Reclamații Wizz Air: comentarii, pagina 14
Comentarii: 852
Catalin Ioan S
Verificat | aug. 15, 2024
Madrid-Budapesta
Economic
Influența altor zboruri
Am decolat tarziu dupa 4 ore si ceva de intarziere cica din cauza influentelor aerieme. Pe langa asta nu am putut ateriza din cauza conditiilor meteo. Este ora 4 si inca suntem in avion deoarece aeroportul din Budapesta este inchis. Trebuia sa ajungem la ora 23:30 ora Ungariei.
- Madrid-Budapesta
- Economic
Elena I
Verificat | aug. 15, 2024Madrid-Budapesta
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Am fost anunțați printr-un masaj la ora 18 ca zborul va avea 2 ore întârziere, urmând să decoleze la 22:05, apoi la 21:34, la 23:00, iar în cele din urmă la 22:29. Asta nu a fost o problemă, dar în cele din urmă avionul a decolat la 00:11 min din Madrid, având o întârziere de mai mult de 3 ore. Când am aterizat în budapesta, după un zbor lungit din cauza vremii a trebuit să așteptăm în avion o lungă perioadă de timp deoarece echipajul aeroportului nu vedea sa monteze scara și să putem pleca.- Madrid-Budapesta
- Economic
Alexia Cristiana B
Verificat | aug. 13, 2024Napoli-Bucureşti
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Zborul era programar la 8:55 dar din cauza problemelor tehnice ale companiei Wizz Air, avionul a decolat undeva la 14:30. Inainte de asta am primit un mesaj ca zborul se va anula.- Napoli-Bucureşti
- Economic
Andreea A
Verificat | aug. 13, 2024Salzburg-Bucureşti
Economic
Influența altor zboruri
Prima informare a fost ca vom pleca din Salzburg la 18:05, în loc de 16:35. Următoarea informare a fost ca zborul va fi la 18:50. Am primit în aeroport un voucher de 5€. Ulterior, după îmbarcare, am mai fost ținuți încă 30 de minute în avion. Ora la care am ajuns la destinația finala a fost 22:03.- Salzburg-Bucureşti
- Economic
Benchea Silvas O
Verificat | aug. 12, 2024Salzburg-Bucureşti
Economic
Bună seara! Zborul inițial era la ora 16:35, iar după s-a tot întârziat până la ora 18:50, după care fiind în avion am mai trebuit să stau încă 28 de minute pentru a decola. O experiență foarte proasta, am pierdut 6 ore in aeroport și am ajuns foarte târziu acasă.
- Salzburg-Bucureşti
- Economic
Andrei Ionut C
Verificat | aug. 12, 2024Timișoara-Roma
Economic
Mi s-a cerut taxă suplimentară pe bagaj
Cum am relatat mai sus, mi s-a cerut taxă suplimentară pe bagaj fară ca măcar să se masoare, eu le am măsurat acasă, pentru că a trebuit să plătesc pentru 2 bagaje suma de 116 euro SUPLIMENTAR. Doamna a avut un caracter foarte flegmatic și non profesional. Am zburat cu același bagaje de nenumărate ori chiar cu Wizz Air și nu am avut niciodată vreo problemă. Consiser că am fost neîndreptățit, pentru că bagajul de mână nu depășea dimensiunea din biletele cumpărate.- Timișoara-Roma
- Economic
Florina M
Verificat | aug. 12, 2024Corfu-Cluj-Napoca
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Am întârziat la un eveniment programat. Compania aeriana și-a cerut scuze, fără a oferi alte recompense. Trebuia sa aterizam la 18.10 și am aterizat la 21.15- Corfu-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Angelica T
Verificat | aug. 12, 2024Roma-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Am primit mesaj Ca zborul are intarziere 4 ore si a trebuit sa asteptam in aeroport 6 ore de la ore 20 pana la 2. Am primit pe mail un voucher de 5 euro pentru inconvenient iar cand am fost sa l folosesc mi s a spus Ca nu este valabil pentru Ca nu imi trimisera QR. Trebuie sa aterizam la Bucuresti la ora 1 si am aterizat la 5 dimineata . Din cauza aceasta am pierdut si programarea pe care o aveam cu trasportul catre casa noi trebuind sa ajungem la Tulcea.- Roma-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Gheorghe Stefan I
Verificat | aug. 12, 2024Cluj-Napoca-Londra
Economic
După realizarea verificărilor necesare și prezentarea documentelor doveditoare zborului, în momentul deschiderii porților pentru îmbarcare doamna ce se afla la poarta de ieșire spre avion mi-a refuzat trecerea fără a mi se prezenta alte explicații sau a mi se înmâna o hârtie în acest sens
- Cluj-Napoca-Londra
- Economic
Lacramioara Valentina P
Verificat | aug. 11, 2024Dortmund-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
A fost o experienta trista ...extrem de obositoare! Nu am putut ajunge la programarea la medicul stomatolog din Bucuresti pentru un abces la masea care imi provoca dureri foarte mari!- Dortmund-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Mariana A
Verificat | aug. 11, 2024Sofia-Tel Aviv
Economic
O persoană de la încărcare ne-a refuzat îmbarcarea pe motiv că bagajul de mână nu e rucsac ,dar ca dimensiuni bagajul e mai mic și mult mai îngust decât un rucsac. Am încercat să îi explic ,în situația noastră au mai fost și alte persoane care au oferit bani, se poate vedea pe camerele de supraveghere. Fiindcă nu am vrut să dau și eu, ni s-a refuzat îmbarcarea, pe motiv că el poate să facă exact ce vrea. A chemat poliția să ne dea afară din aeroport, spunând ca el este "conducerea aeroportului ", ne lăsându-ne dreptul de a vorbi cu altcineva care cu adevarta era din conducerea companiei sau a aeroportului. In acel moment soțul care este insulino-dependent a avut o criză diabetica asociată cu probleme cardiace ,ajungând la spital de urgență. Din acest motiv am ratat programarea pentru înnoirea actelor israeliene.
- Sofia-Tel Aviv
- Economic
Bogdan L
Verificat | aug. 9, 2024Barcelona-Cluj-Napoca
Economic
Cerere reușită
Nu a fost anunțată cauza
Am primit email la 3 dimineata cu amanare zborului pana la ora 16 si 25 dupa la 16 si 58 dar am decolat undeva in jur de 17 si 40, a trebuit sa fac un drum de 1 ora dus si 1ora intors de 2 ori pe langa toate astea am primit 2 cupoane de 60eur si 20eur ca sa le folosesc in aeroport pt masa dar nu au fost luate in considerare de restaurante-le de acolo pe motiv ca nu le functioneaza aparatul pt cupoane- Barcelona-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Radu Stefan G
Verificat | aug. 9, 2024Cluj-Napoca-Londra
Economic
Probleme tehnice
Aveam decolarea la ora 06:10 ceea ce nu sa întâmplat, stăteam și așteptăm ca niște oameni ai străzii; poare aflam ceva... La ora 06:25 ne-au anunțat ca zborul SA ANULAT. A urmat pasii deciși de aeroport.. (stam la rand sa ieșim din zona plecări 40 minute fără acces la apa și toaleta... ) am continuat traseul spre zona sosiri într-un autobuz extrem de aglomerat după care a urmat încă 75 minute de stat la rand ca să revendicat biletele sau sa anulam. Ajungând la ghișeu întru final personalul de acolo sa purtat de parca NOI eram vinovați...- Cluj-Napoca-Londra
- Economic
Cristina-Brigitta D
Verificat | aug. 9, 2024Debrețin-Corfu
Economic
Necunoscut
Zborul era programat la 14:35, iar in cele din urma a decolat pe la ora 20:10. Pe aeroport nu ni s-a oferit nicio informatie, doar atat ca intarzie. Am primit un voucher de 8 euro pentru cumparaturi in bufetul din aeroport, dar acest voucher nu era suficient pentru hrana si apa, asa ca trebuia sa alegem fie una, fie alta. Datorita intarzierii am pierdut inclusiv cina la hotel, cina care a fost achitata in pachetul turistic si nu am putut beneficia de ea. Am incercat sa solicit despagubire companiei aeriene conform CE 261, dar raspunsul lor a fost negativ pe motiv ca intarzierea a fost din cauze tehnice.- Debrețin-Corfu
- Economic
Istvan Norbert B
Verificat | aug. 9, 2024Debrețin-Corfu
Economic
Probleme tehnice
Zborul era programat la 14:35, iar in cele din urma a decolat pe la ora 20:10. Pe aeroport nu ni s-a oferit nicio informatie, doar atat ca intarzie. Am primit un voucher de 8 euro pentru cumparaturi in bufetul din aeroport, dar acest voucher nu era suficient pentru hrana si apa, asa ca trebuia sa alegem fie una, fie alta. Datorita intarzierii am pierdut inclusiv cina la hotel, cina care a fost achitata in pachetul turistic si nu am putut beneficia de ea. Am incercat sa solicit despagubire companiei aeriene conform CE 261, dar raspunsul lor a fost negativ pe motiv ca intarzierea a fost din cauze tehnice.- Debrețin-Corfu
- Economic
Iarca P
Verificat | aug. 9, 2024Roma-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am asteptat mai bine de 3 ore in aeroport fara nici o ecplicatie ,doar scuze pentru intarzieri si nimic mai mult, a fost o noapte foarte obositoare si neplacuta, o experiență negativa- Roma-Bucureşti
- Economic
Alexandru Teodor T
Verificat | aug. 9, 2024Debrețin-Londra
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Zbor la 19:10 , amanat la 22:00 , apoi la 23:00 , apoi la 1 si anulat de tot , reprogramat peste 2 zile , am pierdut 2 zile de la locul de munca , plua drumul la aeroport si inapoi acasa , pentru a merge inapoi peste 2 zile- Debrețin-Londra
- Economic
- Cerere reușită
Francois D
Verificat | aug. 9, 2024Madrid-Cluj-Napoca
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Mai am alte chitante care dovedesc sederea mea in hotel Madrid pe 7 August seara, un alt zbor achitat catre Bucuresti si sederea la hotel Bucuresti pana am reusit intr un final dupa 2 zile de asteptari sa ajung la Cluj.- Madrid-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Viorica B
Verificat | aug. 8, 2024Bologna-Timișoara
Economic
Necunoscut
Am ajuns la timp în aeroport, am fost anunțați ca zborul are o întârziere de o oră, iar ulterior a fost anulat.- Bologna-Timișoara
- Economic
Bogdan David C
Verificat | aug. 8, 2024Bergamo-Cluj-Napoca
Economic
Pasagerul Bogdan David Covaciu a fost refuzat la bord deoarece ei sustinea ca este baut. Total neadevarat. Prezenta febra. A fost chemat ambulanta aeroportului si i s a administrat antipiretice si i s a dat drumul fara ca cineva de la compania de zbor Wizz sa isi dea interesul sa ii ofere un alt zbor in schimb, sau orice alta posibilitatea de compensare a discomfortului creat.
- Bergamo-Cluj-Napoca
- Economic
Mihaela T
Verificat | aug. 8, 2024Suceava-Milano
Economic
Necunoscut
Am ajuns in aeroport la ora 18.45pe 7 august 2024 la controlul bagajelor. Dupa am stat pana la ora 00.30 pana la placare. Am ajuns la ora 02.40 pe 8 august 2024 . Intarzierea zborului ne-a creat stres si oboseala pentru toti pasagerii.- Suceava-Milano
- Economic
Tunde Judit C
Verificat | aug. 8, 2024Tirgu Mures-Budapesta
Economic
Necunoscut
Am trimis datele solicitate de ei Nu am primit nici o despagubire Nici un fisier Zborul a fost reprogramat pentru ziua urmatoare Avand in total 16 ore de intarziere Nu am efectuat avest zbor Si am pierdut si biletele intors pentru ziua urmatoare,deoarece nici nu am ajuns in Budapesta.- Tirgu Mures-Budapesta
- Economic
Nicolae S
Verificat | aug. 7, 2024Cluj-Napoca-Madrid
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost reprogramat în data de 08.08 2024, ora 13:25. Nefiind din Cluj Napoca a trebuit sa merg acasă, cazare nu am primit din cauza ca toate hotelurile au fost ocupate cu festivalul Untold.- Cluj-Napoca-Madrid
- Economic
Vasile A
Verificat | aug. 7, 2024Londra-Cluj-Napoca
Economic
Cerere reușită
Probleme la aeroport
Am avut un zbor planificat, trebuia neparat să ajung la un eveniment foarte important din viata fiicei mele, am ajuns la aeroport și efectiv ni s-a spus că zborul este anulat și am fost scoși afara. Totul s-a datorat unei erori a sistemului lor electronic de bilete, acea eroare celebra de la Microsoft. Deci nu a fost o problema a avionului, a aeroportului sau alte cazuri. Nu este normal ca în 2024 sa nu existe sistem de protecție sau de backup pentru astfel de cazuri. Am fost nevoit să caut alt zbor și singurul zbor găsit a fost la alt aeroport față de cel planificat ceea ce a însemnat inclusiv costuri suplimentare pentru transport de la aeroport spre casa. Și costuri pentru șederea prelungita în Londra. Ca să nu mai spun ca a fost extrem de greu să găsesc alt zbor. În această perioadă compania aeriana nu ne-a oferit opțiuni de cazare, alte zboruri sau transport,nici măcar masa sau apa.- Londra-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Vlad-Constantin F
Verificat | aug. 7, 2024Bergamo-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Am primit un sms cu 4 ore inaintea zborului ca acesta a fost amanat de la ora initiala 22:15 la 02:40.- Bergamo-Bucureşti
- Economic
Vlad-Constantin F
Verificat | aug. 7, 2024Bergamo-Bucureşti
Economic
Necunoscut
Cu 4 ore inainte de zbor,am primit un sms cum ca zborul are o noua ora de plecare,si anume 02:40 in loc de 22:15 cum era ora initiala.Va trebui sa platim extra parcarea privata de langa aeroport,pentru cele 5 ore in plus de intarziere.Compania mi-a oferit doua cupoane de 5€ pentru disconfortul creat,in conditiile in care si locurile au fost modificate in data de 06.08.- Bergamo-Bucureşti
- Economic
Adrian Ionel T
Verificat | aug. 7, 2024Dortmund-Iași
Economic
Probleme tehnice
Buna ziua trebui sa ajungem neaparat in romania și din păcate lucrurile s-au schimbat și trebuia din aeroportul Dortmund să plecăm cu o companie de transport persoane- Dortmund-Iași
- Economic
Mihai V
Verificat | aug. 6, 2024Roma-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Necunoscut
Fara sa primesc vreo explicație pentru întârziere am aterizat la ora 5:20 în loc de 1:05. Nu am primit nici o facilitate. Problema cauzata de incident. M am simțit foarte rău.- Roma-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Cătălina Gabriela M
Verificat | aug. 6, 2024Roma-Bucureşti
Economic
Necunoscut
În prima faza s a anunțat o întârziere de 2h, noi primind mail la ora 18, iar zborul era la 21:35(initial). La aeroport, la ora 22, s a anunțat întârziere încă o ora pana la 00:15. Ulterior, zborul a dispărut de pe orice panou. Apoi, nu existau informării nicăieri. Am sunat la wizz, nu găseau zborul. La ora 23, avionul nici măcar nu era la Otopeni, noi știind ca de acolo venea deoarece aveam cunoștințe ce veneau spre Roma. La ora 00, am aflat de pe site uri de live tracking ca avionul ajunge la 1:10. Poarta nu era anunțată nicăieri, nr de pe tabelul de zboruri nu corespundea. Apoi am fugit spre alta poarta. În momentul îmbarcării, s au oprit panourile și ne au trimit înapoi în ideea ca iar are ianrziere încă 40 de minute. Cu 15 minute înainte de zbor am primit acest cupon de 5 euro, noi fiind în capătul aeroportului, departe de orice magazin. NIMENI NU NE INFORMA NIMIC. Am tot așteptat. În aplicația wizz scria ca deja eram în zbor când noi nici nu. Ne am îmbarcat. În avion s a mai intarziat 30 min pentru ca a fost întârziere la bagajul de cala. Motivul inițial ar fi fost vremea, asa zicea pilotul. În mail ul de la wizz ne au spus ca este de vina traficul aerian. Am ajuns la 5 dimineața în București. Este normal? Nu primim nimic pentru atâtea ore de bătaie de joc?- Roma-Bucureşti
- Economic
Ioana S
Verificat | aug. 6, 2024Roma-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu a fost anunțată cauza
Im data de 05 august 2024, am fost anunțați cu aproximativ 40 min înainte de zborul prevazut la ora 21.50, ca va avea o întârziere de 3 ore și ca va fi programat pentru ora 1.05. Zborul a fost din nou amânat și doar la ora 2 s-a făcut îmbarcarea. Pentru 4 ore întârziere ne-au oferit un voucher în valoare de 5 euro, mai mult în bătaie de joc, bănuiesc.- Roma-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Ionel T
Verificat | aug. 6, 2024Budapesta-Tirgu Mures
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns ka aeroport cu 2 oee in ainte am asteptat sa afisat ca zboru are intrziere 1 ora apoi sa aminat 2 ore am stat de ka 5 15 in aeroport puna la23.55apoi adoua zi la11.45 anu nea dat nimeni nici o explicatie am plecat sa inchiriez o camera nici un hotel din apropiere nu avea cameremai anulase 3 zboruri nai devreme .zi a 2 am ajuns din nou la aeroport si iar sa anukat la ora14 in final am decolat ka 15 35 din budapesta am aterizat in targu mures la ora 17 35- Budapesta-Tirgu Mures
- Economic
Mihaela P
Verificat | aug. 5, 2024Bucureşti-Tel Aviv
Economic
Necunoscut
M-au anunțat pe data de 03.08 ca zborul din 04.08 este anulat. Pentru a ajunge în TelAviv a fost nevoie să cumpăr urgent un alt bilet la o altă companie.- Bucureşti-Tel Aviv
- Economic
Ioana Adelina P
Verificat | aug. 5, 2024Frumos-Bucureşti
Economic
Necunoscut
AVIONUL A PLECAT DUPA APROX. 4 ORE ( 3 ORE SI JUM. ), FARA SA PRIMIM EXPLICATII. EU ERAM IN ACELASI TIMP BOLNAVA( GRIPA ) SI MI-A FOST DESTUL DE GREU SA STAU IN AEROPORT SI SA ASTEPT ATATA TIMP.- Frumos-Bucureşti
- Economic
Elena Adelina R
Verificat | aug. 5, 2024Bacau-Londra
Economic
Probleme tehnice
Am avut zborul anulat sau întârziat si m-am pierdut locul de munca . Trebuia sa ajung mai devreme . Din cauza asta nu am mai putut zbura . Vreau despăgubiri- Bacau-Londra
- Economic
Bianca M
Verificat | aug. 5, 2024Bucureşti-Lyon
Economic
Animal companie
Buna ziua, vreau sa stiu care sunt conditiile de calatorie cu Animal de companie- caine Pomeranian-1,5kg Din romania in franta. Multumesc- Bucureşti-Lyon
- Economic
- Soluția dorită
Altele
Cristina S
Verificat | aug. 4, 2024Cluj-Napoca-Bruxelles
Economic
Cerere reușită
Am avut bilete fără loc . Am fost 13 persoane fără loc dar numai 7 au urcat . Restul am rămas dezamăgiți ca nu am reușit să ajungem conform planului . Nu suntem din cluj . Am plecat acasă , la 100km distanță ( Seusa com Ciugud , județ Alba ) . Am înțeles ca toate cheltuielile vor fi decontate și ca vom primi compensație pentru fiecare dintre noi . Suntem trei persoane și în seara asta avem un alt zbor din cluj pentru Charleroi . Sperăm să nu mai avem și alte probleme. Costul biletelor a fost suportat de compania de zbor
- Cluj-Napoca-Bruxelles
- Economic
- Cerere reușită
Alina Andreea G
Verificat | aug. 4, 2024Bucureşti-Valencia
Economic
Nu a fost anunțată cauza
Zborul a fost inițial a pământ până la ora 22.15, apoi ne a îmbarcat, apoi am stat în avion până la ora 00.30 din cauza unor probleme tehnice și a lipsei de spot aerian- Bucureşti-Valencia
- Economic
Ioan-Ciprian B
Verificat | aug. 4, 2024Barcelona-Timișoara
Economic
Am ajuns la aeroport , Am facut Cekinul si am inbarcat bagajul , Mia fost dat biletul cu specificatia poarta R ( detin biletul) Vazand ca nu pleaca avionul am intrebat un agent care mia zis ca este o schimbare de poarta de ultimul minut deci poarta S celalalt capat de aeroport ajung cu 5 min inainte de inchiderea portilor avand familia cu mine nu am putut alerga repede , Agentul de inbarcare à zis ca nu se mai poate inbarca deoarece nu mai sunt locuri am ajuns prea tarziu si avionul este plin. Precisez ca avionul avea scara inca pusa. Am sunat central wizz si mia zis ca trebuie sa fac o reclamatie online , Am intrebat daca am nevoie de ceva de la aeroport si mia zis ca nu. Fac reclamatia si surpriza am nevoie de un anume formular de refuz de la aeroport Am fost nevoit sa platesc 940€ pt a ajunge la Budapesta cu familia apoi sa iau o masina sa ajung acasa in Arad. Am ajuns acasa la ora 8 dimineata a doua zi cu doi copii mici.
- Barcelona-Timișoara
- Economic
Andreia Roxana S
Verificat | aug. 3, 2024Pisa-Bucureşti
Economic
Condițiile meteo
Am stat în aeroport 2 ore, după care am urcat în avion, loc în care am petrecut încă o oră cu avionul la sol. Inițial plecarea era planificată la 15:55 dar am plecat la 19:05. Iar aterizarea trebuia să aibă loc la 19:10 ora locală dar am aterizat la 21:50- Pisa-Bucureşti
- Economic
Andreea B
Verificat | aug. 3, 2024Londra-Bacau
Economic
Necunoscut
Pe 23 lunie 2022 când am ajuns la aeroport am aflat ca zborul nostru a fost anulat și ca nu mai au alt zbor până dimineața iar destinația nu era Bacău ci Suceava. După o noapte petrecută în aeroport cu 2 copii mici ne-am îmbrăcat spre Suceava iar din Suceava la Bacău am mai făcut vreo 3 ore cu taxiul. A fost foarte greu și obositor.- Londra-Bacau
- Economic
Agustin M
Verificat | aug. 3, 2024Barcelona-Cluj-Napoca
Economic
Cerere reușită
Probleme tehnice
Am avut întârziere zborul 4 ore ,trebuia să stau la o familia care mi a primit până ziua următoare până la ora 11 când am avut alt autobuz la Târgu Mureș .Am platit la familie transportul și mâncarea dar nu am chitanta ca sunt particulari .- Barcelona-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Stefana A
Verificat | aug. 2, 2024Bucureşti-Larnaca
Economic
Întârziere și pusi să plătim iar check in ul
Deci este absurd ce se întâmplă, nici cu Wizz nu pot lua contact, nici cu voi. Cum adică problema întâmpinată de mine nu este valabilă? Adică vi se pare normal să plătim niște bani aiurea? Asta este bătaie de joc, va bateți joc de oameni. Pe lângă plata de două ori, atât la dus cat și la întors, la întoarcere am fost anunțați târziu ca plecăm mai repede, am ajuns la aeroport, erau disperați ca vai de închide poarta în 2 minute și defapt am mai așteptat vreo 2h. Vă bateți efectiv joc de oameni și de banii lor.
- Bucureşti-Larnaca
- Economic
- Pierdere: €176
- Soluția dorită
Adrian C
Verificat | aug. 2, 2024Eindhoven-Bucureşti
Economic
Mi sa refuzat accesul pe motiv cam întârziat 15minute, deși avionul pleca peste 2 ore.Am solicitat angajatului un document justificativ cu motivul refuzului dar a refuzat orice comunicare.Am fost nevoit să schimb zborul și m-am deplasat la aeroportul din Amsterdam de unde am plecat prin compania TAROM către București făcând un cost suplimentar de 400euro.
- Eindhoven-Bucureşti
- Economic
David Petru Alexandru V
Verificat | aug. 1, 2024Bucureşti-Alicante
Economic
Necunoscut
Am urcat în avion la 19:30, cu două ore întârziere. Dupa ce fiecare pasager a luat loc, a ieșit un pilot sa ne comunice ca trebuie sa mai asteptam 20 de minute după care vom decola, însă nu a fost așa, se făcuse ceasul 21:30, și a ieșit pilotul din cabina sa, sa ne spună ca termină tura în 2 ore, și trebuie să vină un alt coleg de-al lui cu care să facă schimb,într-adevăr schimbul a avut loc. A amenințat pasagerii ca dacă nu așteptăm în liniște anulează zborul. Am stat în avion cu copii mici de la 19:30 până la 23:30, ca să ne zică ca s-a anulat zborul, și ne-au coborât din avion la 00:00. Menționez ca mi s-a oferit mutarea zborului către Alicante pentru 25.07.2024 , adică 3 zile mai târziu , am fost nevoit să refuz această ofertă pentru ca eu aveam vacanța programată în Alicante și nu puteam 3 zile din vacanță , motiv pentru care am ales o altă variantă de a ajunge în Alicante cu escală la Budapesta . Am zburat a doua zi cu Wizz air către Budapesta și apoi din Budapesta către Alicante . Costurile biletelor au fost suportate de noi , bineînțeles .- Bucureşti-Alicante
- Economic
Marian Florin C
Verificat | aug. 1, 2024Iași-Veneția
Economic
Necunoscut
SA ANULAT ZBORUL CATRE VENETI ,DAR AM LUAT A DOUA ZI ZBOR PANA LA BERGAMO NU VENETIA UNDE AR FI TREBUIT SA AJUNGEM- Iași-Veneția
- Economic
Cristian I
Verificat | aug. 1, 2024Bucureşti-Beauvais
Economic
Grevă
Pe data de 24.04.2024 in jurul orei 23:00, am fost anuntati pe email, de anularea zborului pentru data de 25.04.2024 ce ar fi trebuit sa plece la ora 06.15- Bucureşti-Beauvais
- Economic
Andrea Monika B
Verificat | iul. 31, 2024Debrețin-Istanbul
Economic
Probleme la aeroport
Am cerut descrierea motivului întârzierii pentru a putea depune actul care asigurator, dar nu am primit răspuns din partea lor decât că nu primesc despăgubiri. Aveam zborul programat la 18.55 in data de 11 iulie și am plecat de pe alt aeroport in data de 12 iulie la ora 9.00. in acest interval de timp de așteptare ne-au transferat după 3 ore de așteptare în aeroport in care am primit doar apa, ne-au transferat la Budapesta și când am ajuns la Budapesta am aflat că zborul e doar a a doua zi, astfel că ne-au cazat pentru 5 ore la un hotel, mâncare am primit doar la micul dejun.- Debrețin-Istanbul
- Economic
Elemer S
Verificat | iul. 31, 2024Budapesta-Keflavik
Economic
Necunoscut
Zborul initial programat pentru data de 26 Iunie, a decolat si a ajuns la destinatie in 27 Iunie la ora 21:30. Am pierdut 2 zile de cazare, am avut masina rezervata din care am pierdut 1 zi si a trebuit sa cautam un alt hotel pentru 27-28 .- Budapesta-Keflavik
- Economic
Luminita S
Verificat | iul. 31, 2024Bucureşti-Barcelona
Economic
Probleme la aeroport
Zborul a fost amanat de la ora 18.05 pana la ora 23..00 fara sa fim anunatati oficial, invocand sistemul de operare.Mentionez ca nu nimeni nu a intentionat sa vina sa dea detalii si cea mai mare problema a fost ca nu s-a asigurat nimic pasagerilor , iar in situatia mea a fost mai critic tinand cont ca am zburat cu un copil cu dizabilitati care inainte de imbarcare a avut nevoie de asistenta medicala.- Bucureşti-Barcelona
- Economic
Stefana A
Verificat | iul. 30, 2024Bucureşti-Larnaca
Economic
Am plătit Check in ul din nou!!!!
Atât la dus, cat și la întoarcere am fost nevoiți să plătim checkin ul, în condițiile în care a fost plătit și ne-am luat și locuri, bineînțeles ca ei ne-au schimbat și locurile. Nu au niciun număr valabil de telefon pentru a suna, am e-mail uri multe trimise, fără niciun răspuns. Este bătaie de joc! Și acum încerc să recapăt cei 220€. Și nu mai zic ca la întoarcere ne-au anunțat ca plecăm mai repede, dar defapt am plecat mai târziu de cat era. Hoții!
- Bucureşti-Larnaca
- Economic
- Pierdere: €176
- Soluția dorită
Restituire
Vedeți mai multe