Reclamații Wizz Air: comentarii, pagina 15
Comentarii: 852
Necunoscut
Stimată echipă WizzAir, Vă scriu pentru a vă aduce la cunoștință experiența mea extrem de neplăcută cu zborul dumneavoastră din data de 24 iulie 2024, de la Târgu Mureș la Budapesta. Zborul meu programat inițial pentru ora 22:20 pe 24 iulie 2024 a fost amânat la ora 00:25 pe 25 iulie 2024. Ulterior, am fost informat că zborul va fi din nou amânat cu încă o oră. Apoi, a sosit o altă notificare că zborul nu va pleca la ora promisă, ci va fi amânat pentru 25 iulie 2024, ora 14:55. Doresc să subliniez că eu am ajuns la aeroport pe 24 iulie 2024 la ora 21:40, am trecut prin toate controalele de securitate și așteptam deschiderea porților în sala de așteptare. Din cauza acestei situații neprevăzute și a numeroaselor amânări, am pierdut timpul, am suportat disconfort semnificativ și am fost serios afectat. Prin urmare, solicit în mod oficial despăgubiri pentru inconvenientele cauzate. Aștept cu interes un răspuns prompt și rezolvarea acestei situații într-un mod satisfăcător. Cu respect, Salome Csiki- Tirgu Mures-Budapesta
- Economic
Necunoscut
Zborul a fost întârziat cu peste 4 ore,iar întârzierea nu a fost anunțată,. Schimbările au fost anunțate la aeroport și actualizate pe aplicație cu mai puțin de 2 ore înaintea zborului. În mod normal în loc de cele 3 ore înainte de zbor am petrecut peste 7 ore în aeroport.- Bucureşti-Londra
- Economic
Necunoscut
Trebuia sa zburam pe 20 iulie la ora 21 40 , in prima faza sa anuntat o intarziere de 40 min , apoi de 1 h jumate fara sa ni se spuna din ce motive , iar apoi la 00:00 ne am trezit ca au mutat zborul a doua zi la ora 14 , fara sa primim alte informatii legate de zbor sau ce trebuie sa facem .- Istanbul-Iași
- Economic
Necunoscut
Zborul a fost anulat in timp ce eram in drum spre aeroport. Mi-au dat optiunea initiala de rebooking pt 1 zbor la 2 zile distanță. Initial din disperare am bookuit la ei aceasta varianta, dupa care am realizat ca pierd prea multe nopti de cazare si alte cheltuieli. Am plecat cu alta companie aeriana a doua zi, iar cand am aplicat pt refund la wizz air, mi-au spus ca nu mai sunt eligibila deoarece optasem pt reebooking…- Bucureşti-Napoli
- Economic
Bagaj neajuns
Bagajul de cala a ajuns la Timișoara dinspre Madrid în loc de București. Deși s a aterizat pe 25 iulie, astăzi 29 iulie nu știu nimic de el- Madrid-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Bună am aut zborul din basel spre Cluj în data 25/07/2024 s-au anunțat câteva întârzieri apoi s-a anulat zborul în 26/07/2024 și din Nov au fost întârzieri de la 15:15 până la 21:15 și am ajuns 01:00- Mulhouse-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Condițiile meteo
De la ora 18h50 am asteptat in holul de asteptare ca toti cleintii scotchati la panoul cu zborul respective timp de 6 ore, cand hora de imbarcare si plecare se schimba la fiecare ora, fara o certitudine cavom pleca. Abia la ora 23.30 n-a avozat ca putem sa mergem la poarta de imbarcare, avionul a decolat catreora 12h00 si a ajuns la Bucuresti catre 04h30 ora locala RO. In compensatie nu s-a servit nici macar apa.- Geneva-Bucureşti
- Economic
Nu țin minte cauza
zborul a avut 3 ore si jumatate inatarziere nu ni s-a oferit nicio explicatie despre motivul intarzierii am ajuns la adreasa de domiciliu in jurul orei 7 dimineata, drept pt care a trebuit sa lipsim de la serviciu- Londra-Suceava
- Economic
Necunoscut
Trebuia sa avem zborul Din DEBRECEN in 24 iulie la ora 19:10 , a fost o intarziere la ora 22:20 , alta intarziere la 00:00 , urmatoarea la 00:50 , ultima la 1:00 iar apoi zborul a fost anulat de tot , am ramas in aeroport zeci de pasageri fara sa mai putem zbura in Londra si fara sa ni se ofere nimic , nu am primit transport , cazare la hotel , am stat 10 ore in aeroport iar in 25 iulie trebuia sa fim la munca deci am pierdut 2 zile de neplata la locul de munca .Ne-au reprogramat zborul pe 26 iulie la aceasi ora .- Debrețin-Londra
- Economic
- Cerere reușită
Necunoscut
Buna ziua , am stat doua ore in aeroport am cheltuit bani pe mancare , am asteptat mereu spuneau ca plecam acum , dupa cele doua ora am mai stat o ora in avion , si nu ne dadeau nici o explicatie- Bari-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Intarziere zbor peste 180 de minute, ceea ce a provocat inrautatirea starii de sanatate (ameteli, anemie) si reacalcularea traseului si preluarea pana la destinatie de la aeroport.- Iași-Veneția
- Economic
Probleme la aeroport
Zborul a fost intaziat initial dupa care a fost anulat. Compania a raspuns ca anularea se datoreaza unor cauze independente de ei, dar toate zborurile din ziua respectiva au plecat catre destinatii din Romania . Mai tarziu am aflat ca avionul a ajuns la destinatie FARA PASAGERI !- Londra-Craiova
- Economic
Necunoscut
A durat foarte mult si nu a fost data nicio explicatie de ce ar fi intarziat zborul, am fost urcati in avion si am stat in avion degeaba 3 ore pana sa decoleze- Bucureşti-Roma
- Economic
Necunoscut
Am fost amanati de la o ora la alta fara sa fim instiintati dinainte, am ajuns sa stam 5 ore pana s a plecat. Nu ne au anuntat nimic , n am stiut motivul intarzierii.- Bergamo-Cluj-Napoca
- Economic
Probleme la aeroport
Zborul meu a întârziat mai mult de 3 ore am stat cu fetita mea mica în aeroport și flamanda și insetata ca nu aveam bani și vreau sa îmi dea bani inapoi- Iași-Liverpool
- Economic
Necunoscut
Din cauza zborului anulat nu am ajuns la muncă. Negăsind zbor am cumpărat bilete la autobuz și o să călătoresc 60 ore. Mă aștept să cheltuiesc bani pe mâncare, apă în cele 2 zile pe care le voi petrece pe autocar. De la compania aeriană nu am primit nici un mesaj. Am încercat să îi contactez telefonic și nu am reușit, nimeni nu mi-a raspuns! Doresc despăgubiri!- Alicante-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Probleme tehnice
Zbor anulat am facut rezervarea pe vineri nu mai erau locuri inainte trebuia sa ajungem acasa sunt si cu 3 copii- Cluj-Napoca-Bologna
- Economic
Necunoscut
Doresc despăgubiri Am fost nevoita sa dorm pe o banca in parc cu un copil Zbor nu am avut bani sa cumpar deoarece erau ffff scumpe A trebuit să cumpăr la autocar bilet și să fac 3 zile pe drum Solicit sa mi se plătească daune- Alicante-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Necunoscut
Zborul a avut initial întârziere, apoi a fost anulat. Compania aeriană în decursul zilei de 23.07.2024 nu a trimis nici un mesaj în care să explice ce s-a întâmplat. Aplicația lor a fost depășită, nu a funcționat pentru a putea rezerva un alt zbor. Din această cauză, soțul nu a putut ajunge la serviciu, nepotica mea trebuia să participe la o olimpiadă, sora mea are probleme de sănătate( dureri de spate ) nu am găsit zboruri spre România mai ieftine de 350 euro persoană. Nu am mai dispus de banii necesari să cumpărăm alte 5 bilete pentru a ne întoarce acasă din vacanță cu avionul. Solicităm despăgubiri pentru cele suferite.- Alicante-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Probleme tehnice
2 ore înainte de plecare ni s-a reprogramat zborul pe ziua urmatoare, ceea ce insemna ca trebuia s ne ducem cu mașina, cu costuri suplimentare de motorina și am pierdut și o noapte de cazare, nu am vrut sa mai pierdem și biletul de concert- Tirgu Mures-Budapesta
- Economic
Necunoscut
Cei de la Wizz Air, m-au anuntat ca se anulează zborul dupa ce ne-au urcat in avion si urma sa decolam- Bucureşti-Alicante
- Economic
Grevă
Inainte de imbarcarea in avion am fost anuntati ca zborul va avea intarziere de o ora pentru ca avionul nu a ajuns la timp. Am fost imbarcati si dupa o ora de stat in avion, toti pasagerii au fost dati jos motivand ca nu au primit culoar de zbor. Abia dupa inca o ora si jumatate am plecat, zborul avand o intarziere de 3 ore si jumătate. Respectiv am aterizat la ora 18:00 in Basel, ora programata fiind 14:30. Pilotul ne-a transmis atunci ca motivul intarzierii este greva controlorilor de zbor din Ungaria, insa avionul oricum a intarziat o ora si de aceea nu au mai avut culoar de zbor. In plus, in aeroportul din Bucuresti nu erau restricții de vreun fel. Am atasat si răspunsul primit de la compania WizzAir.- Bucureşti-Mulhouse
- Economic
Probleme la aeroport
Am stat că proștii in aeroport am primit mesaje că are întârziere și într-un final am urcat în avion unde am stat iarăși două ore- Dortmund-Bucureşti
- Economic
Condițiile meteo
Nu ne au anuntat absolit deloc de ce cursa intarzie . Am stat 2:30 in avion fara sa ne anunte nimic si au schimbat ora de decolare de la 20:30 la 21:40 , iar de la 21:40 ne au bagat in avion si am mai stat 2:30-2:50 h- Bucureşti-Valencia
- Economic
Probleme tehnice
Am ajuns la destinație la ora 04 am,în loc de 22:50 (19/07/2024) În aeroport am ajuns la 14:30 WizzAir ne-au oferit niște vouchere de 4 lire. Motivul lor a fost ca au avut probleme cu sistemul- Liverpool-Iași
- Economic
Necunoscut
In data de 17.07.2024 mi-a fost anulat zborul de către compania Wizzair , am reprogramat zborul în aeroport pentru data de 23.07.2024 și așteptam deoarece nu am avut alt zbor alternativ. Având în vedere aceasta situație neplăcută au fost multe cheltuieli neprevăzute.- Memmingen-Timișoara
- Economic
Necunoscut
Mi a amânat zborul 30 de ore ,ar fi trebuit să muncesc sâmbătă 12 ore..iar acum am probleme la locul de munca pentru că am lipsit- Bucureşti-Bruxelles
- Economic
Am ajuns la imbarcare și mi s-a spus ca nu sunt locuri și ca trebuie sa aștept Am așteptat 1 ora apoi mi s-a comunicat ca avionul nu mai are locuri și ca să plec acasă
- Bucureşti-Copenhaga
- Economic
Necunoscut
Bună ziua , mă numesc Margeana Beatrice Elena împreună cu soțul meu Iosif Vasile Margeana vrem să face o reclamație la compania Wizz , trebuia să avem zborul din (Istanbul -Iași 20.07.2024 ) a fost un haos total din cauza sistemului aerian Wizz am draga de la ora 13:00 până la 02.:30 noapte atâtea ore în picioare și în plus de asta în aeroport era 6 euro o sticlă de apă iar unde am mâncat nici nu mai zic cat am dat pe 2 burgari , am fost aduși la hotel la ora 03:40 cu transportul lor de la aeroportul Istanbul iar dimineața am plătit fiecare taxi ca nu mai vroiau să trimită transport de la aeroportul Istanbul să ne aducă și de urgență am făcut comandă la recepția hotelului la taxi un haos total vă rog frumos să luați în considerație oboseala noastră și stresul care l-am avut cu toți- Istanbul-Iași
- Economic
Probleme la aeroport
Mia anulat zboru am cheltuit bani pe taxiu dus întors am pierdut atâtea ore și la urmă zice ca duceți-vă acasă osa vă rambursăm bani înapoi în cont- Londra-Iași
- Economic
Intarziere zbor Aeroportul Internațional Dubai
Salutare, Din păcate WizzAir, își bate joc la propriu de plătitorii de bilete, pt ca aceasta companie nu ne considera clienți, ci doar plătitori. În data de 20.07, am avut programat zborul de retur la ora 21.20, acesta fiind amânat în repetate rânduri pana la ora 00.45. De la momentul urcarii în avion staff-ul s-a comportat execrabil, țipând ca toată lumea sa se așeze, chiar dacă au bagaje și sa se descurce după(asta pentru a evita cele 3 ore de intarziere, respectiv acordarea de compensatii). După ridicarea avionului de la sol am fost informați ca la bordul avionului nu exista niciun fel de produs alimentar(nici măcar apa), iar în cazul în care exista dorim ceva de băut sa i anunțăm, pt ca ne pot oferii apa, bineînțeles apa fiaeta de la robinet în pahar de carton, care și accea a fost servita când își amintea staff ul, adică după 10/15 min, pt ca spuneau dânșii sunt foarte ocupati( probabil cu ignorarea pasagerilor).... pt noi aceasta a fost ultimul zbor pe care l vom mai efectua cu WizzAir...- Dubai-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Bună ziua în legătură cu anularea biletelor de călătorie lați anulat fără nici un fel de explicație am stat cu 2 copii mici 10 ore fără nici o explicație fără mâncare și apa la copii ierau epuizați și obosiți și foarte speriați.- Cluj-Napoca-Alicante
- Economic
Necunoscut
Zborul a fost anulat în data de 14.07.2024 și ni s a comunicat verbal ca vom pleca cu un alt avion la 9:30 a doua zi. Ni s a sugerat sa mergem la hotel ca vom fi despăgubiți de compania aeriana. Ulterior am primit mesaje sms și e mail ca avionul va pleca la 13:40 în 15.07 ... a mai avut ulterioare întârzieri, am stat și în avion aproximativ 1 h . În final avionul a decolat de pe aeroport după ora 17 în data de 15.07. 2024, cu o întârziere de aproximativ 24 h, mult stres, oboseala și binenteles probleme la munca. Camera la hotel a fost luata împreună cu o alta pasagera , cetățean roman și s au împărțit cheltuielile . Pot ulterior trimite și extras de cont de la banca cu aceasta plata. Avionul a aterizat la Budapesta la aproximativ ora 19 , în data de 15.07.2024 Au fost foarte multe încurcături cu transportul meu ulterior de la Budapesta la Arad și a trebuit sa fac un schimb de garda cu un coleg deoarece nu am mai ajuns în timp pt a întra la munca... trebuia sa întru de garda în data de 15.07.2024 la ora 20. Compania wizzair ne a oferit doua cupoane : unul de 5 euro în data de 14.07 și unul de 12 euro în data de 15.07.2024 Mulțumesc!- Frumos-Budapesta
- Economic
Nu țin minte cauza
A întârzia aproape 6 ore , am înghețat de frig sunt și însărcinată le-am cerut ceva pătură și nimic echipajul a răspuns urat- Cluj-Napoca-Roma
- Economic
Necunoscut
Am primit mesaj inițial ca zborul de la 19:05 s a amânat pana la 22:30, iar apoi am promit alt mesaj ca s a amânat pana la 23:05- Palma de Mallorca-Bucureşti
- Economic
Probleme tehnice
Am așteptat în aeroport doua ore și în avion aproape o oră. Am fost debarcați, pentru ca zborul a fost anulat. Am pierdut sejurul, adică trei nopți de cazare platite prin Booking.com și biletele de întoarcere. Lisabona Barcelona. Barcelona Lisabona- Bucureşti-Lisabona
- Economic
Probleme tehnice
Subsemnata FAUR ANITA având zborul nr. W6 2485. Menționez că pentru acest zbor am efectuat check in şi am avut locul 14B. Datorită faptului că noua oră de plecare nu se potriveşte planului meu de călătorie solicit rambursarea tarifului plătit pentru zborul mai sus amintit din data de 19.07.2024 pe ruta Budapesta-Tirgu Mureş având ora de plecare inițială 20:15. Datorită anulării zborului am fost nevoită să deplasez cu alt mijloc de transport, cu autovehicul. Pentru ruta de întoarcere nr.W6 2486 de la Tîrgu Mureş - Budapesta programat pe data de 21.07.2024 ora 22:50 PM, mențin dreptul de a călătorii cu biletul cumpărat, am făcut check in pentru acest zbor și am locul 11C. Mulțumesc, FAUR ANITA 0040744271624 0040743561740- Budapesta-Tirgu Mures
- Economic
Necunoscut
Cand eram sa depun bagajul la cala,s-a comunicat ca zborul este anulat, ne-a oferit o noapte de cazare la un hotel pana unde am platit eu transportul! A trebuit sa cumpar bilet de avion cu escala de 9 ore in total abia pe 21 asta inseamna inca o noapte de cazare dar platita de mine, sa nu spun transport mancare si bagaj din nou platit separat- Lisabona-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Buna ziua! Pe data de 19/07/2024 am avut zbor din Luton catre Bacau la ora 15:35 (PNR: QDTFPL). Eu am ajuns la ora 12:40 in aeroport cum s-a cerut, la ora 14:45 am vazut ca zborul meu a fost anulat pentru ora 17:35. La ora 17:00 ne-au chemat la poarta cu numarul 32 pentru imbarcare, am stat acolo in jur de 30-40 de minute astepand sa urcam in avion cand deodata am fost anuntati ca zborul nostru a fost reprogramat la poarta cu numarul 6. Cand am ajuns la poarta cu numarul 6 acolo era un domn care ne-a informat ca zborul a fost anulat (aici fiind deja ora 18:00). Dupa toate treburile astea am incercat sa merg la ghiseu sa verific care e situatia mai exacta dar nici o informatie din partea nimanui pentru ca nu era nimeni acolo. Intr-un final am primit un e-mail in care zice ca ne putem reprograma biletul dar cand incercam sa intru sa imi reprogramez nu merge (dupa cum se poate osberva si in imagini). Am incercat sa ii contactez in toate modurile posibile dar nici o sansa. Dupa toate astea am fost nevoit sa achit alt bilet de avion tot din banii mei. Astept un raspuns din partea d-voastar. Multumesc!- Londra-Bacau
- Economic
Necunoscut
Doresc o rambursare maxima de 600 euro per pasager pentru disconfortul creat avand in vedere ca am cheluieli suplimentare si cu deplasarea din Chiajna catre aeroport si inapoi cu uberul- Bucureşti-Londra
- Economic
Influența altor zboruri
Am primit un email pe la ora 1 pm de la compania, ca o sa avem întârziere cam 1 ora,după care am mai primit unul care zicea ca o sa fie cu 2 ore. Îmi era frică ca o sa anulează zbor. Ne spusese sa venim la check-in cu ora stabilita deci, avion trebuia sa decolează la ora 21:50pm noi am ajus la ora 7:50 pm in aeroport și am decolat la ora 3:30am deci 5 ore de întârziere,asa am pierdut trenul care ne ducea acasă care aveam încă 7 ore de călătorie. Deci trebuia sa ajunge la destinație la 8 dimineața am ajuns la 4 după masă plus bani de taximetrist care ne ducea la destinație.- Londra-Cluj-Napoca
- Economic
- Cerere reușită
Nu țin minte cauza
Zborul a fost anulat , nu am fost anuntati decat cand am ajuns la aeroport, ni sa spus sa plecam acasa si sa asteptam email de la ei.- Iași-Londra
- Economic
Necunoscut
In data de 02.07.2023 am avut avion cu plecare initiala pe bilet la ora 20.30 si aterizare la.23 15 insa Wizz Air ne-a informat ca avionul va pleca la 23.00 care de fapt a decolat la 23.30si a aterizat in Alicante la ora 03.30. Astfel a avut intarziere fata de ora initiala de aterizare in Alicante ( 23 15) 3.30 ore aterizand la ora 03.30. Nu am primit informatii legat de motivul intarzierii din partea angajatilor Wizz Air. Multumesc!- Bucureşti-Alicante
- Economic
Necunoscut
Buna ziua, in data de 02.07.2024 am avut zborul catre Alicante cu plecare la ora 20.30. La ora 18.00 am primit informare din partea Wizz Air ca avionul va pleca la ora 23.00care in final s-a transformat in ora 23.30 aproximativ. Zborul a durat 3 ore si 10 minute ,astfel am aterizat la Alicante la ora 03.30 ( am dovezi apeluri cu ora catre firma Malco Rental Cars din Alicante .Exista totul inregistrat pe zborurile avioanelor,etc) Cert este ca avionul de la ora initiala de aterizare de pe bilet 23.15 pana la aterizarea finala ora 03.30 sunt peste 3.30 ore. Compania Wizz Air si-a cerut scuze oentru intarziere prin membrii echipajului navei si ...atat fara alte explicatii.La acelasi zbor am avut si baiatul caruia doresc sa ii fac si lui cerere. Multumesc anticipat!- Bucureşti-Alicante
- Economic
Probleme la aeroport
Au fost probleme tehnice la aeroport si asta a durat extrem de mult iar apoi a venit furtuna dupa 4 ore si jumatate de stat..- Bucureşti-Memmingen
- Economic
Necunoscut
Am așteptat în aeroport fără sa peimimnicio informație. Verificam ora decolării pe panou și aceasta se tot modifica. Zborul deja era la o ora târzie și având în vedere ca eram impreuna cu copiii, ne-a creat un disconfort foarte mare, ajungând și la destinație foarte târziu.- Abu Dhabi-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Pasagerii au ajuns la destinație în jurul orei 02:15(Cluj Napoca). Întârzierea a creat un disconfort major pentru bebeluș.- Zaragoza-Cluj-Napoca
- Economic
Necunoscut
Au zis ca avem intarziere, apoi cand trebuia sa ne imbarcam, zborul a fost anulat fara a ne zice ce s a intamplat, pur si simplu au plecat- Londra-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Zborul era programat initial la ora 21:45, dupa care am inceput sa primim mesaje, anuntandu-ne ca a fost reprogramat la 23.35, apoi 00:54, dupa care 01.54, apoi ora 2:15, iar ultimul mesaj a fost dat la 4:55 anuntandu ne ca zborul s-a anulat. In momentul in care toti așteptam la poarta pt imbarcare, in jurul ore 2, ne au anuntat ca zborul a fost Cancelled, fara nici un fel de explicatie. La biroul de informatii, ne-au spus sa stam in aeroport si sa asteptam pana cand primim informatii cu privire la un alt zbor ce va fi programat pt pasagerii cursei noastre. Am reusit sa zburam a 2 a si, in jurul orei 10.15, ajungand in Ro in jurul orei de 15:30.- Londra-Bucureşti
- Economic
Necunoscut
Au început ca zborul are întârziere 2 ore și după alte și alte întârzieri.Noi am cumpărat alte bilete pentru data de 15/07/2024.Atunci am aflat ca zborul a fost anulat ca in rest nu ne dădea nimeni nici o informație.- Bruxelles-Bucureşti
- Economic


Vedeți mai multe