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Avaliações e classificações da Air Europa

Leia 19.592 opiniões verificadas para descobrir se a Air Europa é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

  • plus Voos de longo curso acessíveis
  • plus Aeronaves modernas
  • plus Entretenimento a bordo decente

Pontos fracos

  • minus Atendimento ao cliente deficiente
  • minus Atrasos frequentes
  • minus Serviço a bordo inconsistente
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rev17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Air Europa

2.63

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Péssima

    (4)
  • Fraca

    (4)
  • Média

    (2)
  • Muito boa

    (1)
  • Excelente

    (1)
  • star
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  • star

João Miguel P

verifbadgeVerificado | jan. 30, 2026

  • Lisboa-Madrid
  • Económica

Eu pagei pela mala desaparecida 160...

Eu pagei pela mala desaparecida 160.00€ de taxa de bagagem extra registada. Alem apresentar faturas pelos valor 1931.73 € Estimación global del valor total dos artigos perdidos na mala.

  • Lisboa-Madrid
  • Económica

Comentários

inficon

Especialista em direitos dos passageiros: Sabia que, na maioria dos casos, pode reclamar uma indemnização de até €1.920 por Problema de bagagem?

Verifique aqui se pode reclamar uma indemnização.

  • star
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  • star
  • star
  • star

Antonio R

verifbadgeVerificado | dez. 17, 2025

  • Lisboa-Madrid
  • Económica

Atraso no voo

Em lisboa Informam os passageiros que tiveram avaria no aviao , em madrid informam que foram condições climatericas. Uma vergonha no atendimento.

  • Lisboa-Madrid
  • Económica

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Avaliações de Air Europa

Todas as Classificações & Avaliações

Classificações de avaliações de clientes da Air Europa deixadas em vários sites de avaliações Classificação média de estrelasClassificações de avaliações de clientes da Air Europa deixadas em vários sites de avaliações

Classificação média de estrelas

2.63
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Número total de avaliações por Air Europa Número total de avaliaçõesNúmero total de avaliações por Air Europa

Número total de avaliações

19592
Classificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas Distribuição por sites de avaliaçõesClassificação média recolhida de todos os sites de avaliações. Algumas pontuações foram ajustadas para uma escala de 5 estrelas

Distribuição por sites de avaliações

  • dist

    AirAdvisor

    2.63

    19592 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    13327 (68.1%)

  • dist

    Flight Radar

    3.7

    2482 (12.7%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    1328 (6.8%)

  • dist

    Google

    2.7

    850 (4.3%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    641 (3.3%)

  • dist

    FlightReport

    3.3

    218 (1.1%)

  • dist

    eSky

    3.9

    201 (1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.02

    192 (1%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    32 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.9

    25 (0.1%)

  • dist

    Yelp

    1.9

    7 (0%)

  • dist

    Glassdoor

    3.7

    3 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    1 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

  • dist

    Tiket2

    3

    (%)

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Classificações por estrelas

  • Facilidade de reembolso e compensação
  • Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
  • Política & Assistência de Bagagem
  • Limpeza
  • Serviço ao cliente
  • Check-in e embarque
  • Relação qualidade/preço
  • Comida e bebida
  • Espaço para as pernas e comodidade do assento
  • Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes
Air Europa logo

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3/5 geral

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3 formas de pedir compensação à Air Europa

  • Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.

    Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.

  • Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.

    A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.

  • Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Air Europa seguindo os passos abaixo

    1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Air Europa. (30 minutos com toda a documentação).
    2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
    3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
    4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)
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