Cum să contactați Corendon: Reclamații, număr de telefon, e-mail și sfaturi

Sorin Rusi

Scris de:  Sorin Rusi

Ultima actualizare:  19 iunie 2025

Cunoscută drept o companie de transport de agrement, Corendon Airlines a transportat aproximativ 4 milioane de pasageri în prima jumătate a anului 2024. Majoritatea zborurilor sunt operate fără probleme notabile, dar dacă ați avut o întrerupere de zbor sau dacă ați fost pur și simplu dezamăgit de serviciile acesteia, ar trebui să anunțați compania aeriană. 

Aici veți afla cum să contactați Corendon prin telefon, formular online și rețele de socializare și veți descoperi sfaturi importante pentru a obține un răspuns pozitiv.

Zbor întrerupt?S-ar putea să aveți dreptul la despăgubiri - până la 3.000 RON (600 €).Verifică-ți zborul

Numere de telefon ale Serviciului Clienți Corendon Airlines

Dacă preferați să vorbiți cu cineva sau dacă nu aveți acces la internet, atunci cea mai bună opțiune este să apelați la serviciul clienți al Corendon Airlines. Din fericire, transportatorul oferă diverse numere de telefon, astfel încât să îl puteți alege pe cel pentru țara în care vă aflați.

Corendon Airlines pune la dispoziție un număr de telefon general pentru pasagerii internaționali: + 90 216 444 47 37.

Călătorii români pot contacta direct birourile din București și Cluj pentru asistență directă în limba română. Acestea sunt disponibile 24/7 și pot asista călătorii cu probleme legate de perturbări, rezervări, bagaje pierdute sau altele.

Numere de telefon birourile din  România:

• Biroul din București: +40 21 204 1000
• Biroul din Cluj-Napoca: +40 264 307 500

Depuneți o reclamație cu ajutorul formularelor Corendon Airlines

Pasagerii care doresc să depună o reclamație pentru manipularea dăunătoare a bagajelor sau perturbarea zborului, inclusiv întârzieri, anulări, rambursări și refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării, vor obținerezultate mai bune contactând Corendon Airlines prin intermediul formularelor de contact.

Sfaturi pentru depunerea unei plângeri

Înainte de a începe, alocați puțin timp pentru a aduna toate documentele și detaliile legate de plângerea dvs. Va trebui să furnizați datele de contact, numărul de zbor, informațiile privind plecarea și sosirea și documente justificative, cum ar fi biletele de îmbarcare și chitanțele de rezervare. De asemenea, explicați problema dvs. cât mai detaliat posibil. 

Corendon Airlines Adresa poștală

Dacă opțiunile de internet nu sunt disponibile, puteți trimite întotdeauna corespondența prin poștă. Aceasta este o soluție de rezervă excelentă pentru cererile de despăgubire, deoarece puteți include piese justificative.

Aplicația mobilă Corendon Airlines pentru întreruperi de zbor

De fiecare dată când aveți o întârziere, o anulare sau orice altă întrerupere a zborului și aveți nevoie de asistență imediată, utilizați aplicația mobilă. Puteți descărca versiunea pentru iOS sau Android, iar aceasta oferă una dintre cele mai bune modalități de a rezolva probleme urgente legate de rezervare unui alt zbor, conexiuni pierdute și refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării.

Corendon Airlines pe rețelele de socializare

Atunci când toate acestea eșuează, puteți încerca să contactați compania aeriană pe canalele de rețele sociale. Experții în turism spun că puteți obține un răspuns mai prompt în acest fel, în special atunci când trimiteți mesaje directe la paginile lor de Twitter/X și Facebook. Totuși, nu ezitați să încercați să îi contactați și pe alte site-uri, precum Instagram și TikTok.

Sfaturi profesionale pentru cele mai bune rezultate

Indiferent de metoda pe care o alegeți, veți avea rezultate mai bune dacă încercați să urmați aceste sfaturi.

• Verificați informațiile personale și de contact: Asigurați-vă că datele pe care le furnizați corespund cu cele din informațiile de rezervare. Dacă nu corespund, compania aeriană va avea probleme în a vă localiza contul și tranzacțiile.
• Spuneți clar ce s-a întâmplat: Cu cât adăugați mai multe informații, cu atât mai bine. Explicați clar și detaliat ce s-a întâmplat și de ce trimiteți plângerea.
• Adăugați documente justificative: Pentru deteriorarea bagajelor, puteți adăuga fotografii, iar pentru întârzieri și anulări, puteți include informații despre cauzele întreruperii. Nu sunt niciodată prea multe dovezi ca parte a plângerii dvs.
• Costuri suplimentare: Dacă ați avut cheltuieli, asigurați-vă că includeți chitanțele pentru aceste achiziții, astfel încât compania aeriană să știe cât să vă ramburseze.

Reclamații uzuale ale Corendon Airlines

De la bagaje pierdute și scaune incomode, până la taxe nedrepte și însoțitori de zbor nepoliticoși, pasagerii Corendon au contactat operatorul de transport pentru o mulțime de motive. Cele mai frecvente plângeri sunt legate de întârzierile zborurilor, anulări și alte perturbări, cum ar fi refuzul la îmbarcare. 

Din fericire, dacă plecați de pe un aeroport din Europa, veți fi protejat de Regulamentul EU261.

Acest lucru înseamnă că ați putea primi între 1.250 RON (250 €) și 3.000 RON (600 €) pentru întreruperile de zbor care duc la o întârziere de 3 ore sau mai mult la destinație.

De asemenea, vă puteți aștepta să fiți rambursat de compania aeriană pentru bagajele pierdute, întârziate sau deteriorate.

Dacă zborul dvs. a fost întârziat, anulat sau suprarezervat în ultimii 3 ani, ați putea fi eligibil pentru o compensație de până la 3.000 RON (600 €)Verifică-ți zborul

Lăsați AirAdvisor să vă ajute

Este de înțeles dacă nu doriți să depuneți singur o plângere împotriva unei companii aeriene. De aceea suntem aici pentru a vă ajuta! De asemenea, dacă ați scris deja companiei Corendon și nu ați primit un răspuns convingător, ne putem ocupa noi de reclamația dvs. Iată cum:

1. Mergeți la pagina de pornire AirAdvisor.
2. Furnizați câteva detalii preliminare despre zbor și faceți clic pe Verificare compensare.
3. Introduceți câteva detalii suplimentare despre călătoria dvs.
4. După revizuirea inițială, vă vom contacta dacă avem nevoie de mai multe detalii pentru cererea dvs.

Căutați zborul

Căutați zborul

Verifică zborul

Verificare instantanee a zborului

Verifică zborul

Ai avut zboruri de legătură în cadrul aceleiași rezervări?

Nu, a fost un zbor direct

Da, am schimbat zborul

Autorul:

Sorin Rusi

Locul de muncă/Funcție: Editor

Sorin este fondatorul revistei Airlinestravel.ro, un proiect pornit din pasiune pentru aviatia comerciala, avioane si travel.

• 
• 
•