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AVALIAÇÃO 4,5/5 EM 28.741 OPINIÕES
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Avaliações e classificações da Delta Air Lines

149.258 opiniões verificadas para descobrir se a Delta Air Lines é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Funcionários simpáticos e atenciosos
Assentos confortáveis
Resolução eficiente de problemas
Aplicação móvel fácil de usar

Pontos fracos

Atrasos e cancelamentos frequentes
Atendimento ao cliente inconsistente
Serviço de voo inadequado
Má gestão das compensações

Ir para as avaliações

17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Delta Air Lines

3.6

Péssima
(2)
Fraca
(4)
Média
(5)
Muito boa
(0)
Excelente
(0)

Evelyn A

Verificado | jul. 28, 2026

Atlanta-Miami
Económica

Crianças em situação vulnerável

Péssima companhia aérea, me colocaram em assento separado dos meus filhos, deixando em situação vulnerável e a atendente não quis me ajudar a ficar proxima das crianças.

Atlanta-Miami
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Alerta de indemnização! Teve Atraso no voo? Pode ter direito a até $700.

Descubra de imediato em poucos cliques.

Rita A

Verificado | jun. 25, 2026

Boston-Londres
Económica

Reservei um voo da Delta para o dia...

Reservei um voo da Delta para o dia 4 de setembro, com partida de Boston (BOS), com chegada prevista a Heathrow (LHR) às 7h10 e a tempo de ir trabalhar. Comprei também um bilhete "Premium Select" — bancos maiores e mais espaço para as pernas — porque queria poder dormir, prevendo um dia de trabalho intenso. Menos de duas horas antes da partida, o voo atrasou duas horas (nesta altura, já estava no aeroporto), os atrasos foram-se acumulando e acabámos por partir com cerca de quatro horas de atraso (já estava no aeroporto há seis horas e deram-me um voucher de alimentação de 30 dólares). Chegámos a Heathrow às 11h27 (em vez das 7h10 previstas), pelo que, como resultado, terei de tirar meio dia de férias.

Boston-Londres
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Surpreendente, mas verdadeiro: pode ser indemnizado em até $700 pelo Atraso no voo.

Inicie o seu processo aqui.

Cristiano V

Verificado | jun. 25, 2026

Newark-Paris
Económica

A Air France cancelou o nosso voo a...

A Air France cancelou o nosso voo após 4 horas de chegada ao aeroporto, sem qualquer aviso prévio. Chegámos por volta das 14h e só fomos informados do cancelamento por volta das 18h30. Tivemos de voltar para casa e fomos remarcados para outro voo dois dias depois. Quando finalmente embarcámos, chegámos ao CDG por volta das 22h30. A companhia aérea informou-nos que todos os hotéis em Paris estavam lotados e que teríamos de dormir no terminal do aeroporto em condições horríveis. Ao chegarmos ao nosso destino final, verificámos que as nossas malas tinham sido abandonadas no CDG durante mais de duas semanas e tivemos de pressionar a companhia aérea para que as libertassem. Gastámos dinheiro para comprar artigos básicos, produtos de higiene pessoal e roupa, pois todas as nossas roupas estavam nas malas abandonadas no CDG.

Newark-Paris
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Contratempo em viagem? Se enfrentou Problema de bagagem, pode ter direito a receber até $4.700 em indemnização.

Consulte a sua reclamação aqui.

Sara L

Verificado | jun. 25, 2026

Nova york-Roma
Económica

A Delta cancelou o meu voo original...

A Delta cancelou o meu voo original de Roma para JFK na terça-feira, 26 de julho, e depois reservou-me um voo de Roma para Londres, depois para Washington D.C. e finalmente para Charlotte (CLT) no mesmo dia. Após a minha chegada a Londres, a Delta cancelou a minha reserva de ligação de Londres para Washington D.C., sem me notificar, deixando-me sem transporte num país estrangeiro.

Nova york-Roma
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Não abdique de montantes que lhe possam ser devidos. Pode ter direito a receber até $700 por Cancelamento do voo.

Confirme de imediato se pode reclamar.

Rita C

Verificado | jun. 25, 2026

Amesterdão-Boston
Económica

O nosso voo de Amesterdão para Bost...

O nosso voo de Amesterdão para Boston, no dia 28 de junho, foi cancelado à última hora, cerca de uma hora antes do embarque, sem qualquer explicação. Fomos obrigados a dormir num hotel. Chegámos ao nosso destino final aproximadamente 16 horas depois do previsto. Isso dificultou o trabalho da pessoa que nos iria buscar ao aeroporto de Logan, em Boston. A nossa bagagem ficou retida durante vários dias, o que nos obrigou a comprar roupa.

Amesterdão-Boston
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Esse Atraso no voo pode não representar uma perda total — ainda pode reclamar uma indemnização de até $700.

Verifique aqui.

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Avaliações de Delta Air Lines

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

3.6

Número total de avaliações

149258

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor
3.6
149258 (100%)
TripAdvisor
3.5
64839 (43.4%)
Google
3.85
26416 (17.7%)
Flight Radar
4.3
12195 (8.2%)

Glassdoor
4.2
9100 (6.1%)
Kayak
3.9
8571 (5.7%)
Momondo
3.9
8571 (5.7%)
Trustindex
3
7374 (4.9%)
Consumer Affairs
1.6
3474 (2.3%)
TrustPilot
1.6
2306 (1.5%)
Influenster
4.6
1425 (1%)
Yelp
1.9
1140 (0.8%)
FlightReport
3.7
953 (0.6%)
PissedConsumer
2
703 (0.5%)
Mouthshut
2.45
580 (0.4%)
eSky.eu
4.1
540 (0.4%)
Airlines-Inform
3.66
494 (0.3%)
Airline Ratings
3
252 (0.2%)
Productreview
1.9
82 (0.1%)
SiteJabber
2.1
53 (0%)
Reviews.io
1.91
23 (0%)
Tiket2
4
(%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Classificações por estrelas

Facilidade de reembolso e compensação
Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
Política & Assistência de Bagagem
Limpeza
Serviço ao cliente
Check-in e embarque
Relação qualidade/preço
Comida e bebida
Espaço para as pernas e comodidade do assento
Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

3.6

149258

4/5 geral

3 formas de pedir compensação à Delta Air Lines

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
3
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Delta Air Lines seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Delta Air Lines. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)

Verificação instantânea de voo

Nenhum voo interrompido encontrado

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