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Migliori compagnie di assistenza per risarcimento voli: 6 siti da consultare per ottenere il rimborso volo

Migliori compagnie di assistenza per risarcimento voli: 6 siti da consultare per ottenere il rimborso volo

Salvatore Giannavola
Ultimo aggiornamento: July 10, 2024

Sapevi che meno del 20% dei passeggeri si dedica all’invio di richieste di risarcimento per ritardo del volo, per volo cancellato, o in overbooking, pur avendo diritto a un indennizzo? Che si tratti di mancanza di informazioni, di tempo  o paura di un rifiuto, la soluzione ideale è richiedere assistenza alla migliore compagnia per l’invio di richieste di risarcimento per ritardo del volo.

Ti presentiamo quindi un’analisi comparativa approfondita realizzata dagli esperti del settore della tutela dei diritti dei passeggeri aerei che hanno subito un ritardo o una cancellazione del volo.

Nella nostra analisi terremo conto di questi parametri per la valutazione della qualità del servizio offerto da ciascuna compagnia per rimborsi aerei analizzata:

  • Recensioni dei clienti su Trustpilot
  • Commissioni in caso di successo del reclamo inviato
  • Anni di attività della società nel settore
  • Tasso di successo
  • Lingue disponibili, sia sul sito web dell'azienda che per il servizio clienti
  • Presenza di un servizio senza commissioni per reclami che non siano andati a buon fine (suggerimento: tutte le società di rimborso voli operano offrendo questi termini di servizio)
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Ci assumiamo tutte le spese legali

Tutto ciò che devi fare è inoltrare la domanda e attendere il tuo indennizzo.

AirAdvisor: i migliori esperti nella gestione di richieste di assistenza per risarcimenti voli

AirAdvisor è la migliore compagnia di risarcimento voli: Regno Unito, Europa e Stati Uniti

AirAdvisor si aggiudica il primo posto come migliore compagnia di risarcimento per voli in ritardo, cancellati o per overbooking. L'azienda è in attività dal 2017 e il fondatore Anton Radchenko, un avvocato con licenza statunitense specializzato in diritto aeronautico e internazionale, ha dichiarato:

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Ho avviato AirAdvisor perché Lufthansa ha maltrattato orribilmente me e la mia famiglia con conseguenti danni arrecati ai preparativi per l'anniversario di matrimonio. Adesso, siamo focalizzati nell’assistere i passeggeri che come noi hanno subito disservizi da parte delle compagnie aeree, e lo facciamo offrendo commissioni inferiori rispetto a molte altre realtà presenti sul mercato

Oltre alla vasta esperienza in ambito legale e alla passione per i diritti dei passeggeri aerei, AirAdvisor offre supporto in 13 lingue e vanta una solida percentuale di successo per cause vinte in tribunale pari al 98% dei casi gestiti.

Le recensioni dei clienti AirAdvisor parlano da sole. Considerando Trustpilot e Reviews.io, la compagnia ha una media di 4.6 su oltre 16000 recensioni.

Se stai cercando la migliore compagnia di risarcimenti aerei che ti consenta di ottenere una compensazione pecuniaria, AirAdvisor fa al caso tuo.

La commissione richiesta da AirAdvisor per le richieste di risarcimento per ritardo di voli accolte, è pari al 30% del totale (IVA Inclusa) del risarcimento erogato dalla compagnia aerea al viaggiatore che ha attivato il reclamo: la più bassa sul mercato.

Inoltre, è prevista un'aggiunta standard del 20% nel caso in cui il reclamo richieda un'azione legale contro la compagnia aerea.

Nel complesso, AirAdvisor è una società di risarcimenti aerei conveniente con una solida esperienza, tempi di attivazione del reclamo rapidi e possiede un'eccellente interfaccia utente. L'azienda effettua regolarmente donazioni a enti di beneficenza.

AirHelp - Una reputazione solida

AirHelp è la compagnia di compensazione per voli più conosciuta nel Regno Unito.

Risulta difficile per le altre società di risarcimento volo competere con AirHelp: una realtà che esiste dal 2013. Probabilmente il nome più riconosciuto nel settore delle società di risarcimento volo: AirHelp vanta di una media di recensioni solida pari 4,6 punti su Trustpilot, con 180000 + recensioni. Di gran lunga è la più grande tra tutte le aziende che abbiamo recensito in questa analisi comparativa. L’ultimo report sui tassi di successo pubblicato dalla compagnia risale al 2016 ed era del 95%, che è il più basso tra le compagnie analizzate in questa guida che ti proponiamo.

La commissione di base è pari al 35% Iva inclusa per la gestione del reclamo con una maggiorazione del 15% iva inclusa qualora per la gestione del reclamo fosse necessaria un’azione di natura penale verso la compagnia aerea.

AirHelp offre supporto in 18 lingue e, come tutte le aziende coinvolte nella nostra ricerca, opera  senza richiedere commissioni in caso di mancato accoglimento del reclamo da parte della compagnia aerea. I 2,2 milioni di passeggeri che hanno assistito fino ad oggi sono generalmente molto soddisfatti del servizio ricevuto. Il tasso di successo di questa compagnia è del 96%.

Volo-in-ritardo.it - Affidabilità e tariffe più convenienti

Volo-in-ritardo.it

La società madre di Volo-in-Ritardo.it, è stata fondata da Yource, piattaforma internazionale che esiste dal 2010.  Yource opera in 9 paesi e offre supporto in 8 lingue diverse, tutto sotto un unico marchio. 

Volo-in-ritardo applica una tariffa del 29% (IVA inclusa). In caso di azione legale, si aggiungerà una tariffa supplementare del 15% (IVA inclusa).

Volo-in-ritardo.it vanta di oltre 29000 recensioni su Trustpilot con una media del 4.4. Il dato è relativo a Yource, gruppo di cui fa parte volo-in-ridardo.it che esiste solo per il mercato italiano. Sui canali del sito viene indicato un tasso di successo pari al 98%.

Flightright.it - La compagnia di risarcimento voli più longeva

flightright

Flightright è la compagnia più longeva nello scenario internazionale relativo alla erogazione di servizi di assistenza ai passeggeri per reclami dovuti a disservizi aerei.

Per quanto riguarda le commissioni, Flightright aggiungendo un ulteriore 14% di commissioni per le spese di azioni legali (Iva esclusa) se la pratica di reclamo lo richiede e una tariffa base solo per reclami andati a buon fine che può andare dal 20 al 30% più IVA.

Flightright.it ha 358 recensioni su Trustpilot e una media non altissima pari a 3.8 punti. Il sito è disponibile in 7 lingue, si tratta infatti di una compagnia dal respiro internazionale. I canali della compagnia comunicano un tasso di successo pari al 99%.

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Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"

AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.

Noproblemflights.it - La compagnia con le commissioni più basse Iva esclusa

noproblemflights

Noproblemflight.it è una società solida e apprezzata nel mercato delle compagnie per l’assistenza nell’esperimento di reclami verso compagnie aeree.

Questo sito di rimborso voli ha una media di 4.8 su oltre 2000 recensioni ricevute su Trustpilot. Dispone di numero di telefono italiano attivo dalle 9 alle 12 del mattino.

La commissione di base richiesta è pari al 25% Iva esclusa. Le commissioni per la gestione di eventuali spese legali non sono note sui canali del sito che è disponibile unicamente in italiano e in inglese. La compagnia comunica una percentuale di successo del 99%.

Italiarimborso.it - La compagnia con la media recensioni più alta

Italiarimborso

Con oltre 1800 recensioni e una media di 4.9 punti su Trustpilot, Italiarimborso è degna di menzione come la migliore compagnia di risarcimento del volo in ritardo se consideriamo le recensioni degli utenti. Il punto in cui eccellono è il tasso di successo pari al 98% dei reclami gestiti.

Il sito web italiarimborso.it è disponibile solo in lingua italiana e dispone di assistenza diretta tramite telefono, email e whatsapp gestita da un team italiano. Si tratta quindi di una realtà focalizzata sul mercato italiano, completamente Made in Italy. Le commissioni di questo sito di rimborsi aerei non sono note sul sito ma fonti esterne riportano commissioni fino al 35% in caso di reclamo andato a buon fine.

Tabella comparativa delle migliori compagnie di risarcimento voli

Compagnia

Recensioni

Commissioni note

Commissioni per azione legale

Presente nel mercato da

Tasso di successo

Lingue disponibili sul sito

Commissioni solo in caso di reclamo a buon fine

AirAdvisor

4.6

(16.000 + recensioni)

30%, IVA Inclusa

20% Addizionali

2017

98%

13

AirHelp

4.6

(185.000 +  recensioni)

35%, IVA Inclusa

15% Addizionali

2013

96%

18

Flightright.it

3.8 

(358 recensioni)

30% + IVA

14%

Addizionali

2010

99%

7

Volo-in-ritardo.it (Via Yource)

4.4

(29.000 recensioni)

29% IVA Inclusa

15% Addizionali

2010

98%

11

Noproblemflights.it

4.8

(2000 + recensioni)

25% IVA Esclusa

Non note

2018

99%

2

Italiarimborso.it

4.9 

(1800 recensioni)

35% IVA

Inclusa

Non note

2018

98%

1

*Dati ufficiali tratti dalle recensioni diponibili su Reviews.io e Trustpilot

Come scegliere la migliore compagnia di risarcimento per volo in ritardo o cancellato:

  1. I.V.A. Poiché l'IVA è pagabile solo dai passeggeri dell'Unione Europea, se ti trovi negli Stati Uniti o in altri paesi internazionali non sei soggetto a questa imposta. Eliminando questo importo, il risarcimento che riceverai avrà un totale molto soddisfacente
  2. Reputazione. È importante leggere le recensioni per capire come viene valutata la compagnia di risarcimento di voli sulla quale vuoi ottenere delle informazioni. Controlla anche il tasso di risposta alle richieste degli utenti.
  3. Esperienza. È meglio rivolgersi ad una compagnia di compensazione per ritardo volo o per volo cancellato o overbooking, con esperienza piuttosto che concentrarti sull’analisi dei costi. L'esperienza e la conoscenza approfondita dei professionisti legali rappresentano discriminanti che vanno a favore della probabilità di conseguire un risarcimento. Se l’azienda che scegli non ha un tasso di successo significativo, le commissioni potrebbero non contare.
  4. Interfaccia utente. Scegli un'azienda che abbia un sito web facile da navigare e un rapido processo di attivazione delle richieste. Puoi anche leggere le recensioni per assicurarti che ci sia un tasso di risposta soddisfacente.

Confronto tra le migliori compagnie di risarcimento del volo in ritardo o cancellato in base alle tariffe

Risarcimenti voli previsti dalle migliori compagnie di risarcimento per ritardo, cancellazione o imbarco negato 

Per i passeggeri che ricevono il risarcimento massimo per disservizi subiti durante il viaggio dovuti al vettore aereo, secondo il Regolamento EU261/2004 è pari a 600€; a condizione che il tuo reclamo non richieda un'azione legale, cosa che la maggior parte non richiede.

Ti presentiamo di seguito le tipologie di risarcimento previste al netto delle commissioni secondo ognuna delle compagnie di rimborso voli analizzate:

Compagnia

Compensazione massima per volo in ritardo

Percentuale di commissione

Ammontare rimborsato al passeggero

AirAdvisor

€600

30% Iva Inc.

€420

AirHelp

€600

35% Iva Inc.

€390

Flightright

€600

36 % Iva Inc

€384

Volo-in-ritardo

€600

29% Iva Inc.

€426

Noproblemflights

€600

30.5% Iva Inc

€417

Italiarimborso

€600

35% Iva Inc.

€390

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Risparmia fino a 120 € per famiglia

Spesso le tariffe di AirAdvisor sono risultate inferiori del 5% rispetto alla concorrenza.

Perché i passeggeri dovrebbero richiedere assistenza alle compagnie di risarcimento volo

Scegliere con cura la migliore compagnia per inviare un reclamo alla compagnia aerea è uno step fondamentale se vorrai ottenere il rimborso che ti spetta secondo quanto sancito dai diritti dei passeggeri. Ecco i vantaggi principali consigliati dagli esperti per i quali vale la pena affidarsi ad una società per rimborsi voli:

  • Risparmiare tempo. Quando torni da un viaggio, sicuramente il tempo che hai a disposizione è poco considerando il lavoro e gli impegni personali. L'ultima cosa di cui vuoi preoccuparti è capire come presentare un reclamo e contattare all'infinito la compagnia aerea che ha causato un disservizio sul tuo volo. Nel caso di AirAdvisor, puoi presentare un reclamo in meno di 5 minuti, permettendoti di dedicarti ai tuoi impegni personali. 
  • Risoluzione rapida della richiesta. Gli esperti di risarcimento delle compagnie aeree come AirAdvisor conoscono i dettagli del processo di richiesta di risarcimento di ogni compagnia aerea e questo consente un’ottimizzazione delle tempistiche considerevole. Le compagnie aeree sanno anche che queste società operano per risolvere le problematiche legate all’erogazione di servizi del trasporto aereo e tendono a prendere più seriamente le società di risarcimento dei voli rispetto ai singoli individui.
  • Per risparmiare sulle spese legali. Sebbene la maggior parte delle società di risarcimento voli aggiungano le loro commissioni in caso di reclamo accolto, probabilmente le spese legali sarebbero più alte per te qualora decidessi di affidarti a studi legali convenzionali.

Le aziende di rimborso voli conoscono i tuoi diritti. Conoscono le normative in ogni dettaglio e hanno l’esperienza necessaria per contrastare i rifiuti ingiusti o errati nel momento in cui per la compagnia aerea non fosse disponibile ad accogliere il tuo reclamo.

Considerazioni finali

Quando hai bisogno di assistenza per una richiesta di risarcimento per un volo in ritardo,cancellato o in overbooking, rivolgiti agli esperti di risarcimenti delle compagnie aeree di AirAdvisor: un sito web facile da usare, buone recensioni, tariffe più basse di tutto il mercato e straordinaria competenza in ambito legale. 

Scegli saggiamente la compagnia di risarcimento volo alla quale vuoi affidarti e avrai maggiori probabilità di ottenere un riscontro positivo riguardo alla tua richiesta di rimborso.

Ti abbiamo convinto?

Affidarti a un sito dedicato alle pratiche per ottenere un rimborso per voli in ritardo, cancellati o in overbooking è la migliore opzione per inviare una richiesta di risarcimento facile ed efficace.

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FAQ Migliori Siti Rimborso Voli

Nel complesso, qual è il miglior sito per risarcimento volo in ritardo, cancellato o in overbooking?

Considerando la completezza delle funzionalità offerte, AirAdvisor è la migliore compagnia di richieste di risarcimento volo. Le tariffe sono in linea con quelle della concorrenza, ha un ottimo punteggio nelle recensioni dei clienti: una media di 4.6, vicina quindi al massimo. Dispone di un sito web intuitivo e di una procedura di richiesta risarcimento molto semplice e lineare, con 13 lingue disponibili, AirAdvisor è accessibile a molti passeggeri in tutto il mondo.

Qual è la compagnia di risarcimento voli migliore in base alle recensioni presenti sul web?

La compagnia con la media recensioni più alta è Italiarimborso, con 4.9 punti, risultato però di un numero non troppo considerevole di recensioni: 1800 circa. A seguire troviamo Noproblemflights con una media di 4.8 su 2000 recensioni. Poi abbiamo AirAdvisor e AirHelp con una media di 4.6, a seguire Volo-in-ritardo con una media di 4.4 su 29.000 recensioni che però fanno riferimento al network in generale che non riguarda solo il brand in questione, e infine Flightright (Italia) con una media di 3.8 su circa 350 recensioni.

 

 

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AirAdvisor è stato citato in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror