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AVALIAÇÃO 4,5/5 EM 28.741 OPINIÕES
830.000 casos, 98% taxa de sucesso

Avaliações e classificações da Qatar Airways

Leia 67.868 opiniões verificadas para descobrir se a Qatar Airways é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Tripulação de cabine excelente
Classe executiva de alta qualidade
Rede global extensa

Pontos fracos

Qualidade inconsistente das aeronaves
Respostas insatisfatórias do atendimento ao cliente
Bagagem atrasada e extraviada

Ir para as avaliações

17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Qatar Airways

3.32

Péssima
(7)
Fraca
(4)
Média
(1)
Muito boa
(0)
Excelente
(0)

Teresa R

Verificado | jun. 25, 2026

Doha-Lisboa
Económica

O voo foi cancelado devido a proble...

O voo foi cancelado devido a problemas no motor da aeronave. Tive de apanhar um voo remarcado 24 horas depois. O novo voo de ligação também atrasou 3 horas. No total, o atraso foi de 27 horas.

Doha-Lisboa
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Sabia que, na maioria dos casos, pode reclamar uma indemnização de até € 600 por Cancelamento do voo?

Verifique aqui se pode reclamar uma indemnização.

Leticia R

Verificado | jun. 25, 2026

Lisboa-Doha
Económica

Embarcámos no avião às 7h45 e estiv...

Embarcámos no avião às 7h45 e estivemos sentados cerca de 3 horas. Depois, fomos retirados da aeronave e informados de que havia um problema técnico. Reembarcamos após cerca de 2 horas e finalmente chegámos a Doha às 00h20.

Lisboa-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Alerta de indemnização! Teve Atraso no voo? Pode ter direito a até € 600.

Descubra de imediato em poucos cliques.

Carlos S

Verificado | jun. 25, 2026

Porto-Doha
Económica

O meu primeiro voo atrasou mais de ...

O meu primeiro voo atrasou mais de 3 horas e, quando perguntei o motivo, a resposta foi sempre a mesma: razões técnicas, sem mais explicações. Cheguei atrasado ao Qatar e perdi o voo. Ofereceram-me um hotel e um voo para o dia seguinte, o que implicava 30 horas de viagem. Mudei para o voo seguinte e tive de esperar 6 horas, que também atrasou 30 minutos. Cheguei às 4 da manhã, 10 horas depois do previsto, e perdi o reencontro familiar que iria acontecer nessa noite.

Porto-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Surpreendente, mas verdadeiro: pode ser indemnizado em até € 600 pelo Atraso no voo.

Inicie o seu processo aqui.

Raquel L

Verificado | jun. 25, 2026

Viena-Doha
Económica

Tinha um voo de Viena para Denpasar...

Tinha um voo de Viena para Denpasar, com ligação em Doha. Tinha também uma passagem separada de Denpasar para Brisbane. O voo de Viena para Doha estava marcado para as 9h da manhã de segunda-feira, 2 de dezembro. O voo de Viena atrasou-se, fazendo com que perdesse a minha ligação em Doha. Embora a Qatar Airways me tenha mudado de local no próximo voo disponível, cheguei a Denpasar depois das 17h25. Tive de reservar o próximo voo disponível para Brisbane, às 21h30, com a Jetstar. Deverá chegar a Brisbane às 22h55 de terça-feira, 3 de dezembro. Acabei por chegar às 5h20 da manhã de quarta-feira, dia 4 de dezembro. Já contactei a companhia aérea. Segundo os mesmos, o voo foi afetado pelo Controlo de Tráfego Aéreo.

Viena-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Contratempo em viagem? Se enfrentou Atraso no voo, pode ter direito a receber até € 600 em indemnização.

Consulte a sua reclamação aqui.

Davi F

Verificado | jun. 25, 2026

Manchester-Doha
Económica

O voo de Manchester para Doha atras...

O voo de Manchester para Doha atrasou devido a uma falha técnica, o que nos fez perder a ligação para Phuket e, consequentemente, chegar a Phuket com 12 horas de atraso.

Manchester-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Não abdique de montantes que lhe possam ser devidos. Pode ter direito a receber até € 600 por Atraso no voo.

Confirme de imediato se pode reclamar.

Iara T

Verificado | jun. 25, 2026

Doha-Lisboa
Económica

Nunca fomos informados do que estav...

Nunca fomos informados do que estava a acontecer no voo naquele momento. Foi realizada a aterragem de emergência e fomos tratados como terroristas ao desembarcarmos. Não foi fornecida qualquer informação adequada, nem mesmo Wi-Fi para comunicarmos com as nossas famílias. Fomos mantidos numa sala trancada como reféns. Perdi o dia especial da minha mãe.

Doha-Lisboa
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Esse Cancelamento do voo pode não representar uma perda total — ainda pode reclamar uma indemnização de até € 600.

Verifique aqui.

Mélanie A

Verificado | jun. 25, 2026

Lisboa-Doha
Económica

Apenas soubemos que o nosso voo tin...

Apenas soubemos que o nosso voo tinha sido cancelado quando da chegada ao aeroporto em Lisboa no dia do embarque. Já tínhamos sido contactados anteriormente para ajustar o horário que aceitamos e não nos foi informado o cancelamento, foi-nos dado na altura um vale para usar na companhia. Foi-nos também cancelado o voo de regresso pelo que tivemos que reorganizar também essa parte, onde utilizámos o vale que nos foi fornecido para cobrir parte das despesas. Após o regresso, tentamos contactar a Ibéria para obter uma justificação e reembolso (numa fase inicial todos os canais estavam em baixo e sem possibilidade de acesso, posteriormente na inserção do número de voo não foi reconhecido em plataforma nenhuma) conseguimos depois apresentar um consentimento em geral e até aos dados a única resposta que consegui é que ia ser reencaminhado para o Qatar que não nos deu mais resposta nenhuma.

Lisboa-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Boas notícias: se teve Cancelamento do voo, pode ter direito a uma indemnização de até € 600.

Gostaria de verificar a sua elegibilidade?

Gonçalo C

Verificado | abr. 27, 2026

Doha-Lisboa
Económica

voo cancelado sem aviso prévio pass...

voo cancelado sem aviso prévio passageira com bilhete lis -lux perdeu a conexão teve que pagar a alteração do bilhete.

Doha-Lisboa
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Transforme a sua frustração da viagem em dinheiro: pode receber até € 600 de indemnização por Cancelamento do voo.

Reivindique-a em poucos minutos.

Kyara P

Verificado | abr. 27, 2026

Barcelona-Doha
Económica

Tinha vôo no dia 8 Abril, mas devid...

Tinha vôo no dia 8 Abril, mas devido a problemas no aeroporto no momento que efectuava o check in ao balcão, o vôo foi cancelado. Após várias tentativas consegui entrar em contato com a QATAR espanhola (a de Portugal não atendeu), consegui com que me dessem outro vôo, mas só deram para o dia seguinte. Perdi 1 dia completo da viagem, cheguei ao destino com 24h de atraso em relação à reserva inicial. Perdi custo de 1 noite de hotel e custo de transferes!

Barcelona-Doha
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: A viagem não correu como planeado? Em muitos casos, pode reclamar até € 600 de indemnização por Cancelamento do voo.

Verifique aqui a sua elegibilidade.

Márcio F

Verificado | abr. 27, 2026

Xangai-Porto
Económica

No dia 13/03 deveria apanhar um voo...

No dia 13/03 deveria apanhar um voo entre PVG-DOH-MAD-OPO. A viagem Madrid-Porto, embora marcada pela Qatar Airways, seria disponibilizada pela Iberia. A Qatar enviou mensagem a dizer que a ligação Madrid-Porto seria suspensa, não me tendo sido disponibilizada nenhuma alternativa. A viagem original chegaria ao Porto às 16h, tive que comprar um segundo voo entre Madrid e Porto, e cheguei ao destino final às 20h30.

Xangai-Porto
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Cancelamento do voo pode significar que tem direito a uma indemnização de até € 600.

Descubra agora se pode reclamar uma indemnização.

A AirAdvisor recolhe opiniões genuínas e verificadas. Estas são as opiniões pessoais do membros da AirAdvisor e não da AirAdvisor International Inc. Monitorizamos as opiniões quanto à sua conformidade (sempre que possível).

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Avaliações de Qatar Airways

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

3.32

Número total de avaliações

67868

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor
3.32
67868 (100%)
TripAdvisor
3.5
38858 (57.3%)
Google
3.7
9784 (14.4%)
TrustPilot
1.5
5318 (7.8%)

Kayak
3.7
3732 (5.5%)
Glassdoor
3.6
3700 (5.5%)
Mouthshut
2.37
1825 (2.7%)
Airlines-Inform
3.66
1025 (1.5%)
FlightReport
4.15
716 (1.1%)
Productreview
1.5
700 (1%)
Ambitionbox
3.5
654 (1%)
Consumer Affairs
1.2
495 (0.7%)
PissedConsumer
2
433 (0.6%)
eSky
4.5
299 (0.4%)
Yelp
2.8
56 (0.1%)
Hellopeter
1.8
36 (0.1%)
SiteJabber
2.5
19 (0%)
SkyTrax Ratings
5
(%)
Airline Ratings
3.5
(%)

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Classificações por estrelas

Facilidade de reembolso e compensação
Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
Política & Assistência de Bagagem
Limpeza
Serviço ao cliente
Check-in e embarque
Relação qualidade/preço
Comida e bebida
Espaço para as pernas e comodidade do assento
Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

3.32

67868

3/5 geral

3 formas de pedir compensação à Qatar Airways

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
3
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Qatar Airways seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Qatar Airways. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)

Verificação instantânea de voo

Nenhum voo interrompido encontrado

If your flight isn't listed here, go ahead and use our compensation check and we'll look into it for you.

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