Kontrollera ersättning
Gratis mall för kompensation vid flygförsening

Gratis mall för kompensation vid flygförsening

Mirsad Hasik
Skriven av Mirsad Hasik
Senast uppdaterad: March 11, 2025

Att flyga kan upplevas som extremt stressigt, även när du känner dig helt på topp. Detta kan dock snabbt utvecklas till en mardröm om du har oturen att drabbas av en flygförsening. Som om inte det räcker tenderar även andra problem att uppenbara sig i samband med detta.

Detta inkluderar men begränsas inte till allt från missade anslutningar, vidare till extra utgifter för hotellövernattning, mat, transport etc. Faktum är att om ni reser som familj kan utgifterna snabbt eskalera till oväntade nivåer! För att minimera effekterna av en flygförsening är flygbolag inom Sverige, EU och andra delar av världen skyldiga enligt lag att erbjuda kompensation till alla resenärer som drabbas av en flygstörning.

Det processen för ersättningsanspråk är både tidskrävande och komplex, vilket är just därför som många resenärer drar sig för att påbörja den. För att du ska slippa huvudbry och en massa frustration står vi på AirAdvisor redo att räcka ut en hjälpande hand. Vi besvarar frågor som hur du påbörjat ett ersättningsanspråk, vanliga fallgropar att se upp med, effektiva mallar och mer!


Innan du ger dig i kast med att utforma ditt ersättningsanspråk rekommenderar vi dig att ägna några minuter åt att kontrollera att du faktiskt har rätt till kompensation på grund av ett försenat flyg. Vårt kostnadsfria verktyg avslöjar direkt hur mycket du kan begära från flygbolaget.

Kontrollera ersättning

Brev för ersättning vid flygförsening: Vilken information bör du inkludera i ett ersättningsanspråk?

Att utforma ett ersättningsanspråk vid flygförseningar handlar mer om att bara skicka iväg ett e-postmeddelande med begäran om återbetalning. Du måste faktiskt ägna en del tid åt att utforma ett välutformat anspråk.

I denna ska det stå beskrivet varför just du ska berättigas ersättning i första taget. Samtidigt måste du även bifoga underlag som styrker dina påståenden. Utan relevanta underlag kommer du få väldigt svårt att hävda din rätt! 

Drabbats av en flygstörning?Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång

quotes

"Flygbolagen har en mer seriös inställning när de får motta tydliga, kortfattade och professionellt utformade anspråk. Detta innebär i sin tur en högre chans att få rätt. För att spara tid och pengar är det därför rekommenderat att ta hjälp av experter. Jag har tidigare försökt att driva ersättningsanspråk på egen hand. Dock resulterade det hela i en massa bortslösad tid som inte ledde någonstans. En genomtänkt mall låter dig istället vara betydligt mer saklig, samtidigt som du inte fastnar i vaga och känslomässiga argument". Richard Lindburg, grundare av OnePlanetJourney.

Innan du börjar skriva något, säkerställ att du har alla dina dokument till hands. Här är vad du behöver:

  • Ditt flightnummer
  • Flygdatum
  • Ursprungligen schemalagda tider för ankomst och avresa
  • Avgående och ankommande flygplatser
  • Orsak till förseningen
  • Referensnummer för din bokning

Bortsett från specifika detaljer, se till att även inkludera:

  • Namnen på varje berörd passagerare
  • Bankinformationen där du förväntar dig att din ersättning sätts i

Efter att ha använt AirAdvisors kontroll för kompensation kommer du att få reda exakt hur mycket du har rätt att göra anspråk på. Du behöver även uppge denna summa i ditt ersättningsanspråk.

En tumregel är att sikta på två veckor (14 dagar). Om flygbolaget inte återkommer efter 2-3 veckor, var noga med att notera det hela.

Alla detaljer gällande din avgång och flygstörningen bör inkluderas i ditt anspråk för att minska risken för avslag på grund av bristande information.

Förutom att sammanställa din specifika information måste du göra lite efterforskningar, samtidigt som du identifierar flygbolagets postadress. Om du har problem med att hitta relevant adress kan du alltid ringa till flygbolagets kundsupport för att få den bekräftad.

När det är dags att skicka iväg anspråket rekommenderar vi dessutom att du postar det hela via rekommenderad post. Leveransbekräftelse och underskrift kan bli aktuellt om du behöver bevisa att flygbolaget mottagit din begäran gällande ersättning.

När ska man skicka in ett brev för flygförsening

Du bör skicka ett anspråk till flygbolaget i samband med försenade avgångar om endast följande kriterier uppfylls:

  • Ditt flyg anländer med en försening på 3 timmar eller mer
  • Ditt flyg avgår från en EU-flygplats eller utförs av ett EU-flygbolag
  • Din flygförsening orsakades inte av extraordinära omständigheter som dåligt väder, strejk hos flygledningen etc., utan anses bero på tekniska problem, inkonsekvenser i tidtabellen etc.

Kom ihåg att ditt flyg kan vara berättigat ersättning, oavsett om det handlar om flyg inom riket, eller internationella avgångar. För utvalda internationella flygningar kan du även ha rätt till ersättning enligt Montrealkonventionen

Om du har några tvivel gällande din behörighet eller hur du fyller i en mall för ersättning i samband med flygförseningar, vänligen kontakta vårt juridiska team och låt oss driva ärendet åt dig medan du får ägna dig åt något mer betydelsefullt.

Ein Mädchen sucht auf ihrem Laptop, wie man einen Beschwerdebrief über eine Flugverspätung schreibt

Exempel på brev för flygförsening [Gratis mall]

Det är inte alltid lätt att utforma ett eget ersättningsanspråk. Som tur är kan vi på AirAdvisor hjälpa dig mer än gärna med det hela. När man gör det på egen hand är det lätt att missa viktiga detaljer och annan väsentlig information.

Därför har vi nedan utarbetat ett brev till flygbolag för kompensation som du kan använda dig av som visat sig fungera väl när det kommer till ersättningsanspråk vid flygförseningar. Mallen i fråga anger alla detaljer som du behöver ange för att slippa onödiga kompletteringar.

Datum: [Datum då brevet skrevs]

RE: [Lägg till referensnummer för din bokning och resenärernas namn]

Kära herrn/frun,

I enlighet med förordning (EG) nr 261/2004, artikel 7, åberopar jag min rätt till ersättning för den flygstörning som jag drabbades av [flygdatum] gällande avgång [flygnummer]. För er referens är mitt bokningsnummer [bokningsnummer].

Flygningen var planerad att avgå från [avgångsflygplats] klockan [ursprunglig planerad avgångstid]. Flyget skulle anlända till min [slutdestination] klockan [ursprunglig planerad ankomsttid], men försenades vid ankomsten till [ankomstflygplats] med [försenings längd] timmar. Jag har bifogad en kopia av mina resehandlingar som referens.

Jag kan bekräfta att denna försening inte orsakades av extraordinära omständigheter.

Därför har jag (vi), resenären (resenärerna) med biljett, rätt till [ersättningsbelopp] kr i kompensation. Jag förväntar mig att ni betalar ut hela ersättningsanspråket inom de kommande 14 dagarna.

Vänligen sätt in ersättningen direkt på mitt bankkonto enligt följande:

Kontoinnehavare (fullständigt namn):

IBAN:

BIC/SWIFT:

Valuta hos bankkontot:

Ett svar från inom 14 dagar krävs Om ingen ersättning erhållas kommer jag att behöva eskalera ärendet till en högre instans och begära omprövning via ett juridiskt ombud.

Med vänlig hälsning,

[Underskrift och ditt namn]

[Din e-post/postadress och telefonnummer]

tip

Detta brev kan skrivas ut och postas, alternativt skickas i form av e-post i samband med ersättningsanspråk vid flygförseningar.

Räkna med att bli avvisad

Det är inte ovanligt att flygbolag nekar dig rätten till ersättning i samband med din första begäran. Därför är flygbolagen övertygade om att de kan komma undan det hela och således slippa betala ut några pengar.

Faktum är att många resenärer saknar kunskap om sina rättigheter när det kommer till ersättning vid flygförseningar. Detta ger flygbolaget ett övertag, särskilt när det kommer till intet ont anande resenärer som förlitar sig på att svaret från det aktuella flygbolaget är genuint.

Förutom att vara ihärdig med dina anspråk kommer du även att ha andra verktyg till ditt förfogande. Därför är det rekommenderat att låta oss på AirAdvisor föra din talan när det kommer till ditt ersättningsanspråk, särskilt om flygbolaget redan nekat dig dina krav.

Vårt juridiska team av experter har försvarat resenärernas rättigheter ända sedan 2017. Vi är därför väl medvetna om dina rättigheter, samtidigt som vi kan ställa flygbolaget mot väggen genom att åberopa EU 261/2004-lagstiftningen.

En annan viktig detalj att nämna i sammanhanget är att du har betydligt större chans att driva igenom dina anspråk än om du väljer att göra det på egen hand. När allt kommer omkring rankas AirAdvisor som ett av de bästa bolag när det kommer till ersättning vid flygförseningar.

Det bästa av allt är att AirAdvisor debiterar inte några avgifter om vi inte lyckas med uppdraget. Med andra ord kommer du endast att debitera en mindre avgift när vi lyckas driva det hela i hamn. 

Du kan också fylla i flygbolagets formulär

Beroende på vilket flygbolag som du har att göra med kan du även hitta ett online formulär på flygbolagets webbplats. Denna kan användas för att söka ersättning i samband med försenade avgångar.

Samtidigt vet vi av erfarenhet att andra flygbolag även erbjuder PDF-formulär som du kan ladda ned och fylla i. Oberoende av vilka alternativ som erbjuds för att skicka in din ersättning gällande flygförseningar är det viktigt att erhålla en bekräftelse på det hela.

Det spelar ingen roll om du erhåller det via e-post eller skriver ut det. Sist men inte minst går det även lika bra att ta en skärmdump av när du skickar in ditt anspråk för att kunna styrka det hela.

Verktyg som kan hjälpa dig

Spana in vår lista över KOSTNADSFRIA verktyg i länkarna nedan:

Resurser och Ytterligare Läsning

Några extra resurser som hjälper dig att enklare förstå kompensation vid flygförseningar:

Flygförseningar Baserat på Ärende

Läs mer om de mest populära orsakerna gällande försenade flyg:

Att räkna ut hur mycket du är skyldig för en störd flygning kan vara kompliceratLåt oss hjälpa dig att hävda din rätt till ersättningKontrollera din avgång

Ingen feedback

Lämna din feedback

Räkan ut Din Flygkompensation

Räkan ut Din Flygkompensation:

Kontrollera om du har rätt till ersättning för din flygförsening inom bara 3 minuter.
Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Kalkylator för flygersättning Kontrollera

Kalkylator för flygersättning Kontrollera

Varför ska du använda räknaren från AirAdvisor för att beräkna din ersättning? Det är GRATIS - Kontrollera hur mycket du har rätt till. Det finns...

Är Din Försening Berättigad till Ersättning: Kontrollera Kostnadsfritt

Är Din Försening Berättigad till Ersättning: Kontrollera Kostnadsfritt

Om du är på väg att påbörja din resa har du möjligheten att kontrollera status för din avgång via flera tjänster. Det hela kommer att...

Kompensation försenat flyg

Kompensation försenat flyg

Vårt team består av flera rese- och juridiska vilka utformat denna "allt-i-ett-guide" för att du enklare ska bli varse om dina rättigheter som resenär, framför...

Flygförseningar på grund av väder: Vad flygbolagen inte berättar för dig

Flygförseningar på grund av väder: Vad flygbolagen inte berättar för dig

Tumregeln för att erhålla ersättning i samband med försenade, överbokade och inställda avgångar är att den uppkomna situationen anses falla utanför kategorin "extraordinära omständigheter". Enligt EU-förordningen...

Extraordinära omständigheter och ersättning för flygstörningar

Extraordinära omständigheter och ersättning för flygstörningar

Definition av extraordinära omständigheter Extraordinära omständigheter betydelse avser helt enkelt situationer som anses ligga utanför flygbolagets kontroll vilka i sin tur leder till flygstörningar som...

Hur lång måste förseningen vara för att ha rätt till ersättning?

Hur lång måste förseningen vara för att ha rätt till ersättning?

Vi är väl införstådda med frustrationen och besvikelsen som försenade avgångar medför. I många fall kan det hela komma att förstöra hela semestern, framför allt...

Försening för ersättning flyg: Tidsfrister för anspråk

Försening för ersättning flyg: Tidsfrister för anspråk

Nyckelpunkter För många länder är tidsgränsen för ersättningsanspråk 3 år eller mer. I Sverige har du upp till 10 år att skicka in ditt ersättningsanspråk....

Ska du acceptera pengar eller voucher för ett försenat flyg?

Ska du acceptera pengar eller voucher för ett försenat flyg?

Vad är kompensation för flygförsening? Det hela handlar i grund och botten om en form av ekonomisk ersättning som erbjuds till dig som resenär i...

Flygförsening på grund av underhåll vs. tekniska förseningar

Flygförsening på grund av underhåll vs. tekniska förseningar

Hitta orsaken till din försening och varför det är viktigt Flygförseningar utgör i särklass vanligaste flygstörningen. Dessa kan i sin tur bero på otaliga orsaker....

Försäkring försenat flyg: Hävda dina rättigheter som resenär

Försäkring försenat flyg: Hävda dina rättigheter som resenär

Innan du begär ersättning För att du ska öka dina möjligheter till ersättning behöver du genomföra ett antal steg innan du inleder processen. Här nedan...

Ersättning för flygförsening affärsresa

Ersättning för flygförsening affärsresa

Vilka rättigheter har jag som flygresenär i samband med en tjänsteresa? När du påbörjar en affärsresa kan det vara av stor vikt att känna till...

Vi har hjälpt mer än 420 000
passagerare före dig

AirAdvisor har fått betyget Utmärkt 4,6 baserat på 17 043 recensioner

Är du redo att få dina 7 000 kr nu?

Det tar mindre än 5 minuter?

Ansök om ersättning

AirAdvisor har varit med i:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror