Qu'ont en commun un demi-million de perturbations de vols, d'annulations et de bagages perdus ? Ils se sont tous terminés par la défense de leurs droits et la victoire des voyageurs.
AirAdvisor, leader mondial de l’indemnisation des vols et bagages, reconnu pour sa valeur et sa réputation exceptionnelles, annonce avoir accompagné plus de 500 000 voyageurs dans leurs démarches d’indemnisation auprès des compagnies aériennes.
Pendant des années, les passagers aériens ont discrètement absorbé le coût de vacances gâchées, de réunions manquées et de valises qui ne sont jamais arrivées. Les réglementations sur les droits des passagers aériens, telles que EU261 et UK261, ont été conçues pour aider les passagers à récupérer une partie des coûts liés aux retards et aux annulations, mais pour beaucoup, il peut être difficile de s'y retrouver dans ces règles.
C'est là que le demi-million de voyageurs raconte une histoire plus grande. Les passagers obtiennent enfin l'indemnisation qu'ils méritent, plus facilement et plus rapidement que jamais.
Chaque demande que nous traitons est un voyageur qui dit : « Je mérite d'être traité équitablement ». Et le fait d'aider un demi-million de passagers montre qu'il s'agit d'un mouvement de passagers qui n'acceptent pas d'être laissés sans compensation équitable , a déclaré Anton Radchenko, PDG et fondateur d'AirAdvisor.
De CDG à JFK, des retards de Air France aux bagages perdus sur Emirates, AirAdvisor a été là pour transformer les frustrations individuelles en victoires collectives. Le résultat ? Plus de 500 000 passagers indemnisés, des millions d'heures de stress compensées et une communauté grandissante qui prouve que les compagnies aériennes peuvent et doivent être tenues responsables.
Et ce n'est que le début. Alors que les voyages en avion deviennent de plus en plus imprévisibles, AirAdvisor développe sa plateforme afin de rendre le dépôt d'une réclamation aussi simple que l'enregistrement en ligne. L'entreprise investit dans l'automatisation, étend sa couverture mondiale et simplifie l'accès afin que chaque voyageur connaisse ses droits avant, pendant et après un vol.
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