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Avaliações e classificações da LATAM Airlines

69.570 avaliações

69.570 opiniões verificadas para descobrir se a LATAM Airlines é uma boa. Verifique como é que os passageiros classificam os voos, o conforto e os serviços, e partilhe a sua opinião.

Pontos fortes

Cabine confortável
Preço
Grande rede de rotas

Pontos fracos

Atendimento ao cliente deficiente
Atrasos frequentes nos voos
Regras pouco claras

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17% dos avaliadores receberam compensações com ajuda da AirAdvisor

Pontos fortes

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Preço
Grande rede de rotas

Pontos fracos

Atendimento ao cliente deficiente
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Regras pouco claras

Avaliações de LATAM Airlines

Todas as Classificações & Avaliações

Classificação média de estrelas

3.61

Número total de avaliações

69570

Distribuição por sites de avaliações

AirAdvisor

3.61

69570 (100%)

TripAdvisor

3.5

42733 (61.4%)

Google

4.1

16144 (23.2%)

eSky

4.1

2162 (3.1%)

Cheapflights

3.7

1985 (2.9%)

Kayak

3.7

1984 (2.9%)

Flight Radar

3.95

1854 (2.7%)

TrustPilot

1.3

1853 (2.7%)

FlightReport

3.6

270 (0.4%)

Yelp

1.5

198 (0.3%)

Airlines-Inform

2.88

142 (0.2%)

Productreview

1.4

123 (0.2%)

PissedConsumer

1.8

62 (0.1%)

Reviews.io

1.37

19 (0%)

SiteJabber

2.8

2 (0%)

Airline Ratings

3.8

1 (0%)

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Política & Assistência de Bagagem

Limpeza

Serviço ao cliente

Check-in e embarque

Relação qualidade/preço

Comida e bebida

Espaço para as pernas e comodidade do assento

Flexibilidade para trocar e cancelar bilhetes

3.61

69570

4/5 geral

3/5

2/5

3/5

2/5

3/5

2/5

0

0/5 geral

0/5

3 formas de pedir compensação à LATAM Airlines

Opção 1 - Escreva uma avaliação - Diga a outros passageiros por que pede compensação.
Depois siga o guia passo-a-passo para saber em apenas 2 minutos se tem direito a compensação.
Opção 2 - Saiba já quanto tem a receber com o nosso verificador instantâneo de compensação.
A seguir relaxe, pois os nossos peritos tratam de tudo.
Opção 3 - Aguarde até 20+ semanas para saber se pode receber compensação diretamente com a LATAM Airlines seguindo os passos abaixo
1. Preencha o formulário de feedback e reclamações no site da LATAM Airlines. (30 minutos com toda a documentação).
2. Mantenha-se em contacto para lidar com atrasos e recusas. O tempo médio de resposta é de cerca de 4 semanas.
3. Se após 8 semanas o seu pedido foi rejeitado ou ignorado, preencha um formulário de reclamação CEDR.
4. Aguarde a confirmação do CEDR se o seu pedido foi aceite. (Até 12 semanas+)
Ver etapas para reclamar diretamente

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