Reclamații TAROM: comentarii, pagina 4
Comentarii: 489
Nu țin minte cauza
AM PROGRAMAT O DEPLASARE LA bUDAPESTA IMPREUNA CU SOTIA SI IN MOMENTUL CAND AM AJUNS IN AEROPORT SA PARCHEZ MASINA AM PRIMIT SMS CA A FOST ZBORUL ANULAT . IN CONSCINTA AM MERS LA BIROUL DE LA TAROMA SI AM CERUT EXPLICATII DAR MI SA PROPUS UN ZBOR PENTRU A DOUA ZI LUCRU CARE LA MOMENTUL RESPECTIV ERA DE NEACCEPTAT DEOARECE PIERDEAM SI CAZAREA CARE ERA PLATITA SI TRANSFERUL DE LA AEROPORT .- Bucureşti-Budapesta
- Economic
Nu țin minte cauza
Ne a spus ca a vomitat cineva și trebuie sa facă curat,apoi a spus ca nu merge ceva,apoi ca trebuie sa așteptăm ca nu știe dacă merge sau nu avionul,asa cred. Nu ne a zis cat trebuie sa așteptăm sau ce facem. Aveam zborul la 23:15,este ora 2:30 și încă nu ne zice nimic.stam în aeroport fără apa,fără nimic. Nu ne a oferit nimic,nici măcar informații.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
S-a schimbat ora de zbor, fiind client la clasa business gold membre, am aflat ulterior ca zborul nu mai avea clasa business și am acceptat sa zbor la clasa economic și ulterior sa îmi fie rambursat diferența de clasă plus celelalte deranjamente, zborul de la Atena a plecat cu întârziere foarte mare și am pierdut conexiunea București - Timișoara fiind nevoit sa ma cazez la un hotel, deoarece Tarom nu au avut locuri disponibile la hotelurile cu care colaborează ei, fiind menționat ca mi se va deconta cheltuielile cu hotel plus transportul!- Atena-Timișoara
- Economic
Nu țin minte cauza
Trebuia sa ajung la un congres important pentru profesia mea și m-am trezit ca câteva ore înainte ca am zborul anulat iar acum trebuie sa caut o soluție pentru a ajunge- Iași-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Am luat legătura cu compania, care m a anunțat că cererea mea a fost înregistrată. Și atat. De 3 luni de zile. Zborul fost anulat cu 15 min. Înainte de decolare. Am luat trenul Satu Mare București, după care București Constanța, deci costuri suplimentare.- Satu Mare-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Am fost nevoita sa cumpar in graba alt bilet ( care ma costat mai scump ) .ca sa reusesc la urmatorul zbor Istambul-Moscova- Chişinău-Istanbul
- Economic
Probleme la aeroport
Pe noul zbor Air France a trebuit sa platesc din nou bagajele de cala (140 €) si nu am avut locuri asigurate (in zborul Tarom am avut locurile 03A si 03B pentru care am platit 30 €- Bucureşti-Paris
- Economic
Nu țin minte cauza
Cont EUR Banca Ttransilvania: Titular: Anca Miehs IBAN: RO65 BTRL EURC RT01 3498 8801 Precizez ca mai jos este confirmarea la mailul din 16.08.2024 in care am depus cerere, dar inca nu au intrat banii si am presupus ca nu aveati dontul meu in Eur mai sus mentionat. Rog intai verificati starea acelei confirmari de acum 8 luni (nr CRC-004096): "Anca Miehs From:concept_pharma@yahoo.com On Friday, August 16, 2024 at 02:06:39 PM GMT+3, TAROM wrote: Buna ziua, Confirmam primirea solicitarii dumneavoastra transmisa Companiei TAROM si inregistrata cu numarul CRC-004096. Datorita unor probleme tehnice pot surveni unele intarzieri in furnizarea raspunsului nostru. Va multumim pentru mesajul dumneavoastra si va asiguram ca in cel mai scurt timp posibil vom furniza raspunsul solicitarii dumneavoastra. Echipa Customer Relations TAROM va multumeste pentru intelegere si rabdare !"- Bucureşti-Londra
- Economic
Probleme la aeroport
Am avut bilet dus întors frafurt bucureti si buresti frafurt si am fost anunțat ca sa anulat zbolrul de frafut finca are greva pe aeroportul frafurt care asta nu a fost vina mea am pierdut 2 zile de munca mau oferit un alt zbor pe 11 03 2025- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Adina A
Probleme tehnice
TAROM: Ne au bagat in avion, dupa 30 minute ne-au dat jos, unde ne-a pus sa asteptam cam 45 min. Dupa care ne-au informat sec ca zborul a fost anulat si ca urmatorul zbor - la care putem sa ne facem rezervari daca vrem (si daca mai gasim locuri) - este peste 2 zile!!!! Nimic despre a incearca sa rezolve sa ne preia vreun alt avion mai tarziu in seara respectiva sau a doua zi dimineata!!!- Baia Mare-Bucureşti
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Nu țin minte cauza
Am avut probleme cu bagajul pentru ca mi a ajuns la destinația finala Am ajuns în miami pe data de 9 02 2025 la ora 23 00 și am constatat ca nu mi a ajuns bagajul Acolo am lucruri importante de care am nevoie asa ca as dori sa îmi fie despăgubit sau găsit Am făcut acolo un formular și mia dat un cod MIAIB69104 dar când îl introduc pe site ul companiei iberia nu merge Va mulțumesc și aștept răspuns de la dumneavoastră. În concluzie am bagajul pierdut și doresc sa fie recuperat sau găsit.- Iași-Miami
- Economic
- Iași-Miami
- Economic
- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Am primit de la compania aeriana doua bilete de intoarcere pe o alta data in urma anularii zborului,fara sa semnez nimic- Satu Mare-Bucureşti
- Economic
Probleme la aeroport
Din cauza la anularea zborului eu am ketuit 280 euro va rog sa luați masuri cu aceasta gresală cine a greșit sa plătească va mulțumesc- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Probleme tehnice
Avionul a avut defect la elice,a lovit un fazan,sau o alta pasare(din cate ni sau explicat la aeroport).Din cauza zborului anulat am pierdut o intalnire importanta de afacere.- Satu Mare-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
După ce nimeni din partea companiei aeriene nu răspundea la telefon am decis sa ne cumpărat alte bilete de zbor alternativ. Am fost anunțați de anularea zborului la 20 de minute după ce avionul deja trebuia sa fi decolat.- Satu Mare-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Bună ziua, În ziua de 1 decembrie 2024, am avut o rezervare la zborul Iași - Otopeni de la ora 5.25 pentru ca mai târziu să prind zborul AF 1889 cu destinația CDG. Cu înregistrarea efectuată, am așteptat în holul de plecare al aeroportului din Iași duminică 1 decembrie până la ora îmbarcării. Cum pe tabelă plecărilor nu se schimbă nimic iar aeroportul nu a anunțat nimic, am interpelat un angajat al aeroportului care ne-a spus ca zborul de OTP a fost anulat. Am ieșit de la plecări și într-adevăr în sala de înregistrare tabela principală anunță zborul de otp anulat. Prin urmare am fost nevoiți ca de urgență să închiriem un autovehicul pentru a ne deplasa la otopeni pentru a nu rata zborul următor cu destinația Paris CDG.- Iași-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Decolarea a fost mult intarziata din cauza defectarii aparatului de zbor care trebuia sa vina din Bucuresti. Plecarea a fost dupa aproximativ 4 ore. La destinatie am ajuns dupa ora 24:00. De asemenea, nu au fost respectate locurile, fiind modificate manual, cu pixul pe biletul de imbarcare.- Budapesta-Bucureşti
- Economic
Influența altor zboruri
Vă contactez în numele mamei mele, Maria Tarus, pentru care am procurat servicii de zbor, operate de către compania TAROM. La data de 18.022024 am procurat pentru mama mea bolnavă Maria Tarus un bilete de zbor dus - întors Chișinău – București – Praga pentru datele de 12.05.24 și respectiv, 25.05.24 operat de TAROM de Agenția de bilete avia ZBOR.MD. (se anexează). Mama urma să călătorească pentru un tratament de reabilitare în orașul Karlovy Vary din Cehia. Pe data de 28.04.24 Agenția de bilete ZBOR.MD m-a informat despre faptul că compania TAROM a modificat orarul de zbor al curse Chișinău – București, de pe data de 12.05.24 (ora 5:25) pentru data de 11.05.24 (ora 14:15), menținînd zborul din București spre Praga pentru data de 12.05.24 (ora 5:30). Alternativ, de asemenea ni s-a propus un zbor Chișinău – București – Praga pentru data de 10.05.24 – inacceptabil pentru noi din cauza cheltuielilor semnificative suplimentare pentru cazare în punctul final de destinație – Karlovy Vary. Avînd în vedere rezervarea nerambursabilă a pachetului de tratament de reabilitare în or. Karlovy Vary pentru perioada 12.05.24 – 25.05.24, am fost nevoiți să acceptăm itinerarul schimbat, propus de TAROM pentru zborul Chișinău – București pe data de 11.05.24 (ora 14:15), o escală la București de peste 15 ore și zbor spre Praga, a doua zi, pe 12.05.24 (ora 5:30). Accentuezi că mama mea, Maria Tarus suferă de afecțiuni ale coloanei vertebrale și nu poate sta așezată sau merge timp îndelungat. Respectiv, am fost nevoit să-i rezervez o noapte la un hotel din București. În baza celor expuse, solicit respectuos compensarea/despăgubirea de către compania TAROM a mamei mele, Maria Tarus, legată de incomoditățile provocate de o escală de peste 15 ore între zborul din Chișinău spre București (la data de 11.05.24) și zborul conect din București spre Prage (la data de 12.05.24), precum și a cheltuielilor legate de petrecerea unei nopți în hotel din București în timpul escalei și taxiul spre/de la Hotel.- Chişinău-Praga
- Economic
Grevă
Anularea a fost anunțată după ora stabilită inițial pentru decolare. Din cauza așteptării în aeroport până în ultimul moment, a durat foarte mult până la identificarea unei alte variante. Aceasta a fost cu un autovehicul, și am ajuns la destinație după miezul nopții. Am trimis mai multe emailuri către companie, referitor la despăgubire, dar nu am primit răspuns.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Nu țin minte cauza
Avionul trebuia sa aterizeze la data de 16 februarie 2025, ora 20:45. Am aterizat a doua zi (17 februarie), la ora 00:15. Bineinteles ca nu am mai avut mijloc de transport comun in Bucuresti. Compania aeriana a transmis pe panoul de plecari modificari repetate ale orelor de plecare, fara explicatii ulterioare. Compania aeriana nu a oferit nicio facilitate.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
-Ajuns la timp la Aeroport Baia Mare -Boardingul intarziat -Finalizre boarding, dupa o ora pe avion ne instiinteaza ca trebuie sa coboram -Asteptam cam o ora pe aeroport ca sa aflam ca din probleme tehnice avionul nu pleaca- Baia Mare-Bucureşti
- Economic
Grevă
Nu mi s-a raspuns la nici un mesaj. Zborul anulat bucuresti atena 28/02, Mi s-a oferit zbor alternativ pe 01/03 care nu se potrivea cu planurile mele mai ales ca deja aveam hotel platit pentru noaptea de 28/02 nerambursabil. Am cumparat bilete alternative Bucuresti - Atena, cu speranta ca pot folosi biletul de intors Atena Bucuresti programat pentru 02/03. Sunand la tarom pe 02/03 inainte de zbor mi s-a spus ca nu pot folosi doar biletul de intoarcere din cauza ca nu am folosit biletul dus. Acest lucru a dus la costuri suplimentare din nou, in forma altor bilete de avion alternative. Mailuri la tarom am trimis incepand cu Luni 24/02 cand a fost anuntata anularea zborului, mailuri la care nu mi s-a raspuns nici pana acum- Bucureşti-Atena
- Economic
Deteriorarea bagajului de cala
De fiecare dată la zborul cu Tarom geamantanul meu este deteriorat , prin ruperea mânerului , prin ruperea roților , am atate zboruri anulate cu dumneavoastră dar nici odată nu am am făcut plângere , am sesizat la plângeri dar aceștia mi au spus , ca să îl infoliez , dar aș putea infolia și roțile ? Nu mă deranjează zgârieturile , mă gândesc ca este normal , dar până la deteriorare roților , n am apucat să filmez ca eram în microbuz înainte de îmbarcare când fix geamantanul meu a fost căzut de pe bada ! Mi se pare o mare neglijență ! Și fiind nevoită să cumpăr bagaje anul !- Economic
Deteriorare Bagajului de cală !
De fiecare dată la zborul cu Tarom geamantanul meu este deteriorat , prin ruperea mânerului , prin ruperea roților , am atate zboruri anulate cu dumneavoastră dar nici odată nu am am făcut plângere , am sesizat la plângeri dar aceștia mi au spus , ca să îl infoliez , dar aș putea infolia și roțile ? Nu mă deranjează zgârieturile , mă gândesc ca este normal , dar până la deteriorare roților , n am apucat să filmez ca eram în microbuz înainte de îmbarcare când fix geamantanul meu a fost căzut de pe bada ! Mi se pare o mare neglijență ! Și fiind nevoită să cumpăr bagaje anul !- Economic
- Pierdere: €100
- Soluția dorită
Nu țin minte cauza
Au anulat zborul si cei de la aeroportul din oradea ne-au spus ca nu tine de ei.Tarom a anulat zborul si ca ei nu au ce sa faca- Oradea-Bucureşti
- Economic
Condițiile meteo
Au anulat pur si simplu zborul. Au menționat ca nu tine de ei si ca tarom este responsabil pentru anulare, asta a fost răspunsul celor de la aeroportul din Oradea. Ne-au scos din zona de îmbarcare si ne-au urat o zi buna. A trebuit sa merg la Timișoara sa fac rezervare la alta companie aeriana si am pierdut si o întâlnire programata in Bucuresti. Pe data de 27.02.2025 tot cu Tarom am avut o întârziere de 2 ore si jumătate de la București la Oradea.- Oradea-Bucureşti
- Economic
Condițiile meteo
Zborul a fost anulat din cauza condițiilor meteo și am aflat asta în aeroport după ora la care trebuia să decoleze.- Oradea-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Zborul tarom istanbul Bucuresti care trebuia sa ajunga la 11:55 a intarziat ajungand la 12:20 si nu am mai prins zborul tarom bucuresti iasi care pleca la 12:25- Istanbul-Iași
- Economic
Nu țin minte cauza
Nu știu ce să întâmplat...cu 10 ore înainte mi-au dat email că zborul sa anulat....fara nici o explicație .. până acum nu am primit nici o explicație- Iași-Bucureşti
- Economic
aeroportul charles de gaulle
mi s a luat bagajul de cabina si mi s a pus la cala, “asa a spus pilotul”, dar persoanele angajate aici mi au spus ca nu exista asa ceva. bagajul meu a fost aruncat pe o banda ca sa mi se sparga tot ce aveam in el! nu mi se pare normal asa ceva, este bataie de joc asa ceva! cine plateste pagubele?eu?- Economic
- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Am fost anunțat de anularea zborului doar pe Aeroportul Timisoara la ora 7 dimineata,, din cauza unui accident cu Aeronava în Suceava, o intrat cineva cu masina in avion. Am cheltuit bani de transport cu taxi pana la aeroport și o zi de lucru importanta o fost pierdută. Avionul a fost reprogramat la ora 20 seara, ajungând cu 12 ore mai tarziu decat planuisem. Am făcut cerere și la ei, dar nici un răspuns, pana acum. Mi s-a oferit sa stau la aeroport și un bilet mai târziu de avion- Timișoara-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Au anulat zborul spunând că sunt probleme tehnice. Mi-au dat bilet pentru a doua zi seara, cumulându-se o întârziere, doar la plecare, de peste 30 de ore. Nouă carte de îmbarcare este pentru astăzi, 20 februarie 2025, la ora 20.00. La această oră mă pregătesc, din nou, pentru zbor.- Timișoara-Bucureşti
- Economic
Condițiile meteo
Prima anulare a fost pentru ora 23:00, apoi pentru 23:30, iar dupa ce a trecut și aceasta ora, nimeni nu a comunicat nimic in legatura cu ce se întâmplă cu zborul. Am ajuns la ora 2:20 noaptea, pe când trebuia să ajung la 22:40.- Bucureşti-Suceava
- Economic
Nu țin minte cauza
Nu am fost informați despre motivul întârzierii și timpul de așteptare a crescut gradual. Nici un reprezentant Tarom nu a venit să dea explicații pentru întârziere.- Iași-Bucureşti
- Economic
Condițiile meteo
Subiect: Solicitare rambursare – Întârziere zbor TAROM 607 (Timișoara - București) Stimate Departament de Relații cu Clienții TAROM, Mă adresez dumneavoastră pentru a solicita rambursarea conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, având în vedere întârzierea de peste 3 ore a zborului TAROM 607 din 18 februarie, pe ruta Timișoara - București. Această întârziere mi-a cauzat pierderi semnificative, deoarece aveam programată o întâlnire extrem de importantă, cu implicații majore asupra activității mele profesionale. Din păcate, am fost pus în imposibilitatea de a participa la această întâlnire, ceea ce a generat consecințe nedorite pentru mine și pentru cei implicați. Vă rog să analizați această solicitare și să procedați la rambursarea compensatorie conform legislației în vigoare. De asemenea, vă solicit o explicație oficială cu privire la cauza întârzierii și pașii pe care trebuie să îi urmez pentru a primi compensația corespunzătoare. Vă rog să mă contactați pentru orice detalii suplimentare la: Telefon: 0773 809 667 Email: barsanluca12@gmail.com Aștept un răspuns prompt și o rezolvare echitabilă a situației. Cu respect, Bârsan Luca- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Probleme tehnice
Zborul s-a anulat ,trebuia sa vina un alt avion ,..nu a mai venit. Am stat în aeroport de la ora 16.30 pana la ora 19.30 . Pe urma am apelat la un domn care lucrează în incinta aeroportului și mi-a schimbat zborul pentru data de 20.02.2025.- Baia Mare-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Cu cateva ore inainte de zbor am primit SMS de la TAROM ca zborul din seara aceea s-a anulat si ca voi zbura in dimineata urmatoare. A trebuit sa caut cazare, si mi s-a stricat tot programul. Am ajuns acasa in dimneata zilei urmatoare- sambata. Nu mi s-au oferit facilitati, a trebuit sa platesc cazare.- Iași-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua deci pentru bedo zsuzsanna si pentru Bedo csaba botond am avut ceking cind sau dus acolo la aeroport au vrut sa faca si pentru Bedo Csaba dar au spus atuncia ca nu este avion si nu au putut sa faca cekingul celelalte sunt trimise multimesc frumos- Atena-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Am contactat compania aeriana dupa 2 ore in speranta de a stii macar la ce ora voi zbura , insa a fost flegmatică doamna și mi-a spus sa astept pentru ca nu stie de ce nu se zboara după care a închis telefonul. de la ora 18:15 la ora 21:45 e scandalos sa astept pentru un zbor intern. De bun simt putea să ofere măcar o scuză ! Vreau din tot sufletul să îmi iau banii înapoi pentru că nu este prima dată când pățesc cu Tarom asta și nimeni nu face nimic.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Nu țin minte cauza
Avionul trebuia să decoleze la 15:50 , mi au spus ca are întârziere , m am îmbarcat la 19:20 și a decolat la 20:00.- Bucureşti-Istanbul
- Economic
Nu țin minte cauza
Avionul trebuia să decoleze la 15:50 , ne au spus ca are întârziere , la 19:20 ne au îmbarcat și la 20:00 a decolat .- Bucureşti-Istanbul
- Economic
Condițiile meteo
Am avut un zbor iasi bucuresti si a avut intarziere 90 de minute si aveam alt zbor spre oslo si nu lam prins bilete find platite amândouă odată- Iași-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Zborul era programat pentru ora 18:15.in jurul orei 17 ne-au anuntat ca intarzie pana la 19:30.la 19:30 s-a transformat in 20:45.am plecat abia la ora 22 din Bucuresti,dupa toate operatiunile de curatare a aeronavei,degivrare etc.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Condițiile meteo
au canceled zborul pt a doua zi si a doua zi dupa ce am mai asteptat de la 7am la 2pm l au canceled definitiv- Bucureşti-Iași
- Economic
Nu țin minte cauza
Am iesit din avion la ora 00:30. Compania aeriana nu ne-a transmis nimic, nu a dat nicio explicatie. Cand la ora programata a decolarii, pe ecrane nu era afisata nicio ora aproximativa, nimic. Nu ne-a fost oferita nicio facilitate.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
Nu au anunțat nici o întârziere , nici mail ,nici verbal în aeroport . Doar pe panou din aeroport sunt afișate întârzierile ,pe care le modifică din oră în oră .- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
















Vedeți mai multe