Reclamații TAROM: comentarii, pagina 5
Comentarii: 489
Amalia Cristina A
Verificat | feb. 15, 2025
Bucureşti-Roma
Economic
Nu țin minte cauza
Prin prezenta reclam faptul ca nu am fost anunțată /notificata de faptul ca mi-a fost modificata unilateral de Tarom data calatoriei (5 in loc de 7/02) si nu mi s-a solicitat vreun acord prealabil in acest sens. O asemenea modificare semnificativa a implicat si alte costuri (alte rezervari la costuri mult mai mari). Odata modificata unilateral, Tarom nu a tinut cont de cerința legala de a ma notifica in prealabil si nici de respectarea optiunilor mele la cumpararea biletului. Compania nu a oferit vreo compensatie, nu m-a contactat nici inainte nici ulterior. Urmare celor de mai sus, solicit o despăgubire de 600 € pe lângă rambursarea contravalorii biletului respectiv neonorat de Tarom. Imi rezerv totodată dreptul de a sesiza organele de supraveghere in domeniu. In speranța soluționării favorabile cu celeritate, Amalia Cristina Alexandru
- Bucureşti-Roma
- Economic
Stefana D
Verificat | feb. 12, 2025Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am achizitionat bilet pe ruta Iasi- Bucuresti cu Tarom RO708, pt ziua 12 Feb pt ora 20:15 (prin firma Mytrip). Aseara 11 Feb, la ora 23:52 am cerut sa mi se faca check -inul la fel prima firma Mytrip. Asadar am primit un email de notificare ca Check inul este cerut (va pot da forward la emailuri, ca nu le pot salva PDF), dar boarding pass-ul nu era gata. O ora mai tarziu, la 00:46 am primit confirmare prin email ca check-inul este gata si boarding passul este generat. Dimineata de 12 Feb am vazut acest email, si am vazut ca boarding passul era generat pt alt zbor din acea dimineata, care bineinteles nu l-am folosit. Am contactat firma My trip, si ei au specificat ca TAROM au modificat ora de zbor, fara notificare. Am contactat TAROM, si ei au specificat ca nu a fost nicio modificare, si ca eu am avut bilet pt dimineata la 05:25. Dupa cum observ pe boarding passul generatat, zborul era TAROM 710, totusi rezervarea mea este pt zborul 708. Si totusi zborul 708 apare cu plecare la 19:50.Nicio firma nu-si asuma nicio responsabilitate.- Iași-Bucureşti
- Economic
Camelia Alina P
Verificat | ian. 25, 2025Madrid-Bucureşti
Economic
Mi-au făcut overbooking mie și la încă 8 persoane fără sa se pună in contact cu noi și sa ne ofere alte alternative. A trebuit sa cobtactam noi cu ei sa ne dea alt zbor. Mie și la alte 3 persoane ne-au pierdut valizele le-au trimis in România cu zborul in care noi nu am urcat. Am ajuns la București într-un final la ora 24.15 cu 7 ore de întârziere.
- Madrid-Bucureşti
- Economic
Alexandru P
Verificat | ian. 20, 2025Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Buna ziua, Vin catre dumneavoastra cu urmatoarea situatie si prin aceasta modalitate, deoarece dupa multe ore stat in asteptare la telefon si mailuri nu am primit raspuns. Inclusiv in data de 20.01 am stat in asteptare 30 minute telefonic fara sa fie apelul preluat. V-am contactat de pe numarul 0749-961-193 E o situtie, care persista din luna Noiembrie, am discutat cu mai multi agenti si s-au facut solicitari incontinuu asupra situatiei, iar din partea dumneavoastra nu am primit niciun raspuns. Zborul din 10 Noiebrie a avut o intarziere de 4 ore. Nu am fost anuntat, si am fost nevoit sa astept ore in sir in aeroport. Mi se pare total neprofesionalist si dezinteres din partea Dvs.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Alina C
Verificat | ian. 20, 2025Bruxelles-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Va contactez legat de zborul RO 374 de pe 4/04/2024 de la TAROM, care trebuia sa plece la ora 19:40 de la Brussels Airport, dar care, dupa o intarziere de peste doua ore, a fost anulat. Avusese loc deja imbarcarea, dupa care a fost evacuat avionul din cauza unei probleme tehnice. Initial, urma sa plecam cu intarziere, dar ni s-a spus la poarta ca s-a anulat zborul si ni s-a oferit pe loc optiunea de redirectionare a zborului pe 5/04, de la ora 19:40, pentru care am si optat, fiind optiunea sigura si cu zbor direct la momentul comunicarii cu cele doua angajate de la TAROM, care ne-au asistat la poarta. Avand in vedere ca eu nu am beneficiat de optiunea de cazare hoteliera si mese oferite in acea noapte si a doua zi, nici nu am fost informata de existenta unui alt zbor TAROM in ziua de 5/04/2024, in afara de cel de la ora 19:40, care a plecat si el cu o intarziere de o ora, ceea ce a cauzat stres si disconfort suplimentare, si motiv pentru care a durat mai mult de 24 ore dupa zborul initial sa ajung la destinatie, as dori sa solicit optiunea B.4 din Drepturile pasagerilor TAROM, si anume, compensatia financiara acordata prin transfer bancar. Pasagerii care au fost cazati la hotel, au fost informati de un zbor de dimineata si au putut pleca cu avionul reparat. Am facut deja aceasta cerere pe 7/04/2024 la TAROM, la care mi s-a raspuns cu intarziere si mi s-a spus ca vor investiga intern care a fost problema, dar nu am mai fost contactata de pe 16/07. Am revenit cu un reminder pe 23/12/2024, dar nu mi s-a mai raspuns din iulie anul trecut si nu mi s-a oferit nicio compensatie. Anularea acestui zbor a aparut si la stiri: https://www.digi24.ro/stiri/actualitate/evenimente/probleme-la-decolarea-cursei-tarom-bruxelles-bucuresti-aeronava-a-ratat-decolarea-din-cauza-unei-probleme-tehnice-2748013 https://adevarul.ro/stiri-interne/evenimente/cursa-tarom-bruxelles-bucuresti-a-ratat-2352479.html Va multumesc pentru sprijinul in aceasta cerere de despagubire.- Bruxelles-Bucureşti
- Economic
Razvan U
Verificat | ian. 19, 2025Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul inițial a fost programat la 12.40, am fost anuntati cu scurt timp incainte de îmbarcare, ca zborul a fost anulat. Așteptând pana la ora 19 alt zbor.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Liana-Mihaela H
Verificat | ian. 19, 2025Istanbul-Bucureşti
Economic
Am ajuns la poartă la 11:20 și poarta era deja închisă, deși pe bilet scrie clar în mai multe locuri ca poarta se închide la 11:25. Doamna mi-a spus ca poarta s-a închis deja și mi-a cerut numărul locui meu din avion, a verificat și a zis doar ca ii pare rău, ca nu poate să mă ajute și fără alte explicații. Zborul a avut și întârziere și a plecat la 11:56, în loc de 11:40 conform aplicației Tarom. Așadar consider ca puteau prin orice modalitate să mă ajute, întrucât avionul a plecat mai târziu. Mi s-a spus la poartă și ca avion e departe și ca nu au cum să mă ducă, deși părea ca locul meu a fost deja atribuit altei persoane fără acordul meu. În timp ce mă duceam spre poartă scria pe panouri ca este “last call”, deși poarta era închisă deja.
- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Mircea I
Verificat | ian. 17, 2025Paris-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am inregistrat o cerere online prin formularul de pe site tarom. Nr inregistrare online cererii nr. CRC-005303 . Nu am primit rapuns la aceasta cerere. Zborul a fost reprogramat a doua zi, intarzire 24H. Tarom a asigurat cazare, deplasarea de la aeroport la hotel nu a fost asigurata (am atasat cost taxi).- Paris-Bucureşti
- Economic
Bulata A
Verificat | ian. 17, 2025Bucureşti-Tel Aviv
Economic
Nu țin minte cauza
a primit un zbor pe data de 13.08.24 care a fost si el anulat, apoi am primit zbor pe data de 21.08.24- Bucureşti-Tel Aviv
- Economic
Mihail Cristian C
Verificat | ian. 16, 2025Bucureşti-Iași
Economic
Condițiile meteo
Inainte de aterizarea la destinatie, am fost anuntati ca pe aeroportul din Iasi este ceata. Avionul a asteptat in aer aproximativ 30 de minute si apoi a mers catre Suceava, unde a aterizat. La Suceava am asteptat aproximativ o ora, dupa care am fost debarcati si anuntati ca vom merge cu autocarul catre Iasi. Autocarele au venit dupa aproximativ 1,5 ore si am ajuns in Iasi in jurul orei 15:30 - 16:00.- Bucureşti-Iași
- Economic
Mihail Cristian C
Verificat | ian. 16, 2025Bucureşti-Iași
Economic
Condițiile meteo
Dupa imbarcarea in avion, am fost debarcati si anuntati ca zborul va fi anulat datorita conditiilor meteo pe aeroportul de sosire. Ni s-a oferit varianta de a calatori spre Iasi cu zborul urmator al aceleiasi companii. Am ajuns la Iasi in jurul orei 13. SMS-ul de schimb de zbor l-am primit la ora 10:45. Datorita acestui eveniment am ratat o intalnire cu un client si au trebuit redistribuite sarcinile pe care le aveam de efectuat catre alt coleg- Bucureşti-Iași
- Economic
Eduard-Ionut W
Verificat | ian. 15, 2025Bucureşti-Oradea
Economic
Condițiile meteo
Zborul Bucuresti-Oradea din data de 31 decembrie 2024 a fost amânat repetat pentru ca ulterior sa fie anulat de compania Tarom, pe motiv ca nu erau condiții prielnice pentru aterizare la destinație. Toti pasagerii cursei au fost anunțați ca pot alege varianta de a lua cursa spre Timișoara si ulterior sa beneficieze de transport cu ajutorul unui microbuz până in Oradea. Am ales aceasta optiune deoarece ne doream sa ajungem la destinație cu orice preț. Initial zborul era programat la ora 17:35 si sosirea la 19:00. Pe 10 noiembrie am fost informați ca ora s a modificat astfel: plecare 07:50 si sosire la 09:15. In ziua de 31 decembrie, dupa anulare si oferirea zborului alternativ am ajuns la aeroportul din Oradea la ora 17. Am contactat si compania aeriana pentru despagubiri avand in vedere intarzierea nejustificată dar nu am primit vreun raspuns in acest sens. Cererea adresata companiei Tarom are numarul CRC-011766.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Andra Maria C
Verificat | ian. 13, 2025Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Din cauza faptului ca a fost anulat zborul cluj-napoca -> bucuresti am pierdut si escala bucuresti -> salonic si a trebuit sa mergem cu masina pana la bucuresti si de acolo sa luam un alt zbor bucuresti ->salonic .- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Theodor C
Verificat | ian. 12, 2025Bucureşti-Lisabona
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul de la Bucuresti a intarziat si am pierdut legatura in Amsterdam si am fost nevoiti sa luam un alt zbor mult mai tarziu; in loc de sase ore de zbor au fost mai mulr de opt ore. Deasemenea,desi am cumparat zbor KLM, TAROM a operat acest zbor si in loc de 12kg carry on, TAROM nu a acceptat mai mult de 8 kg, drept pentru care am platit 75 euro sa depunem la cargo.- Bucureşti-Lisabona
- Economic
Diana M
Verificat | ian. 10, 2025Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Nu am primit niciun raspuns din partea lor, desi i-am contactat atat telefonic cat si pe email, inca din 25 octombrie 2024.- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Sebastian I
Verificat | ian. 8, 2025Timișoara-Frankfurt
Economic
Grevă
Greva, toate zborurile Tarom au fost anulate. A trebuit sa gasim hotel( nedecontat de ei ) si am primit zbor abia ziua urmatoare. Zborul initial a fost la ora 17:00, am plecat abia ziua urmatoare la 8. Taxi-ul catre hotel si hotelul nu au fost decontate. Compania nu a raspuns la mailuri/nu s-a putut rezolva nimic- Timișoara-Frankfurt
- Economic
Lucian Alin C
Verificat | ian. 8, 2025Bucureşti-Frankfurt
Economic
Condițiile meteo
initial zborul pleca la 8:30 din otopeni, dar a fost o prima intarziere de 1 ora inainte de a imbarca in avion, dupa ce am urcat in avion a fost inca o intarziere de 2 ore, avionul a decolat la 10:30, insemnand ca am pierdut urmatorul zbor din frankfurt, care il aveam la ora 13:30- Bucureşti-Frankfurt
- Economic
Stefanel Madalin A
Verificat | ian. 8, 2025Amsterdam-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Am ajuns la destinatia finala cu o zi mai tarziu intrucat am gasit zbor disponibil abia a doua zi. Compania aeriana a primit sesizarea din partea mea, mi a integistrat sesizarea si ulterior nu mi-a mai spus nimic. Dupa toata aceasta problema cu anularea zborului, nu doar ca am platit degeaba zborul de care nu am beneficiat, ci au aparut si costuri suplimentare cu cazare si transport.- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Birsan V
Verificat | ian. 8, 2025Amsterdam-Chişinău
Economic
Nu țin minte cauza
1) La zborul RO362, eu cu toti membrii de familie am fost plasati pe ultimile rinduri in coada avionului linga viceu, care a fost extra solicitat de alti pasageri si mirosul neplacut de WC a fost destul de simtitor. 2) La destinatia finala am ajuns pe 06.01.2025 la ora 00:35. Din acest motiv am fost lipsit de somn suficient ca sa am capacitate deplina pentru serviciu de pe 06.01.2025.- Amsterdam-Chişinău
- Economic
Ionut V
Verificat | ian. 7, 2025Bucureşti-Dubai
Economic
Până la acest moment nu am primit răspuns de la TAROM pentru despăgubiri. Problema a început pe 16 februarie, cand zborul Tarom către Istanbul RO263 a fost overbooked și ne-au dat bilete la FlyDubai. De la Istanbul ar fi trebuit să luăm zborul Turkish către Dubai. Datorită faptului ca nu ne-am îmbarcat în zborul Turkish de la dus ni s-au anulat biletele și pentru întors, care ar fi trebuit să fie pe 26 februarie. După lungi discuții într-un oficiu Turkish Airlines din Dubai am reușit să obțin bilete pentru data de 27 februarie. Pe 27 februarie zborul către Istanbul a avut întârziere de 2 ore, ceea ce a dus la pierderea zborului de conexiune Istanbul București de la 8:35. Ni s-au dat bilete la un alt zbor către București la ora 14:35. Noi la 13:40 ar fi trebuit să decolăm spre Milano din București, ceea ce nu s-a mai întâmplat și a dus la pierderea biletelor, închirierii mașinii și a cazării. După toate cele întâmplate mi se pare normal să primit compensații din partea Turkish Airlines / TAROM pentru toate neplăcerile create. În total pentru toate zborurile, de la începutul călătoriei am stat 13 ore în aeroport și am avut un zbor anulat și mutat cu o zi mai târziu, ceea ce înseamnă ca mai putem adăuga 24 de ore. Codul rezervării RVISIJ
- Bucureşti-Dubai
- Economic
Romica Gabriel B
Verificat | ian. 7, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Tarom nu a raspuns la sesizare. In schimb v-am atasat scrisoarea adresata Tarom in campul de mai sus. In acest formular nu am avut posibilitatea sa adaug datele copilului. Le am atasat odata cu datele mele.- Antalya-Bucureşti
- Economic
Cristina P
Verificat | ian. 7, 2025Bucureşti-Salonic
Economic
Necunoscut
A trebuit sa accept un zbor Tarom cu o zi mai devreme (28 iulie), ceea ce a insemnat sa iau o zi in plus la hotel, sa anulez rezervarea masinii si sa refac o alta rezervare incepand cu 28 iulie. La ce oră ai ajuns la destinația finală? - 28 iulie, ~2:30pm Ce ți-a transmis compania aeriană și când? - zbor in alta zi - 28 iulie. Ce facilități ți-a oferit compania aeriană (dacă este cazul)? - nimic in afara de reprogramarea zborului Ce probleme ți-a cauzat incidentul? - reface rezervare hotel + masina in ultimul moment si costuri aditionale pentru inca 1 zi cazare + masina. Ai ratat un eveniment sau ai pierdut bani? - nu am ratat eveniment, dar am avut costuri suplimentare.- Bucureşti-Salonic
- Economic
Diana P
Verificat | ian. 7, 2025Atena-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul initial era in 25 iulie, cu plecare la ora 19:10, dar intre timp, am fost anuntati ca va avea intarziere si va pleca la ora 20:45. De fapt, am plecat din Atena in 27 iulie, aproape de ora 1 dimineata. Totusi, am primit din partea companiei aeriene, cazare si mancare, in seara zilei de 25 iulie si in 26 iulie, zi pe care am petrecut-o tot in Atena. Insa, informatiile cu privire la zbor au fost anuntate foarte tarziu. Am fost anuntati in legatura cu anularea zborului, abia in data de 25 iulie, la ora 18:50, fara informatii cu privire la un zbor alternativ. In seara respectiva, am primit cazare la un hotel, iar drumul spre si de la hotel a fost asigurat de ei. In data de 26 iulie, la ora 9:50 am primit mail cu noile bilete de imbarcare pentru noul zbor (RO1274), care urma sa plece abia seara, la ora 23:20. Apoi, la ora 22:54, dupa ce eram deja in aeroport, am fost anuntati ca zborul va avea intarziere si va pleca la ora 1:00 am in 27 iulie, iar cateva minute mai tarziu, am primit o alta notificare in care scria ca ora de plecare va fi de fapt la 00:45 si pe noile bilete e lasat loc liber la ora de aterizare. Am petrecut timpul de asteptare in aeroport. In realitate, fara nicio notificare in prealabil, imbarcarea a fost la ora 00:20 si am ajuns in Bucuresti la ora 2:00 am.- Atena-Bucureşti
- Economic
Kristen Ariana S
Verificat | ian. 6, 2025Tokyo-Iași
Economic
Condițiile meteo
In data de 31 decembrie 2024 am avut zbor din Haneda Tokyo pana la destinația Iași România. Zborul nostru a fost din Haneda Tokyo spre Doha Qatar, Doha Qatar spre București OTP , București OTP spre Iași. Am ajuns in București OTP pe 1 ianuarie la ora 13:20 și am stat până la ora 23:00 în aeroportul București OTP ca să ne spună ca zborul nostru a fost anulat fără să știm cauza (trebuia să avem zborul spre Iași la ora 22:20). La ora 24:00 ne-au dus la un hotel și am stat doar 4 ore .transportul și mâncarea și alte cheltuieli le-am suportat din banii noștri…- Tokyo-Iași
- Economic
Stefania I
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Amsterdam
Economic
Nu țin minte cauza
Imi pare rau dar chiar a fost inacceptabil sa se ajunga la fix 3 ore de intarziere. Intr-adevar, daca am fi decolat la ora 11 asa cum scria pe panou ar fi fost mai ok, dar nu s-a intamplat. Sa nu uitam ca am platit 400+€ pt acest zbor, si am omis faptul ca la plecare nici macar compania TAROM nu s a prezentat, avand o intarziere de o ora jumate si mai apoi aparand cei de la Dan, care chiar aveau avionul mai performant si mai confortabil decat acestia de azi))))) Nu mi se pare ca este normal serviciul oferit de tarom, si cred ca nu sunt singura care spune asta.- Bucureşti-Amsterdam
- Economic
Cornel B
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Oradea
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns la destinatia finala cu un alt zbor la ora 19:00 Compania aeriana ne-a ca zborul va fi anulat fara a oferi informatii suplimentare. Incidentul mi-a cauzat pierderea intregii zile in aeroport. Am avut costuri suplimentare pentru ca a trebuit sa mananc in aeroport, dar nu am pastrat chitantele de la restaurant. Sunt hipertensiv ceea ce a cauzat un stres suplimentar acestui incident Zborul a fost complet anulat dupa ce a fost amanat de cateva ori.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Matei G
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Oradea
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns la destinatia finala in jurul orei 19:00, compania Tarom nu a transmis alte informatii in afara de faptul ca zborul initial a fost anulat(dupa cel putin 3 notificari de intarziere, odata ce eram deja la poarta de imbarcare pentru zborul initial) si nu a oferit nici o facilitate. Am pierdut toata ziua in aeroport, a trebuit sa ne descurcam cu mancare/bautura, dar din pacate nu am pastrat chitante pentru asta. Intarzierea a cauzat oboseala, stres, schimbari de planuri la destinatia finala. De asemenea, am calatorit alaturi de un diabetic si un hipertensiv, ceea ce a adaugat stres suplimentar.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Razvan B
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Oradea
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns la destinatia finala cu un alt zbor la ora 19:00 Compania aeriana ne-a ca zborul va fi anulat fara a oferi informatii suplimentare. Incidentul mi-a cauzat pierderea intregii zile in aeroport. Am avut costuri suplimentare pentru ca a trebuit sa mananc in aeroport, dar nu am pastrat chitantele de la restaurant. Sunt diabetic (diabet tip 1) si mi-a fost foarte greu sa imi mentin glicemia in limitele normale din cauza stresului si a oboselii create de anularea zborului. Zborul a fost complet anulat dupa ce a fost amanat de cateva ori.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Madalina B
Verificat | ian. 5, 2025Bucureşti-Oradea
Economic
Nu țin minte cauza
Avionul trebuia sa decoleze dimineața și a avut o întârziere de 7 ore, timp pe care l-am pierdut în data de 27 decembrie 2024. Am ajuns în Oradea la ora 19, cu un alt zbor. Compania aeriana ne-a transmis ca zborul inițial va fi anulat, fara a oferi informații suplimentare. Incidentul mi-a cauzat pierderea întregii zile în aeroport. Am pierdut timp și bani, pentru ca am mâncat în aeroport. De asemenea, stresul cauzat a fost major, mai ales ca am călătorit alături de un diabetic de tip 1.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Constantin B
Verificat | ian. 5, 2025Tokyo-Iași
Economic
Condițiile meteo
În data de 31 decembrie 2024 am avut zbor din Haneda Tokyo pală la Iași România cu doua escale, una în Doha Qatar și una OTP București. Am ajuns la OTP București la ora 13:20 pe 1 ianuarie 2025. Am stat in aeroportul OTP până la ora 23:00 noi având zborul spre Iași 22:20 la ora 23:00, ne-au anunțat ca zborul a fost anulat fără niciun motiv. În tot acest timp cat am așteptat nimeni nu ne-au anunțat nimic c zborul va fi anulat. la ora 24:00 după multe discuții în care nu ne ziceau nimic l‐a insistențele noastre ne-au dus la un hotel be banii noștri doar pentru 4 ore. Zborul l-am avut a doua zi pe 2 ianuarie la ora 7:50 dimineața. Biletele a fost pe numele Baciu Constantin și Shiozawa Kristen Ariana. Vă mulțumim…- Tokyo-Iași
- Economic
Claudia C
Verificat | ian. 4, 2025Iași-Timișoara
Economic
Condițiile meteo
Cand introduc datele de pe biletele de imbarcare pe site-ul Tarom, apare eroare. Nu pot inregistra cerere de inregistrare pe site-ul lor.- Iași-Timișoara
- Economic
Eugenia S
Verificat | ian. 2, 2025Atena-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Zborul de întoarcere de la Atena la București a avut intirziere 6 ore . Am mers la aeroport ca sa zburăm la oră 19,10 și am zburat la ora 01,30 fara sa avem nici o informație de la Tarom despre ce se întâmplă. Am întrebat și la aeroport și nici acolo nu știau nimic .- Atena-Bucureşti
- Economic
Ionela P
Verificat | ian. 1, 2025Iași-Atena
Economic
Condițiile meteo
La început ne au zis ca zborul v-a întârzia. Am așteptat pana la 12 când au venit și ne-au spus ca zborul e anulat și ne-au pus sa alegem fie sa primim banii înapoi, fie alegem alta data de zbor. Am ales alta data de zbor din teama de a nu ne pierde banii pe bilete. Alta solutie nu aveam , era prea tarziu sa luam o masina pana la aeroportul din Bucuresti sa prindem zborul de acolo. A trebuit sa închiriem o mașină pe 3 zile pana la următorul zbor și sa petrecem anul nou departe de familie.- Iași-Atena
- Economic
Alexandra Crenguta P
Verificat | ian. 1, 2025Iași-Atena
Economic
Condițiile meteo
Pe data de 31 aveam plecarea la 09:25 din Iași spre București ,unde aveam alt bilet de la București spre Atena la 15:40. La început ni s-a spus ca intarzie , am asteptatin aeroport pana aproape de 12 ,cand ne-au anunțat ca s-a anulat zborul. Am discutat la check-in cu acestia unde ne-au prezentat 2 optiuni , fie luam banii inapoi pe bilet ,fie alegem alta data de plecare. Ca sa nu pierdem banii pe bilet am selectat alta data de plecare. Insa am petrecut Anul Nou departe de familie si a trebuit sa inchiriem o masina inca pe 3 zile pentru ca urmatorul zbor e pe 2 ianuarie iar noi am stat la niște rude din apropierea Iașiului.- Iași-Atena
- Economic
Florin D
Verificat | dec. 31, 2025Bucureşti-Iași
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul meu București Iași a fost anulat, eu aveam un alt zbor de la Iași către Berlin, și am fost nevoit sa cumpăr alte bilete către Berlin,- Bucureşti-Iași
- Economic
Miruna H
Verificat | dec. 30, 2025Bucureşti-Iași
Economic
Condițiile meteo
Zborul a fost anulat din cauza cetii, fara variante alternative, anuntand intai ca e amanat, am asteptat degeaba si apoi ANULAT- Bucureşti-Iași
- Economic
Andreea Alexandra U
Verificat | dec. 27, 2024Bucureşti-Gothenborg
Economic
Condițiile meteo
Am avut zbor bucuresti-gotheburg cu escala la amsterdam. Primul zbor bucuresti-amsterdam trebuia sa plece la 8.35 si a avut intarziere 2 ore, datorita conditiilor meteo din amsterdam. A trebuit sa plec de la gate, sa iau bagajele de cala, sa schimb al doilea zbor si sa trec din nou prin check in si security. Am fost anuntati la ora 10 ca avionul va pleca la 10.35, timp in care eram la security inca si a trebuit sa alergam.Unul din bagajele de cala a fost distrus(2 roti smulse cu tot cu carcasa) desi inca nu apucasem sa decolam.Al doilea zbor amsterdam- gotheburg a fost la 20.50 in aceeasi zi, generand o intarziere enorma. Mentionez ca biletele de avion atat dus, cat si intors (4 bilete dus, 4 intors) au fost procurate de pe site-ul klm si cu o seara inainte am primit mail de check in online, pe care nu am reusit sa il facem online pentru ca pana la urma am zburat cu tarom.- Bucureşti-Gothenborg
- Economic
Marina G
Verificat | dec. 26, 2024Bucureşti-Paris
Economic
Probleme la aeroport
Bună ziua Zborul în sine nu a avut probleme. Nebunia s-a petrecut în aeroport, am scris detaliat în screenshot-urile atașate.- Bucureşti-Paris
- Economic
Marina G
Verificat | dec. 26, 2024Paris-Bucureşti
Economic
Probleme la aeroport
Bună ziua, V-am trimis atașat - IBAN-ul - un screenshot al mailului trimis pe 22 noiembrie inclusiv cererea de asistență pe care nu am avut-o în timpul așteptării. Precizez că: - Zborul inițial a trebuia să decoleze la 12.00 Taromul a schimbat plecarea la 16:40 să nu vă mirați că este o discordanță în numerele zborurilor; Cu stimă- Paris-Bucureşti
- Economic
Stefan Catalin S
Verificat | dec. 24, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost afișat la oră stabilită. Personalul care trebuia să facă recepția bagajelor a venit târziu. După ce am făcut controlul de securitate am ajuns la poartă. Am fost anunțați în ultimul moment ca la acea poartă a fost planificat un alt zbor și pasagerii trebuie să se mute la o altă poartă care se află la celălalt capăt al aeroportului. De la B8B la F6B. Am ajuns la poarta prestabilită și am fost anunțați ca zborul va avea întârzieri. Nu ni s a specificat cat. Zborul a fost replanificat pentru ora00:05, 20.12.2024. Ora planificata inițial a fost 19:35, 19.12.2024. Fizic, întârzierea mi a provocat oboseala,foame,sete,stres. A doua zi am avut întârzieri la locul de muncă și nu am putut fi productiv. Mi a fost adus un prejudiciu financiar suplimentar de aproximativ 200 euro- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Mihaela R
Verificat | dec. 23, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Zborul mi- a întârziat 3 ore.Eram cu copilul la oră târzie,nu știam nimic despre zbor.Am fost mutați după 2 ore la o altă poartă.Aveam la ora 2.00 rezervată mașină să plec acasă.A trebuit să plec la 4.30.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Diana U
Verificat | dec. 23, 2024Bucureşti-Iași
Economic
Probleme tehnice
Mi sa spus în aeroport ca mi au trimis un e-mail ca sa anulat zborul și s a schimbat ora..Eu nu am primit nimic și veneam din Spania ca să merg la Iași ! Am stat un 11 ore- Bucureşti-Iași
- Economic
Diana U
Verificat | dec. 23, 2024Bucureşti-Iași
Economic
Probleme la aeroport
Nu am fost anunțată ca s a schimbat ora zborului si a trebuit sa aștept în aeroport de la ora 7:00 pana la 12:30 când a plecat următorul avion spre Iași deoarece nu sunt din București, vin din Spania. Am pierdut timp , bani cheltuiți. Odihna...- Bucureşti-Iași
- Economic
Elena Diana S
Verificat | dec. 21, 2024Istanbul-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Zborul a avut o întârziere de aproape 5 ore. Timp în care am stat în aeroport fără ca cineva să ne spună ce se întâmpla. Ne-au plimbat de la o poartă la cealaltă. Se aflau și pasageri bolnavi cu cancer și nu a fost deloc ușor pentru aceștia să traverseze tot aeroportul din Istanbul și să aștepte atâtea ore. Este inadmisibil așa ceva.- Istanbul-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Maria Lucia T
Verificat | dec. 21, 2024Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost anulat de 3 ori in aceeasi zi. Primele doua dati cand a fost anulat au fost invocate conditii meteo iar a trei aoara niciun motiv- Iași-Bucureşti
- Economic
Alexandra W
Verificat | dec. 20, 2024Bucureşti-Iași
Economic
Condițiile meteo
Ni s-a oferit posibilitatea schimbării zborului pt a doua zi sau mai tarziu, zbor ce a fost și el modificat (intarziat) ulterior- Bucureşti-Iași
- Economic
Nicoleta R
Verificat | dec. 20, 2024Bucureşti-Oradea
Economic
Condițiile meteo
Zborul s-a întârziat pe motiv ca avionul pe ruta bucuresti-oradea avea înainte un zbor la iași. Zborul către iasi a plecat cu întârziere și a aterizat la suceava cu și mai multa întârziere din cauza vremii. Astfel, avionul nu a ajuns încă în Otopeni pentru a ne prelua spre Oradea. Reprezentantul companiei a fost foarte vag în explicații. Încă stam și așteptăm avionul. La momentul la care scriu acest text este ora 13. Nu au existat soluții care sa remedieze aceasta problema. S-au vândut bilete pentru o ruta care practic nu are avion.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Mihăiță S
Verificat | dec. 20, 2024Amsterdam-Bucureşti
Economic
Am avut zbor la Tarom , nu am avut loc în avion am fost transferat la KLM după am așteptat 2:15 în Amsterdam să plecăm după am pierdut maxi taxi de legătura spre casă după nu am primit bagajele unde am mai stai în jur de 1:30 de minte
- Amsterdam-Bucureşti
- Economic
Nicoleta R
Verificat | dec. 20, 2024Bucureşti-Oradea
Economic
Condițiile meteo
Reprezentantul companiei aeriene ne-a spus ca avionul care trebuia sa ne ducă la Oradea urma sa meargă întâi la Iași, ca apoi sa se întoarcă în București sa ne preia în cursa spre Oradea. Avionul trebuia sa decoleze la ora 7:50 dimineața, iar de atunci se tot întârzie zborul. Toata situația asta ei o justifica cu scuza vremii nefavorabile care împiedică avionul sa aterizeze la Iași. Reprezentantul companiei ne-a spus chiar ca sunt șanse sa anuleze acest zbor. Acum este ora 12:00 AM la care scriu acest text, iar situația nu este îmbunătățită. Compania aeriana nu mi-a oferit nici un fel de explicație și nici nu a părut să o intereseze de aceasta problemă. Reprezentantul companiei nu pare sa fie coerent în informații. Eu merg în interes de serviciu.. iar această întârziere interferează GRAV cu planurile mele. Reprezentantul companiei a spus ca nu exista aeronave dedicate acestui traseu. De ce se vând bilete pentru un traseu care nu are avion?? Și de ce nu au soluții/planuri de rezerva???- Bucureşti-Oradea
- Economic
Radu P
Verificat | dec. 20, 2024Bucureşti-Oradea
Economic
Condițiile meteo
Reprezentantul companiei aeriene ne-a relatat faptul ca avionul care trebuia sa ne ducă la Oradea urma sa decoleze de la Iași (sau Suceava?) dar nu a putut face acest lucru din cauza condițiilor meteo. Alt avion de rezerva nu au pt aceasta deplasare.- Bucureşti-Oradea
- Economic
Vedeți mai multe