In qualità di Responsabile del Contenzioso Esterno presso AirAdvisor, Zaira guida la strategia legale per il mercato spagnolo. Supervisiona i casi più complessi legati a ritardi, cancellazioni e negati imbarchi, assicurando ai passeggeri il massimo rigore giuridico e i più alti tassi di successo in tribunale.
Esperienza professionale
Zaira si è formata nella gestione di grandi portafogli di contenziosi civili, guidando team legali e coordinando migliaia di procedimenti giudiziari. Durante la sua esperienza presso lo studio Miralbell Guerin, è stata la figura di riferimento per i ricorsi dei passeggeri di Reclamio, gestendo ogni fase del processo: dall’analisi della fattibilità e delle prove alla redazione degli atti, fino alla negoziazione con i vettori aerei e alla difesa in udienza.
Vanta inoltre una vasta esperienza nella tutela dei consumatori, in particolare per quanto riguarda le clausole vessatorie nei mutui.
Qualifiche e formazione
- Iscritta all'Albo degli Avvocati di Barcellona (ICAB) - N.33.285
- Laureata in Giurisprudenza - Università di Salamanca
- Specializzata in Codice della Crisi d'Impresa e dell'insolvenza (CCII) - II) - Euroinnova International Online Education (2025 - 2026)
Aree di specializzazione
- Disservizi aerei: ritardi, cancellazioni e overbooking (Reg. CE 261/2004)
- Problemi con i bagagli: smarrimenti e danneggiamenti (Convenzione di Montreal)
- Responsabilità aeronautica: gestione di controversie e dispute legali
- Tutela del consumatore: difesa dei diritti degli utenti e ricorsi alle autorità di regolamentazione.
La sua filosofia: Il comfort e la sicurezza di chi viaggia non possono essere sacrificati per logiche di profitto. Le regole nascono per tutelare le persone, e farle rispettare è un dovere che non ammette mezze misure.
