Cum să găsiți informații despre zboruri trecute

Scris de Alex Manea

7 minute de citit
Ultima actualizare: January 02, 2024

Informațiile despre călătorii sau zboruri trecute pot fi utile în mai multe circumstanțe. Fie că aveți nevoie de ele pentru a le insera în cheltuielile de călătorie în interes de serviciu, fie că trebuie să completați o cerere de despăgubire pentru un zbor anulat. Aceste informații sunt foarte utile în mai multe circumstanțe, însă există posibilitatea să fie mai greu accesibile.

Echipa de profesioniști legali AirAdvisor se ocupă în mod activ de protejarea drepturilor pasagerilor și se asigură că orice problemă este rezolvată în interesul pasagerului. În acest articol, am acumulat mai multe informații cu privire la informațiile legate de zbor și despre cum să găsiți informații despre zboruri anterioare.

Metode a obține detalii despre zboruri trecute

Din fericire, există mai multe metode de a obține informații cu privire la zborurile trecute. Indiferent de nivelul dvs. de cunoștințe tehnologice, ar trebui să găsiți măcar o metodă care să se potrivească de nevoilor dvs. Iată câteva metode utile care v-ar putea ajuta: 

Verificați folosind platforma de rezervare

Platformele de rezervare au devenit tot mai utilizate pentru planificarea călătoriilor și zborurilor. În cazul în care ați optat să vă rezervați zborul utilizând o platformă de vânzare și rezervare bilete, cum ar fi esky.ro, vola.ro sau booking.com, puteți accesa din profilul dvs. datele cu privire la călătoriile curente sau călătoriile trecute.

Puteți accesa rezervările anterioare, puteți intra direct pe profilul dvs. de pe platformă pe care ați rezervat. Datele călătoriilor ar trebui să fie înregistrate în secțiunea profilului „Rezervările mele”, „Călătoriile mele” sau „Istoricul rezervărilor”. De obicei, datele sunt afișate în ordine cronologică, pornind de la cea mai recentă călătorie, până la prima călătorie efectuată prin prisma platformei.

Verificați istorcul e-mailurilor

La momentul în care faceți o rezervare, fie direct prin site-ul companiei aeriene, fie printr-o platformă rezervare, primiți mai multe e-mailuri de la platforma pe care ați utilizat-o. Printre e-mailurile de confirmare a rezervării, veți primi și un e-mail în care sunt menționate și informațiile cu privire la zborurile dvs. 

Puteți găsi e-mailurile cu numere zborurilor căutând platforma de rezervare sau compania aeriană în bara de căutare a căsuței poștale digitale. Pentru a vă facilita căutarea, utilizați cuvinte cheie, precum destinația și compania aeriană.

Utilizați site-uri și aplicații de urmărire a zborurilor

Există platforme care permit atât urmărirea în direct a zborurilor, cât și accesarea globală a unui istoric a zborurilor trecute. Printre cele mai cunoscute site-uri menționăm FlightAware și FlightRadar24. Aceste platforme sunt relativ ușor de accesat și de navigat. Trebuie doar să introduceți numărul unui zbor pentru a primi toate datele acestuia. Pe lângă toate datele referitoare la zbor, puteți obține și alte informații cu privire la orar și aeronava utilizată.

Multe companii și platforme care se ocupă cu vânzarea biletelor de avion accesează site-urile de urmărire a zborurilor întrucât au o bază de date extinsă și detaliată despre toate zborurile anterioare.

Accesați documentele de călătorie sau pașaportul

Atunci când călătoriți în afara spațiului european, aveți nevoie de un pașaport pentru a putea părăsi continentul. De exemplu, dacă ați avut o călătorie în Regatul Unit din București după Brexit, atunci la punctul de control de intrare în Regatul Unit vi se va pune o ștampilă pe pașaport. Această ștampilă include data, locația și un cod. 

Alte documente valoroase care vă pot ajuta să găsiți infromațiile legate de zbor sunt vizele și cărțile de îmbarcare. Deși această metodă este puțin mai greoaie, v-ar putea fi utilă când încercați să puneți toate datele unei călătorii cap la cap. 

Intrați în contact cu compania aeriană

Există o mulțime de motive pentru care nu ați putea avea acces la datele referitoare la zborurile trecute. De aceea, vă recomandăm în acest caz să intrați în contact cu serviciul clienți al companiei aeriene cu care ați călătorit pentru a solicita informațiile. De obicei, operatorii au acces la aceste date și vă pot ajuta fără impedimente majore. 

Puteți contacta serviciul de clienți fie prin intermediul numărului disponibil, fie prin adresa de e-mail. Menționați date relevante despre zborul care vă interesează, iar aceștia vă pot ajuta să le obțineți.

Daca zborul tau a fost intarziat, anulat sau supra-rezervat in ultimii 3 ani, ai putea fi eligibil pentru o compensatie de pana la €600.Verifică-ți zborul

De ce ați avea nevoie de datele zborurilor anterioare

Aceste informații vă pot fi utile din diferite motive. Fie că doriți să aveți aceste informații cu scopuri personale, fie că aveți nevoie din motive profesionale, aceste date vă pot deservi în mai multe situații.

În cazul personal, aceste date vă pot fi utile dacă doriți să refaceți pașii unui voiaj plăcut, fie pentru a avea un istoric complet al călătoriilor trecut.

În caz profesional, puteți avea nevoie de aceste informații vă pot ajuta la stabilirea cheltuielilor anuale de afaceri sau din motive fiscale. 

Iată câteva alte motive relevante pentru care aceste date vă pot fi utile: 

1. Aplicarea pentru viză sau reședință: Dacă călătoriți în țări care necesită viză sau doriți să vă stabiliți reședința în astfel de țări, instituțiile v-ar putea solicita un itinerariu complet al călătoriilor dvs. Aceste date vă pot fi utile în completarea dosarului, dar și pentru a vă asigura că nu ratați nicio informație.
2. Solicitați o compensație pentru un zbor întârziat sau anulat: Regulamentul UE 261 din 2004 precizează că aveți dreptul să solicitați o compensație financiară pentru un zbor întârziat în termen de maxim 3 ani de la momentul incidentului. Datele cu privire la zborurile anterioare vă pot ajuta să stabiliți eligibilitatea zborului și să aflați dacă mai aveți dreptul să solicitați despăgubirea.

Aceste date vă permit să completați o cerere de despăgubire întrucât veți avea nevoie de numărul zborului, durata perturbării și locația zborurilor. Pentru a vă limita experiența solicitării doar la adunarea informațiilor, apelați la AirAdvisor care vă va ajuta gratuit să obțineți fondurile care vă sunt datorate.

Sfaturi despre cum puteți păstra un istoric al călătoriilor

Vă puteți face viața mai ușoară pe viitor păstrându-vă datele stocate în mai multe moduri: 

• Creați un dosar pe e-mail: Crearea unui dosar doar pentru e-mailurile și comunicările companiilor aeriene nu poate decât să vă fie util. 
• Utilizați aplicații de scanare: Aplicații precum Evernote sau Microsoft Office Lens vă pot ajuta să scabașu bilete de avion, cărți de îmbarcare și orice alt document relevant și util.
• Creați un jurnal de călătorie: Puteți nota într-un jurnal de călătorie atât amintirile create pe drum, cât și documentele sau datele acesteia, 
• Utilizați calendare digitale: Fie că utilizați aplicația de calendar a telefonului, fie că apelați la cel al unei platforme, înregistrarea datelor în calendar vă poate fi foarte utilă. 

Întrebări frecvente

Unde găsesc informații despre zboruri trecute?

Puteți accesa informații despre zboruri din trecut prin mai multe mijloace. Fie găsiți informațiile pe adresa dvs. de e-mail, fie pe platforma de pe care ați rezervat zborul. În unele cazuri, puteți contacta compania pentru a solicita informații despre zborul anterior.

Ce fac dacă nu mai am acces la aplicația platformei de pe care am rezervat zborul?

Puteți găsi informațiile despre zbor în e-mailurile de rezervare ale biletelor de avion. Dacă nu aveți acces la acestea, puteți folosi o platformă de tip FlightAware sau FlightRadar24 care vă permite să vizualizați zboruri, date și traiectorii ale unor zboruri trecute.

Cât timp sunt păstrate datele pasagerilor de companiile aeriene?

Datele privind pasagerii sunt păstrate timp de 5 ani în Uniunea Europeană. Însă, din motive de securitate, companiile aeriene au obligația de a depersonaliza datele. Acest lucru înseamnă că deși numărul zborului, ora și destinația vor fi reținute, va fi eliminat numele asociat acestuia.

Cum pot afla dacă un zbor a fost anulat în ultimii 3 ani?

Anularea unui zbor este înregistrată atât pe platformele de urmărire a zborurilor, cât și în comunicările pe care le-ați primit de la compania aeriană. Verificați, mai întâi, dacă ați primit un e-mail care vă anunță despre anulare sau intrați pe site-uri de urmărire a zborurilor. De cele mai multe ori, datele oferite de acestea sunt gratuite, însă pentru informații mai detaliate se poate percepe o taxă.

La ce mă pot ajuta informațiile despre un zbor din trecut?

Informațiile despre un zbor din trecut vă pot ajuta atât la nivel personal, cât și la nivel profesional. Dacă aveți nevoie de aceste date pentru a ține evidența chetuielilor personale, aceste date vă pot fi utile. De asemenea, vă pot ajuta atât pentru procesul de obținere a unei vize, cât și pentru solicitarea unei compensații financiare pentru un zbor perturbat de compania aeriană cu care ați rezervat.

Nu există feedback