Care este părerea pasagerilor despre Carpatair? Citește recenzii și păreri despre zboruri, servicii și perturbări și află ce să faci dacă apar probleme.
17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisorSortare și Filtrare
Experiență neplăcută cu Carpatair?
Află dacă reclamația ta îți poate aduce despăgubiri de până la 3.000 RON (600€)!AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).
Detalierea evaluărilor cu stele
Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile
Carpatair este o companie aeriană românească axată în prezent pe zboruri charter și operațiuni ACMI/wet lease, ceea ce înseamnă că poate opera zboruri în numele altor companii aeriene. Din acest motiv, unii pasageri pot călători cu Carpatair chiar dacă biletul a fost cumpărat de la alt operator.
Numărul recenziilor publice despre Carpatair este limitat, iar o parte dintre cele disponibile sunt mai vechi. Comentariile existente oferă totuși câteva indicii despre experiența la bord, confort și interacțiunea cu echipajul. Mai jos, analizăm ce spun recenziile disponibile și ce trebuie să știi dacă întâmpini o problemă.
Carpatair este o companie aeriană românească care operează în principal zboruri charter și servicii ACMI. Astfel, Carpatair pune la dispoziția altor companii aeronava, echipajul și serviciile necesare pentru zbor.
În acest caz, chiar dacă cumperi biletul de la o altă companie aeriană, zborul poate fi efectuat de Carpatair.
Numărul recenziilor publice este redus, astfel că acestea nu oferă o imagine completă asupra experienței tuturor pasagerilor. Pe Flight-Report, Carpatair are trei evaluări, cu o medie de 7,5 din 10. Echipajul obține cel mai bun scor, 8,5/10, în timp ce scaunele și cabina au 6,8/10.
Există și recenzii mai recente din 2024 pentru zboruri comercializate de alte companii, dar operate de Carpatair. Acestea arată tocmai particularitatea modelului ACMI: experiența pasagerului poate fi diferită de cea așteptată atunci când operatorul efectiv al zborului se schimbă.
Deși recenziile sunt puține, comentariile disponibile ating câteva teme comune legate de echipaj, confort și experiența unui zbor operat în regim ACMI:
Echipajul companiei aeriene este adesea lăudat pentru abilitățile și profesionalismul demonstrat. Totuși, confortul la bordul aeronavei variază adesea.
Unii pasageri reclamă schimbarea neanunțată a operatorului de zbor sau a aeronavei, mai ales atunci când zborul a fost rezervat printr-o altă companie, dar este operat de Carpatair.
Dacă apare o perturbare, în cazul zborurilor charter sau ACMI, procesul de reclamare poate fi mai complicat și mai greoi.
Drepturile pasagerilor nu dispar atunci când un zbor este operat în regim charter sau de o altă companie în baza unui acord ACMI. Este important să identifici operatorul efectiv al zborului și circumstanțele perturbării pentru a stabili cine este responsabil și dacă ai dreptul la o despăgubire.
— Anton Radchenko, avocat și Director General AirAdvisor
În cazul în care ai avut o problemă cu Carpatair, nu ezita să lași o recenzie în care să detaliezi evenimentele. Dacă trimiți o reclamație și nu primești un răspuns de la compania aeriană sau o respinge direct, sesizează perturbarea la ANPC sau la AACR.
Pentru probleme legate de zboruri, cum ar fi întârzieri, anulări sau refuz la îmbarcare, poți apela la o firmă specializată precum AirAdvisor pentru a verifica dacă ai dreptul la o despăgubire.
Recenziile sunt extrem de utile pentru ceilalți pasageri sau pentru viitorii pasageri. Totuși, acestea nu pot înlocui o reclamație oficială. Dacă zborul Carpatair a fost perturbat, poți verifica dacă călătoria ta este eligibilă pentru a obține o despăgubire.
Nu, numărul recenziilor publice este redus, așa că acestea nu reflectă neapărat experiența tuturor pasagerilor.
Nu în mod special. Carpatair se concentrează pe zboruri charter și servicii ACMI pentru alți operatori de zboruri.
Da, poți descrie experiența zborului operat de Carpatair chiar dacă biletul a fost cumpărat de la altă companie aeriană.
Contactează Carpatair și reclamă problema. Dacă nu primești niciun răspuns de la Carpatair, atunci verifică dacă ai dreptul la despăgubire pentru perturbare.
Experiență neplăcută cu Carpatair?
Află dacă reclamația ta îți poate aduce despăgubiri de până la 3.000 RON (600€)!
Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 2 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Carpatair urmând pașii de mai jos
Verificarea compensației cu AirAdvisor este 100% fără obligații, fără costuri și fără card.
Gestionăm toate cererile, iar dacă nu câștigăm, nu plătești.
Căutați zborul
Articole conexe și resurse
Reguli pentru adăugarea comentariilor
Te încurajăm să-ți împărtășești opinia și experiența și să interacționezi cu autorii și cu alți utilizatori. Pentru ca pe platforma AirAdvisor să nu apară conținut inadecvat și abuziv, ne rezervăm dreptul de a edita, de a elimina și/sau de a nu permite postarea comentariilor și de a interzice accesul persoanelor care încalcă în mod repetat regulile de mai jos.
Te rugăm să citești cu atenție regulamentul nostru.
Informații de bază:
Comentariile care conțin următoarele nu vor fi permise: