23:40 . Nu am primit nici cazare , am stat 12 ore în aeroport și mi-au dat o variantă de plecare spre Cluj ( după 9 ore de stat în aeroport în care m-au plimbat de la un ghișeu la altul și mi-au vorbit foarte urât cei de la compania Tarom ) la ora 12:40 , unde nu mai erau locuri libere , doar în cazul în care cineva va renunțat la loc sau nu se va prezenta . Țin să precizez că am venit fin Londra tot cu compania Tarom și aveam zborul spre Cluj tot cu ei .- Londra-Bucureşti
- Economic
Liviu B
Verificat | sept. 6, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost amânat de 6 ori, cam din ora în ora anunțându-se o altă oră estimată de plecare. Ni s-a spus ca au defecțiuni tehnice la aeronava și lucrează să o repare. Au menționat ca în cel mai rău caz plecăm cu un alt avion la ora 5. Apoi pe la ora 14 au anunțat anularea. Informațiile oferite au fost confuze și nimeni nu știa cum sa procedeze exact. O bătaie de joc. Am reușit mergând din nou la checkin să modificăm biletul pentru a doua zi dar am pierdut o zi de hotel la Paris și o zi la târgul pe care îl vizitam.- Bucureşti-Paris
- Economic
Rares Andrei D
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Probleme tehnice
Din păcate, din cauza anulării neașteptate a zborului, nu am reușit să ajung la timp pentru deschiderea anului universitar la Université Paris Cité, unde sunt student. Am încercat să găsesc o soluție alternativă, însă circumstanțele nu mi-au permis să particip la eveniment.- Bucureşti-Paris
- Economic
Ramona Ana Simona C
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Au zis din jumătate în jumătate de oră ca au întârziere și după 6 ore au anunțat ca este anulat. Și a trebuit să iau alt bilet pt ca aveam deja hotelul plătit plus tren etc Foarte neserioasă a devenit această companie.- Bucureşti-Paris
- Economic
- Cerere reușită
Florin Danut T
Verificat | sept. 5, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Probleme tehnice
Zborul sa amânat repetitiv, având o întârziere mai mare de 4 ore si 20 de minute !!! Zborul de la ora 8:40 a fost amânat la ora 13:00- Bucureşti-Paris
- Economic
Ionut I
Verificat | sept. 4, 2024Bucureşti-Budapesta
Economic
Necunoscut
Din cauza intarzierii zborului Otopeni -Budapesta de 2.30h,am pierdut zborurile de legatura catre Helsinki si Oulu,fiind nevoit sa ma cazez in Budapesta si sa cumpar alte bilete de avion din banii mei a doua zi,acest lucru ,aducand-mi un prejudiciu de aproximativ 1400 de euro incluzind si ziua de munca pierduta.- Bucureşti-Budapesta
- Economic
Mihai P
Verificat | sept. 3, 2024Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Grevă
Am ajuns la destinatia finala Cluj, in jur de ora 20 cu un zbor oferit de alta companie aeriana. Nu am primit nici un raspuns pana acuma de la Tarom in legatura cu despagubirea ceruta.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Oana V
Verificat | sept. 2, 2024Bucureşti-Suceava
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Zbor programat sa plece la 21.50. In jurul orei 23 au anulat zborul dar nu ne-au spus motivul.Nu a fost o informate oficiala- Bucureşti-Suceava
- Economic
- Cerere reușită
Maria-Adriana C
Verificat | sept. 2, 2024Suceava-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Am ajuns la aeroport si am fost anuntata ca avionul a fost anulat fara nici o alta informatie. Din aceasta cauza nu mai am avut cum sa ajung la Bucurest si iau urmatorul avion catre Franta.- Suceava-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Basel T
Verificat | sept. 1, 2024Bucureşti-Beirut
Economic
Probleme la aeroport
Zborul initial de pe 1 a fost reprogramat pe 3 august si iar anulat. Am contactat compania si am asteptat sa imi ofere banii, dar nu s-a intamplat nimic. Imi tot spuneau sa astept. Desi am cumparat biletele de pe booking, cand am reprogramat zborul, Tarom se ocupa in totalitate de rambursare. Mi s-a anulat si zborul de pe 29 si inca astept banii.- Bucureşti-Beirut
- Economic
David Laurentiu G
Verificat | aug. 30, 2024Chişinău-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Aveam zbor spre Bucuresti din Chisinau pe data de 28.08.2024 la ora 10:00, dupa aceea ar fi trebuit sa plec spre athena la ora 15:50 din Bucuresti . Tarom a anulat zborul fara a da un motiv anume , m am dus la ticketing am stat 2 ore pana mi s a alt bilet acesta fiind la 18:45 spre vienna ca apoi sa plec din Vienna spre Athena la ora 22:05 Tin sa mentionez ca eu lucrez in aeroport si am ratat o zi de munca din cauza zborului anulat deoarece eu la 22:00 urma sa incep munca- Chişinău-Bucureşti
- Economic
Bonea C
Verificat | aug. 29, 2024Baia Mare-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Avionul a decolat de pe aeroportul Baia Mare la ora 19:15 în loc de 15:40 .Am ajuns la destinație la ora 20:31 în loc de 17:00 . Nu am primit în orele de așteptare absolut nimic, nici apă nici mâncare din partea companiei aeriene.- Baia Mare-Bucureşti
- Economic
Viorica P
Verificat | aug. 28, 2024Suceava-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
După îmbarcare în avion ne-au comunicat să ne întoarcem înapoi din avion în afara aeroportului deoarece aeronava are defecțiuni tehnice- Suceava-Bucureşti
- Economic
Gianina C
Verificat | aug. 27, 2024Amsterdam-Bucureşti
Economic
Grevă
Nu mi-a răspuns la e-mail de 45 de zile,compania Tarom pentru zborul din 08,07,2024 anulat de dânșii.Astept să îmi recuperez cheltuielile- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Ioana S
Verificat | aug. 27, 2024Atena-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Zborul RO274 de la Atena la Bucuresti a fost anulat cu 2 ore inainte de imbarcare din cauza problemelor tehnice. Am ajuns la Bucuresti a doua zi pe 26.07 cu un avion Aegean la insistentele mele cu telefoane la Tarom pentru ca nu am fost anuntata pe sms (asa cum ni s-a spus) de un alt zbor a doua zi.- Atena-Bucureşti
- Economic
Fadi E
Verificat | aug. 26, 2024Bucureşti-Beirut
Economic
Probleme la aeroport
au zis ca urmeaza sa imi trimita detaliile si ca imi ofera pretul biletului care era 180 euro luat in ianuarie la oferta- Bucureşti-Beirut
- Economic
Daniel Gabriel L
Verificat | aug. 25, 2024Tel Aviv-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Mi-au anulat zborul fără un motiv întemeiat ! Chiar dacă toate celelelte companii aeriene au operat zboruri de pe același aeroport !- Tel Aviv-Bucureşti
- Economic
Constantina Mădălina L
Verificat | aug. 25, 2024Tel Aviv-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Ne-au anulat zborul nejustificat , toate celelalte companii aeriene au operat zboruri de pe același aeroport fără nici o problemă!- Tel Aviv-Bucureşti
- Economic
Valeriu T
Verificat | aug. 24, 2024Bucureşti-Tel Aviv
Economic
Necunoscut
Pe data de 25.05.2024 am achizitionat bilete dus intors pentru toata familia, mergeam in vizita la parinti. In data de 5 august am primit prima anulare de zbor catre Isarel (motivul fiind necunoscut sau nu au vrut sa recunoasca ca pilotii nu vor sa zboare in zona militara tensionata ca nu putem spune de razboi). Pe data de 6 august am sunat la Call center-ul Tarom si ni s-a comunicat ca pana pe data de 18.08.2024 nu sunt zboruri catre Israel fiind anulate toate cursele. Am lasat biletele in stand by pentru inca 1-2 zile sperand ca se va remedia problema. Am revenit pe data de 8.08.2024 si am primit bilete pe data de 14.08.2024 si pe data de 12.08.2024 a fost anulat din nou zborul. In aceeasi data am sunat si am facut reprogramare pentru cel mai apropiat zbor, specificand ca noi nu mai avem zile de concediu si sunt pe cale sa ne pierdem locurile de munca, moment in care am primit bilete pentru data de 18.08.2024. In data de 14.08.2024 am primit un nou anunt ca s-a anulat zborul din data de 18.08.2024. Pe data de 15.08.2024 an sunat din nou si am vorbit cu domnul Mihai si ne-a recomandat sa sunam a doua zi deoarece procedura spune ca se pot cauta bilete de schimb (atat directe cat si cu escala) la companiile cu care au colaborare. Am revenit in data de 16.08.2024 moment in care am vorbit cu Doamna Ana care ne-a ajutat sa ne gasim bilete la o alta companie (El-Al), cu care am reusit sa ne intoarcem. Trebuie mentionat ca am pierdut 1 saptamana de munca atat eu cat si sotia,- Bucureşti-Tel Aviv
- Economic
Mirela B
Verificat | aug. 21, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost anulat in timp ce asteptam sa se deschida checkin-ul. Am ajuns la aeroport cu 1.5h inainte de zbor. Nu ni s au oferit informatii sau optiuni, doar au modificat oe ecran, cancelled.- Iași-Bucureşti
- Economic
Ileana S
Verificat | aug. 20, 2024Bucureşti-Amman
Economic
Necunoscut
Am primit informația ca zborul s a anulat pe data de 14 august, apoi am trimis email companiei pt recuperarea contravalorii biletelor dus-intors și pe 15 august am primit email ca i voi primi în 15 zile lucrătoare. Nu am primit nicio alternativa pentru zborul anulat și nici alte detalii legate de cauza anularii. Am pierdut posibilitatea revederii copiilor și nepotului meu. Nu voi mai avea aceasta oportunitate decât peste 3 luni.- Bucureşti-Amman
- Economic
Nicoleta B
Verificat | aug. 19, 2024Amsterdam-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Am asteptat la poarta de îmbarcare mai mult de 3 ore,fiind anunțați ca sunt probleme tehnice,după care ni sa comunicat ca zborul este anulat și ne-a asigurat pentru cursa din ziua urmatoare.mai precis 09 august- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Nicoleta L
Verificat | aug. 19, 2024Bucureşti-Suceava
Economic
Necunoscut
Am așteptat pe București îmbarcarea pt sv până la 01:30 h și m a așteptat mașina in aeroportul Suceava pt a mă duce la BT de la 23 h până la 02:45h (. 03/08/24)- Bucureşti-Suceava
- Economic
Citiți mai multe