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Avaliações e classificações da British Airways

839.092 avaliações

839.092 opiniões verificadas para descobrir se a British Airways é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Rede global extensa
Bom entretenimento a bordo
Tripulação de cabine profissional

Pontos fracos

Serviço inconsistente
Problemas com o manuseamento de bagagem
Assentos desconfortáveis na classe económica
Atrasos e comunicação deficiente

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17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Pontos fortes

Rede global extensa
Bom entretenimento a bordo
Tripulação de cabine profissional

Pontos fracos

Serviço inconsistente
Problemas com o manuseamento de bagagem
Assentos desconfortáveis na classe económica
Atrasos e comunicação deficiente

Avaliações de British Airways

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

4.12

Número total de avaliações

839092

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor

4.12

839092 (100%)

Feefo

4.3

731521 (87.2%)

TripAdvisor

63333 (7.5%)

TrustPilot

1.5

16508 (2%)

Flight Radar

4.05

14323 (1.7%)

Kayak

3.35

8229 (1%)

Yelp

1.9

1182 (0.1%)

FlightReport

3.65

1090 (0.1%)

eSky

3.9

549 (0.1%)

ConsumerAffairs

1.5

530 (0.1%)

Airlines-Inform

3.82

465 (0.1%)

Reviews.io

1.7

310 (0%)

Google

2.8

293 (0%)

PissedConsumer

1.7

248 (0%)

Airline Ratings

2.9

163 (0%)

Productreview

1.7

94 (0%)

SiteJabber

29 (0%)

Glassdoor

3.7

22 (0%)

Hellopeter

10 (0%)

SkyTrax Ratings

(%)

Tiket2

(%)

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Política & Assistência de Bagagem

Limpeza

Serviço ao cliente

Check-in e embarque

Relação qualidade/preço

Comida e bebida

Espaço para as pernas e comodidade do assento

Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

4.12

839092

4/5 geral

3/5

2/5

3/5

2/5

3/5

2/5

3/5

0

0/5 geral

0/5

3 formas de pedir compensação à British Airways

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 2 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a British Airways seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da British Airways. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)
Ver etapas para reclamar diretamente

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