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AVALIAÇÃO 4,5/5 EM 28.741 OPINIÕES
830.000 casos, 98% taxa de sucesso

Avaliações e classificações da Delta Air Lines

149.258 opiniões verificadas para descobrir se a Delta Air Lines é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Funcionários simpáticos e atenciosos
Assentos confortáveis
Resolução eficiente de problemas
Aplicação móvel fácil de usar

Pontos fracos

Atrasos e cancelamentos frequentes
Atendimento ao cliente inconsistente
Serviço de voo inadequado
Má gestão das compensações

Ir para as avaliações

17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Avaliações Delta Air Lines

3.6

Péssima
(2)
Fraca
(4)
Média
(5)
Muito boa
(0)
Excelente
(0)

Cláudia F

Verificado | jun. 25, 2026

Salt Lake City-Amesterdão
Económica

O nosso voo original era de Salt La...

O nosso voo original era de Salt Lake City, com ligação em Amesterdão e duas horas de espera antes do nosso próximo voo para Valência, Espanha. Este voo de ligação foi cancelado, o que provocou a alteração dos nossos voos. De seguida, fomos recolocados no Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, com um voo de ligação pela manhã. Quando o nosso voo em Salt Lake City atrasou duas horas, perdemos a nossa ligação matinal de Paris e fomos obrigados a esperar 12 horas no aeroporto Charles de Gaulle, sem acesso ao lounge (informaram-nos que estava lotado), e com os nossos dois filhos de 5 e 9 anos.

Salt Lake City-Amesterdão
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Boas notícias: se teve Atraso no voo, pode ter direito a uma indemnização de até $700.

Gostaria de verificar a sua elegibilidade?

Bernardo M

Verificado | jun. 25, 2026

Boston-Amesterdão
Económica

O voo de Boston para Amesterdão atr...

O voo de Boston para Amesterdão atrasou 3 horas e 20 minutos, o que nos fez perder a ligação em Amesterdão. Além disso, tivemos de esperar mais 4 horas na fila para conseguir um novo voo para o Porto. No total, a espera foi superior a 7 horas.

Boston-Amesterdão
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Transforme a sua frustração da viagem em dinheiro: pode receber até $700 de indemnização por Atraso no voo.

Reivindique-a em poucos minutos.

Patrícia R

Verificado | mai. 20, 2026

Nova york-Lisboa
Económica

O voo que deveria partir de JFK par...

O voo que deveria partir de JFK para Lisboa foi cancelado no dia 9 de novembro, com partida marcada para as 21h15. Neste caso, a Delta Air Lines, contratada pela KLM, ofereceu um voucher para hotel, transporte e alimentação (15 dólares).

Nova york-Lisboa
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: A viagem não correu como planeado? Em muitos casos, pode reclamar até $700 de indemnização por Atraso no voo.

Verifique aqui a sua elegibilidade.

Miguel S

Verificado | mai. 20, 2026

Los Angeles-Paris
Económica

Venho por este meio solicitar a com...

Venho por este meio solicitar a compensação prevista no Regulamento (CE) n.º 261/2004 devido ao atraso significativo ocorrido na minha viagem com destino ao Porto (OPO), no dia 3 de maio. O meu itinerário era o seguinte: Voo operado pela Delta de Los Angeles (LAX) para Paris (CDG), com partida prevista para 2 de maio e chegada a 3 de maio; Voo operado pela Air France de Paris (CDG) para o Porto (OPO), com partida prevista para as 14h10 e chegada às 15h30 de 3 de maio. Devido a um atraso no primeiro voo (LAX-CDG) causado por manutenção da aeronave, fui realocada para um voo posterior, com partida de Paris às 19h20. Como resultado, cheguei ao Porto com mais de 5 horas de atraso em relação ao horário original.

Los Angeles-Paris
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: Atraso no voo pode significar que tem direito a uma indemnização de até $700.

Descubra agora se pode reclamar uma indemnização.

Catarina A

Verificado | jan. 14, 2026

Los Angeles-Paris
Económica

Devido a um atraso no primeiro voo ...

Devido a um atraso no primeiro voo (LAX-CDG) causado por manutenção da aeronave, fui realocada para um voo posterior, com partida de Paris às 19h20. Como resultado, cheguei ao Porto com mais de 5 horas de atraso em relação ao horário original.

Los Angeles-Paris
Económica

Comentários

Especialista em direitos dos passageiros: A maioria dos viajantes não sabe, mas pode ter direito a uma indemnização de até $700 por Atraso no voo.

Verifique hoje mesmo se é elegível.

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Avaliações de Delta Air Lines

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

3.6

Número total de avaliações

149258

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor
3.6
149258 (100%)
TripAdvisor
3.5
64839 (43.4%)
Google
3.85
26416 (17.7%)
Flight Radar
4.3
12195 (8.2%)

Glassdoor
4.2
9100 (6.1%)
Kayak
3.9
8571 (5.7%)
Momondo
3.9
8571 (5.7%)
Trustindex
3
7374 (4.9%)
Consumer Affairs
1.6
3474 (2.3%)
TrustPilot
1.6
2306 (1.5%)
Influenster
4.6
1425 (1%)
Yelp
1.9
1140 (0.8%)
FlightReport
3.7
953 (0.6%)
PissedConsumer
2
703 (0.5%)
Mouthshut
2.45
580 (0.4%)
eSky.eu
4.1
540 (0.4%)
Airlines-Inform
3.66
494 (0.3%)
Airline Ratings
3
252 (0.2%)
Productreview
1.9
82 (0.1%)
SiteJabber
2.1
53 (0%)
Reviews.io
1.91
23 (0%)
Tiket2
4
(%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Classificações por estrelas

Facilidade de reembolso e compensação
Entretenimento a bordo (WiFi, TV, filmes)
Política & Assistência de Bagagem
Limpeza
Serviço ao cliente
Check-in e embarque
Relação qualidade/preço
Comida e bebida
Espaço para as pernas e comodidade do assento
Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

3.6

149258

4/5 geral

3 formas de pedir compensação à Delta Air Lines

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 3 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
3
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a Delta Air Lines seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da Delta Air Lines. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)

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Nenhum voo interrompido encontrado

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