Ce spun pasagerii despre FlyOne România? Citește recenzii verificate, adaugă opinia ta și află ce drepturi ai când apar întârzieri, anulări sau bagaje întârziate.
Spațiu pentru picioare Scaune confortabile Curățenie la bord 
Raport calitate-preț Divertisment la bord Servicii pentru clienți 
17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor Spațiu pentru picioare Scaune confortabile Curățenie la bord Raport calitate-preț Divertisment la bord Servicii pentru clienți Sortare și Filtrare
Experiență neplăcută cu Fly One?
Află dacă reclamația ta îți poate aduce despăgubiri de până la 3.000 RON (600€)!AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).
Toate evaluările și recenziile
Notă medie în stele
2.15
Număr total de recenzii
3948Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii
AirAdvisor
3948 (100%)
TripAdvisor
1507 (38.3%)
eSky.eu
1052 (26.8%)
634 (16.1%)
TrustPilot
603 (15.3%)
Flight Radar
83 (2.1%)
Kayak
8 (0.2%)
FlightReport
6 (0.2%)
PissedConsumer
6 (0.2%)
Yelp
1 (0%)
Glassdoor
0 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
Detalierea evaluărilor cu stele
Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile
FlyOne România are o reputație slabă în rândul pasagerilor din România. Cu o evaluare de doar 2,33 din 3.323 de recenzii pe AirAdvisor, compania nu este printre cele mai lăudate de pe piața din România.
Deși mulți pasageri apreciază spațiul pentru picioare și confortul scaunelor, calitatea serviciului pentru clienți, prețurile adesea exagerate și perturbările de zbor frecvente scad considerabil evaluarea generală. Iată ce spun ceilalți pasageri și ce poți face atunci când te confrunți cu o problemă:
| Puncte forte | Puncte slabe |
Spațiu pentru picioare | Raport calitate-preț |
Scaune confortabile | Divertisment la bord |
Curățenie la bord | Servicii pentru clienți |
| FlyOne România | Ryanair | WizzAir | |
Preț mediu bilet în Europa* | 40 - 100 € | 35 - 75 € | 35 - 80 € |
Rata de anulare a zborurilor | Date publice insuficiente | 0,5 - 1,5% | 0,8 - 2,0% |
Evaluare servicii clienți** | 2,3/5 | 2,5/5 | 2,2 - 2,5/5 |
Bagaj gratis inclus | 1 obiect personal 40 × 30 × 20 cm | 1 obiect personal mic | 1 obiect personal mic |
Rată estimată de plată a despăgubirilor | Date indisponibile | Sub 20% fără intervenție externă | 20 - 30% |
* Valorile variază în funcție de rută, sezon și momentul rezervării.
** FlyOne România are un scor de 1,2/5 pe Trustpilot din peste 530 de recenzii și 2,33/5 pe AirAdvisor.
FlyOne este o alternativă convenabilă dacă găsești zboruri directe la prețuri competitive. În comparație cu Ryanair, prețurile sunt mai mari, iar gama de zboruri este mai limitată.
Indiferent de dimensiunea companiei aeriene sau de prețul biletului, pasagerii beneficiază de aceleași drepturi atunci când se aplică Regulamentul 261. În cazul unei întârzieri majore sau al unei anulări, este important să verificați dacă sunteți eligibili pentru despăgubire.
— Anton Radchenko, avocat și Director General AirAdvisor
FlyOne România face parte din grupul FlyOne. Grupul are două filiale: FlyOne România și FlyOne Moldova, companii distincte care operează zboruri diferite pe rute diferite. Compania operează sub codul IATA OE, ceea ce permite identificarea ușoară a zborurilor, în special atunci când un pasager verifică dacă poate solicita despăgubiri.
Față de Wizz Air și Ryanair, FlyOne România are o rețea mai restrânsă și o prezență concentrată în special pe București.
Fiind o companie cu zboruri low-cost cu tarife reduse, verifică întotdeauna condițiile de cumpărare ale biletului înainte de rezervare. Bagajele, alegerea locului și alte servicii pot modifica semnificativ prețul final al călătoriei.
Călătorii care au întâmpinat probleme cu FlyOne România au ales diferite comunități online pentru a reclama perturbările. O mare parte dintre discuții au loc pe forumul Softpedia, urmat de Reddit (r/România sau r/travel).
O altă sursă o reprezintă grupurile de călătorie de pe Facebook orientate spre călătorii precum „Români în străinătate” sau „Călători cu avionul”. În plus, forumurile specializate în turism pot oferi informații utile călătorilor.
Principalele motive de discuție în ceea ce privește FlyOne România sunt anularea și reprogramarea zborurilor, cererile de rambursare, problemele de check-in și dificultatea de a contacta serviciul de relații cu clienții.
Pentru recenzii reale ale pasagerilor, poți consulta secțiunea AirAdvisor. Aici poți vedea experiențe reale și opinii clare cu privire la experiența de călătorie și soluții pentru a obține despăgubire.
FlyOne România ți-a întârziat sau anulat zborul? Verifică dacă ai dreptul la o despăgubire după ce lași o recenzie folosind calculatorul AirAdvisor.
Descoperă dacă ai dreptul la o despăgubire pentru un zbor perturbat FlyOne România
Experiență neplăcută cu Fly One?
Află dacă reclamația ta îți poate aduce despăgubiri de până la 3.000 RON (600€)!
Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 2 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Fly One urmând pașii de mai jos
Verificarea compensației cu AirAdvisor este 100% fără obligații, fără costuri și fără card.
Gestionăm toate cererile, iar dacă nu câștigăm, nu plătești.
Căutați zborul
Articole conexe și resurse
Reguli pentru adăugarea comentariilor
Te încurajăm să-ți împărtășești opinia și experiența și să interacționezi cu autorii și cu alți utilizatori. Pentru ca pe platforma AirAdvisor să nu apară conținut inadecvat și abuziv, ne rezervăm dreptul de a edita, de a elimina și/sau de a nu permite postarea comentariilor și de a interzice accesul persoanelor care încalcă în mod repetat regulile de mai jos.
Te rugăm să citești cu atenție regulamentul nostru.
Informații de bază:
Comentariile care conțin următoarele nu vor fi permise: